Bank borcalanların kreditləri üzrə borcları kim silir?

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Kreditləri ödəməyən borcalanlar kollektor agentliklərinin nümayəndələri ilə qarşılaşa bilərlər. Məhz bunlar pis niyyətlilərin borclarını silənlərdir. Kollektorlarla görüş bankın kreditlər üzrə borcun tələb edilməsi ilə bağlı öhdəliklərinə xitam verdiyi və səlahiyyəti başqa təşkilata ötürməsi deməkdir.

Kolleksiya agentlikləri nədir?

Kreditlər üzrə borclarını silənlər kreditin qaytarılmasını təmin etmək üçün maliyyə fəaliyyəti ilə məşğul olan hüquqi şəxslərdir. Agentliklər muzdla işləyir: onlara ən çox müştəriləri kredit müqavilələri əsasında şirkətlərə borclu olan banklar və digər kredit təşkilatları müraciət edirlər.

Kollektorlar 3 iyul 2016-cı il tarixli 230-FZ "Vaxtı keçmiş borcların qaytarılması üzrə fəaliyyətin həyata keçirilməsində fiziki şəxslərin hüquq və qanuni mənafelərinin müdafiəsi haqqında" Federal Qanunu əsasında fəaliyyət göstərirlər.

Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyində tənzimləmələrin olmasına baxmayaraq, "borc kollektorlarının" fəaliyyəti çox vaxt göstəriləndən artıqdır.səlahiyyətlər. Kredit götürənləri kobud şəkildə borclarını ödəməyə məcbur edən kollektor agentliklərinin əməkdaşlarının hərəkətləri ilə bağlı internetdə dəfələrlə şikayətlər görünür.

Borcu yığanların borcları necə yığdıqlarını əvvəlcədən bilən vətəndaşlar öhdəlikləri ödədikdən sonra kreditlə yüklənməməyə və yaxınlarının kreditlərinə zamin olmamağa üstünlük verirlər.

Kolleksiyaçıların fəaliyyəti necədir?

2016-03-07-cı il tarixli 230-FZ nömrəli Federal Qanuna əsasən, kollektorlar Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq kredit öhdəliklərini qaytarmaq üçün öz fəaliyyətlərini həyata keçirirlər. Bu o deməkdir ki, büro əməkdaşlarının hər hansı hərəkəti qanunun şərtlərinə zidd olmamalıdır və vətəndaşların hüquqlarını pozmamalıdır.

Kollektor agentlikləri aktiv fəaliyyətə yalnız kredit təşkilatı müştərinin kredit müqaviləsi əsasında öz səlahiyyətlərini ötürdükdən sonra başlayır. 78% hallarda banklar, MFO-lar və "borc kollektorları" arasında münasibətlər kredit alqı-satqısı müqaviləsi əsasında yaranır.

Kredit öhdəliyinin köçürülməsi geri qaytarılmayan əməliyyatdır. Müştərilərdən borc alanlar ödəyicinin borcuna tam nəzarət edir, buna görə də kollektorlar vəsaitlərin tez qaytarılmasında maraqlıdırlar.

Bir borcalan üçün kreditini agentliklərə satmaq onun ödənişlərinə daha yaxından nəzarət ediləcəyi deməkdir. Kollektorların iş prinsipləri çox vaxt krediti istənilən yolla qaytarmaq üçün borcluya psixoloji təzyiqə əsaslanır.

Kreditləri banka olan ödəyicilər üçün nə etməlikollektor agentliklərinə təhvil verilib?

Borcunu silənlərlə ünsiyyət qurmaq istəməyən borcalanlar tez-tez maliyyə institutuna iddia ilə müraciət edirlər. Amma kreditor öz öhdəliklərini köçürəndən sonra banklar müştərinin müqaviləsi ilə maraqlanmır. Onların kreditin ödənilməsi sahəsində səlahiyyətlərinə xitam verilib və borc kollektor agentliyi tərəfindən alınıb.

Bu halda müştərinin məhkəmə çəkişməsi üçün heç bir əsası yoxdur: bankla kollektorlar arasında münasibətlər federal qanunla tənzimlənir. Borclu 3-6 ay (və ya daha çox) müddətində kredit müqaviləsi üzrə ödənişləri həyata keçirməkdən imtina edərsə, kreditor öhdəliklərini "kollektorlara" satmaq hüququna malikdir.

Bu, ödəyicinin krediti ödəməkdən azad olması demək deyil. Əksinə, kollektorlar borclunun borcunu necə qoparmaq üzrə ixtisaslaşır və bütün faizlər və hesablanmış cərimələrlə krediti mümkün qədər tez qaytarmaq üçün aktiv addımlar atacaqlar.

Hüquqları kolleksiya mütəxəssislərinə ötürərkən borcalan necə ödəməlidir?

Kollektorlara səlahiyyətləri satarkən borclunun maliyyə öhdəlikləri tam olaraq qalır, lakin aylıq ödənişlərin həyata keçirilməsi qaydası dəyişə bilər.

Əgər əvvəllər müştəri bankın kredit hesabına krediti ödəyirdisə, indi o, kollektorlara vəsait ödəməyə borcludur. İstisna, kredit təşkilatının icarə müqaviləsi əsasında "borc bouncers" ilə əməkdaşlıq etdiyi hallardır. Bu o deməkdir ki, bank krediti satmayıb, işə götürüböhdəliklərin qaytarılması prosedurunu sürətləndirmək üçün yığım bürosu.

Bank və kollektorlar arasındakı münasibətdə "kredit təhvil müqaviləsi" nə deməkdir?

Kreddin "bouncers"-a satışı tapşırıq müqaviləsi əsasında həyata keçirilir. Kollektorların simasında yeni pul alıcısı, kreditinin üçüncü tərəf təşkilatına köçürülməsi barədə müştəriyə məlumat verir. Şirkətin blankındakı məktubda borcalanın başqa təşkilata pul ödəməli olmasının səbəbi (hüquqların verilməsi), şirkətin təfərrüatları və borcun ümumi məbləği, o cümlədən faizlər və cərimələr göstərilməlidir.

Ödəyici bildiriş almamışdırsa, Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 385-ci maddəsinə uyğun olaraq inkassasiya üzrə mütəxəssislər maliyyə tələbləri irəli sürmək hüququna malik deyillər.

İşçilərin kredit vəsaitlərini qaytarmaq üçün icazə verilən hərəkətlərinin siyahısı

2017-ci il yanvarın 1-dən işçilərin borcların tutulması səlahiyyətləri ilə bağlı qanunvericiliyə edilən dəyişikliklər qüvvəyə minib. Yeni qanuna əsasən, kollektorların bir şəxsdən borc almaq üçün yalnız bir neçə qanuni yolu var. İcazə verilən əməliyyatlara aşağıdakılar daxildir:

1. Qanuni vaxtlarda zənglər. Kollektorlar borclularla danışıqlar yolu ilə iş günləri saat 8:00-dan 22:00-a qədər, həftə sonları və bayramlarda isə 9:00-dan 22:00-a qədər əlaqə saxlaya bilərlər.
2. Şəxsi görüşlər. Yalnız borcalan ilə əvvəlcədən razılaşdıqdan sonra.
3. Müştərilərə məktublar.
4. E-poçt və sosial şəbəkələr vasitəsilə ünsiyyət.
5. Şirkətin ofisinə dəvət.
6. İşçini təqdim edirik. Kollektor tam adını, vəzifəsini adlandırmalıdırvə təmsil etdiyi təşkilat.

Şəxsi görüşə yönəlmiş tədbirlər əvvəlcədən ödəyici ilə razılaşdırılmalıdır.

Kollektor agentliklərinin borcun qaytarılması prosesində istifadə etməsi qadağandır?

Federal qanuna edilən yeni düzəlişlər "ödəniş tıxaclarının" səlahiyyətlərini əhəmiyyətli dərəcədə azaldıb. Kollektorların qanunsuz hərəkətlərinə indi daxildir:

1. Borcluya və ya onun ailə üzvlərinə psixoloji təzyiq cəhdləri. İşçilərə hədə-qorxu gəlməyə, borcalanlarla kobud ünsiyyət qurmağa, ödəniş etməkdən imtinanın nəticələrini şişirtməyə icazə verilmir.
2. Gecə zəngləri - 22:00-dan sonra.
3. Müştəri ilə əlaqə zamanı təqdimatın rədd edilməsi. Kollektorlar borclu ilə ünsiyyət quraraq, özlərini təqdim etməli və nəzakətli şəkildə borcun ödənilməsi tələblərini və ödəniş şərtlərini aydın şəkildə izah etməyə borcludurlar.
4. Borc məbləğinin qəsdən artırılması. Bu, fırıldaqçılıq deməkdir: borcalan faizlər və cərimələr daxil olmaqla, yalnız kreditin faktiki məbləğini ödəməlidir.
5. Kreddin ödənilməsində birbaşa iştirak etməyən qohumların təqib edilməsi. Kollektorlar borclarını yalnız kredit müqaviləsinin iştirakçılarından, məsələn, zaminlərdən və ya qanunla miras qalmış öhdəlikləri olanlardan silə bilərlər. Borcalan vəfat etdikdə və kreditə sığorta müqaviləsi verilmədikdə, onu ödəmək öhdəlikləri qohumlarına keçir.

Borc yığanlar müraciət edə bilməzborcluya qarşı fiziki güc tətbiq etmək. Hər hansı fiziki təmas cəhdləri səlahiyyətdən sui-istifadə kimi qiymətləndirilir və Rusiya Federasiyasının Cinayət Məcəlləsinə uyğun olaraq cəzalandırılır.

Kollektorlar səlahiyyətlərini aşdılar: hara müraciət etməli?

Borcalan borcların yığılması üzrə mütəxəssislərin qanunsuz hərəkətləri ilə qarşılaşarsa, o, öz maraqlarını məhkəmə yolu ilə müdafiə etmək hüququna malikdir.

Kollektor agentliyinin işçilərinin pozuntuları qeyri-maddi xarakterli ola bilər, məsələn, ödəyiciyə və onun ailəsinə mənəvi zərər vura bilər. Bəzən “bağlayıcıların” hərəkətləri xuliqanlıq maddəsinə düşür: “Borc” yazmaqla və ya girişdə borcalanın şəkli ilə reklam yerləşdirməklə vətəndaşların əmlakına ziyan vurmaq.

Maraqları qorumaq və nüfuzunu qorumaq üçün ödəyici təşkilata qarşı iddia qaldıra, həmçinin Rospotrebnadzor-a ərizə ilə müraciət edə bilər.

Fərdi kömək üçün kolleksiyaçılara müraciət edə bilərmi?

Federal qanuna düzəlişlər qəbul edilməzdən əvvəl borcların yığılması üzrə məsul şəxslərin xidmətlərindən tez-tez fiziki şəxslər istifadə edirdilər. Məsələn, kollektorlar qəbz olmadan, hətta 10.000 rubla qədər bir borcun silinməsinə kömək etdilər. İcazə verilən hərəkətlərin siyahısının sərtləşdirilməsi ilə peşəkar "bouncers" xidmətinə müraciət edən müştərilərin sayı kəskin şəkildə azalıb.

Qanunvericiliyə əsasən, borcun məbləği 50.000 rubldan çox olmadıqda işçilərin fiziki şəxslər arasında vasitəçi olmaq hüququ yoxdur. Vəziyyət bütün kateqoriyalı vətəndaşlar, o cümlədən tək analar üçün aktualdırməhkəmədə aliment borcunu necə sovuşduracaqlar, başqa təşkilatlara müraciət etdilər.

Fiziki şəxslər arasında borc öhdəliklərinin məbləği 50.000 rubldan çox olarsa, borc verən öz vəsaitlərini toplamaq üçün kollektorları cəlb edə bilər. Eyni zamanda, müştərinin maliyyənin köçürülməsi faktını təsdiq edən sənədləri (qəbz) olması lazım deyil. Kollektorlar qanun çərçivəsində hərəkət edərək, borclundan ən qısa zamanda qəbz olmadan nağd pulun necə alınması barədə məsləhət verəcəklər.