İzləmə nədir və nə ilə yeyilir

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

On beş il əvvəl məktub və ya bağlama göndərəndə sadəcə səbirlə cavab gözləməli idin. Yazışmaların harada yerləşdiyi barədə məlumat tapmaq demək olar ki, mümkün deyildi.

Məktublar səhv ünvana göndərilib, göndərənə qaytarılıb və ya sadəcə yoxa çıxıb. Əgər bağlama itdisə, siz poçt şöbəsinə getməli, itkin barədə ərizə yazmalı və bu barədə hər hansı məlumat almaq üçün aylarla gözləməli idiniz.

Xoşbəxtlikdən texnologiya inkişaf edir, istehsal və proseslər avtomatlaşdırılır. Oxşar dəyişikliklər bütün dünyada fəaliyyət göstərən çatdırılma xidmətlərinə də təsir etdi. Poçt da istisna deyil. İzləmə hər hansı bir şəxs üçün gedişinin hərəkətinə nəzarət etmək üçün əla fürsətdir. Aydındır ki, belə nəzarətin bir çox üstünlükləri var.

İzləmə nədir və nə üçündür?

"İzləmək" (izləmək, müşahidə etmək) sözü ingilis dilindən gəlib və poçta münasibətdə internet vasitəsilə əşyanın yerini idarə etmək imkanı deməkdir. Bu xidmət çatdırılma xidmətinin işini xeyli asanlaşdırır. Eyni zamanda, təkmilləşmədən də danışmaq olaronun işinin keyfiyyəti, izləndikdən sonra:

• itirilmiş əşyaları daha asan tapmağa, yazışmalardakı gecikmələrə nəzarət etməyə imkan verir, bununla da çatdırılma müddətini azaldır və müştərilər tərəfindən başlanan şikayətlərin və prosedurların sayını minimuma endirir;
• müəyyən vaxtda bağlamaların və əşyaların harada yerləşdiyi barədə məlumat əldə etmək üçün göndərənlər və alıcılar tərəfindən müştəri xidmətinə edilən sorğuların sayını az altmağa kömək edir.

Bu, izləmənin nə olduğu sualının cavabıdır.

Necə işləyir

Poçt göndərişinə izləmə nömrəsi verilir, onun haqqında məlumatlar onun qablaşdırılmasına (zərf, qutu və ya qutu) tətbiq edilir. Çeşidləmə mərkəzləri, hava limanı terminalları, gömrük nəzarəti məntəqələri və s. kimi yoxlama məntəqələrindən keçdikdə identifikator skan edilir və məlumat bu elementin bütün hərəkətlərinin tarixini göstərən ümumi verilənlər bazasına daxil olur.

İstifadəçi izləmə nömrəsi olan sorğunu daxil edərək, müvafiq vebsaytda keçmiş məhdudiyyətlərin siyahısı və bunun baş verdiyi vaxt haqqında məlumat görür.

İzləmənin nə olduğunu və müvafiq identifikasiya nömrəsini harada tapa biləcəyinizi bilirsinizsə, yazışmalarınızın yerini müəyyən etməkdə heç bir problem olmayacaq. Həmçinin, təyin edilmiş kod göndərişin edildiyini sübut edir. İzləmənin aşkar üstünlüyü ondan ibarətdir ki, poçtu evdən çıxmadan izləmək mümkündür.

Bütün yazışmalar izləmə nömrəsi alırmı

ABŞ-da və bir çox Avropa ölkələrində bütün göndərişlər müvafiq identifikator alır. Rusiyada qeydiyyatdan keçmiş yazışmalara nömrə verilir (əyan edilmiş dəyərlə və ya qeydə alınmışdır).

İzləmə nömrəsi necə görünür

Rusiya üzrə ölkədaxili göndərişlərin 14 rəqəmdən ibarət identifikatoru var və bu barədə məlumat poçt şöbəsinə göndərilərkən alınan qəbzdə olur. Xarici yazışmaların işarələnməsi bir az fərqli görünür və alfasayısal koddan ibarətdir (2 hərf, 9 rəqəm, 2 hərf).

Göndərmə itə bilər

İzləmə sisteminin tətbiqi belə halları aradan qaldırmadı, lakin onların sayı nəzərəçarpacaq dərəcədə azaldı. Elə vaxtlar olur ki, bağlamaya nömrə verilir, lakin o, təyinat yerinə getmir və sonra alıcıya çatır. İstənilən halda, izləmənin nə olduğu və yazışmaları necə izləmək barədə təsəvvürə malik olan poçt xidməti müştərisi mümkün çatdırılma problemlərini vaxtında görə bilər.

Hər bir göndəriş üçün çatdırılma müddəti həm tam həcmdə, həm də hər bir keçid məntəqəsi üçün ayrıca olaraq ciddi şəkildə tənzimlənir. Beləliklə, bağlama gecikdirildikdə, məsələn, çeşidlənmədə, izləmə məlumatı yazışmaların itirilməsi ilə bağlı rəsmi ərizə vermək üçün səbəb kimi xidmət edir.