Cari, ilkin və yekun nəzarət: niyə və necə həyata keçirilir

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İdarəetmənin səmərəliliyi məqsədə çatmaqla müəyyən edilir, nəticəyə doğru hərəkətin bütün mərhələlərində menecer prosesə, resurslara, ətraf mühitə nəzarət və nəzarəti həyata keçirməlidir. Nəzarət liderin ən vacib funksional məqsədlərindən biridir.

İdarəetmədə nəzarət anlayışı

İdarəetmə fəaliyyətləri səmərəli təşkil etmək, resursları rasional xərcləmək və məqsədlərə çatmaq üçün lazımdır. İdarəetmə ənənəvi olaraq beş əsas funksiyaya malikdir: planlaşdırma, təşkil etmə, motivasiya, nəzarət və koordinasiya. Onların hər birinin özünəməxsus xüsusiyyəti və əhəmiyyəti var. Deməli, nəzarət cari və ya strateji, istehsal prosesinin bütün mərhələlərində işin nəticələrini planla müqayisə etmək, nəticələrin standartlara və normalara uyğunluğunu yoxlamaq və yaranan kənarlaşmaları aradan qaldırmaq üçün menecerin mühüm fəaliyyətidir.

Nəzarətin vacibliyi şirkətdəki işlərin vəziyyəti və istehsal prosesinin gedişi ilə bağlı qeyri-müəyyənliyin aradan qaldırılması ehtiyacı ilə izah olunur. Həmçinin, nəzarət uğurlu fəaliyyət üçün ilkin şərtdir. Ovəziyyəti qiymətləndirməyə və böhranların baş verməsinin qarşısını almağa imkan verir. Nəzarət və nəzarət zəruridir, lakin onlar müxtəlif formalarda ola və müxtəlif funksiyaları yerinə yetirə bilər. Təşkilatdakı liderlik üslubundan asılı olaraq, nəzarət bir menecerin, adətən yüksək səviyyəli menecerin əlində cəmləşə və ya bir neçə işçiyə həvalə edilə bilər.

İdarəetmə funksiyaları

Nəzarət həm rəhbər, həm də ifaçı üçün xoşagəlməz iş anıdır, lakin zəruridir. İdarəetmədə bir neçə əsas nəzarət funksiyası haqqında danışmaq adətdir:

- Xarici və daxili mühitin qiymətləndirilməsi. Nəzarət zamanı menecer məlumat toplayır və cari prosesi başa düşməkdə qeyri-müəyyənliyi aradan qaldırır. Nəzarətin həyata keçirilməsi xarici və daxili mühitdə mənfi və ya təhlükə yaradan amilləri aşkarlamağa və onların aradan qaldırılması və ya fəaliyyətin icrası zamanı nəzərə alınması imkanlarını tapmağa imkan verir.

- Yayılmalara cavab. Menecer istehsal prosesinin bütün detallarından xəbərdar olmaq və dəyişikliklərə və sapmalara cavab verməyə vaxt tapmaq üçün nəzarət edir. Nəzarət səhvləri və təhlükələri vaxtında görməyə və istehsal prosesini tez bir zamanda yenidən qurmağa imkan verir.

- Resursların bölüşdürülməsi. Taktiki və texniki nəzarət mövcud puldan, avadanlıqdan ən səmərəli istifadə etməyə, işçilərin səlahiyyətləri üçün düzgün yer tapmağa imkan verir. Eyni zamanda, nəzarət ehtiyatları müəyyən etməyə və onlardan səmərəli istifadə etməyə imkan verir.

- Əlaqə saxlamaq. Nəzarətin interaktiv funksiyası ondan ibarətdir ki, onun həyata keçirilməsi zamanısistemin bütün elementləri arasında, idarəçi ilə icraçı arasında qarşılıqlı əlaqə qurulur.

- İşçilərin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi. İşçiləri savadlı şəkildə həvəsləndirmək və onların əməyini səmərəli şəkildə ödəmək üçün aydın qiymətləndirmə sistemi qurmaq lazımdır, burada menecer istehsalın bütün mərhələlərində nəzarətə kömək edir.

Nəzarət növləri

Nəzarət prosesinin mürəkkəbliyi çoxsaylı nəzarət kvalifikasiyası ilə nəticələnir.

Prosedurların tezliyinə görə onlar fərqləndirilir:

- İlkin nəzarət. İşə başlamazdan əvvəl də əsas resursları izləmək və qiymətləndirmək üçün tədbirlər görülməlidir: maddi, insan, istehsal. Onun məqsədi ifaçıların hərəkətlərinin mənfi nəticələrinin yaranması ehtimalının qarşısını almaqdır. O, hətta plan həyata keçirilməyə başlamamışdan və səhvlərə yol verilməmişdən əvvəl ona düzəlişlər etməyə imkan verir.

- Cari nəzarət. İşin icrası zamanı həyata keçirilir, onun məqsədi baş vermə mərhələsində müəyyən etmək və səhvlərin və sapmaların qarşısını almaqdır. Onun məqsədi norma və standartlara riayət olunmasına nəzarət etməkdir. Cari nəzarət daimi məlumat axını və səhvlərin operativ şəkildə düzəldilməsi tələb edir.

- Son nəzarət. Nəticələrin əldə edilməsinin yekunlaşdırılması və qiymətləndirilməsi mərhələsində həyata keçirilir. Bu tip nəzarətin əsas məqsədi gələcəkdə oxşar xətaların qarşısını almaqdır. Bu mərhələdə əldə edilən məlumatlar yeni planların yaradılması üçün əsas olur.

Nəzarət hərəkətlərinin tezliyinə əsasən, strateji, taktiki vəəməliyyat nəzarəti. Funksional mənsubiyyətinə görə ekspertlər nəzarətin maliyyə, istehsal, marketinq və kadr növlərini adlandırırlar. Siz həmçinin fəaliyyət istiqamətinə əsasən xarici və daxili nəzarət növlərini ayıra bilərsiniz.

Strateji və taktiki nəzarət

Müəssisə planlarının həyata keçirilməsi üçün ən vacib vasitə strateji və taktiki nəzarətdir. Bu növ idarəetmə fəaliyyətinin vəzifəsi planların və davam edən tədbirlərin düzgünlüyünə nəzarət etməkdir. Strateji nəzarət qlobal məqsədlərə, strateji proqramlara və fəaliyyətlərə uyğunluğun sistematik yoxlanılmasıdır. Bu fəaliyyət növünün məqsədləri aşağıdakılardır: seçilmiş uzunmüddətli məqsədlərin düzgünlüyünü və onlara nail olmaq yolunun düzgünlüyünü müəyyən etmək, şirkət üçün potensial imkanları müəyyən etmək. Taktiki nəzarət qısamüddətli, yaxın məqsədlərə nail olunmasının yoxlanılması ilə bağlıdır. Onun aləti istehsal prosesinin qaydalara, standartlara və qaydalara ciddi uyğunluğunu müəyyən etməyə yönəlmiş texniki nəzarətdir.

Hazırlıq mərhələlərində nəzarət

Bütün idarəetmə prosesi nəzarət mərhələləri ilə doludur. Mərhələ təsnifatı ənənəsi var, bu halda var: ilkin, cari və yekun nəzarət. Onların hər biri öz funksiyalarını yerinə yetirir və fərqli xüsusiyyətlərə malikdir. İlkin nəzarət işə başlamazdan əvvəl aparılır, planlaşdırmanın tərkib hissəsidir. Onun məqsədi istehsalın effektiv işə salınması üçün şərait yaratmaqdır. Bu barədəMərhələdə şəxsi heyətin hazırlığı və səriştəsi, zəruri resursların mövcudluğu və fəaliyyətin sənədləşdirilməsi qiymətləndirilir.

Cari nəzarət, ilkin nəzarətdən fərqli olaraq, istehsal mərhələləri ilə vaxtında üst-üstə düşür. Onun əsas funksiyası iş prosesini yaxşılaşdırmaqdır. Menecer bütün istehsalat əməliyyatlarının və ifaçıların hərəkətlərinin təsdiq edilmiş plan və standartlara uyğunluğuna daim nəzarət edir. Bəzən bu mərhələni "aralıq nəzarət" də adlandırırlar ki, bu da onun əsas xüsusiyyətini - məqsədə gedən yolda çatışmazlıqların və sapmaların müəyyən edilməsini vurğulayır. Həm cari, həm də strateji problemlərin həllinin qiymətləndirilməsinə tətbiq edilir. Yekun və ya yekun nəzarət xüsusi əhəmiyyət kəsb edir. O, tapşırıqları və axını ilə digər mərhələlərdən çox fərqlənir.

Yekun nəzarət: xüsusiyyətlər

İstehsal prosesinin son mərhələsi bir neçə mühüm vəzifənin həllini nəzərdə tutur. Bu, qarşıya qoyulan məqsədlərə və nəticələrə uyğunluq dərəcəsinin müəyyən edilməsi, şəxsi heyətin əməyinin qiymətləndirilməsi, onların əsasında planlaşdırmanın yeni mərhələsinə keçmək üçün səhv hesablamaların və səhvlərin siyahısının tərtib edilməsidir. Yekun nəzarət müəyyən edilmiş meyarlara uyğun aparılmalıdır ki, ifaçılar işlərinin necə yoxlanıldığını və bunun onların əmək haqqına necə təsir edəcəyini başa düşsünlər. Nəzarətin bu növü resursların xərclənməsinin qiymətləndirilməsi, strategiya və taktikaların effektivliyinin müəyyən edilməsi və əvvəllər qəbul edilmiş qərarların düzgünlüyünün qiymətləndirilməsi ilə əlaqələndirilir. Bu mərhələnin nəticələri təşkilatın gələcəyi üçün son dərəcə vacibdir, çünki onun nəticələri ola bilərgələcək üçün planlar hazırlayarkən səhvlərdən qaçın.

Nəzarət proseduru

Nəzarət, cari və yekun, bir alqoritmə uyğun həyata keçirilir.

Birinci mərhələdə məlumat toplanır, sonra hər bir əməliyyat və proses üçün qiymətləndirmə meyarları formalaşdırılır, daha sonra nəzarətin məqsəd və üsulları müəyyən edilir. Bu hazırlıq mərhələsidir. Bundan sonra nəzarət prosesin və hərəkətlərin faktiki qiymətləndirilməsi mərhələsinə keçir. Son mərhələ alınan məlumatların təhlili və nəticələrin formalaşdırılmasıdır, bu, yekun nəzarətin sinonimidir. Bütün bu hərəkətlərin nəticəsi olaraq idarəetmə qərarı verilməlidir.

Nəzarət Prinsipləri

Cari, strateji və ya yekun nəzarəti həyata keçirən menecer onun həyata keçirilməsinin əsas prinsiplərini yadda saxlamalıdır. Bunlara daxildir:

- Vaxtlılıq. Nəzarət prosedurları arasında müəyyən vaxt olmalıdır, çox tez-tez olmamalıdır ki, işçi ona etibar edilmədiyini hiss etməsin. Amma bunu çox nadir hallarda etmək olmaz ki, işçidə nəzarətsizlik təəssüratı yaranmasın.

- Çeviklik. O, cari şəraitə uyğunlaşmalıdır.

- Gəlirlilik. Onun məqsədi resurslara qənaət etməkdir, ona görə də böyük investisiyalar tələb etməməlidir.