Bank məhsulu nədir

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bank məhsulu nədir? Təriflərdən birində deyilir ki, bu, öz müştərilərinə xidmət göstərmək və müvafiq əməliyyatları həyata keçirmək üçün maliyyə institutu tərəfindən verilmiş sertifikatdır (və ya sənəddir).

Aydın dillə desək, məsələn, istehlak kreditində qeyd olunan məhsul əməliyyatın tərəfləri arasında münasibətləri tənzimləyən kredit müqaviləsidir.

Qeyd edək ki, bank məhsulunun çox uzun müddət ərzində dəqiq tərifi yox idi. Lakin bu mövzuda uzun müzakirələr və maliyyə təşkilatlarının işinin xüsusiyyətlərinin təhlili nəticəsində hələ də onun tərkib hissəsi olan elementləri müəyyən etmək mümkün idi. Məsələn, əsas element məhsulun növünü müəyyən edən texnologiyadır. Bunlara müştərilərin əmanətləri və cari hesabları, depozitlər və kreditlər daxildir. Belə bir fikir var ki, yaxın gələcəkdə girov əhəmiyyət baxımından öz mövqeyini bir qədər itirəcək. Kreditor daha çox borcalanın maliyyə vəziyyəti ilə maraqlanacaq. Maddi dəstəyə diqqətin azalması öz şəxsi fəaliyyəti ilə məşğul olmaq istəyən sahibkarların fəallaşmasına səbəb olacaq.biznes, bankirlər deyirlər.

Çox tez-tez bank məhsulu xidmətlə qarışdırılır. Sonuncu müştəri xidməti əməliyyatlarının məcmusu kimi başa düşülməlidir. Bunun aşağıdakı növləri var:

• bütün növ məsləhətlər;

• pul vəsaitlərinin hərəkətinin idarə edilməsi;

• qiymətli kağızlarla işləməkdə broker yardımı;

• investisiya xidmətləri;• sığorta.

Əvvəlki tərifin nə dediyini xatırlayırsınız? Belə ki, onun sözlərinə görə, bank məhsulu aşağıdakı növlərdən ibarətdir:

• valyuta əməliyyatları;

• biznes kreditləri və kommersiya sənədləri;

• əmanət depoziti;

• müxtəlif qiymətlilərin saxlanması;

• hesabların yoxlanılması; • dövlət krediti.

Onunla xidmət arasında fərq hiss edirsiniz?

Bu gün cəmiyyətdə qeyri-adi şəkildə inkişaf edən avtomatlaşdırma prosesləri əla vasitədir və lazım gəldikdə tez bir zamanda yeni növ bank məhsullarını bazara çıxaracaq.

Mövcud vəziyyətdə ən çox tələb olunan "müştəri məmnuniyyəti" növü toplu xidmətdir. Bunun bir hissəsi olaraq fiziki və hüquqi şəxslər bütün xidmətlərin siyahısından istifadə edə bilərlər. Paket haqqı nə qədər yüksək olsa, miqdar da bir o qədər çox olar.

Və indi görək bank məhsulları üçün satış kanalları hansılardır. Birincisi, filiala gələn müştəri ilə birbaşa işləyir. Və burada satışdan danışmaq lazımdıronu birbaşa maraqlandıran məhsul. İkinci yol birincidən gəlir - çarpaz satış və ya çarpaz satış. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, bir insan təkcə gəldiyini deyil, həm də "yükdə" bir şey alır. Ən parlaq nümunə maaş kartına "əlavə" kredit kartıdır. Bundan əlavə, bu günə qədər bir çox maliyyə institutları elektron satışı uğurla mənimsəmişlər. Çox vaxt onlar İnternet bankçılıq sistemi vasitəsilə həyata keçirilir. Onların xidmətlərinin media kanalları vasitəsilə təbliğat yollarını da qeyd etməmək mümkün deyil. Etiraf etmək lazımdır ki, səmərəlilik baxımından onlar eyni elektronlardan bir qədər aşağıdırlar.