Keyfiyyətin idarə edilməsi elə bir prosesdir ki, onsuz istehsal mümkün deyil

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Hələ dörddə bir əsr əvvəl keyfiyyətin idarə edilməsi prosesi məhsul istehlakçılarının tələblərini ödəmək yollarını tapmaqdan ibarət idi. Lakin elmi və texnoloji tərəqqi istehsalçıları mövcud yanaşmanı yenidən nəzərdən keçirməyə məcbur etdi. Onlar hətta ən qabaqcıl istehlakçıların istəklərinə deyil, bu istəklərdəki dəyişikliklərin öz proqnozlarına diqqət yetirməyə başladılar. Bu illər ərzində çox şey dəyişdi, lakin keyfiyyətin idarə edilməsi hələ də hər bir müəssisə üçün ən vacib vəzifələrdən biridir.

Bu gün bir çox istehsalçı qabaqcıl keyfiyyət adlanan keyfiyyətə üstünlük verir. Yapon məhsulları buna görə məşhurdur. Həmişə bazar dəyişikliklərinə tez reaksiya verməyə çalışan amerikalılardan fərqli olaraq yaponlar hesab edirdilər ki, istehsalçının özü öz məhsullarında nəyin yaxşılaşdırıla biləcəyini ən yaxşı bilir. Maraqlı,Sovet müdafiə sənayesi hərbi texnikanın yeni modellərini yaradaraq potensial istehlakçıların tələblərini qabaqcadan bilmək prinsipini rəhbər tutdu. Tarix, adətən olduğu kimi, yaponları və amerikalıları mühakimə etdi və bu gün keyfiyyətin idarə edilməsi prinsipləri əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdi. İndi hesab edilir ki, məhsullar istehsalçının bu mərhələdə edə biləcəyi bütün mümkün təkmilləşdirmələr nəzərə alınmaqla dizayn edilməlidir.

Dövrümüzdə keyfiyyətin idarə edilməsi təkcə mümkün qüsurların müəyyən edilməsi deyil, həm də məhsulun istehsal mərhələsində onların tam aradan qaldırılmasıdır. Təbii ki, qüsursuz istehsal əlçatmaz bir məqsəddir, lakin buna baxmayaraq hələ də səy göstərmək lazımdır. Keyfiyyətin idarə edilməsi, bugünkü standartlara əsasən, ilk növbədə özünə nəzarətdir. İşçilər yalnız uyğun hesab etdikləri mal partiyalarını təhvil verməlidirlər. Yoxlamadan sonra qüsurlar aşkar edilərsə, bütün partiya istehsala qaytarılacaq. Məhsulların istehsalının bu prinsipindən istifadə işçilərin öz əməyinin məhsuluna marağı səbəbindən nikahların sayını əhəmiyyətli dərəcədə azaldır.

Keyfiyyətin idarə edilməsi ilkin hesablamalar və hesablamalar olmadan təsəvvür etmək çətin olan bir prosesdir. Statistik üsullar istehsalın texnoloji prosesinə nə qədər tez-tez müəyyən düzəlişlər etmək lazım olduğunu anlamağa imkan verir. Bu keyfiyyəti itirmədən çoxlu pula qənaət edir. Həmçinin, səriştəli keyfiyyət menecmenti ən aşağıya deyil, ən yüksəkə istiqamətlənmədirİstehsal üçün tələb olunan materialların rəqabətli qiymətləri. Məhsulları bütün tələblərə tam cavab verən az sayda təchizatçı ilə uzunmüddətli tərəfdaşlıq qurmaqla pula qənaət edə bilərsiniz.

Qeyd etmək lazımdır ki, bu gün əksər istehsalçılar texniki nöqteyi-nəzərdən mümkün olan ən yüksək keyfiyyətə deyil, istehsal xərclərini əhəmiyyətli dərəcədə azaldacaq optimal keyfiyyətə can atmaq lazım olduğuna inanırlar. Ona görə də əvvəlcə fəaliyyət şəraitini təhlil etməli, sonra isə bütün istehsalat sistemində islahatlara keçməlisiniz.