Operator-kassir bank sektorunda gözəl peşədir
Operator-kassir bank sektorunda gözəl peşədir

Video: Operator-kassir bank sektorunda gözəl peşədir

Video: Operator-kassir bank sektorunda gözəl peşədir
Video: Çiyələk niyə bar vermir? 2024, Aprel
Anonim

Kassa operatoru maliyyə institutunun istənilən müştərisinin görüşməli olduğu ilk bank işçisidir. Məhz onun davranışından və ziyarətçilərlə söhbət tərzindən, eləcə də xidmətin sürətindən və keyfiyyətindən bankın özündən, onun sabitlik göstəricilərindən və maliyyə bazarındakı reytinqindən asılıdır. Müştərinin yenidən bu maliyyə institutuna müraciət edib-etməyəcəyi bu mütəxəssisdən çox asılıdır.

kassir kassir
kassir kassir

Operator-kassir əmək bazarında kifayət qədər tələb olunan peşədir. Bununla belə, bu kateqoriyadan olan mütəxəssislər arasında güclü kadr dəyişikliyi müşahidə olunur. Bu neqativ faktın əsas səbəbi maaşların aşağı olmasıdır. Bununla belə, bu səviyyəli kadrların daimi dəyişməsinin müsbət cəhəti də var - karyera nərdivanında yüksəlmək.

Kazancın əsas qaydaları

qaydalarkassir kassir
qaydalarkassir kassir

Kassir-operatorun əsas qaydalarına aşağıdakılar daxildir: müştərilərə xidmət, onların bütün suallarına cavab vermək, bank qurumunun məlumat bazasında müvafiq dəyişikliklər etməklə hesabların aparılması. Bu mütəxəssislərin işi böyük səylər tələb edir, çünki insanlarla daimi təmas müəyyən psixoloji gərginliyə səbəb ola bilər. Böyük həcmdə iş axını səbəbindən tez-tez qeyri-müntəzəm iş qrafikinə sahib olduqlarını və onların öhdəliklərinə verilənlər bazalarını aktual saxlamaq da daxildir. Yüksək məsuliyyəti qeyd etmək lazımdır.

Bank müəssisəsinin işinin təşkilini kassirin davranışı və dözümlülüyü müəyyən edir, ona görə də bu işçilərdə sakitlik və konsentrasiya olmalıdır. Təəssüf ki, bütün müştərilər əlaqə saxladıqda mehriban davranmır və bu, əməliyyat otağında qalmaqallara səbəb olur.

Bu yerdə işləmək üçün xüsusi təhsil almaq istəyənlər son çarə kimi kassir-operator kurslarını bitirməlidirlər. Xarici valyuta ilə əməliyyatlar apararkən xüsusi valyuta sertifikatı almaq lazımdır. Həmçinin kassir-kassir həm kassa, həm də bank sənədlərinin müxtəlif formalarını onların icrası qaydası ilə bilməlidir. Mütəxəssis kassa əməliyyatlarının aparılması baxımından mövcud qanunvericiliyi bilməli, qiymətli kağızlar və nağd pul sahəsində əməliyyatlar aparmağı bacarmalı, kassada və müvafiq order jurnallarında hesabatların yaradılması prosedurundan düzgün istifadə etməli,kompüter avadanlığı və müvafiq proqram təminatı ilə işləmək bacarığına malik olmaq.

teller kursları
teller kursları

Kassirlərin ixtisası

Çox vaxt kassirlərin iş sahəsi nağd pul dövriyyəsi ilə əlaqələndirilir. Bununla belə, nağdsız ödənişlər və bununla bağlı bütün digər əməliyyatlar üçün cavabdeh olan mütəxəssislər var.

Kassirlərlə uğurlu karyera

Operator-kassir - bu, gənc mütəxəssisin bank institutları sahəsində karyerasını uğurla inkişaf etdirə biləcəyi vəzifədir. Məhz müasir liderlər karyeralarına banklarda kassir vəzifələrindən başlamışlar. Həmçinin, operator vəzifəsini tutan gənc mütəxəssislər ali təhsil almaq üçün işi təlimlə birləşdirə bilərlər.

Tövsiyə: