İnternet bankçılıq internet vasitəsilə bank xidmətlərinin göstərilməsidir

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İnternet bankçılıq müxtəlif maliyyə əməliyyatlarını müştəri üçün əlçatan istənilən yerdə, istənilən əlverişli vaxtda və İnternetə daxil ola bilən istənilən kompüter alətində idarə etməyə imkan verən sistemdir.

Ümumi görünüş

İnternet bankçılıq bank müştərisinin qeydiyyatdan keçməli olduğu sistemdir, bundan sonra o, bir hesabdan digər hesaba vəsait köçürə, habelə seçilmiş alış və göstərilən xidmətlərin haqqını ödəyə və digər bank əməliyyatlarını həyata keçirə bilər. evdə olmaq.

Tədqiq olunan sistem vasitəsilə əməliyyatları həyata keçirmək üçün internetə çıxışı olan fərdi kompüter və ya noutbukun və kompüterdə quraşdırılmış istənilən brauzerin olması kifayətdir.

Xidmətlərin siyahısı

İnternet bankçılıq aşağıdakı xidmət növlərini həyata keçirməyə imkan verən sistemdir.müştəri:

• hesab çıxarışları;
• bank məhsulları haqqında məlumat almaq;
• hesabların, depozitlərin açılması üçün ərizələrin formalaşdırılması;
• daxili köçürmələr;
• digər banklara köçürmələr;
• xidmətlərə görə ödəniş;
• kreditlərin ödənilməsi.

Sistemin müsbət aspektləri

İnternet bankçılıqdan istifadənin əsas müsbət tərəflərini nəzərdən keçirək:

• müştərilərə xidmət etmək üçün 24/7 banka ehtiyacı azaldır;
• inzibati işlərin azaldılması;
• onlayn əməliyyatların sayında artım;
• bank hesablarınıza həmişə daxil olmaq imkanı;
• növbə yoxdur;
• banka gedən yolda pula və vaxta qənaət;
• təhlükəsizlik.

Sistem qüsurları

İnternet bankçılığın əsas çatışmazlıqları onun inkişafına mane olan mənfi tendensiyalardır:

• pərakəndə sektorda zəif inkişaf dərəcəsi;
• ödəniş müddətini proqnozlaşdırmaqda çətinlik;
• onu davam etdirmək üçün ixtisaslı kadr çatışmazlığı;
• bu xidmətlər haqqında ictimaiyyətin məlumatlılığı aşağıdır;
• psixoloji xarakterli çətinliklər;
• EDS ilə bağlı məsələlərin zəif inkişaf etdirilməsi.

Sistem istifadəçisi xüsusi fərdi hesabda öz hesablarına baxmaq, hesab tarixçəsinə baxmaq, mobil rabitə, kommunal xidmətlər, televiziya, onlayn alışlar üçün ödəniş etmək, bəzi avtomatik ödənişlər qurmaq imkanına malikdir.

Rusiyada trendlər

Son illərdə Rusiyada internet ödənişlərinin sayında artım müşahidə olunur. İnternet bankçılıqda ödənişlər bank ofisinə getmədən fiziki şəxsin hesabları üzrə sistem daxilində həyata keçirilən əməliyyatlardır. Belə ki, bu ilin əvvəlində Rusiyada sistemin nüfuzetmə dərəcəsi 16,7% səviyyəsində müəyyən edilib. Bu, ilkin mərhələdədir, çünki, məsələn, Kanadada bu rəqəm 60% təşkil edir.

Ölkəmizdə fiziki şəxslər üçün internet bankçılıqdan istifadəni təhlil edərkən qeyd etmək lazımdır ki, sistem daxilində ödəniş və əməliyyatların həcmi hər il durmadan artır ki, bu da onun üstünlüklərindən xəbər verir.

Beləliklə, əməliyyatların sayına görə fiziki şəxslər tərəfindən bank vasitəsilə ödənişlərin payı 2011-ci ildəki 8%-ə qarşı 2017-ci ildə 18% artaraq 26% təşkil edib.

Ölkəmizdə internet bankçılıq xidmətlərindən istifadədə mobil operatorlardan ödənişlərin payı liderdir və 48% təşkil edir. Bunun ardınca internet xidmətləri və kommunal xidmətlər üçün ödənişlər, təfərrüatlar üçün ödənişlər, onlayn alış-veriş edilir.

"JSSB Belarusbank" ASC sisteminin imkanları

Belarusbankın internet bankinqindən istifadə imkanlarını nəzərdən keçirək.

"JSSB Belarusbank" ASC-dəki sistem müştərilər üçün İnternet vasitəsilə xidmətlərin işləməsini və təqdim edilməsi imkanlarını təmin edən ixtisaslaşmış inkişaf etmiş informasiya kompleksidir.

Bank xidmətlərindən istifadə etmək üçün fiziki şəxs iki yolla qeydiyyatdan keçməlidir: onlayn-qeydiyyatdan və ya bu maliyyə institutunun ofisində. Hər müştərinin yalnız bir hesabı ola bilər.

Bankın İnternet bankçılıq sisteminə daxil olmaq şəxsi hesabınızdakı hesab (login və parol) vasitəsilə həyata keçirilir.

Sistemin fərdi hesabında müştərinin qeydiyyatı prosesi aşağıdakı kimi həyata keçirilir:

1. Bank ofisi ilə əlaqə saxladıqda:

   identifikasiya üçün sənədləri və mövcud bank kartını bank ofisinə təqdim etməlisiniz; bu sistem vasitəsilə xidmət göstərmək imkanı olan bank formasında xüsusi ərizə formasını doldurmaq; unikal ad almaq və sistemə daxil olmaq üçün parol, həmçinin xüsusi seans açarı kartı almaq; açar kartını aktivləşdirin.

2. Bankın internet saytı vasitəsilə müraciət edərkən aşağıdakı addımlar atılmalıdır:

   onlayn müraciət edin; xidmətlərin göstərilməsi üçün ödəniş etmək; sessiya açarı kartının evə çatdırılmasını gözləyin.

Sistemdən istifadə etməyə başlamaq üçün aşağıdakıları edin:

• "Hesabım" ikonasına klikləyin;
• login və parolunuzu müvafiq sahələrə daxil edin;
• sessiya kodu təyin edin.

Hesabınızda İnternet bankçılıq imkanları:

• balansa baxın;
• depozit əməliyyatları;
• kredit əməliyyatları;
• İSP-lərə ödənişlər;
• pul köçürmələri;
• ödəniş tarixçəsinə baxın.

Onlayn Bankçılığın Gələcəyi

Yaxın gələcəkdə İnternet bankçılıq xidmətlərinin inkişafı üçün iki mümkün istiqamət var:

• mövcud sistemlərin təkmilləşdirilməsi, diqqəti yeni müştərilərin cəlb edilməsinə yönəldin;
• qabaqcıl istifadəçiyə istiqamətlənmə və nəticədə xidmətlərin inkişafı və detallaşdırılması, yenilərinin əlavə edilməsi ilə internet bankçılıq işinin keyfiyyətcə təkmilləşdirilməsi.

Nəticə

Bugünkü yüksək bazar dinamizmi və müştəriləri üçün rəqabət şəraitində banklar əlavə maliyyə axınını cəlb etmək üçün getdikcə daha çox yeni üsullar tapmağa çalışırlar. Bu məqsədlə müştərilərə xidmətin yaxşılaşdırılması üçün müxtəlif vasitələrdən istifadə olunur. Bunlardan biri də internet bankçılıq xidmətlərinin tətbiqidir. Bir sıra banklarda son illərin təcrübəsi göstərmişdir ki, bu sistemin tətbiqi təkcə mövcud bank müştərilərinə xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına deyil, həm də yeni müştərilərin sayını artırmağa imkan verir ki, bu da öz növbəsində artımı təmin edir. bankın mənfəəti və gəlirliliyi. Beləliklə, İnternet bankçılıq gələcək illərdə inkişaf perspektivləri çox parlaq və əhəmiyyətli olan xidmətdir.