"AiMoneyBank": problemlər, reytinq, müştəri rəyləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Problemləri müştərilərin müəyyən hissəsinin narazılığı ilə məhdudlaşan "IMoneyBank" yaxın vaxtlara qədər yalnız Qorno-Altayskda tanınırdı. Son iki ildə maliyyə institutu aktiv fəaliyyət göstərir ki, bu da ona federal səviyyəyə çatmağa və ölkənin ən böyük bankları ilə bərabər səviyyəyə qalxmağa imkan verir. Hazırda filiallar şəbəkəsinə Rusiyanın müxtəlif yerlərində 31 ofis daxildir. Maliyyə institutu yalnız geniş çeşidli xidmətlərə çıxışı olan şəxslərlə işləyir. Təkliflər arasında əmanətlər və seyflərin icarəsi, geniş çeşiddə kredit məhsulları var. Sankt-Peterburqda və ölkənin digər şəhərlərində "IMoneyBank" kimi quruma diqqət çəkən ən çox tələb olunan xidmət avtomobil kreditləridir.

Bank Tarixi

AltaiEnergoBank 1992-ci ildə açılıb, iqtisadi böhran zamanı problemləri heç kimdən yan keçməmiş AaiMoneyBank kimi bir qurumun açılması üçün baza bankı oldu. Onun hekayəsi 2013-cü ildə bitdi. Bu dövrdə maliyyə aləmində rebrendinq nəticəsində “IMoneyBank” peyda olur. İşin ilk mərhələlərində "AltaiEnergoBank"yalnız bir bölgə daxilində xidmətlər göstərir. 2000-ci illərin ortalarından etibarən qurumun rəhbərliyi federal səviyyəyə daxil olmaq üçün ciddi qərar verdi. 2009-cu ildən institut ölkənin ən yaxşı 500 bankı siyahısına daxil edilib. Rebrendinqdən sonra maliyyə şirkəti hazırda Moskvaya köçən baş ofisin ünvanını dəyişir. 2013-cü ildə institutun inkişaf strategiyasında tam dəyişiklik baş verir. Əgər 2012-ci ildə əsas diqqət istehlak kreditləşməsinə yönəldilibsə, 2013-cü ildən başlayaraq əsas qüvvələr avtomobil kreditlərinə yönəldilib. 2014-cü ilin sonunda sələfi kimi problemləri dərk etməyə vaxtı olmayan iMoneyBank avtomobil alışı üçün verilən kreditlərin həcminə görə artıq ölkənin ilk on bankı siyahısına daxil edilib. Bu gün avtomobil kreditləri prioritet olaraq qalır. Digər bank məhsulları daha yüksək səviyyəyə qaldırıldı.

Avtomobil kreditlərinin aktiv inkişafı

Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, institutun əsas bank məhsulu avtomobil kreditləridir. Məhz bu istiqamətdə fəal iş aparılır, avtomobillərin satışı üzrə diler şəbəkələri ilə inteqrasiya aparılır. Sistemli şəkildə yeni tərəfdaşlıqlar qurulur, fərdi müştərilərin kredit götürə biləcəyi məntəqələrin siyahısı genişlənir. Məhsulların əksəriyyəti, depozitlər istisna olmaqla, artıq avtomobil krediti almış müştərilər üçün nəzərdə tutulub. Onlar yalnız kredit xidmətinə rahat və faydalı əlavələr kimi baxıla bilər. Rəhbərlik rahat bank xidmətlərinə böyük diqqət yetirironların müştəriləri ölkənin istənilən yerində. Hər bir müştəri institutun rəsmi saytında şəxsi kabinet və “IMoneyBank”ın internet bankçılığı – “I-Click” kimi alətlərdən istifadə etmək imkanına malikdir. Hesablara uzaqdan giriş daim təkmilləşdirilir. İnternet xidmətlərinin siyahısı sistematik olaraq genişlənir, yeni imkanlar yaranır və təhlükəsizlik səviyyəsi yüksəlir. Yeni potensial tərəfdaşlarla danışıqlar aparan bank rəhbərliyi öz xidmətlərinin ödənişi baxımından imkanlarını daim genişləndirir, getdikcə daha çox yeni ödəniş üsulları təklif edir. Bu gün avtomobil krediti Lider və Eleksnet, Rapida və QIWI, CyberPlat kimi ödəniş sistemləri vasitəsilə xüsusi güzəştli şərtlərlə ödənilə bilər. Sankt-Peterburqdakı "IMoneyBank" və onun ölkədəki digər nümayəndəlikləri 120 yerli bankın daxil olduğu "Birləşmiş Hesablaşma Sistemi"nin üzvləridir və 40.000-ci nümayəndəliyi təşkil edir.

Bankın işi haqqında rəylər

Ofis ünvanlarını ölkənin ən böyük şəhərlərində tapmaq çox asan olan "IMoneyBank" öz təklifləri ilə çoxlu sayda müştəri cəlb etdi və bu, bank ilə əməkdaşlıq haqqında çoxlu sayda cavabların yaranmasına səbəb oldu. institut. Əksər rəyləri qiymətləndirən ekspertlər bankın həm üstünlükləri, həm də mənfi cəhətləri olduğu qənaətindədirlər. Bir çox müştərilər avtomobil krediti proqramlarının müxtəlifliyi haqqında müsbət danışırlar. İnstitutun kartından istifadə edərək yanacaq alarkən vəsaitin bir hissəsinin bank hesabına qaytarılması məni çox sevindirdi. "AyMoneyBank" rəyləri təkcə müsbət deyil. Şübhəlilərdən şikayət edən müştərilərin kifayət qədər böyük faizi varbankın tərəfdaşlıq etdiyi avtosalonların reputasiyası. Depozitlərə gəlincə, insanlar çox vaxt mürəkkəb tərəfdaşlıq şərtləri və kifayət qədər mürəkkəb faizlərin hesablanması sistemindən danışırlar. Yalnız avtomobil kreditlərinə gəlincə, əsas diqqət kifayət qədər böyük məbləğdə artıq ödənişə yönəldilir. Elə insanlar var ki, reklamda vəd edilən xidmətlər paketini almayaraq, kobud imtinaya rast gəliblər. Autopiggy Bank kartına gəlincə, burada fikirlər bölünür. Bu bank məhsulundan tam razı qalan çoxlu müştərilər var. Bir neçə aylıq istifadədən sonra plastik bloklanan kart sahibləri, üzərindəki bütün vəsaitləri ilə birlikdə. Onların sözlərinə görə, KB “IMoneyBank” məlumat bazasında olmadığı üçün sənədlərin surətlərinin paketini təqdim etməyi tələb edib. Avtomobilin alınması üçün kreditin vaxtından əvvəl ödənilməsi zamanı sığortanın qaytarılmasından imtina halları müşahidə edilib.

Reytinqlər və nişanlar

Böyük maliyyə imkanları problemləri hər bir maliyyə qurumu üçün xarakterik olan müştərilərin narazılığı ilə məhdudlaşan IMoneyBank-ı ölkənin ən yaxşı 200 bankı siyahısına daxil edib. Ən böyük bank portalı Banki.ru, layihənin ziyarətçiləri olan bankların müştərilərinin fikrincə, quruma milli reytinqin nəticələrinə görə ölkənin ilk on maliyyə institutunda yer verib. 2014-cü ildə “Expert RA” agentliyi maliyyə institutunun internet bankını ölkədə ən funksional internet xidmətlərindən biri kimi tanıyıb. Belə nəticəyə gəlmək olar ki, rəhbərlikqurumlar boşa çıxmadı. Moody's-in məlumatına görə, 2014-cü ildə qurum milli miqyasda Baa3.ru, beynəlxalq miqyasda isə B3 qiymətləndirilib. Bank stabil olaraq qeyd olunur. “Rus-Reytinq” agentliyi həmçinin bankı sabit kimi qeyd edib və ona “BBB+” milli reytinqi və “BB” beynəlxalq reytinqi verib.

Bank müştərilərinə avtomobil kreditlərində nə uyğun gəlmir?

AiMoneyBank MMC avtomobil kreditləri üzrə ixtisaslaşdığına görə maliyyə institutu haqqında çoxlu sayda rəylər bu növ məhsulla əlaqələndirilir. İnsanlar yazır ki, tərəfdaşlıq mərhələsində bank işçiləri heç də həmişə kredit şərtləri ilə bağlı həqiqəti əks etdirmirlər. Məlumat var ki, müqavilə imzalanarkən bankın mütəxəssisləri bir kredit şərtlərini səsləndirirlər və artıq sənədlər imzalandıqdan sonra onlar tamamilə fərqli olur. Son şərhə gəlincə, müştərilərin özləri günahkardır. Vaxtlarına qənaət etməyə çalışan insanlar, sadəcə olaraq, çox səhifəlik müqaviləni oxumaqdan narahat olmayın və dərhal imzalayın. Bu, gələcəkdə, aylıq ödəniş etmək vaxtı gəldikdə xoşagəlməz vəziyyətə səbəb olur. Oxşar narazılığı təkcə Moskvadakı “IMoney Bank” kimi quruma münasibətdə deyil, digər banklara münasibətdə də görmək olar. Şirkət haqqında mənfi rəylərdən fərqli olaraq, özünüz üçün avtomobil kreditini məharətlə seçən və bu kredit üzrə öhdəliklərini müntəzəm yerinə yetirən müştərilərdən çoxlu təşəkkür sözləri tapa bilərsiniz.

Gələcək planlar

Reytinqi kifayət qədər yüksək səviyyədə olan "IMoneyBank" əksəriyyət üçün adi bank deyil, avtomobil kreditlərinin alınmasında köməklik göstərən xidmətdir. Bankın ixtisaslarından biri avtonəqliyyat vasitələri ilə təminatla kreditlərin verilməsidir. İndi ölkə üzrə 30-a yaxın filial var, rəhbərlik ən azı 50 filial açmağı planlaşdırır. Ofislərin Rusiyanın hər bir federal dairəsində yerləşdirilməsi planlaşdırılır. Bu, bütün korporativ müştərilərə operativ və yüksək keyfiyyətli xidmət göstərməyə imkan verəcək. Gələcəkdə maliyyə institutuna xarici investorların cəlb edilməsi planlaşdırılır ki, bu da qurumun Rusiyanın yüz ən yaxşı banklarından birinə çevrilməsinə yol açacaq. İdeyanın yaxın üç ildə həyata keçirilməsi planlaşdırılır. Növbəti beş il ərzində bankın öz biznes seqmentində lider mövqe tutması planlaşdırılır. Bankın hazırda vaxtından əvvəl icra olunan biznes planına əsasən, gələcəkdə o, ölkənin ən dinamik inkişaf edən maliyyə institutuna çevriləcək.

1 May 2015-ci il tarixinə hesabat

Etibarlılığı kifayət qədər yüksək səviyyədə olan "AyMoneyBank" institutu orta ölçülü Rusiya bankları kateqoriyasına aiddir. Bu kateqoriyada xalis aktivlərə görə 170-ci yeri tutur. 1 may 2015-ci il tarixinə maliyyə institutunun xalis aktivləri 22,87 milyard rubl təşkil edib. Cəmi bir il ərzində aktivlər 8,12% artıb. Aktiv artımı ROI-yə mənfi təsir göstərdi. Növbəti hesabat dövrünün məlumatına əsasən, 2015-ci il aprelin 1-nə gəlirlilik 0,76%-dən 6,63%-ə qədər azalıb. Moody`s bildirir ki, maliyyə institutu yüksək kredit risklərinə məruz qalır və kredit qabiliyyətinin səviyyəsi 2015-ci ildə də aşağı olaraq qalır. Daha da aşağı düşmək üçün hər şans var. Yuxarıda qeyd olunan 2014-cü ilin göstəriciləri və qiymətləndirmələri ilə müqayisədə vəziyyət daha da pisləşib. Əgər bankın fəaliyyətini ölkədəki bu kateqoriyadan olan digər maliyyə qurumları ilə müqayisə etsək, o zaman bunu mənfi adlandırmaq çətindir. Maliyyə qurumu müvəqqəti idarəetmə və ləğvetmə və ya iflas prosedurları ilə məşğul olmamalı idi. Ümumilikdə ölkədə iqtisadiyyatın bütün maliyyə sektoru üçün səciyyəvi olan çətinliklərə baxmayaraq, institut məsuliyyətdən azad etməyib. 2014-2015-ci illər ərzində göstəricilərin pisləşməsi və ya statistikanın azalması nasazlıqdan daha çox norma kimi qəbul edilir. Demək olar ki, bütün banklar böhrandan təsirlənib və AiMoneyBank da istisna deyil. Çətin iqtisadi şəraitə baxmayaraq, onun fəaliyyətini davam etdirməsi və filial şəbəkəsini genişləndirməsi yalnız müştəri loyallığını artırır və etibar səviyyəsini artırır.

Töhfələr

“AyMoneyBank” təşkilatı əmanətləri çox aktiv şəkildə cəlb edir. Bu, bir çox investorun cəlb etdiyi çoxsaylı promosyonlar və bonuslarla bağlıdır. Maliyyə bazarında proqramdan asılı olaraq 13,07%-dən 15%-ə qədər dəyişən nisbətən yüksək faiz dərəcələri diqqəti cəlb edir. Maliyyə institutunun ən sərfəli təklifi faizlərin kapitallaşdırılmasını nəzərdə tutan əmanət üzrə 16,29% təşkil edir. Hazırda maliyyə qurumu düzgün işləyiröhdəliklərini yerinə yetirir, əmanət üzrə faizlərin və ya əsas məbləğin ödənilməməsi barədə məlumat yoxdur. Elə insanlar var ki, hansısa maliyyə qurumunun verdiyi vədlərin yerinə yetirilməsindən danışırlar. Bu günə kimi fiziki şəxslərin əmanətlərini qəbul edən “IMoneyBank” müştərilərdən birinə əmanətin sonunda televizor hədiyyə edib. Bankın şəxsi vəsaitlərinin, o cümlədən ICB və müxbir hesablarının məbləğində paralel artımla əmanətlərin həcmində cüzi dəyişiklik müşahidə oluna bilər. Maliyyə institutunun depozitlər üzrə faiz öhdəlikləri təxminən 10,4% artaraq 17,4 milyard rubldan 19,21 milyard rubla çatıb.

Likvid Aktivlər

Bankın likvid aktivlərinə ən qısa müddətdə onları əmanətçilərə qaytarmaq və öhdəliklərini tam yerinə yetirmək üçün pula çevrilə bilən vəsaitlər daxildir. Likvidlik etibarlılığın tərkib hissəsidir. Aktivlərin likvidliyi göstərir ki, son bir ay ərzində yüksək likvidli qiymətli kağızların həcmində dəyişiklik qeydə alınıb, kassada və Rusiya Bankının hesablarında pul vəsaitlərinin artımı qeyd olunub. Banklararası kreditlər artdı, yüksək likvidli aktivlər isə endirimlər və düzəlişlər nəzərə alınmaqla 4,01 milyard rubldan 9,78 milyard rubla qədər dəyişdi. Ötən hesabat dövründə “IMoneyBank” fiziki şəxslərin əmanətlərini dəfələrlə artırıb ki, bu da müştərilər qarşısında öhdəliklərinin artması ilə müşayiət olunub. Paralel olaraq, maliyyə institutunun fəaliyyətinin son ili ərzində ölkədə yaranmış iqtisadi vəziyyətlə əlaqədar kapital axını il ərzində 1,08 milyard rubldan 1,75 milyard rubla qədər artıb. Yüksək mayenin müqayisəsiaktivlər və kapitalın xaricə çıxışının həcmi 558,26% təşkil edir. Bu, indi baş verəndən daha çox kapital axınının öhdəsindən gəlməyə qadir olan əla təhlükəsizlik marjasını göstərir.

Xülasə

"AyMoneyBank" bankı ilə bağlı vəziyyəti qiymətləndirdikdən sonra ekspertlər maliyyə institutunu nisbətən etibarlı qurum kimi təsnif edirlər. İnvestisiya üçün tövsiyə olunur, lakin əmanətlərin sığortalanması agentliyi tərəfindən 1,4 milyon rubl məbləğində təmin edilən sığortadan çox olmayan məbləğdə. Əmanətçilərin çaxnaşmasına səbəb olan, uzunmüddətli mənfi proqnoz daxil olmaqla, Moody's reytinqinin aşağı salınması daha çox bankın özünün fəaliyyəti ilə deyil, bu gün Rusiyada formalaşmış iqtisadi vəziyyətlə bağlıdır. Bank özü sadəcə olaraq verilən avtomobil kreditlərinin həcmini azaldıb, lakin qaydaları pozmayıb və mütəmadi olaraq müştərilər qarşısında bütün öhdəliklərini yerinə yetirməkdə davam edir. Bu gün investorların narahatçılığı üçün heç bir əsas yoxdur və əsas ləyaqət əmanətlərin sığortalanması agentliyinə məxsusdur. Ehtiyatlı investorlara depozitlər qoymaq tövsiyə edilmir, çünki hadisələrin əlverişsiz inkişafı halında onların vəsaitləri sadəcə dondurula bilər. Müştəri rəylərinə gəlincə, onlar həm müsbət, həm də mənfidir. Ölkənin digər maliyyə qurumları ilə bağlı vəziyyətdə olduğu kimi, hər kəsin maraqlarını təmin etmək mümkün deyil. Üstəlik, insanların özləri də banklarla əməkdaşlığa diqqətsizlikləri və nifrətləri ucbatından razılaşırlarxüsusi vəziyyətləri üçün əlverişsiz şərait yaradır və sonra öz qəzəblərini bildirirlər. Bir az diqqətlilik, tərəfdaşlıq şərtlərinin ətraflı nəzərdən keçirilməsi, uyğun bank məhsulu - və bankla əməkdaşlıq yalnız xoş təəssüratlar buraxacaq. Qurumun xüsusi xidmətləri istənilən iddiaya dərhal cavab verir.