"Almaz-Holdinq": müştəri rəyləri, zərgərlik və məhsul keyfiyyəti

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Alıcılar zinət əşyası seçərkən məhsulun keyfiyyətinə və məhsulun hazırlandığı metala əmin olmaq istəyirlər. Zərgərlik istehsalçısını seçmək eyni dərəcədə vacibdir. Zərgərin yaxşı reputasiyası məhsulun qiymətə uyğun olacağına və alıcını sevindirəcəyinə zəmanətdir. Rusiya Federasiyasında zərgərlik biznesinin liderlərindən biri Almaz-Holdinqdir, onun rəyləri alıcılara heyətin əməyini, məhsulların çeşidini və keyfiyyətini qiymətləndirməyə imkan verir.

Şirkət Tarixçəsi

Almaz-Holding zərgərlik brendinin formalaşması 1993-cü ildə başlayıb. İndi o, qiymətli metallardan hazırlanmış zərgərlik və zərgərlik məmulatlarının istehsalı üzrə Rusiyada ən böyük üç holdinqdən biridir.

“Almaz-Holdinq”in qızılı təkcə uzun illər təcrübəsi sayəsində deyil, həm də məhsulların keyfiyyətinə görə alıcıların etibarını qazanıb. Fəaliyyətə başladığı gündən şirkət yalnız ən yaxşı müəssisələrlə əməkdaşlıq edib.

1998-ci ildə istehsal Krasnoselsky Yuvelirprom zavodunda həyata keçirildi. Şirkətin 90 illik qüsursuz tarixi varrus zərgərlik sənətkarlığının nüfuzu və ənənələrinə sadiqlik. Krasnoe-on-Volqa kəndinin zavodu hazırda brendlə əməkdaşlıq edir.

2003-cü ildə "Almaz-Holdinq" (zərgərlik şəbəkəsi) məhsulların ixracında lider oldu. Satılan hər üçüncü məhsul Rusiyadan kənarda uğurla satılıb. 2018-ci ildə Almaz-Holdinq Rusiyanın ən böyük zərgərlik məmulatları ixracatçısı kimi tanınıb.

2012-ci ildə şəbəkə hökumət müştəriləri ilə fəal əməkdaşlıq edib. “Almaz-Holdinq” mağazasına bimetaldan məhsulların istehsalı üçün sifarişlər daxil olub. Unikal təklif məhsulların çeşidini genişləndirməyə imkan verdi.

Növbəti il, 2013-cü ildə Almaz-Holdinq mağazalarının sayı 250-yə yüksəldi. Şirkət mallarını xaricdə fəal şəkildə tanıtdı: 2016-cı ildə Çində yeni mağaza açıldı.

Brend nəinki adi vətəndaşlar arasında tələbat qazandı: zərgərlik məmulatlarının istehsalı üçün sifarişlər Rusiya Federasiyasının məşhurlarından və məşhur insanlardan (məsələn, Fyodor Konyuxov) gəldi.

Bu yaxınlarda şirkət onlayn satışın inkişafına üstünlük verdi: 2017-ci ildə françayzinq və dini qərəzli ilk onlayn mağaza açıldı. "İnam simvolu" mağazasında onlayn alıcılar qızıl və yarı qiymətli daşlarla bəzədilmiş bəzək əşyaları və müəyyən mövzulu məhsullar alırlar.

Almaz-Holdinqdən zərgərlik biznesinin xüsusiyyətləri

Ticarət zənciri məşhur brenddir. “Almaz-Holdinq” zinət əşyaları satılırRusiyada və xaricdə. Mağazalarda və ya onlayn məhsullar ala bilərsiniz. Onlayn alış zamanı müştərilər beş faiz endirim əldə edirlər.

Almaz-Holdinq biznesinin özəlliyi qədim rus sənətkarlıq ənənələrindən istifadə edilməsidir. Bu ənənələrdən biri də Krasnoselskaya filigranından istifadə edərək zərgərlik məmulatlarının istehsalıdır. Krujeva həcmli naxışlar qızıl və gümüşdən hazırlanmış daşlarla qiymətli suvenirlər alıcıları arasında məşhurdur.

"Almaz-Holdinq" məhsul dizaynına diqqət yetirir. 2015-ci ildə "Life" üzüyü Honq-Konqda keçirilən Beynəlxalq Jewellery Design Excellence Award-2015-də nüfuzlu zərgərlik mükafatını qazandı. Elə həmin il sərbəst kəsilmiş brilyantlardan ibarət kolleksiya hazırlanmışdır. Texnologiya zərgərlik məmulatlarının qiymətini artırmadan məhsulun parlaqlığını artırmağa imkan verdi.

Qiymətli metallardan ibarət 2016-2018 saat kolleksiyası keyfiyyəti və xüsusi əl işi ilə seçilir. Almaz-Holdinqin kişi və qadın kolleksiyalarında olan məhsullar müştərilərin ixtiyarındadır.

Məhsul məlumatı

"Almaz-Holdinq"in çeşidi təkcə qiymətli zinət əşyaları almağa deyil, həm də interyer, dini ibadət və ya gözəl metal məmulatları almağa imkan verir.

Bütün kolleksiyalar elə qurulub ki, alıcılar düzgün məhsulu asanlıqla tapa bilsinlər. Onlar müxtəlif istiqamətlərə görə kateqoriyalara bölünür: məhsul növü, məqsədi və alıcılar.

Məsələn, "Hədiyyələr" bölməsinə daxil olaraq, "Almaz-Holdinq"in alıcısı istənilən seçimi edə bilər.kateqoriyalardan:

• hadisələr;
• Bürclər;
• qadınlar, kişilər və ya uşaqlar.

Satın alma məqsədindən asılı olaraq metal, nümunə, məhsulun növü və ölçüsünü seçə bilərsiniz. Məhsul mövcuddursa, alıcının onu seçilmiş mağazaya sifariş etmək və ya kuryer vasitəsilə çatdırmaq imkanı var.

Almaz-Holdinq şəbəkəsində siz ala bilərsiniz:

• üzüklər;
• sırğalar;
• asmalar;
• zəncirlər;
• qolbaqlar;
• yeməklər;
• dini ibadət obyektləri;
• suvenirlər.

Zərgərlik mağazası üçün qeyri-ənənəvi əşyalar arasında:

• broşlar;
• muncuqlar;
• pirsinq;
• saat;
• qalstuk klipləri;
• qol düymələri.

Müştərilər yazı qabları və siqaret aksesuarları ala bilərlər. Daxili dekorasiyalar arasında dekorativ panellər (pravoslav, müsəlman və başqaları), müsəlman lövhələri, nimçələr var.

"Eksklüziv" bölməsi unikal əlavələrlə yüksək qiymətli məhsulları təqdim edir. İstənilən məhsul keyfiyyət sertifikatı ilə təsdiqlənir və ömürlük zəmanətə malikdir.

Keyfiyyət təminatı

Daşların tədarükü üzrə tərəfdaş Rusiyada məşhur Qomel zavodu "Kristall"dır. O, onlarla tərəfdaş zərgərlik brendləri tərəfindən etibar edilən qüsursuz reputasiyaya malikdir.

Alıcı xüsusi testerdən istifadə edərək istənilən salonda daşın həqiqiliyini yoxlaya bilər. Əgər məhsultəsdiqlənməyib, müştəriyə satın alındıqdan sonra kompensasiya ödənilir.

Daşı yoxlamaqdan əlavə, alıcı salondan çıxmadan məhsulu çəkib ölçüsünü təyin edə bilər. 57 mindən çox model alıcıların xidmətindədir. Hər il 3,5 min yeni zərgərlik və digər məhsullar çıxır.

Məhsulun istehsal səviyyəsi GOST-a uyğundur. Bu, Yuxarı Volqa Təhlil Müfəttişliyinin möhürü ilə təsdiqlənir. Hər hansı bir məhsul alarkən, məhsul, nümunə və metal haqqında məlumat, əlavələr haqqında məlumat olan qəbz verilir.

Zərgərlik məmulatlarının uzun və rahat geyinilməsinin təminatı hər bir məhsulun istehsalında insan bədəninin 3D modelləşdirilməsidir. Texnologiya müntəzəm aşınma zamanı narahatlığı və montaj zamanı narahatlığı aradan qaldırır.

Əksəri təsvir edərkən daşlar haqqında məlumatı yoxlamağa və məhsulun dəyərini rəqiblərin analoqları ilə müqayisə etməyə imkan verən yüzdə bir karat göstərilir. Siz Almaz-Holdinqdə gümüşdən hazırlanmış zərgərlik məmulatlarını 399 rubla, brilyantlı məhsulu isə 2999 rubldan ala bilərsiniz.

Onlayn zərgərlik sifarişi

Əgər təklif olunan variantlar arasında alıcı onu maraqlandıran heç nə tapmayıbsa, o, öz dizaynına uyğun məhsulu onlayn sifariş edə bilər. Bunu etmək üçün xüsusi sifariş formasını doldurmalı, materialı, ölçüsünü və əlavələri (əgər varsa) göstərməlisiniz. Şəkil varsa, şəkil Almaz-Holdinqin saytında əlavə edilməli və emal üçün sorğu göndərilməlidir.

24 ərzindəsaat, şirkətin əməkdaşı müştəri ilə əlaqə saxlayacaq və məhsulun istehsal imkanları, dəyəri və iş şərtləri barədə məsləhət verəcəkdir. Əl istehsalı zərgərliklərin seçilmiş salona və ya kuryer vasitəsilə çatdırılması mümkündür. Fərdi bəzək və ya suvenir sifariş edərkən onlayn öncədən ödəniş tələb olunur.

Məhsul keyfiyyətinə dair rəylər

Zərgərlik və məmulatların alınması bahalı alışdır, ona görə də alıcılar üçün məhsulun yüksək keyfiyyətli olması vacibdir. "Almaz-Holdinq" keyfiyyət standartlarına cavab verən şirkətdir və Rusiyada və xaricdə uzunmüddətli uğurlu məhsul istehsalı tarixinə malikdir.

Almaz-Holdinq müştərilərinin məhsulların keyfiyyəti ilə bağlı rəyi 10 hadisədən 9-da müsbətdir. Alıcılar metal nümunəsinin, çəkisinin və dizaynının uyğunluğunu qeyd edirlər. Qiymətli əlavələrlə bağlı heç bir şikayət yoxdur: onlar həmişə qeyd olunmuş tələblərə cavab verir.

Almaz-Holding brendinin fərqləndirici xüsusiyyəti brilyant və digər qiymətli əlavələrlə eksklüziv zinət əşyaları almaq imkanıdır. 1 məhsulun orta qiyməti 215 min rubl təşkil edir. Müştəri rəylərinə görə, Almaz-Holdinq bütün məhsullara ömürlük zəmanət verir. Bu, tədarükçünün öz məhsuluna inamını təsdiq edir və zərgərlik bazarında nüfuzunu gücləndirir.

İnternetdə Almaz-Holding brendinin alıcılarından çoxlu rəylər var. Demək olar ki, hamısı müsbətdir. Almaz-Holdinq məhsullarını seçənlərin bəyəndiyi budur:

• maraqlı dizayn;
• yüksək keyfiyyətli döymə və metal;
• unikal almaq imkanıməhsullar;
• xidmət səviyyəsi;
• rahat çatdırılma.

Amma Almaz-Holdinqdə alış-verişdən razı qalmayanlar da var. Mənfi məqamlar arasında alıcılar qeyd edir:

• Məhsulun qiyməti. “Almaz-Holdinq”in məhsulları rəqiblərin təkliflərindən 5-10% bahadır. Bu, məhsulun yüksək keyfiyyəti və istehsalının maya dəyəri ilə bağlıdır.
• Onlayn mağazada uyğun olmayan xərc formatı. İlk növbədə, alıcılar malların minimum qiymətinə diqqət yetirirlər ki, bu da loyallıq kartındakı bütün endirimləri nəzərə almaqla mümkündür. Nəticədə, mal sifariş edənlərin bəziləri kuryerə və ya mağazada ödəniş edərkən baha qiymətə təəccüblənirlər.
• Ödənişli çatdırılma (5 min rubldan az sifariş verdikdə və kuryerlə çatdırıldıqda). Əksər onlayn mağazalarda daha az məbləğdə, məsələn, 2 və ya 3 min rubl alsanız, çatdırılma pulsuzdur.

Əksər alıcıların salonlardakı satıcılardan şikayəti yoxdur. Hər kəs mal haqqında biliklərini, satıcıların səriştəsini və nəzakətini qeyd edir. Sifarişi istənilən Almaz-Holdinq mağazasının internet saytında, seçilmiş mağazaya pulsuz çatdırılma ilə vermək olar.

Almaz-Holdinqdə xidmət haqqında müştərilərin rəyi

Zərgərlikdə uğurun göstəricilərindən biri salonlarda göstərilən xidmətin keyfiyyətidir. Almaz-Holdinqin məhsulları yaxşı satılır və kollektivin əməyi buna bir çox cəhətdən töhfə verir.

Salonların müştəriləri öz rəylərində qeyd etdikləri kimiHər bir alıcının fərdi yanaşması var. Salonlarda sevimli, səliqəli qızlar işləyir. Satıcılardan hər hansı biri yalnız məhsul haqqında deyil, həm də onun yaranma tarixi haqqında məsləhət verə bilər. Bu vacibdir, çünki Almaz-Holdinq təkcə zinət əşyaları deyil, həm də dini əşyalar, qablar və qiymətli əlavələrlə suvenirlər satır.

"Almaz-Holdinq"də müştərilərin xidmət keyfiyyəti ilə bağlı rəyləri demək olar ki, müsbətdir. Çox nadir hallarda insanlar satıcıların kobud və ya bacarıqsız olduğunu yazırdılar. Almaz-Holdinq düzgün kadr siyasəti sayəsində belə bir xidmətə nail olur.

Şirkətdə kadr seçiminə xüsusi diqqət yetirilir. Bütün qızlar işə düzəlməzdən əvvəl şirkət nümayəndəsi tərəfindən təlim və müsahibədən keçirilir. Yoxlamanın nəticələrinə əsasən, zərgərlik brendinin simasını təmsil etməyə layiq olanlar komandanın üzvü olurlar.

İş şəraiti satıcılara işlərindən həzz almağa imkan verir. “Almaz-Holding” əməkdaşlarının sözlərinə görə, şirkət yalnız yüksək keyfiyyətli mal istehsal edir və qüsurların olmamasına diqqətlə nəzarət edir. Bu vacibdir, çünki qiymətli metallar dəyişdirilə və ya geri qaytarıla bilməz.

Satıcının qüsurlu malı satışa çıxarmaq hüququ yoxdur, lakin şirkətin işçisi (artıq satış zamanı) məhsulun düzgün hazırlanmadığını görsə, o, bu barədə satıcıya məlumat verməyə borcludur. bu barədə alıcı. Bu yanaşma münaqişəli vəziyyətlərin baş verməsini minimuma endirir və müştərilərə Almaz-da malların keyfiyyətinə və yüksək xidmət səviyyəsinə arxayın olmağa imkan verir. Holding.

Zərgərlik üçün çatdırılma şərtləri

Almaz-Holdinqdə sifarişlər həm salonlarda, həm də onlayn mağazalarda qəbul olunur. Salonda məhsula baxarkən alıcı uyğun ölçü tapmayıbsa və ya mövcud olmayan məhsulu almaq istəyirsə, satış köməkçisi mağaza vasitəsilə onlayn sifariş verir. Bu halda müştəri məhsulu seçdiyi salondan götürə bilər. Çatdırılma 21 gün ərzində həyata keçirilir. Sifariş 1 ay saxlanılır.

İnternet vasitəsilə sifariş verərkən (müstəqil olaraq, rəsmi internet saytında) alıcı iki çatdırılma variantını seçə bilər:

• Almaz-Holdinq mağazası vasitəsilə özünü götürmə;
• kuryer xidməti.

Birinci halda çatdırılma həmişə pulsuzdur. Sifariş ərizənin internetdə qeydiyyata alındığı tarixdən 21 gündən gec olmayaraq müştərinin seçdiyi salona göndəriləcək. "Almaz-Holdinq" zərgərlik mağazasında müraciətə baxılması və sifarişin yığılması üçün 3 gün vaxt verilir.

İkinci halda, 5 min rubldan yuxarı alışlar üçün çatdırılma pulsuzdur. Daha kiçik bir məbləğ üçün sifariş verərkən, alıcı kuryer xidmətləri üçün 500 rubl ödəməlidir. Çatdırılma alıcının göstərdiyi ünvana edilir.

"Almaz-Holdinq"in rəylərindən belə görünür ki, alıcı eyni tipli 3 əşya, məsələn, 3 üzük sifariş edərsə, sifarişin 100%-ni onlayn ödəməlidir. Paketlər daxil olmaqla, digər alış seçimləri üçün heç bir məhdudiyyət yoxdur.

Onlayn ödənişdən əlavə, ödəniş nağd və ya alındıqdan sonra bank kartı ilə həyata keçirilir. Ödənişdən sonramaldan imtina etmək mümkün deyil. Sifariş ödəniş anına qədər və ya alıcı məhsulun çatdırılmasından bir ay sonra salonda ödəniş etməyibsə, ləğv edilə bilər.

Geri qaytarma şərtləri məhsulun zavod qüsurunu təmin edir. Almaz-Holdinqlə bağlı rəylər bu səbəbdən gəlirlərin minimum sayını təsvir edir. Təchizatçı qüsursuz bir reputasiya saxlamaqda maraqlıdır. Qüsurların izlənməsi həyata keçirilməsinin bütün mərhələlərində, o cümlədən məhsulun Almaz-Holdinq mağazalarında müştərilərə satılması prosesində həyata keçirilir.

Moskvadakı mağazaların ünvanları

Paytaxt vətəndaşları keyfiyyətli zinət əşyalarını aşağıdakı ünvanlardan əldə edə bilərlər:

1. st. Kosmonavtlar, 7, bldg. 2.
2. st. Bolşaya Akademiçeskaya, 4.
3. Ave. Vernadski, 37.
4. pr. Stratonavtov, 9.
5. Lyubertsı, ş. Novoryazanskoye, 7.
6. Şerbinka, st. Dəmiryolu, 44.
7. Balaşixa, Jeleznodorojni mikrorayonu, st. Yeni, 43.
8. Schelkovo, prosp. Proletar, 11.

Almaz-Holdinq ünvanlarının tam siyahısı şirkətin rəsmi saytında verilmişdir. Alıcılar salonlara şəxsən müraciət edə və ya onlayn sifariş edə bilərlər.

Sankt-Peterburqda və digər bölgələrdə salonlar

Rusiyanın şimal paytaxtının müştəriləri pr. Leninsky, 160. Digər şəhərlərdəki salonlar:

• Bryanskda: Moskovski prospekti, uch. 49 (TC "Avropa"); Lenin pr., 9.
• Voronejdə: prosp. Moskva, 129/1.
• Kaluqada: st. Kirov,26.
• Kurskda: st. Karl Marks, 68 (TC "MegaGrinn").
• Oreldə: sh. Kromskoe, 4 ("MegaGrinn" TMK).
• Podolskda: Ave. İnqilabçı, 36/14.
• Ryazanda: st. Novoselov, 17 (TC "XXI əsr").

Bütün filialların siyahısı zərgərlik mağazasının rəsmi saytındadır. Məlumat müntəzəm olaraq yenilənir. Ümumilikdə Rusiyada “Almaz-Holdinq”in 200-dən çox satış məntəqəsi var. Müştərilər istənilən mağazada malların onlayn çatdırılmasını təşkil edə və ya kuryer xidməti seçə bilərlər.

Ən böyük nümayəndəliklərdən biri Kazandakı filiallardır. Şəhər sakinləri 7 salondan istənilən birini ziyarət edə bilərlər. Almaz-Holdinq haqqında rəylərə görə, Kazanda bütün mağazalar 20-21 saata qədər çox rahat işləyir. Bu, boş vaxtlarınızda alış-veriş etməyə imkan verir.

Kazanda "Almaz-Holdinq" aşağıdakı ünvanlarda yerləşir:

• st. Puşkin, 5.
• y. R. Sorge, 95.
• st. Moskva, 2.
• st. Zalesnaya, 66.
• st. Leninqradskaya, 27.
• st. Yamasheva, 93.
• st. Bauman, 7/10.

Bonus proqramı

Almaz-Holdinq klub kartı zərgərlik mağazaları şəbəkəsində təqdim olunur. Bununla klub üzvləri məhsullarını 20%-ə qədər endirimlə alırlar. Kartda toplanan hər xal endirimin 1 rubluna bərabərdir.

Klub üzvləri Almaz-Holding bonusları ilə alış-veriş üçün yalnız qismən ödəniş edə bilər. Klub kartında maksimum endirimin faizi metaldan və məhsul növündən asılıdır (ətraflı məlumat - cədvəldə).

ÖlçüAlmaz-Holding klub kartına endirimlər

Metal məmulatı	Məhsul növü	Klub kartı xalları ilə maksimum endirim faizi, %
Qızıl	Zəncirlər və nikah üzükləri	10
Qızıl	Diymətli daşlar olmayan/ süni və ya yarı qiymətli əlavəli qızıl zinət əşyaları	15
Qızıl	Qiymətli daşlar və brilyantlarla zərgərlik	20
Gümüş	Bütün Almaz-Holdinq məhsulları	20

Bonus proqramının özəlliyi ondan ibarətdir ki, mağazalar şəbəkəsində balları endirimlərlə yekunlaşdırmaq həmişə mümkün olmur. Aksiya nəzərə alınmaqla karta maksimum endirim əldə etmək imkanları Almaz-Holdinq mağazalarında dəqiqləşdirilməlidir.

Almaz-Holdinq məhsulları haqqında işçilərin rəyləri

Satıcılar həmişə hansı məhsulları satmalı olduqlarını bilirlər. Buna görə də zinət əşyaları seçərkən Almaz-Holdinq işçilərinin rəyi önəmlidir.

Şirkətin salonlarında yalnız ixtisaslı və təlim keçmiş işçilər çalışır. Kadr seçimində satıcıların xarici görünüşünə və savadına xüsusi diqqət yetirilir. Onların hər biri mallar haqqında ətraflı məlumat, o cümlədən istehsal tarixi və xüsusiyyətlərini bilməlidir. Almaz-Holdinq təkcə zərgərlik məmulatları deyil, həm də qiymətli metallardan (daşlı və daşsız) hazırlanmış dini məmulatların, qabların, dekorativ elementlərin satışı ilə məşğul olduğundan, müştərilər məhsul haqqında qeyri-adi faktları öyrənməkdə maraqlıdırlar.

İcmallara görə, "Almaz-Holdinq"də iş rəsmi olduğundan satıcılar satışda maraqlıdırlar və həvəslə işə verilir. Bu, xidmətin səviyyəsində özünü göstərir. Əsas filiallardan biri Kazanda yerləşir. Almaz-Holdinqlə bağlı rəylərə görə, mağazadakı qızlar həmişə mehriban, ünsiyyətcil və tez və səmərəli şəkildə mal seçimində köməklik edirlər.

Onlayn sifariş imkanı mağazadan alış-veriş etmədən çıxmağa adət etməyən müştərilər üzərində qalib gəlir və Almaz-Holdinq kataloqundan istənilən məhsulu seçmək imkanı verir. Bundan əlavə, müştərilər salonların dizaynını bəyənirlər.

Brend Rusiyada tanınır. Salonlar rahat şəkildə yerləşir: şəhər daxilində, şirkətin saytında yer göstərilməklə. Almaz-Holdinq əməkdaşları rahat iş qrafikini və rəhbərliyin sadiqliyini qeyd edirlər. Belə şərtlər bizə yüksək səviyyəli xidmət göstərməyə imkan verir ki, bu da müsbət müştəri rəyləri ilə təsdiqlənir.

Potensial alıcılar üçün tövsiyələr

Lakin Almaz-Holdinq məhsulları haqqında bütün rəylər müsbət deyil. Mallarla bəxti gətirməyən alıcılardan məlumat var. Belə bir azlıq, İnternetdə dərc edilmiş rəylərin ümumi sayının 3% -dən çoxunu təşkil etmir. Potensial alıcıları hətta tanınmış brenddən də mümkün uğursuz alış haqqında xəbərdar edirlər.

Vebdə onlayn sifariş edənlər üçün tövsiyələr var. Almaz-Holdinqlə bağlı rəylər göstərir ki, çatdırıldıqdan sonra məhsulun pasportda göstərilən məlumatlara uyğunluğu yoxlanılmalıdır. Əgər aalıcı məhsulun düzgün hazırlanmadığını, qüsurlu olduğunu və ya çəkisinin bəyan edilmiş parametrlərə uyğun olmadığını (məhsul kartında göstərilən məhsuldan az) fərq etdikdə, o, satınalma və ya malın geri qaytarılması üçün iddia qaldırmaq hüququna malikdir. məhsulu dəyişdirin.

Salonda alış-veriş heç də həmişə keyfiyyətə zəmanət vermir. Satıcılar piştaxtadakı malların qeyd olunan tələblərə cavab verdiyinə əmin olurlar. Ancaq evlilik də baş verir (alışların təxminən 0,5% -i). Bu halda, məhsulun alındığı mağazada iddia qaldırılmalıdır. İstehsal qüsuru və ya mallar arasında kobud uyğunsuzluq (çəki, dizayn, cızıqlar və ya vaxtından əvvəl köhnəlmə) olduqda malların geri qaytarılması mümkündür.

"Almaz-Holdinq" zərgərlik məmulatında zinət əşyalarının qaytarılması və ya dəyişdirilməsi həmişə mümkün olmur. Qiymətli metallardan daşla hazırlanmış məmulatlar yalnız nikah zamanı dəyişdirilə bilən mallar sırasındadır. Əks halda, məhsul geri qaytarılma və ya dəyişdirilmə imkanı olmadan alıcıda qalır.

Bu, müştərilərin geyindikdən sonra keyfiyyətli brend məhsulları dəyişdirmə hallarını aradan qaldırır, məsələn, onlardan bezdilər. “Almaz-Holdinq” reputasiya və keyfiyyətə nəzarət edir və belə hallara yol vermir.

Onlayn alış-veriş edərkən qaytarma və mübadilə qaydaları müqavilədə ətraflı təsvir edilmişdir. Şərtləri brendin salonlarında və ya qaynar xəttə zəng etməklə də dəqiqləşdirmək olar. Saytda klubun daimi üzvlərinə və Almaz-Holdinqin yeni müştərilərinə dəstək olmaq üçün onlayn çat var.