Sığorta şirkəti "AlfaStrakhovanie", OSAGO - müştəri rəyləri, xüsusiyyətləri və maraqlı faktlar

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

AlfaStrakhovanie Group bazarda ən böyük sığorta şirkətləri arasında lider mövqe tutur. Təşkilat öz müştərilərinə sığorta məhsullarının geniş spektrini özündə birləşdirən çoxşaxəli xidmətlər portfeli təklif edir. Şirkət 1992-ci ildə yaradılıb və magistral bazar subyektləri kateqoriyasına aiddir.

Məqalədə biz AlfaStrakhovanie-dən CMTPL xüsusiyyətlərini nəzərdən keçirəcəyik. Müştəri rəyləri, maraqlı faktlar da oxucunun diqqətinə çatdırılacaq. Başlayaq!

Elektron OSAGO

İnternet həyatın bütün sahələrinə sürətlə daxil olduğu üçün bir çox insan aktiv şəkildə onlayn alış-veriş edir. Şirkət potensial alıcıların diqqətinə şəxsi hesabınıza daxil ola biləcəyiniz məlumat portalını təqdim etdi. Orada siz müstəqil olaraq bütün xidmətlərlə tanış ola və AlfaStrakhovanie-də OSAGO siyasəti üçün müraciət edə bilərsiniz. Müştəri rəyləri qeydiyyat prosedurunun və siyasətin olmadığını bildiriruzun vaxt alır.

Müştərilər öz şəxsi hesabları ilə uzaqdan işləyə bilərlər, çünki təşkilat rahat mobil proqram hazırlayıb. Səlahiyyətli və icazəsiz istifadəçilər AlfaStrakhovanie-yə OSAGO siyasəti üçün ərizə göndərə bilərlər. Müştəri rəyləri qeyd edir ki, qeydiyyat proseduru bütün sığorta müqavilələri haqqında məlumatı bir yerdə saxlamağa imkan verəcək. Bu çox rahatdır!

OSAGO altında zərərin qiymətləndirilməsində hiylələr

Çox vaxt imtahan verənin qiymətləndirmə hesabatına müəyyən zərərləri daxil etmədiyi vəziyyətlər baş verir. Nəticədə, sığortaçının AlfaStrakhovanie-də OSAGO üzrə ümumi ödəniş məbləği əhəmiyyətli dərəcədə azalır. Sürücülərin rəyi avtomobilin bir mütəxəssis tərəfindən yoxlanılması və aşkar edilmiş bütün zədələrin əks olunmasında israrlı olması barədə məlumatları ehtiva edir. Hər hansı bir fikir ayrılığı olarsa, öz şərhinizi aktda qeyd edə bilərsiniz. Bir çox müştərilər tələb olunan işin həcmini hesablayarkən ödənişlərin miqdarını az qiymətləndirdiklərini bildirirlər. Beləliklə, şirkət ümumi məbləği 40%-ə qədər aşağı qiymətləndirə bilər ki, bu da çoxsaylı rəylərlə təsdiqlənir.

Müştərilərə avtomobilə dəymiş zərərin real qiymətləndirilməsi üçün müstəqil ekspertiza keçirmələri tövsiyə olunur. Yalnız bundan sonra siz iddia qaldıra və onu AlfaStrakhovanie-yə göndərə bilərsiniz. Müştəri rəyləri hesablamaların aparıldığı bütün açıq məlumat mənbələrində dəyərin olduğunu iddia edirmateriallar, ehtiyat hissələri və standart xidmət saatları orta bazar qiymətlərinə nisbətən əhəmiyyətli dərəcədə aşağı qiymətləndirilir.

İncəliklər və nüanslar

Qəzada iştirak edən tərəflərdən birinin saxta və ya etibarsız siyasəti varsa, müştərilərə kompensasiya ödənilməsi rədd edilə bilər. Rəylər qeyd edir ki, bu təşkilat rəsmi satış başa çatdıqdan sonra müqaviləni etibarsız elan edə bilər. Buna görə də, sığortalılar həmişə siyasətin ödənilməsi üçün qəbz götürməlidirlər.

Şirkət həmişə itkiyə görə kompensasiyanı tam ödəmir, bunu müştərilərin AlfaStrakhovanie ilə bağlı mənfi rəyləri də təsdiqləyir. Bir çox sığortalılar belə bir vəziyyət yaranarsa məhkəməyə müraciət etməyi məsləhət görürlər. Qanunda göstərilir ki, sığortaçı şirkət fəaliyyət göstərmək üçün lisenziyadan məhrum olsa belə, zərərçəkənlərə kompensasiya ödəməyə borcludur.

Qəzanın Avropa protokolu ilə qeydiyyatının xüsusiyyətləri

Yol-nəqliyyat hadisələrinin qeydə alınması üçün yol polisinin çağırılmasını nəzərdə tutmayan sadələşdirilmiş prosedur mövcuddur. Avropa protokolunu qeydiyyatdan keçirərkən iştirakçılardan beş gün ərzində sığorta şirkətinə bildiriş forması təqdim etmələri tələb olunur. Bir qayda olaraq, zərərçəkən sığorta şirkətinə qəza barədə dərhal məlumat verir, günahkar isə bu öhdəliyi təxirə salır.

Bəzi sahiblər iddia edirlər ki, AlfaStrakhovanie bu vəziyyətdən istifadə edir və zaman keçdikcə orijinal sənədin surətini çıxarır.itirilir. Nəticədə sığorta şirkəti reqres iddiası qaldıra və pul ala bilər. Təşkilatın ərizəni qəbul etmədiyi və sonra itkiləri ödəməkdən imtina etdiyi başqa bir seçim var. Bu şirkətin müştəriləri iddia edirlər ki, siz qəzanın günahkarı olduğunuz üçün iddianın bütün müddəti ərzində rahatlaşa bilməzsiniz.

İctimai Rəy

Obyektiv rəy formalaşdırmağa AlfaStrakhovanie haqqında müştəri rəyləri kömək edəcək. Bəziləri açıq deyirlər ki, bu təşkilat pul qoparmaqla məşğuldur.

Narazı müştərilər “AlfaStrakhovanie”yə qarşı prokurorluğa və Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankına şikayətlər veriblər. Müştəri rəyləri qeyd edir ki, bu struktur ədalətsiz biznes təcrübələri həyata keçirir. Çoxları deyir ki, sayt düzgün işləmədiyi üçün elektron sığorta müqaviləsi vermək mümkün deyil. Digər şərhlərdə Alfastrakhovanie-də OSAGO siyasətinin uzunmüddətli qeydiyyatı haqqında məlumatlar var. Müştəri rəyləri işçilərin həyasız münasibəti ilə bağlı mənfi şərhlərlə doludur.

Müsbət Rəy

Bəzi müştərilər "AlfaStrakhovanie" şirkətində mütəxəssislərin operativ işini yüksək qiymətləndirdilər. Rəylərdə işçilərin hər hansı bir problemi həll edərkən yarı yolda görüşməyə hazır olduqlarını qeyd edirlər. Bəzi avtomobil sahibləri iddia edirlər ki, bu təşkilat ödənişlər və avtomobil təmiri ilə heç vaxt uğursuzluğa düçar olmayıb.

Memnun olan müştərilər OSAGO siyasətini yalnız burada təqdim etməyi tövsiyə edirAlfaStrakhovanie, təşkilat uzun müddətdir bazarda olduğundan və etibarlı tərəfdaş kimi şöhrət qazanmışdır. Bir çox insan elektron siyasətin onlayn verilməsi imkanını bəyəndi. Ödənişlərin hesablanması AlfaStrakhovanie sığorta şirkətinin rəyləri ilə təsdiqlənən qüvvədə olan qanunlara ciddi uyğun olaraq həyata keçirilir. Bir çox müştəri itkilərə görə pul kompensasiyasını deyil, bir xidmət stansiyasında avtomobil təmirini seçir. Bu seçim ən sərfəli olduğundan.

"AlfaStrakhovanie" sığorta şirkəti haqqında rəylər

Bir çox müştərilər fövqəladə hallar üzrə komissarların tədqiq olunan şirkətdən təzminat almaqla məşğul olduqlarını deyirlər. AlfaStrakhovanie şirkəti haqqında rəylərdə belə ekspertlərin zərərçəkmişləri avtomobilə dəymiş ziyanın əhəmiyyətsiz olduğuna inandırdıqları barədə məlumatlar var. Fövqəladə hallar komissarları şirkətdən alınan məbləği ciblərinə qoyurlar. Buna görə bir çox müştərilər OSAGO fırıldaqçılığının bu şirkətdə inkişaf etdiyini iddia edirlər. AlfaStrakhovanie-nin geniş agentlər şəbəkəsi var, onların arasında vicdansız işçilərə rast gəlmək olar. Müştərilər iddia edirlər ki, şirkət verilənlər bazasındakı məlumatları və digər məlumatları yeniləmək üçün çox uzun vaxt aparır. Müştəri rəylərində şirkət haqqında məlumat var ki, avtomobil satarkən siyasətin qalan müddəti üçün pulu qaytarmaq mümkün deyil.

Əsas İddialar

Bəzi müştərilər deyirlər ki, saytda poliçe alarkən sistem avtomatik olaraq həyat sığortasını qiymətə daxil edir. Rəğmənbu əlavə xidmətin çox az başa gəldiyini, ancaq bu aldatma miqyasını düşünsəniz, şirkət üçün təsirli bir fayda olduğu ortaya çıxır. Bir çox müştərilər təşkilatın fırıldaqçılıq fəaliyyəti ilə bağlı prokurorluğa şikayətlər göndərsələr də, bu məsələ həllini tapmayıb.

Tədqiqat altında olan şirkət bazar orta səviyyəsindən xeyli aşağı geri ödəniş ödəyir. Bu, çoxsaylı mənfi müştəri rəyləri ilə təsdiqlənir. AlfaStrakhovanie-də OSAGO, bu təşkilatın mütəxəssisləri tərəfindən daim təklif olunan əlavə xidmətlərin tətbiqi olmadan verilə bilməz. Bir çox insan laqeyd münasibəti sevmir. Buna görə də, sığortalılar başqa şirkətlərə keçirlər.

Məyus insanların sayı hər il artır və AlfaStrakhovanie-nin müştəri bazası azalır. Digər şərhlərdə insanlar mütəxəssislərin siyasətdə tez-tez səhvlərə yol verdiyini qeyd edirlər. Telefonla suallara aydınlıq gətirmək cəhdləri heç bir nəticə vermir, ona görə də bir çox müştərilər Alfa Sığortanın işi haqqında mənfi təəssürat yaradır. Bu təşkilatda OSAGO rəyləri ziddiyyətlidir, çünki ödənişlər qeyri-şəffaf aparılır. Və çox vaxt vicdansızdır.

Mən AlfaStrakhovanie-də siyasət tərtib etməliyəmmi?

Bu təşkilat haqqında real müştərilər tərəfindən çoxlu qarışıq şərhlər var, çünki bəziləri əməkdaşlıqdan razı qalıb, digər müştərilər isə illərdir sığorta ödənişlərini ala bilmirlər. E-Osago siyasətinin dizaynı ilə bağlı çoxlu mənfi rəylərə rast gəlmək olar. Müştərilərsığorta müqaviləsi tərtib etmək mümkün deyil, çünki sistem PCA veb saytına köçür. Çoxları zərərin miqdarının hesablanmasını səhv başa düşür, çünki dəymiş itki daha böyükdür. Çox vaxt sığorta şirkəti tələb olunan təmir məbləğinin yalnız 50%-ni ödəyir. Lakin bu ödəniş avtomobilin bərpası və təmiri ilə bağlı bütün xərcləri ödəyə bilməz.

Bəzi iş sxemləri

Sığortalıların rəylərində siz səlahiyyətli xidmət stansiyalarından təmir məbləğinin həddən artıq qiymətləndirilməsi, həmçinin AlfaStrakhovanie şirkətindən ödəniş məbləğinin aşağı qiymətləndirilməsi haqqında məlumat tapa bilərsiniz. Çoxları bu qurumun müştərilərinə biganəliyindən danışır. Şirkətin ekspert və mütəxəssisləri ödənişin məbləğini son ana qədər müştərilərdən gizlədirlər. Bəzi müştərilər başqalarını AlfaStrakhovanie agentlərindən siyasət verməkdən çəkindirirlər. Bu yolla əldə edilən siyasətlər orijinallardan heç bir fərqi yoxdur. Bununla belə, sığorta müqaviləsi ölkənin başqa regionunda başqa avtomobil sahibi ilə qeydə alına bilər.

Müştərilər agentlərin əsl fırıldaqçılar olduğunu və Alfa Sığorta ilə əməkdaşlıq etdiyini iddia edirlər. Sığorta təşkilatının rəyləri əsasən mənfi olur, çünki bu struktur müştərilərinə məsuliyyətsiz yanaşır. İstifadəçilər siyasətləri digər insanların əməkdaşlıq etdiyi etibarlı agentlərdən almağı tövsiyə edir. Cavablarında müştərilər iddia edirlər ki, bu qurum sığortalıya daha məsuliyyətlə yanaşırmış. Müştəri bazası yarandığı anda münasibət dəyişdiçox böyük.

Xülasə

Əksər müştərilərin rəyi sığorta şirkətinin ödənişlərdə mümkün qədər qənaət etməyə çalışdığı ilə razılaşır. Həmçinin, bu təşkilat sığortaçıların avtomobili özləri təmir edəcəyi ümidi ilə kompensasiya müddətini gecikdirir.

"AlfaStrakhovanie" şirkəti müxtəlif sığorta növləri və digər xidmətlər təklif edən böyük sistemdir. Xidmətlərdən istifadə edib-etməmək hər bir insanın şəxsi işidir, lakin rəylər bu təşkilatın fəaliyyəti haqqında obyektiv fikir formalaşdırmağa imkan verəcək.