Marketinq Direktoru: iş təsviri, səlahiyyətlər, funksiyalar, məsuliyyət

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Şirkətin uğuru böyük ölçüdə məhsulların satış qabiliyyətindən və effektiv marketinq strategiyasından asılıdır. Buna görə də marketinq direktoru təşkilatın rəhbərliyində sonuncu yerdən uzaqdır. Marketinq nədir? Sadə dillə desək, bu, müştərinin ona vermək üçün nə istədiyini anlamaq cəhdidir.

Əksər hallarda bu vəzifəyə müraciət edən işçidən müəyyən şəxsi keyfiyyətlər tələb olunur ki, bunlardan ən başlıcası öz nöqteyi-nəzərini əsaslı şəkildə izah etmək, səriştəli danışmaq və işgüzar etikanı bilmək bacarığı, həmçinin analitik və strateji düşüncə.

Bu iş bilavasitə menecmentlə bağlı olduğu üçün namizəd əla stress müqavimətinə malik olmalı, çoxlu sayda işçini idarə etməyi bacarmalı və məqsədyönlü olmalıdır.

Marketinq konsepsiyası

Bu proses potensial müştərilərin ehtiyaclarını təxmin etmək və onlara təklif etməklə potensial müştərilərin tələbini ödəməkdən ibarətdir.maraq malları. Marketinq fəaliyyətlərinə müxtəlif tədqiqatlar, qiymətlər, qablaşdırma, planlaşdırma, reklam, satış və xidmət daxildir. Sadə sözlərlə marketinq nədir? Bu, müştəriləri başa düşməyə və onların ehtiyaclarını ödəməyə yönəlmiş bir sıra fəaliyyətlərdir.

Şirkətdə bu sahədə mütəxəssislər bir çox funksiyaları yerinə yetirirlər və bütün bunlar bir məqsədlə - məhsulu hədəf auditoriya üçün mümkün qədər faydalı və lazımlı etməkdir. Bu, tamamilə hər şeyi nəzərə alır: alıcının maddi vəziyyəti, cinsi və hətta fəaliyyət dairəsi. Əslində, bu, böyük həcmdə statistik və analitik fəaliyyətdir, bunun sayəsində marketinq strategiyaları qurulur və onların həyata keçirilməsinin effektivliyi hesablanır.

Namizəd üçün tələblər

Marketinq direktorunun səriştələrinə bir sıra xüsusiyyətlər daxildir ki, bir insanın vəzifə əldə etməsi üçün onlara sahib olması lazımdır. O, marketinq, sahibkarlıq, menecment və ya sosiologiya üzrə xüsusi təhsilə malik olmalıdır. Bəzi şirkətlər diplomu olmayan işçini işə götürə bilər, lakin eyni zamanda o, beş ildən artıq müvafiq sahədə rəhbər vəzifədə çalışmalıdır. O, marketinq funksiyalarını, tapşırıqları təyin etmək və onların icrasına nəzarət etmək təcrübəsinə malik olmalıdır.

Bundan başqa, yalnız əhəmiyyətli nəticənin həqiqətən əldə edildiyi hallar nəzərə alınır. Marketinq rəhbərindən tələb olunurbütün növ marketinq tədqiqatlarının aparılması, satışın və qiymətlərin proqnozlaşdırılması, reklam fəaliyyətinin təşkili üzrə praktiki təcrübə. Bundan əlavə, o, kadrları idarə etməyi bacarmalı, məhsulların tanıtımı üçün şirkətin xərclərini minimuma endirməlidir və çox vaxt şirkətlər xarici dil biliklərinə ehtiyac duyurlar.

Qaydalar

Bir mütəxəssisi bu vəzifəyə təyin və ya işdən azad etmək yalnız birbaşa tabe olduğu şirkətin baş direktoru ola bilər. Bu işçi liderdir. Onun təqdimatında işlədiyi şirkətin miqyasından və əhatə dairəsindən asılı olaraq marketinq, reklam, ictimaiyyətlə əlaqələr şöbələri, dizayn büroları və s. Bu vəzifəni işəgötürən şirkəti ilə eyni sahədə rəhbər vəzifələrdə beş il iş təcrübəsi olan sertifikatlı mütəxəssis əldə edə bilər. İşini yerinə yetirərkən o, əsasnamələri, aktları, şirkət nizamnaməsini və təlimatları rəhbər tutmalıdır.

CMO nəyi bilməlidir

İş üçün müraciət edərkən işçinin onun fəaliyyət sahəsinə təsir edən bütün normativ-hüquqi aktlarla tanış olduğu güman edilir. O cümlədən malların satışı, xidmətlərin göstərilməsi, bazarın iqtisadi və maliyyə vəziyyətinin, onun tutumunun və strukturunun qiymətləndirilməsi.

O, işlədiyi şirkətin istehsal etdiyi mallara tələbin ödəmə qabiliyyətini müəyyən etmək üçün istifadə olunan bütün üsulları bilir. O, uzunmüddətli və cari planlar hazırlamağı biliristehsalı və bazarda satışı. O, maliyyə, iqtisadi, vergi və əmək qanunvericiliyini, marketinq və ticarətin mütərəqqi üsullarını bilməli, şirkətin sənayesinin tələbatını və onun inkişaf perspektivlərini müəyyən etməyi bacarmalıdır.

Digər bilik

Marketinq direktorunun iş təsviri onun bazar təhlili üsullarını bildiyini, məhsula tələbatı proqnozlaşdırmağı bacardığını, reklam işini başa düşdüyünü və kommersiya müqavilələri bağlamağı, mal və xidmətlər haqqında məlumat gətirməyi bildiyini nəzərdə tutur. potensial alıcılara. Onun biliklərinə işlədiyi şirkətin istehsal etdiyi məhsullara istehlakçıların motivasiyasını və münasibətlərini təhlil etmək metodu daxildir. İşçi mal və xidmətlərin satışının təşkilində hansı dəyişikliklərin baş verdiyindən daim xəbərdar olmalıdır. Bundan əlavə, ondan iqtisadiyyat, psixologiya və əməyin təşkili sahəsində biliyə malik olması tələb olunur.

Funksiyalar

Marketinq direktorunun vəzifələrinə şirkətin marketinq siyasətinin işlənib hazırlanmasının həyata keçirilməsi daxildir. O, bunu istehlakçı imkanlarının, məhsullara tələbatın və digər mühüm xüsusiyyətlərin təhlilinin nəticələrinə əsasən edir. Bundan əlavə, cari və perspektiv planların hazırlanması ilə məşğul olur, ona tabe olan şöbələri prosesə cəlb edir. Planda istehsalın miqyası, malların satışı, istehsal olunmuş məhsulların satışı üçün yeni bazarların axtarışı nəzərə alınır.

Direktor toplama və təhlillə bağlı bütün şöbələrin fəaliyyətini əlaqələndiririqtisadi və kommersiya məlumatları, həmçinin şirkətin bütün şöbələrini məlumatlarla təmin edir. O, həmçinin istehsal olunan məhsulla bağlı şirkətin potensial müştərilərinin rəyi ilə bağlı məlumatların toplanması və təhlilini təşkil etməlidir. Bu məlumatlar əsasında o, şirkətin rəqabət qabiliyyətinin artırılmasına və təqdim olunan məhsul və ya xidmətlərin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına yönəlmiş təkliflər hazırlayır.

Məsuliyyətlər

Marketinq direktorunun funksiyalarına medianın cəlb edilməsi ilə reklam kampaniyaları üçün strategiyanın hazırlanmasının təşkili daxildir. Potensial müştəriləri məlumatlandırmaq və məhsul satışı üçün yeni bazarlar tapmaq məqsədilə şirkətin sərgi, yarmarka və təşkilatın sənayesi ilə bağlı digər tədbirlərdə iştirakında iştirak edir.

Korporativ şəxsiyyətin formalaşdırılması, promosyon məhsulları və onun həyata keçirilməsi ilə məşğuldur. Şirkətin digər şöbələri ilə birlikdə istehsal olunan məhsulların hansı texniki, iqtisadi və digər xüsusiyyətlərinin dəyişdirilməli olduğunu müəyyən etməyə kömək edəcək tədbirlərin təhlili və işlənib hazırlanması ilə məşğul olur. Bu, malların rəqabət qabiliyyətini artırmaq və satışını stimullaşdırmaq üçün edilir.

Digər funksiyalar

CMO-nun iş təsviri onun şirkətin sənədlərinin və məxfi məlumatlara aid olan məlumatların, o cümlədən işçi məlumatları və kommersiya sirləri ilə bağlı digər sənədlərin qorunmasına cavabdeh olduğunu nəzərdə tutur. Vəzifəni yüksəldən bu işçidirişçilərin ixtisasları və onların şəxsi ləyaqət və bacarıq səviyyəsi əsasında karyera yüksəlişinə təsir göstərir.

O, tabeliyində olan bütün işçilərin şirkətin qaydalarına və nizamnaməsinə, o cümlədən iş yerində əməyin mühafizəsi təlimatlarına əməl etmələrinə nəzarət edir. Şirkət işçilərinin əməyinə əsaslanaraq, onları məsuliyyətə cəlb etmək və ya yaxşı görülən işə görə həvəsləndirmək ilə məşğul olur. O, bütün şəraiti yaratmağa borcludur ki, qabaqcıl marketinq texnologiyalarını tətbiq etmək və istifadə etmək ağrısız olsun. O, həmçinin onların təkmilləşdirilməsi və optimallaşdırılmasında iştirak edir. İşçi marketinq şöbəsinin işinin planlaşdırılmasını və hesabatını əlaqələndirir.

Digər vəzifələr

Marketinq direktorunun iş təsviri onun tabeliyində olan işçilər arasında tapşırıqları bölüşdürdüyünü və onların vaxtında və keyfiyyətli icrasına nəzarət etdiyini nəzərdə tutur. O, öz fəaliyyət sahəsindəki qabaqcıl təcrübələri daim nəzarətdə saxlamalı və onları işlədiyi müəssisədə bir alət kimi ümumiləşdirib tətbiq etməyi bacarmalıdır. Onun vəzifələrinə təşkilatın marketinq siyasəti ilə bağlı məsələlərdə şirkətin digər əməkdaşlarına məsləhət vermək daxildir.

Bundan əlavə, marketinq rəhbərindən bütün sənədləri, o cümlədən hesabatları vaxtında tərtib etmək və rəhbərliyə və səlahiyyətlərinə uyğun olaraq baxa biləcək digər vəzifəli şəxslərə təqdim etmək tələb olunur. Bu mövqe, lazım gələrsə, işçinin işdən artıq işə cəlb oluna biləcəyini nəzərdə tuturöz vəzifələrini yerinə yetirir, lakin əmək qanunvericiliyində nəzərdə tutulmuş həddən kənara çıxmır. Zəruri hallarda bu işçi öz vəzifə və səlahiyyətlərini öz üzərinə götürərək rəhbərini əvəz edir. Lakin yalnız müvafiq sifariş qəbul edildikdə.

Hüquqlar

Marketinq direktorunun iş təsvirindən də göründüyü kimi, bu işçinin hüquqlarına marketinq işinin düzgün həyata keçirilməsinə yönəlmiş qərarlar qəbul etmək və səlahiyyətləri daxilində tabeliyində olan bölmələrin fəaliyyətini təmin etmək daxildir. O, işlədiyi şirkətə dəyən maddi ziyana görə məsuliyyət daşıya bilər, əgər bu zərər onun hərəkətləri və qəbul etdiyi qərarlar nəticəsində baş verib.

Belə işçinin şirkət işçilərini həvəsləndirmək və ya məsuliyyətə cəlb etmək barədə rəhbərliyə təklif vermək və öz səlahiyyətləri daxilində müstəqil şəkildə belə qərarlar qəbul etmək hüququ vardır. O, həmçinin əməyin mühafizəsi üzrə təlimatları tərtib etmək və düzəltmək hüququna malikdir. İşçi marketinq şöbəsinin səmərəliliyini artırmaq üçün zərurət yarandıqda rəhbərliyə əlavə maddi və ya texniki dəstək göstərməyi təklif edə bilər. O, həmçinin kollegial orqanlar tərəfindən marketinq məsələlərinə baxılmasında iştirak etmək hüququna malikdir.

Məsuliyyət

Bu vəzifənin rəhbəri üzərinə düşən vəzifələrin layiqincə yerinə yetirilməsinə və ona həvalə edilmiş tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsinə cavabdehdir. O, səlahiyyətlərini aşdığına və ya onlardan şəxsi məqsədlər üçün istifadə etdiyinə, rəhbərliyə saxta məlumatlar verdiyinə görə məsuliyyətə cəlb edilə bilər.onun əmək fəaliyyəti və ya tabeliyində olan işçilərin işi və ya şirkət tərəfindən qəbul edilmiş qayda və standartların pozulmasının qarşısını almaq üçün tədbirlər görmədikdə.

CMO-nun məsuliyyətinə həmçinin marketinq planının düzgün şəkildə icra olunmasının təmin edilməsi daxildir. O, tabeliyində olan işçilər tərəfindən əmək intizamının yerinə yetirilməsinə nəzarət etməli, habelə işçilərini təhlükəsiz əmək şəraiti ilə təmin etməli, əməyin mühafizəsi qaydalarına əməl etməlidir. O, həmçinin məxfi məlumatların açıqlanmasına, kommersiya sirrinin pozulmasına və mühüm sənədlərin lazımi qaydada saxlanmamasına görə məsuliyyət daşıya bilər.

Rifin işi onun fəaliyyətinin nəticələrini əks etdirən sənədlər əsasında onun bilavasitə rəhbəri və xüsusi attestasiya komissiyası tərəfindən qiymətləndirilir.