NPF "Gələcək": müştəri rəyləri, gəlirlilik reytinqi

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

JSC NPF "Future" Rusiya vətəndaşlarına OPS müqavilələrinin bağlanması nəticəsində pensiya töhfələrini artırmaq imkanı verən ən böyük maliyyə institutlarından biridir. Şirkət bazarda fəaliyyətə 18 ildən artıqdır ki, başlayıb. İndi bu, böyük NPF-lərin - Welfare və Stalfond-un birləşməsidir.

Fond haqqında

Şirkət pensiya xidmətləri bazarına yeni gəlmədiyinə görə, o, artıq öz biznesində uğurları ilə "öyünürə" bilər. 2016-cı ilin əvvəlində pensiya sığortası sahəsində iki mühüm strukturun birləşməsi nəticəsində 3,2 milyondan çox insan birləşmiş fondun müştərisi olub. Ümumilikdə, pensiya nəhəngi ASC NPF "Future" bazarın 12%-dən çoxuna sahibdir.

Əvvəlcə şirkət Rusiya Dəmir Yolları ilə birbaşa əlaqəli idi və onların korporativ tərəfdaşı idi. Sonradan, müştəri axınının genişlənməsi və yüksək ixtisaslaşmış NPF statusunun itirilməsi agentlərə sığortalıları fərqləndirməyə və pensiya üçün milyardlarla rubl cəlb etməyə imkan verdi. İndi"Gələcək" vahid fondu olan NPF "Refah" və NPF "Stalfond"-da pul "təhlükəsizlik yastığı" 210 milyard rubl təşkil edir.

Fondun açıqlığı və şəffaflığı gələcək müştərilərin etibarının açarıdır

İnvestorlar OPS müqavilələrinin bağlanmasına həvəslə gedirlər. Bundan əlavə, şirkətin fəaliyyəti rəsmi internet saytında təsvir edilmişdir. O, həmçinin NPF "Gələcək"in hansı ünvana malik olduğunu göstərir. Hər milyonçu şəhərdə böyük ofislər var. Əsası Moskvada, Tsvetnoy Bulvarında, 2-də yerləşir. Açıqlıq siyasəti şəbəkəyə gələcək pensiyanın ölçüsünü hesablamağa və müqavilə bağlandıqdan sonra gəlirin nə olacağını öyrənməyə imkan verir. Rəsmi internet saytı təsisçilər, pensiya proqramları haqqında məlumatlardan əlavə, təşkilatın əsas istəklərini - əmanətlərin indeksləşdirilməsini açıqlayır.

NPF "Gələcək": nüfuzlu "Expert RA" agentliyinin reytinqi

Heç bir irili-xırdalı qeyri-dövlət fondunun fəaliyyətini “Ekspert” reytinq agentliyinin təsirinə və qiymətləndirməsinə düşməyəcəyini təsəvvür etmək mümkün deyil. Bu firma hazırda pensiya sığortası ilə birbaşa əlaqəsi olmayan bir çox müştərilərə məlum olan lider və ən tələbkar qiymətləndiricilərdən biridir. 2015-ci ilin sonunda NPF "Gələcək" reytinqində hələ də əziz sərhəddi "ən yüksək etibarlılıq" aşa bilmədi. O, A+ mərhələsində dayandı (çox etibarlı).

Lakin bütün təhlil edən şirkətlərin ekspertlərinin rəyləri yekdildir ki, fondkeçirdi, çünki rəsmi olaraq hələ çox gəncdir. "Gələcək" NPF artıq şəbəkədə rəylər qazanmasına baxmayaraq, hələ də digər iki NPF-nin birləşməsi nəticəsində yaranan bir fonddur. Buna görə də, hüquqi şəxsin yenidən təşkili, müştərilərlə və komandadakı daxili vəziyyətin öhdəsindən necə gələcəyini mühakimə etmək hələ tezdir.

Və bununla belə, inkişafının ilkin mərhələlərində belə bir şərəfli reytinq qazanmaq özlüyündə yaxşı nəticədir ki, Rusiya NPF-lərinin 67%-dən çoxu bütün fəaliyyəti ərzində buna nail ola bilməz. Onlar ya sığortalılar qarşısında öhdəliklərini tam yerinə yetirmirlər, ya da müştəriləri cəlb etmək və onların pensiya biznesini həyata keçirmək üçün tamamilə şəffaf siyasətə malik deyillər.

Digər agentliklərin reytinqləri

Bununla belə, fondun fəaliyyətini "bütün şöhrəti ilə" təhlil etmək mümkün olmayacaq, çünki "Ekspert RA" NPF-nin öz ekspertizası ilə məşğul olmaq arzusunda olduğu yeganə şirkətdir. Biznes. Digər agentliklər analitik kimi dəvət edilməyib. Hələ tam yetişməmiş və sığorta işində öz yerini dərk etməyən gənc şirkət üçün bu, bağışlana bilər. Lakin "Gələcək" NPF kimi nəhəng üçün belə bir nüans ən yaxşı an deyil, çünki potensial sığortalıların müştəriləri cəlb etmək və onların maliyyə vəziyyətini öyrənmək üçün işlərini qiymətləndirməsini qeyri-mümkün edir.

Pensiya yığımlarını köçürmək istəyən insanlar "Gələcək" NPF-nin ofislərinin harada olması, onların iş saatlarının neçə olması ilə maraqlanır. Məsələn, Yekaterinburqda filial st. Streloçnikov, 41; inKazan - st. Puşkina, 12 (əlavə ofis 207). Saratovda bir filial küçədə yerləşir. Vavilova, 28A, ofis 34.

Fondun "Şəxsi hesabı" - nə və necə?

İndi həyatı internetsiz təsəvvür etmək çətindir. Qeyri-dövlət şirkətləri isə müştərilərin onlar üçün əlverişli istənilən vaxt, o cümlədən evdə bütün hesablarına daxil olmaq istəyini yaxşı bilirlər. Heç kimə sirr deyil ki, Rusiya NPF-lərinin 75% -i sığortalılarına müqavilənin vəziyyəti (aktiv, dayandırılmış, ləğv edilmiş, bağlanmamış), bütün əmanətlər, xüsusilə, işəgötürəndən birbaşa olaraq hansı məbləğdə vəsait köçürüldüyü və özəl şirkət tərəfindən nə qədər indeksləşdirildiyi, idarəetmə şirkətini dəyişdirərkən müştərinin nə qədər faiz itirdiyi və s.

“Gələcək” NPF-də vebsaytdakı “Şəxsi kabinet” həmçinin fondun müştərilərinə şirkətin filiallarına getmədən öz hesablarının vəziyyətini öyrənmək, səhv kreditləşmə zamanı (iddia ərizəsi verməklə) düzəlişlər etmək imkanı verir., tarif planının dəyişdirilməsi haqqında məktub göndərin (belə bir funksiyaya imkan verən fərdi pensiya planı ilə), həmçinin rahat şəraitdə vəsaitlərin bütün hərəkətlərini izləmək kifayətdir.

"Şəxsi hesaba" giriş həm şirkətin filialına baş çəkərkən (menecerlərə və agentlərə şəxsi səfər), həm də NPF-nin rəsmi saytından OPS müqaviləsi bağlayarkən və ya müştərinin öz qeydiyyatı zamanı açılır. Ünvanını tapmaq asan olan "Gələcək"axtarış sorğusu.

AES-i "Gələcək" NPF-ə köçürmək sərfəlidir?

3, artıq pensiya əmanətlərini etibar etmiş 2 milyon müştəri, təbii ki, seçiminə şübhə etmirdi. Yoxsa çətin ki, onları “Gələcək”ə köçürərdilər. Bununla belə, “səssiz” insanların çoxu (78%) pensiyalarına layiqli “artım” almaq üçün maliyyələşdirilən hissəsini hara göndərmək barədə qərar verə bilmir. Onlar etibarlılıq prinsipinə əsaslanaraq fond seçimi ilə bağlı yekun qərar verə bilməzlər.

Əlbəttə, pensiya əmanətlərinizin etibarlı əllərdə olduğunu hiss etmək xoşdur. Bununla belə, vətəndaşların OPS müqavilələrinə girməsinin əsas səbəbi gəlirlilikdir. Hər kəs pensiyasına “artım” almaq istəyir. Amma pensiya sığortası sahəsində məlumatlılığın aşağı olması və yanlış seçim etmək qorxusu səbəbindən bu addımı atmağa çox adam qərar vermir.

2015-ci ildə "Gələcək" NPF-nin gəlirliliyi arzuolunan çox şey buraxdı. Amma bu, yalnız onun birləşməsi və yenidən təşkili ilə bağlıdır. Bəzi maliyyə mənbələrinə əsasən, ümumilikdə mənfi (-6,8%) olub. Bu isə o deməkdir ki, vətəndaşların əmanətləri əvvəlki dövrdə (2014-cü ildə) olduğu səviyyədə qalıb. Bununla belə, çaxnaşma etməməli və tez başqa bir şirkət seçməyə çalışmalısınız: OPS sahəsində 18 illik uğurlu əməliyyat sabitlikdən danışır. Mənfi gəlirlilik isə AES-in yaradılmasına hələ də mövcud moratorium nəzərə alınmaqla, müştərilərdən işəgötürəndən artıq köçürülmüş və “yanğındavamlı” olan vəsaitləri hələ də götürməyəcək.

MaliyyəBirləşdikdə, OPS müqavilələri sahəsində ən böyük vahidi yaradan, pensiya xidmətləri bazarının 12% -dən çoxunu idarə edən, rublda 210 milyard töhfə payı olan qeyri-dövlət pensiya fondları təşkilata ödəməyə imkan verir. şirkətin gəlirliliyinin nə olacağından (mənfi / müsbət), bütövlükdə ölkənin maliyyə bazarında vəziyyət necədir (böhran, sanksiyalar, yüksək rəqabət, monopoliya) asılı olmayaraq bütün töhfə verənlər.

Qeyd etmək lazımdır ki, "Gələcək" NPF-nin ən böyük ofislərindən birinin yeri Yekaterinburqdur. Orada heyət bütün müştərilərə nə edilməli olduğunu və anlaşılmaz və ya fövqəladə vəziyyət zamanı nə edilə biləcəyini, şirkətin özündə maliyyə mühitinin necə olduğunu və işçilərin niyə uzun müddətdir bu şirkəti seçdiklərini izah edir. olacaq. Lakin cavab almaq üçün müştərilər bürokratiya və həvəssizliklə mübarizə aparmağa hazır olmalıdırlar (həm agentlərə, həm də şirkətə fayda verən OPS müqavilələrinin hazırlanmasından fərqli olaraq).

Yalançı agentlərin tələlərinə necə düşməmək olar? Hekayə 1

Təəssüf ki, internetdə sığorta agentlərinin fırıldaqçılıq yolu ilə OPS müqavilələri bağladıqları, sözün əsl mənasında müştəriləri təklif etdikləri vəsaitlərə məcburi şəkildə qoşulmağa məcbur etdikləri barədə məlumatlar getdikcə artmaqdadır. Və bu hallar təcrid olunmur. Sadəcə olaraq, aldadılmış vətəndaşların fırıldaqçıların hiylələrinə və vədlərinə necə düşdüklərini acı və çaşqınlıqla danışdıqları vebsayt və ya bloga daxil olmaq kifayətdir. Və ən təhqiramiz olanı - bu "işçilər", təəssüf ki, reallıqda və həqiqətdə sığorta agentləridir ki, sadəcə olaraq bunu edə bilmirlər.və ya vicdanla OPS müqavilələri bağlayaraq mükafat qazanmaq istəmirsiniz.

NPF "Gələcək" ilə eyni hekayə - dağlar vəd edilmiş məyus insanların rəyləri və ya əksinə, mövqelərindən istifadə edərək "gizlicə" onları müqavilə imzalamağa sövq etdi, indi heç kim təəccüblənir.

Məşğulluq olmadan məşğulluq: hekayə 2

Ölkədə böhran zamanı necə iş tapmaq olar? Təbii ki, ilk ağla gələn mətbuatda verilən elandır. Qəzetlərdə və İnternetdə reklam "Gələcək" NPF işçilərinə "çirkli" işlərinə dair rəyləri yeni bəyanatlarla əlavə etməyə imkan verdi. Taktika belədir: müştəri, bir qayda olaraq, cəlbedici iş şəraitini göstərən elanda işə düzəlmək istəyir. Məhz: yüksək maaş, mehriban kollektiv, ofis işi və sosial paket. Təbii ki, belə bir nüfuzlu yerə sahib olmaq istəyənlər çox olacaq. Şirkət sadəcə olaraq hər kəsi fiziki olaraq yerləşdirə bilməyəcək, lakin onlara sorğu və ya yanğın təhlükəsizliyi forması (və ya iddia edilən məşğulluqla heç bir əlaqəsi olmayan hər hansı digər əfsanə) adı altında OPS müqaviləsi imzalamağa icazə vermək olduqca xoşdur.

Bu taktika demək olar ki, qalib-qalibdir. Vəsata ehtiyacı olan bədbəxt iş axtaranlar onlara verilən demək olar ki, hər şeyi imzalayacaqlar. Və yalnız evdə, həyəcan və həyəcan bir az səngidikdə, nə etdiklərini nəhayət başa düşəcəklər. Amma çox gec olacaq. Bütün sənədləri imzaladıqdan sonra müştəriyə hələ də iş yerinin təklif olunacağına inanmaq faydasızdır: əvvəlcə mövcud deyildi. Bütün bunlar sadəcə bir hiylə idi.liderlik, milyonlarla gəlir gətirən, lakin Gələcəyin nəticələri və biznes təcrübələri ilə müştəri məmnuniyyətini əhəmiyyətli dərəcədə azaldan PR stuntudur.

Müştərilər saxtakarlıq halında nə etməlidir?

Təəssüf ki, əgər sığortalı öz hərəkətlərinin nəticələrini dərk etmədən, buna baxmayaraq, öz əli ilə OPS müqaviləsini imzalayıbsa, onun saxtakarlıqla bağlandığını sübut etmək demək olar ki, mümkün deyil. Şirkətin həmişə bir bəhanəsi var. Və araşdırma nəticəsində hətta iddiaçısını gözləyən potensial vakansiya da təklif olunacaq. Aldanmış insanların seçimini qəbul etməkdən və ya bir ildən sonra AES-i daha şəffaf fəaliyyət göstərən və müştərilərinə hörmətlə yanaşan başqa bir şirkətə köçürməyə çalışmaqdan başqa çarəsi qalmayacaq.

Lakin hələ də pensiya yığımlarının əvvəlki yerdə qalacağına ümid var. Əgər SMS-də bu barədə məlumat verilməyibsə və ya Pensiya Fondundan təsdiq məktubu hələ alınmayıbsa. Bu halda müqavilə natamam hesab edilə bilər. Və müştəri hələ də Gələcək Fondunun sığorta agentləri ilə görüşdən əvvəl olduğu şirkətdə olacaq.

Bunu "Şəxsi hesabda" (müştəri varsa) və ya Rusiya Federasiyasının Pensiya Fonduna birbaşa səfər zamanı yoxlaya bilərsiniz. Beləliklə, NPF "Gələcək" fəaliyyətini nəzərdən keçirir, əksəriyyəti (8/10) son dərəcə mənfi, qanunsuz siyasətinə layiqdir. O, şirkətin inkişafı və əldə etməsi üçün heç bir şans buraxmadısığorta məhsullarının cəlbediciliyinə əsaslanan yeni müştərilər.

NPF yoxsa FIU? Müsbət və mənfi cəhətlər

Rubl və digər valyutaların məzənnələri ilə yanaşı, maliyyə və gəlirliliklə bağlı ən çox tələb olunan sorğulardan biri də AES-lərin NPF-lərə köçürülməsi ilə bağlıdır. Pensiya Fondunun bir-biri ilə yarışan işçiləri iddia edirlər ki, gələcəkdə NPF-lər müştərilərinə bir qəpik də ödəməyəcəklər. Və özəl şirkətlərin işçiləri, əksinə, "sükut" vəziyyətində qənaətin 6% -nin FIU-da qalacağını xatırladırlar. Onlar dövlət tərəfindən indiki pensiyaçılara ödənişlər üçün paylanacaq.

Qeyri-dövlət pensiya fondlarının həm məyus, həm də seçimlərindən həzz alan (AES-i artıq köçürən) müştərilərin rəyləri fərqlidir. Bəzi sığortalılar öz vəsaitlərini idarə edə bildiklərindən son dərəcə xoşbəxtdirlər. Digərləri, əksinə, maliyyələşdirdikləri hissə ilə nə etdiklərini tam başa düşmədilər. Digərləri isə korporativ müqavilə bağlayan və artıq çoxlu sayda yeni müştərilərə çıxış açan şirkətdən öz mənfəətini əldə etməyə müvəffəq olan işəgötürənləri tərəfindən məcburi şəkildə köçürməyə məcbur edilib.

Lakin fərdin fikrinə təsir etmək son dərəcə çətindir. Xüsusən də “səssiz adamlar” adlanan şəxslərə gəlincə, onlar özləri də hansı fondu seçməli olduqlarını və pensiya yığımlarını harasa köçürməyə dəyərmi, bunu tam bilmirlər. Dövlət vəsaitin NPF-ə köçürülməməsində maraqlıdır. Buna görə də, ardıcıl üçüncü ildir ki, OPS müqavilələri çərçivəsində indeksləşdirməyə moratoriumun müddətini uzadıb. Əlbəttə, davam edirBu vəziyyətə əsasən iqtisadi böhran təsir etdi, lakin əhali hələ də qırmızıdır. Artıq AES-i NPF-yə köçürənlər üçün seçimlə bağlı narahat olmağa ehtiyac yoxdur. Şirkət sığortalanıbsa, bank əmanətinin sığortalanmasında olduğu kimi ödənişlər geri qaytarılacaq. Ən böyük NPF-lər (Gələcək də daxil olmaqla) sığorta sisteminə daxil olub, bu, müştərilər üçün əlavə müdafiədir və onların şirkətə sadiqliyini artırır.

NPF və böhran: lisenziya nə vaxt ləğv edilir?

Böhran dövründə bir çox şirkət maliyyə axınına və onların üzərinə düşən çeklərə dözə bilmədi. Onların bir çoxu müflis oldu, digərləri daha kiçik firmalara çevrildi, digərləri könüllü olaraq bazarı tərk etmək qərarına gəldi. NPF-lərə gəlincə, onlar üçün ən pisi Mərkəzi Bankın lisenziyasının itirilməsidir. Bu, maliyyə xidmətləri bazarında fəaliyyətə qadağa deməkdir. Şirkət lisenziyanın ləğvi altına düşərsə, investorlar başqa bir idarəetmə şirkəti axtarmalı olacaqlar. Yoxsa defolt töhfələrin Rusiyanın Pensiya Fonduna köçürüləcəyi ilə barışmağa borcludurlar. Eyni zamanda, işəgötürən tərəfindən ödənilən ayırmaların payı dəyişməz qalacaq. Lakin faiz indeksləşdirmə töhfələrinin itirilməsi istisna edilmir.