2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18
Müxtəlif xidmətlərin geniş çeşidi var. Burada ən mühüm kateqoriyalardan biri rabitə xidmətləridir. Gəlin Rusiya qanunvericiliyinin onları necə müəyyənləşdirdiyini, Rusiya Federasiyasında bu cür xidmətlərin hansı növlərinin fəaliyyət göstərdiyini, onlara hansı tələblərin qoyulduğunu, bu sahənin xüsusiyyətlərinin nədən ibarət olduğunu nəzərdən keçirək.
Tərif
Rabitə xidmətləri - bu, istənilən poçt göndərişlərinin və ya telekommunikasiya mesajlarının qəbulu, emalı, ötürülməsi, saxlanması, çatdırılması üçün fəaliyyətlərin bütün spektridir.
Bundan belə nəticə çıxır ki, xidmət göstərən subyektin fəaliyyət göstərdiyi obyektdən asılı olaraq rabitə xidmətlərinin göstərilməsini iki geniş kateqoriyaya bölmək olar. Bu aşağıdakılardır:
- Telekommunikasiya mesajları ilə bağlı göstərilən xidmətlər.
- Bütün növ poçt üçün rabitə xidmətləri.
Rusiya Federasiyasına aid olan müxtəlif rabitə xidmətlərinin daha ətraflı siyahısı bu xidmətlərin adlarının Siyahısında verilmişdir. Yalnız bu siyahıdakı adlar bu cür fəaliyyətlər üçün lisenziyalara yazıla bilər.
Qanunvericilik tənzimlənməsi
Rabitə xidmətləri aşağıdakı aktlarla tənzimlənən xidmətlərdir:
- FZ "Rabitə haqqında" № 126 (2003). Xüsusilə, anlayışın tərifi Sənətdə var. 2.
- Rusiya Federasiyası Hökumətinin 222 saylı qərarı (2005). Teleqraf rabitəsinin təminatını tənzimləyir.
- Rusiya Federasiyası Hökumətinin 32 saylı Fərmanı (2006). Məlumatların ötürülməsi üçün rabitə xidmətlərinin göstərilməsini tənzimləyir.
- Rusiya Federasiyası Hökumətinin 353 saylı Fərmanı (2005). Simli yayımla bağlı xidmətlərin göstərilməsi qaydaları buradadır.
- Rusiya Federasiyası Hökumətinin 221 saylı qərarı (2005). Poçt xidmətlərinin tənzimlənməsi.
- Rusiya Federasiyası Hökumətinin 328 saylı Fərmanı (2005). Aktda mobil xidmətlərin göstərilməsi qaydaları var.
- Rusiya Federasiyası Hökumətinin 241 saylı Qərarı (2005). Universal tipli rabitə xidmətlərinin göstərilməsini təmin etmək üçün tədbirlər.
Əsas çeşidlər
Bizim nəzərdən keçirdiyimiz konsepsiya kifayət qədər genişdir. Rabitə xidmətləri aşağıdakılardır:
- Yerli telefon bağlantısı. Taksofonların istifadəsi ilə əlaqəli yerli telefon bağlantısı istisna olmaqla, müxtəlif kollektiv giriş vasitələri.
- Beynəlxalq və şəhərlərarası telefon xidmətləri.
- Telefondaxili rabitə.
- Taksofonlara əsaslanan yerli telefon xidməti.
- Kollektiv çıxışın texniki vasitələrinin istifadəsinə əsaslanan yerli telefoniya.
- Teleqraf rabitəsi.
- Şəxsi radio zənglərinin təşkili.
- İctimai şəbəkələrdən istifadə edən mobil radio.
- Mobil radio xüsusi şəbəkədə təşkil edilmişdir.
- Mobil radiotelefoniya.
- Peyk mobil radiosu.
- Abunəçiləri rabitə kanalları ilə təmin etmək üçün xidmətlər.
- Müxtəlif data xidmətləri. Burada istisna səs məlumatının ötürülməsi üçün bu xidmət növüdür.
- Səs məlumatı ilə ifadə edilən məlumatların ötürülməsi üçün rabitə xidmətləri.
- Kabel yayımı üçün əlaqənin təmin edilməsi.
- Yayım üçün rabitə təmin edilir.
- Kabel yayımı məqsədləri üçün rabitə xidmətləri.
- Poçt xidmətlərinin bütün çeşidi.
Xidmətlərin təsnifatı
Bu gün bütün mövcud rabitə xidmətləri aşağıdakı seqmentlərə bölünə bilər:
- Data kolleksiyası.
- Məlumat yaddaşı.
- Çatdırılma məlumatı.
- Data transferi.
Müvafiq olaraq, seqmentlərin hər biri əmtəə istehsalı ilə hər hansı şəkildə əlaqəli fəaliyyətlər üçün xarakterik ola biləcək bütün xüsusiyyətlərə malikdir.
Rabitə xidmətləri aşağıdakı alt növlərə bölünə bilər:
- E-poçt siyahısı.
- Kuryer çatdırılması.
- Audio, video, mətn mesajlarının telekommunikasiya vasitəsilə ötürülməsi.
Həmçinin, oxşar xidmətlər kommunikasiya sistemlərinin icraçıları tərəfindən məlumat ötürmək üçün istifadə olunduğu kateqoriyalara bölünür:
- Telefon.
- Relay.
- Peyk.
- Teleqraf.
- Kabel.
Müasir rabitə xidmətləri bazarına gəlincə, bu gün ən aktual olan üç seqmentdir:
- Sabit telefon.
- İnternet.
- Mobil rabitə.
Tələblər etmək
Rabitə Xidmətləri Qaydaları onlar üçün bir sıra tələbləri göstərir:
- Çoxkanallı.
- Uzun məsafələrə məlumat ötürmək imkanı.
- Məlumatları hər iki istiqamətdə yayımlamaq imkanı.
- Sabit şəbəkə strukturuna sahibdir.
Cari Məsələlər
Təəssüf ki, praktikada xidmət təminatçıları ilə onun istehlakçıları arasında əlaqə tez-tez pozulur. Vətəndaşlar həmçinin rabitə xidmətlərinin təşkilində bir sıra problemləri müəyyən edirlər:
- Qeyri-kafi sürət, məlumat ötürmə həcmi.
- ötürülən məlumatın təhrifi, zəif siqnal.
- Tələb olunan məlumatların vaxtında alınmaması və s.
Şirkətlər üçün rabitə xidmətlərindən vətəndaşların imtinası müvafiq itkiyə çevrilir: bunlar maliyyə itkiləri, iqtisadi inkişafın ləngiməsidir. Yalnız mənfi nəticələr var.
Şirkət yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri təşkil etməyə çalışırsa, bu, bütün bazar nişinin iştirakçıları arasında əlaqələrin inkişafı üçün güclü katalizator, xidmət provayderinin sürətli iqtisadi inkişafının qarantıdır.
Bu gün telekommunikasiya müasir cəmiyyətin iqtisadiyyatının əsasını təşkil edir. Axı, əksər vətəndaşlar, şirkətlər,müəssisələr müxtəlif məlumat və məlumatların istehsalı, saxlanması və emalı ilə məşğul olurlar.
Xidmət Xüsusiyyətləri
Rabitə xidmətləri üçün dörd əsas meyar var:
- Ayrılmazlıq.
- Fenomenin qeyri-maddiliyi.
- Daimilik.
- İstehsal, paylama və saxlama arasında ayrılmaz əlaqə.
Qeyd etmək lazımdır ki, bu seqmentdə istehsal fəaliyyətinin nəticəsi ehtiyatlar şəklində saxlanmağa meylli deyil. O, həmçinin əlavə istehlak üçün istifadə edilmək üçün hansısa şəkildə geri götürülə bilməz.
Rabitə xidmətləri bazarının xüsusiyyətləri
Bu sənayedə istehsal olunan məhsullar çox spesifikdir - onlar maddi formada təqdim edilmir. Bu, məlumatın məlumatı göndərəndən onun alıcısına ötürülməsinin yekun nəticəsidir.
Bu xidmət sektorunda istehsal aktivləri üstünlük təşkil edir (ən azı 93%), cari aktivlərə çevrilmiş pul resursları praktiki olaraq yoxdur. Niyə? Yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətlərindən yalnız müasir sertifikatlaşdırılmış texnologiyaların və cihazların, informasiyanın kənar müdaxilələrdən, müxtəlif ekoloji amillərdən qorunması sxemlərinin, istehsal proseslərinin bütün mərhələlərində innovativ həllərin tətbiqi ilə istifadə oluna bilər.
Bu mühitdə əsas şəbəkə sabit struktur ilə xarakterizə olunur. Bu nişdəki xidmət prosessorları üçün bu fakt əhəmiyyətlidir.
Rabitə xidmətləri sektoru da qeyri-bərabər vaxtla xarakterizə olunuryük. Bu, ilk növbədə, bu cür xidmətlərin istehlakçılarının biznes və şəxsi həyatının sürətli tempi ilə bağlıdır. Buna görə də, distribyutorlar müştərilərinə mümkün olan ən yüksək səviyyədə xidmət göstərə bilmək üçün əlavə dəstək qabiliyyətinə malik olmalıdırlar. Həmçinin, tənəzzüllər zamanı belə bir yanaşma, aşağı gəlirli texnoloji avadanlıqları idarə etməyə imkan verir. Və ya bir müddət fəaliyyətini dayandırın.
Müqavilənin bağlanması
Sonda gəlin rabitə xidmətlərinin göstərilməsi üzrə müqavilədən danışaq. Onu yekunlaşdırarkən istehlakçılar aşağıdakılara diqqət yetirməlidirlər:
- Belə bir müqavilə yalnız yazılı şəkildə, iki nüsxədə bağlanılır. O, hər iki tərəfin şəxsi imzaları ilə təmin edilməlidir. Müqavilə yalnız abunəçi və operator arasında olan bütün şərtlər üzrə razılığa gəldikdə etibarlıdır.
- Belə müqavilənin predmeti rabitə xidmətlərinin göstərilməsidir. Müvafiq olaraq, distribyutor onları vaxtında və tam şəkildə təmin etməli, istehlakçı isə vaxtında və tam şəkildə ödəməlidir.
- Rabitə xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilə müştəriyə və üçüncü tərəfə təqdim edilə bilər. Amma o, öz fəaliyyətini icarə müqaviləsi əsasında və ya telekommunikasiya operatorunun özünün adından həyata keçirməlidir. Podratçı həm sahibkar, həm də təşkilatdır.
- Bu halda xidmətin təqdim edilməsi tamamilə açıqdır.
- Siz başa düşməlisiniz ki, xidmət müqaviləsi yalnız əsas nüansları və şərtləri müəyyən edir. üçünonların daha ətraflı xüsusiyyətləri ilə tanış olmaq üçün "Rabitə xidmətlərinin göstərilməsi Qaydaları"na müraciət etmək lazımdır. Onlar operator tərəfindən hazırlanmalı və təsdiqlənməlidir.
- Müqavilədəki bütün detallar orijinal sənədlərdəki, şəxsi sənədlərdəki məlumatlara uyğun olmalıdır.
Rabitə xidmətləri xüsusi sahədir. Bu, belə fəaliyyətlərin nəticəsinin əhəmiyyətsiz olması ilə bağlıdır - məlumatların ötürülməsi. Rusiya Federasiyasında bu cür xidmətlərin göstərilməsi müvafiq Federal Qanun, Hökumət Fərmanları ilə tənzimlənir. Bundan əlavə, hər bir xidmət növü üçün daha dar qaydalar tətbiq edilir.
Tövsiyə:
Gömrük xidmətləri bunlardır Gömrük xidmətlərinin sistemi, idarə edilməsi və növləri
Xarici iqtisadi fəaliyyətlə bağlı xidmətlər iki növə bölünür: dövlət və özəl. Dövlət xidmətləri Federal Gömrük Xidmətinin səlahiyyətindədir. Özəl şirkətlər profildən asılı olaraq fərqli şirkətlər olur
Fiziki şəxslər üçün depozitar xidmətləri: tariflər, rəylər. Hüquqi şəxslər üçün bank xidmətləri
Depozitar xidmətləri qiymətli kağızların saxlanması, habelə onların sahibinin dəyişdirilməsi əməliyyatları ilə bağlı olan kommersiya xidmətlərinin bir növüdür. Depozitar fəaliyyətini həyata keçirmək üçün lisenziyaya malik olan təşkilat öz aktivlərini saxlanmaq üçün ona təhvil verən səhmdarla müqavilə bağlayır
Xidmət nədir? Dövlət xidmətləri. Hüquq xidmətləri
Həyatımız müəyyən xidmətlərin istehlakı sferası ilə çox sıx bağlıdır. Xidmət nədir, eləcə də bu xidmətləri kim və hansı şəraitdə təqdim edir - bütün bunlar bu məqalədə müzakirə olunur
Rusiyada kommunal xidmətlərin göstərilməsi qaydaları
Vətəndaşlara dövlət xidmətlərinin göstərilməsi üçün təsdiq edilmiş qaydalarda çoxlu müxtəlif tələlər var, lakin bəzi əsas məqamlar maraqlı görünə bilər
Avtomobil yuma, taksi, rabitə, təhlükəsizlik xidmətlərinin göstərilməsi üçün nümunə kommersiya təklifləri
Kommersiya təklifi xidmətlərinizi və faydalarınızı potensial müştərilərə təsvir etmək üçün nəzərdə tutulub. Burada göstərilən xidmətlərin siyahısı, onların effektivliyi və üstünlükləri, verilən endirimlər, qiymətlər göstərilə bilər