Rostelecom müştərilərdən hansı rəy alır? Provayderdən internet və televiziya: tariflər, xidmətlərin keyfiyyəti, texniki dəstək

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

ISP seçmək asan məsələ deyil. Xüsusilə müasir istifadəçilər üçün. Axı internetsiz insan həyatı artıq ağlasığmazdır. Ümumdünya İnternetə çıxışın 100% təmin edilməsi tələb olunur. İstifadəçilərin internetdən istifadə ilə bağlı öz istəkləri və planları var. Bəzi insanlar yüksək sürətə ehtiyac duyur, bəziləri buna ehtiyac duymur. Buna görə də həftə sonları şəbəkəyə çıxış xidmətləri təklif edən şirkət seçməlisiniz. Rostelecom bu sahədə hansı rəyləri alır? İnternet və televiziya, eləcə də telefon rabitəsinin təmin edilməsi provayderin təklif etdiyi bütün xidmətlərdir. Ancaq istifadə etməyə dəyərmi? İlk növbədə xidmətin müsbət və mənfi cəhətləri nələrə diqqət yetirilməlidir? Rostelecom nə dərəcədə məsuliyyətli provayderdir? Müştəri xidməti yaxşı və sürətlidirmi? Çoxsaylı rəylər bütün cavabları müəyyən etməyə kömək edəcəkdir. Xoşbəxtlikdən, vəziyyəti obyektiv qiymətləndirmək üçün onların sayı kifayət qədərdir.

Təsvirfəaliyyət

İlk növbədə Rostelecom-un hansı fəaliyyətlərlə məşğul olduğunu anlamağa dəyər. Rusiyada bu təşkilat çoxlarına məlumdur. Buna görə də onun hansı xidmətləri təklif etdiyini başa düşməyə dəyər. Bəlkə onların arasında hər kəs özü üçün faydalı nəsə tapa bilər.

Müsbət fəaliyyətlərlə bağlı Rostelecom rəy alır. İnternet və televiziya hazırda təşkilatın inkişaf etdiyi 2 əsas istiqamətdir. Lakin imkanlar bununla bitmir.

İndi Rostelecom sizə aşağıdakı xidmətləri almağa imkan verir:

• internet bağlantısı (ev);
• ev interneti və TV üçün modem və cihazların satışı;
• ev rəqəmsal televiziyası;
• telefon davranışı (stasionar);
• mobil rabitə;
• interaktiv TV.

Bundan əlavə, hər bir potensial müştərinin müəyyən məsələlər üzrə məsləhət almaq hüququ var. Bütün xidmətlər üçün yalnız həyata keçirmək deyil, həm də texniki xidmət təmin edilir. Kifayət qədər geniş imkanlar. İnternetin sürətini yoxlamaq imkanı var. Ancaq bu barədə daha sonra. Əvvəlcə provayderin əsas xidmətlərini öyrənməlisiniz. Müştərilər onlar haqqında nə deyirlər? Axı bütün şirkətlərin üstünlükləri və mənfi cəhətləri var!

Paylaşma

Rostelecom hansı rəyi alır? İnternet və televiziya bu şirkət tərəfindən Rusiyada fəal şəkildə təbliğ olunan iki əsas sahədir. Təşkilatla bağlı müsbət fikirlər onun bütün ölkədə geniş yayılmasına görə bildirilir. Başqa sözlə, Rostelecom bütün Rusiyada tanınan rabitə xidmətidir.

Ölkəsinə görə korporasiyanın xidmətlərindən artıq istifadə edə bilərsiniz. Bunlar fırıldaqçılar deyil. Rostelecom birdən-birə bağlanmayacaq möhkəm bir təşkilatdır. Olduqca sabit və rəqabətlidir. Beləliklə, bir çox potensial müştərilərin inandığı kimi, onlar internet, televiziya və telefonsuz qalmayacaqlar.

Rostelecom-un hər bir şəhərdə, hətta ən kiçik qəsəbədə filialları var. Buna görə də bu şirkətə etibar etməlisiniz. Bir tərəfdən bu doğrudur. Bəs konkret hansı təkliflər əhalini cəlb edir? Müştəri xidməti nə dərəcədə yaxşıdır? Və xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə bağlamaq üçün nə lazımdır? Yalnız bütün bunları başa düşdükdən sonra təşkilatın bütövlüyü haqqında tam danışmaq olar. Lakin bütün ölkə üzrə geniş paylanması xidmətlərin keyfiyyətinə inanmağa imkan verən şübhəsiz üstünlükdür.

Şəxsi evlər üçün

Rostelecom özəl sektorun sakinlərinə təklif olunan bəzi imkanlar üçün də müsbət rəylər alır. Bu nə ilə bağlıdır? Məsələ burasındadır ki, adı çəkilən təşkilatın köməyi ilə interneti fərdi evə apara bilərsiniz. Rostelecom bu sahədə fəal şəkildə təcrübə aparır.

Xidmətin dəyərini hesablamaq çox problemlidir. Axı bu, bir çox amillərdən asılıdır. Məsələn, buradan:

• yaşayış bölgəsi;
• xüsusi yaşayış yeri;
• Seçilmiş tarifin;
• qoşulmuş xidmətlərin sayı.

Bir çox insanlar fərdi evə, xüsusən də elektrik xətlərindən uzaqda yerləşən evə internet və digər xidmətlər göstərməyin çox problemli və bahalı olduğuna diqqət yetirir. Provayderdən asılı olmayaraq. Buna baxmayaraq, Rostelecom humanist tariflər təklif edir. İnterneti aparmağın ən ucuz yolu özəl sektorda və ya icmada yaşayan zamandır - sonra kabel çəkilməsi İnterneti şəxsi evə qoşmaq istəyən hər kəs nəzərə alınmaqla hesablanacaqdır. Rostelecom, çoxlarının dediyi kimi, böyük imkanlardır. Başqa hansı xüsusiyyətlərə diqqət yetirilməlidir?

İnternet tarifləri haqqında

Məsələn, internet bağlantısı ilə bağlı təkliflərə. Bu xidmət əhalini getdikcə daha çox maraqlandırır. Ona görə də bu xüsusiyyətə diqqət yetirməyə dəyər.

Rostelecom bunun üçün müsbət rəylər alır. İnternet və televiziya tez-tez birgə əlaqə üçün təklif olunur. Bir az sonra oxşar paketlər haqqında. Birincisi, hansı təkliflərin yalnız Ümumdünya Şəbəkəsinə daxil olmaqda maraqlı olanları maraqlandıra biləcəyini öyrənməyə dəyər.

Yaşayış bölgəsindən çox şey asılıdır. Lakin əksər regionlarda aşağıdakı İnternet paketlərini ayırd etmək olar:

• "55 MB/s-ə qədər internet".
• "100 MB/s-ə qədər internet".
• "300 MB/s-ə qədər internet".
• "Telefon xətti ilə 10 MB/s-ə qədər".
• "Oynaq".

Hansını seçmək lazımdır? Hamısı istifadəçinin üstünlüklərindən asılıdır. Bütün tarif planları bir çox sakinlər üçün çox əlverişli görünən fiber optik xətt üzərində işləyir. Lazım gələrsə, çoxlarının dediyi kimi, asanlıqla Wi-Fi avadanlığı ala və gecə sürətləndirmə imkanı ilə internetdən istifadə edə bilərsiniz. Bu yenilik hazırda əksər regionlarda təklif olunur.

Çoxsaylı rəylər Rostelecom-un təkliflərindən həqiqətən məmnun olduğunu göstərir. Hər bir tarifin təqdim edilməsi şərtləri müştərinin ehtiyaclarına maksimum uyğunluğu seçməyə kömək edir. İnternet xidmətlərinin qiymətlərindən çox razı qaldım.

Onlar nədir? Artıq müxtəlif şəhərlərdə fərqli tariflərin müəyyən edildiyi bildirilib. Lakin hazırda müştərilərin vurğuladığı kimi, siz müvafiq olaraq aşağıdakı qiymətlərə diqqət yetirə bilərsiniz:

• 450 rubl;
• 550;
• ayda 700 rubl;
• 359;
• 850 rubl.

Çox deyil, xüsusən də şəbəkəyə girişin limitsiz olduğunu nəzərə alsaq. Bu o deməkdir ki, istifadəçi internetdə istədiyi qədər işləmək hüququna malikdir. Və məlumatları məhdudiyyətsiz yükləyin. Xidmətlərin qiyməti dəyişməyəcək.

Kabel TV

İndi xidmətlərin ikinci variantını - "Rostelecom" kabel televiziyasını nəzərdən keçirməyə dəyər. Nisbətən yeni bir xidmət, lakin müasir istifadəçilər arasında tələbat var. Xüsusilə paket sövdələşmələrinə gəldikdə.

Kabel televiziyası, artıq qeyd edildiyi kimi, onlardan biridirRostelecom-un ixtisasları. Kanallarla bağlı sorğularınız əsasında tarif seçə bilərsiniz. Minimum tələb edənlər üçün təkliflər var. Həmçinin sərfəli şərtlərlə 200-ə yaxın kanalı birləşdirməyə imkan verən "genişləndirilmiş" tarif planları da mövcuddur. Belə bir seçim, müştərilərin qeyd etdiyi kimi, sevindirir. Potensial alıcı baxımından ən sərfəli təklifi asanlıqla seçə bilərsiniz. Və artıq ödəniş etməyin.

Hal-hazırda Rostelecom kabel televiziyası 2 xidmət təklif edir: "İnteraktiv TV" və "İnteraktiv TV 2.0". Birinci halda, televiziyaya giriş çoxsaylı bonuslar olmadan təmin edilir. İkincisi 2 həftəlik pulsuz TV istifadəsini təklif edir. Və əgər müştəri xidməti bəyənməsə, heç bir ödəniş etmədən bu xidmətlə işləməyi dayandırmaq hüququna malikdir.

Müştərilərin əksəriyyəti bu funksiya haqqında müsbət rəy bildirir. Axı, ev televiziyası "Rostelecom" hər hansı bir gadget-da televizora baxmağa imkan verir. Televiziya pristavkasına qoşulmaq kifayətdir. Əslində şirkət nəinki televiziya proqramlarına baxmağa imkan verir. Bu çoxlarını sevindirir.

TV qiymətləri və xüsusiyyətləri

Televiziyasını "Rostelecom" şirkətində internetə bağlamaq istəyənlər nələrə diqqət etməlidir? Çox sayda təklif var. Onların arasında həm ekrana oturmağı sevənlərə uyğun gələnlər var, həm də ən həvəskar televiziya adamlarına deyil.

Hər halda indi"İnteraktiv TV" aşağıdakı tarif planlarını təklif edir:

• "Sizin başlanğıcınız" - 122 kanal.
• "Sizin optimal" - 148 kanal.
• "Sizin təkmil" - 182 kanal.
• "Sizin premyera" - 200 kanal.
• "Maksimumunuz" - 220 kanal.

Bu təkliflər üçün qiymətlər müvafiq olaraq müəyyən edilib:

• ayda 320 rubl.
• 420.
• ayda 520.
• 620.
• 1700 rubl.

Müştəriləri laqeyd qoymayan əlavə paket təklifləri də təqdim olunur. Onların arasında:

• "Sizin mükəmməl HD" - HD keyfiyyətli 18 kanal, 299 rubl.
• "Your Cinema 2.0" - yerli filmlərlə əlavə 15 kanal, 135 rubl.
• "Adult 2.0" - 3 erotik kanal, ayda 200 rubl.

Rostelecom-dan təkliflər bununla bitmir. Əlavə paket kanalları seçə bilərsiniz. Çox insanı sevindirirlər. Rostelecom-un televiziyası (kanalların siyahısı, əlavə xidmətlər paketi və dəqiq qiymətlər hər bir şəhərdə təşkilatın rəsmi saytında tapılmalıdır) yaxşı işləyir. Görüntü aydındır, avadanlıq müqavilə bağlanarkən verilir, praktiki olaraq heç bir nasazlıq və nasazlıq yoxdur. Əksər müştərilər həm pristavkanın, həm də İnternetin işindən tam razıdırlar. Çoxlarının ehtiyac duyduğu şey! Sərfəli qiymətlərlə keyfiyyətli və etibarlı performans, üstəgəl inanılmaz əlavələrimkanlar.

Qeyd edək ki, "İnteraktiv TV 2.0" oxşar tarif planlarını təklif edir. Ancaq eyni zamanda, artıq qeyd edildiyi kimi, xidmət üçün 2 həftə ödəyə bilməzsiniz - insanlar interaktiv kabel televiziyasının onlara necə uyğun olduğunu yoxlaya bilərlər. Və bu, çoxsaylı rəylərin qeyd etdiyi kimi, çoxlarını sevindirir.

Telefoniya

Rostelecom-un müştərilərinə telefon əlaqəsi təklif etməsinə də diqqət yetirməyə dəyər. Həm stasionar, həm də mobil. Yalnız bütün digər təkliflərdən fərqli olaraq, müvafiq avadanlıq pulsuz təmin edilmir. Rostelecom rabitə kabelinin çəkilməsi (və ya SİM kartların satışı), həmçinin rabitə xidmətlərinin göstərilməsi üçün məsuliyyət daşıyır.

Rostelecom-un həm dəqiqəlik, həm də limitsiz tarifləri var. Böyük tələbat olan stasionar telefon vəziyyətində sonuncudur. Tipik olaraq, belə bir əlaqənin dəyəri 490 rubl təşkil edir. Bu, aylıq "telefon başına" ödənişdir. Bundan əlavə, Rostelecom ev telefonu xidmətlərinin qoşulması və saxlanması üçün heç bir ödəniş tələb etmir.

Yeri gəlmişkən, ev və mobil telefon, müştərilərin dediyi kimi, stabil işləyir. Ağır yüklər altında, eləcə də pis hava şəraitində bəzi uğursuzluqlar müşahidə olunur, lakin heç kim onlardan immun deyil. Buna görə də, telefoniya sahəsində bir çoxları Rostelecom-un hamıdan yaxşı işlədiyini göstərir. Əksər şəhərlərdə belədir. Beləliklə, heç bir problem olmadan şirkətə diqqət yetirə bilərsiniz. Daha tezÜmumilikdə, bu provayder çoxlarını cəlb edəcək bir şey təklif edəcək.

Paketlər

İndi Rostelecom-un İnternet və televiziya tarifləri aydındır. Yeniliyə diqqət yetirməyə dəyər. Bu, bir çox potensial müştəriləri əlaqə haqqında düşünməyə vadar edir. Söhbət nədən gedir?

Məsələ ondadır ki, Rostelecom "Televiziya, telefon, internet" paketini təklif edir. Bu o deməkdir ki, onu birləşdirən zaman müştəri sadalanan bütün xidmətləri alır və onların haqqını birgə ödəyir. Xərc bu funksiyaların ayrıca qoşulması ilə müqayisədə daha sərfəlidir.

Təklif olunan paketlərdən hansı istifadəçiləri daha çox maraqlandırır? Hal-hazırda, Rostelecom ən çox yayılmış seçim paketləri arasında fərqlənir:

• "Maksimum mənfəət" (55MB/s, 100MB/s, 300MB/s-ə qədər).
• "Oyun+TV".

Birinci məqamı daha ətraflı nəzərdən keçirməyə dəyər. Axı, "Maksimum Fayda" bir neçə variantı təmin edir. Təkliflərin qiyməti internetin sürətindən asılı olacaq.

• "55 MB/saniyə qədər." - Müvafiq sürətlə İnternet, 122 kanal üçün "İnteraktiv TV", ayda 710 rubl ödəyin.
• "100 MB/saniyə qədər." - 100 MB/s İnternet sürəti, "İnteraktiv TV" 122 kanal, üstəgəl ayda 1 rubl üçün "Standart" prefiksi.
• "300 MB/san-a qədər." - ən son texnologiyalardan istifadə etməklə müvafiq internet sürəti, 122 kanallı interaktiv televizor və televizor pristavkaları1 rubl üçün "Standart".

Ancaq "Oyun+TV" World Of Tanks oyunçuları üçün təklifdir. Bu, 350 MB / s-ə qədər İnternet bağlantısını nəzərdə tutur, həmçinin 122 kanallı "İnteraktiv TV" izləməyə, avadanlıqların icarəsinə (ayda 1 rubl üçün modem və pristavka) imkan verir. Üstəlik, o, sizə World Of Tanks-da premium hesab, 100% ekipaj və oyunda elit tank təqdim edir. Çoxları vurğulayır ki, məhz bu təklif aktiv istifadəçilərin əksəriyyətini maraqlandırır. Bundan sonra Rostelecom-un İnternet və televiziya tarifləri aydındır. Bəs müştəri xidməti və texniki xidmət?

Müştəri Xidməti

Bu ərazilərdə, çoxlarının dediyi kimi, xüsusi şikayətlər yoxdur. Hər halda, müştərilərlə işləmək xoşdur. Hər şey tez və problemsiz gedir. İşçilər həmişə ehtiyaclarınıza ən uyğun olan tarif və ya seçimlər paketini seçməkdə sizə kömək edəcəklər. Bir az bezdirici olan yeganə şey şirkətdən tarifi daha yeni paketə dəyişmək təklifləri ilə müntəzəm zənglərdir. Bu bəziləri üçün bezdiricidir.

Müqavilə bağlamaq üçün "Rostelecom" (İnternet, televiziya və ya telefon - hansı təklifdən asılı olmayaraq) yalnız pasport tələb edəcək. Və yaşayış yerinin ünvanı. İşçi mənzili / evi birləşdirmək imkanını yoxlayacaq və sonra 2 nüsxədə müqavilə bağlayacaq. Texniki dəstək ilə əlaqə saxlamaq üçün kontaktlar da orada göstərilib.

Xidmət bağlantısı sürətli və yüksək keyfiyyətlidir. "Rostelecom" texniki dəstəyi (İnternetvə ya televizor qoşuldu - bu o qədər də vacib deyil) lazım gələrsə, məsləhət verəcəkdir. Bu, şəbəkəni təkmilləşdirməyə kömək edəcək.

Texniki dəstək haqqında

Xüsusi diqqət, istifadəçilərin dediyi kimi, texniki dəstək tələb edir. Çoxlarının bir provayderin xidmətlərindən istifadə etməsinə baxmayaraq, telefonla heç bir problem olmadan keyfiyyətli məsləhət ala bilərsiniz. Və ya evə ödəniş etmədən təşkilatın əməkdaşına zəng edin.

Niyə texniki dəstək qarışıq rəylər alır? Rostelecom (İnternet və ya TV bağlıdır - fərq etməz) dəstək xidməti ilə ünsiyyət üçün çox kanallı telefonlar təklif edir. Bu o deməkdir ki, siz robot səslə danışmalı olacaqsınız. Və müştərilərin dediyi kimi, canlı operatorla əlaqə saxlamaq çox problemlidir. Çoxlarının bəyənmədiyi xidmətin yeganə nüansı budur.

Əks halda yaxşı texniki dəstək. Rostelecom televiziya və İnterneti müştəriyə müstəqil şəkildə bağlayır, avadanlıqları heç bir problem olmadan və tamamilə pulsuz qurmağa kömək edir. Və xoşdur!

İnternet vasitəsilə hətta texniki dəstəyə müraciət edə biləcəyiniz faktı biganə qoymur. İşçilər göndərilən suallara tez cavab verir, həmçinin rəy formasından istifadə edərək müştərilərinə zəng edir.

Nəticələr

Bundan sonra Rostelecom-un bəzi şəhərlərdə hansı televiziya paketlərini təklif etdiyi aydındır. Bu şirkətdən başqa təkliflər də məlum olub. Müəyyən şərtlərdə uğursuzluqlar olsa da, sabit işləyir. Həm televiziyada, həm də World Wide Web işində.

Qeyd edilir ki, eyni vaxtda bir neçə qadcetdə, internetdə və telefonda televizorla işləyərkən (paket bağlantısı ilə) bu funksiyaların işində nasazlıqlar ola bilər. Bütün bunlar sistemdəki ağır yüklə bağlıdır. Onlar onunla fəal mübarizə aparırlar.

Reviews "Rostelecom" (İnternet və televiziya - hazırda təşkilatın əsas inkişaf istiqamətləri) bütövlükdə müsbət qazanır. Bütün təkliflər sərfəlidir, ünsiyyət əksər rəqiblərdən daha yaxşı işləyir. Buna görə də şirkətin təklif etdiyi xidmətlərə diqqət yetirməyə dəyər. Əlavə xüsusiyyətlərə daxildir:

• valideyn nəzarəti;
• Rostelecom tərəfindən İnternet yoxlanışı;
• antivirusun alınması.