Rostelecom internet işləmir: vəziyyəti necə düzəltmək olar. Məsləhətlər, fəndlər, göstərişlər

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Müasir həyatı İnternet olmadan təsəvvür etmək mümkün deyil. Onun köməyi ilə insanlar ünsiyyət qurur, işləyir, məlumat mübadiləsi aparır, xəbərləri oxuyur və hətta öyrənirlər. Şəbəkə bağlantısının olmaması kompüteri bir çox insanlar üçün demək olar ki, yararsız bir maşın halına gətirir. Bu gün biz Rostelecom İnternetinin hansı şəraitdə işləmədiyini öyrənməyə çalışacağıq. Şəbəkə bağlantısı uğursuz olarsa nə etməli? Kömək üçün hara müraciət etməli? Bütün bunlara və daha çoxuna cavablar aşağıda tapılacaq!

Problemlərin səbəbləri

Əslində, Rostelecom-un İnternetinin işləməməsinin səbəblərini anlamaq olduqca çətindir. Onların bir çoxu var - sıradan uğursuzluqlardan tutmuş kompüterdəki hardware problemlərinə və viruslara qədər.

Ən ümumi vəziyyətləri əhatə edəcəyik. Bunlara daxildir:

• şəxsi hesabda borc;
• Rostelecom-da uğursuzluq;
• xəttdə müəyyən işlərin görülməsi;
• modem xətası;
• səhv marşrutlaşdırıcı bağlantısı;
• virus aktivdirkompüter;
• xəttdə qəzalar;
• sınıq şəbəkə parametrləri;
• ötürmə xəttinin həddindən artıq yüklənməsi;
• köhnəlmiş və ya tamamilə çatışmayan internet sürücüləri.

Düzgün hazırlıqla İnternetə işlək olmayan giriş problemini həll etmək çətin deyil. Düzdür, istifadəçi hər zaman işin gedişatına hansısa şəkildə təsir edə bilməz.

Pik saat və ya şəbəkə sıxlığı

Rostelecom interneti işləmir? Nə etməli? Hamısı konkret vəziyyətdən asılıdır.

Məsələn, şəbəkədəki ağır yüklərdən İnternetə daxil olmaqda uğursuzluq görünə bilər. Şəbəkəyə qoşulmaq adətən pik saat deyilən vaxtda - bir çox insanın eyni vaxtda İnternetdə işlədiyi dövrlərdə problem yaradır. Çox vaxt bu axşam olur.

Rostelecom xəttdəki ağır yükə görə işləmirsə, sadəcə gözləməli olacaqsınız. İstifadəçi fəaliyyəti azaldıqda İnternet bərpa olunacaq.

Vacib: Çox vaxt şəbəkə sıxlığı təxminən eyni vaxtda görünür. Qabaqcıl istifadəçilər bunu belə "diaqnoz qoyurlar".

Parametrlər alınmadı

Rostelecom İnternet marşrutlaşdırıcı və ya modem vasitəsilə işləmir? Mümkündür ki, hər şey endirilmiş aparat parametrlərindədir.

Onları əl ilə qurmağa cəhd edə bilərsiniz. Bunun üçün sizə lazım olacaq:

1. Açıq Başlanğıc.
2. "İdarəetmə Paneli"nə keçin - "Şəbəkə" - "Şəbəkəbağlantılar".
3. İstədiyiniz RMB elementinə klikləyin və "Xüsusiyyətlər"i seçin.
4. "İnternet Protokolu Version 4" seçin.
5. "Xüsusiyyətlər" düyməsini klikləyin.
6. Əgər xüsusi dəyərlər əvvəllər təyin edilibsə, "Avtomatik parametrlər"i yoxlayın. Əks halda, "Aşağıdakı IP/DNS-dən istifadə et"in yanındakı qutuları işarələyin.
7. IP və DNS daxil edin. Rostelecom-da müvafiq parametrləri yoxlamaq daha yaxşıdır.
8. "OK" düyməsini basın.
9. Kompüterinizi yenidən başladın.

Lakin bu, bir neçə ssenaridən yalnız biridir. Rostelecom İnterneti işləmirsə, istifadəçi sadəcə marşrutlaşdırıcını söndürə və yandıra və ya yenidən başlaya bilər. Bunun üçün cihazda xüsusi düymələr var.

Yanlış əlaqə

Bəzi hallarda öyrənilən problem modem düzgün qoşulmadıqda görünür. Bu adətən istifadəçi özü çıxış cihazlarını şəbəkəyə qoşduqda baş verir.

Aşağıdakı zəncirin yerində olduğundan əmin olmaq lazımdır:

1. Elektrik kabeli şəbəkəyə və xüsusi çuxura daxildir. Adətən dəyirmi olur.
2. İnternetin işləməsi üçün ISP-nin naqili modemə qoşulub. Uyğun birləşdiricinin xüsusi yazısı var.
3. Router aktivdir. Bu elementi şəbəkəyə qoşulma ilə qarışdırmayın. Cihazı aktivləşdirmək üçün siz Power düyməsini sıxmalısınız.

Bəzi hallarda istifadəçi xüsusi naqil götürməli və onu əvvəlcə modemə, sonra kompüterə və ya noutbuka qoşmalıdır. Əks halda, PC-ni yandırmalı, Wi-Fi tapmalı və İnternetə qoşulmalısınız. Router digər naqillərə düzgün qoşulubsa, uyğun element görünəcək.

Viruslar

Rostelecom qoşulub? internet işləmir? Kompüterinizi viruslar üçün yoxlamağın vaxtı gəldi. Bəzən onlar şəbəkəyə girişi bloklayırlar.

İstənilən antivirus proqramı işləyəcək - NOD32, Avast, Kaspersky və s. Siz ƏS-ni skan etməli, sonra bütün potensial təhlükəli obyektləri çıxarmalı və ya dezinfeksiya etməlisiniz.

Kompüter ilk dəfə yenidən işə salındıqdan sonra, viruslar silindikdən sonra İnternet yenidən işləyəcək. Lakin, bir qayda olaraq, bu ssenari çox tez-tez baş vermir.

Borclar

Rostelecom interneti işləmir? Bəzi insanlar provayderlə müqavilə bağladıqlarından şikayətlənirlər, lakin heç vaxt şəbəkəyə daxil ola bilməyiblər.

İstifadəçinin sadəcə olaraq müştərinin şəxsi hesabında borcunun olması mümkündür. Bu halda borc ödənilənə qədər internetə çıxış bloklanacaq. Buna görə də, Rostelecom-un xidmətlərini vaxtında ödəmək lazımdır. Şirkətlə müqavilə bağladıqdan sonra belə, tərəddüd etməməlisiniz.

Xidmət və problemlər

Ən çox şəbəkəyə çıxışın olmaması elektrik verilişi xətlərində texniki və ya qəza işləri zamanı müşahidə olunur. Bu normaldır və bütün provayderlərdə baş verir.

Rostelecom interneti işləmir? Hara zəng etməkötürmə xətlərinin vəziyyəti və modem parametrləri haqqında məlumat əldə etmək? Telefonunuzda 8 800 100 08 00 nömrəsini yığmaq lazımdır. Sonra operatorun cavabını gözləməli və ya bizi maraqlandıran məlumatları əldə etmək üçün səsli menyudan istifadə etməli olacaqsınız.

Şəbəkəyə texniki xidmət göstərərkən və ya problemləri həll edərkən istifadəçi sadəcə səbirli olmalıdır. Bütün lazımi manipulyasiyalar tamamlanan kimi İnternet xidmətə qayıdacaq.

Qəzalar

Ancaq bu hamısı deyil. Rostelecom İnternet işləmir? Hara zəng etmək lazım olduğunu artıq öyrənmişik. Provayderin zəng mərkəzi mütləq şəbəkəyə girişi bərpa etməyə kömək edəcək.

Bəzən xətt xətaları və pis hava siqnalların ötürülməsini dayandırır. Nəticədə internetə çıxış kəsilir. Burada istənilən istifadəçi hərəkəti faydasızdır.

Sürücülər

Rostelecom interneti işləmir? Sadalanan ssenarilər uyğun gəlmirsə nə olacaq?

Şəbəkə kartı və modem üçün sürücülərin mövcudluğunu yoxlaya bilərsiniz. Windows 7-də (və daha yeni əməliyyat sistemlərində) müvafiq sənəd paketləri avtomatik endirilir, lakin onlar hələ də yenilənməlidir.

Bunun üçün tələb olunacaq:

1. "Kompüterim" ikonasına sağ klikləyin.
2. "Xüsusiyyətlər"i seçin.
3. "Cihaz meneceri" xəttinə klikləyin.
4. "Şəbəkə adapterləri" - "Cihaz modeli" tapın və seçin.
5. RMB üzərinə klikləyinmüvafiq xətt.
6. "Sürücüləri yeniləyin…" seçin.

Hər şey düzgün aparılıbsa, sürücülər yoxlanılacaq və yenilənəcək. Bənzər bir əməliyyat xüsusi sürücü disklərindən istifadə etməklə həyata keçirilə bilər. Sonra sənəd paketi adi proqram kimi quraşdırılır.