Sığorta şirkəti "Razılıq": OSAGO haqqında rəylər, siyasətin dizaynı, ekspert məsləhəti

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Sığorta müasir iqtisadiyyatın ayrılmaz hissəsidir. Bu bazarda “Consent” MMC xüsusi yer tutur. Şirkət sığorta sənayesinin ən böyük nümayəndələri ilə öz risklərinin təkrar sığortası ilə məşğul olur. Bu sığorta bazarı qurumu təkcə fiziki şəxslərə deyil, həm də dövlət təşkilatlarına və kommersiya təşkilatlarına xidmətlər təklif edir.

Şirkət haqqında

IC "Razılıq" müxtəlif məsələlər üzrə məsləhətlər daxil olmaqla, sığorta xidmətlərinin tam spektrini təqdim edir. Təşkilat öhdəliklərin yerinə yetirilməsi üçün məsul icraçı kimi özünü təsdiq etmişdir. "Soglasie" MMC-nin fərqli xüsusiyyəti müştərilərə fərdi yanaşma və keyfiyyətli xidmətdir. Təşkilatın strukturu ölkəmiz ərazisində fəaliyyət göstərən bir çox filial, şöbə və agentliklərdən ibarətdir.

Şirkət Xidmətləri

İstifadə etmək istəyən müştərilərsığorta xidmətləri, ofislə əlaqə saxlaya və ya onlayn polis ala bilər. Şəxsi səfər zamanı müştəri hər bir hal üçün ən yaxşı sığorta variantını seçməklə bağlı ekspert məsləhəti ala bilər. Rəsmi internet saytında xüsusi bölmədə müqavilə bağlaya bilərsiniz.

Ümumi müddəalar

Soglasie MMC-dən avtomobil sığortası müştərilərinə yollarda istənilən səfərlərdə dəstək təklif edir. OSAGO siyasəti avtomobil sahibinin qəza zamanı öz pulunu xərcləməyə məcbur etməyəcəyinə zəmanətdir.

Qeydiyyat üçün aşağıdakı sənədlər tələb olunacaq:

• vətəndaşın şəxsiyyət vəsiqəsi;
• avtomobilin qeydiyyat şəhadətnaməsi;
• sürücülük vəsiqəsi;
• diaqnostika kartı.

Sığortalı bu nəqliyyat vasitəsini idarə edəcək digər şəxsləri siyasətə daxil etməyi planlaşdırırsa, onların hüquqları tələb olunacaq. Şirkət yolda qəzasız sürmək üçün yaxşı endirimlər edir. Buna görə də, sürücünün kifayət qədər təcrübəsi varsa və heç bir qəza baş verməyibsə, bu təşkilat güzəştli şərtlərlə sığorta ala bilər.

Əsas Faydalar

LLC "Razılıq" sığortalılar üçün əla qoruma təmin edir. Təşkilat oxşar firmalar arasında layiqli yer tutur. Onun üstünlükləri bunlardır:

• Yüksək texnologiyadan istifadə.
• Müştərilərimizin maraqlarının maksimum müdafiəsi
• Mütəxəssislərin yüksək peşəkar keyfiyyətləri.
• Keyfiyyətli xidmət.
• Yüksək sosial məsuliyyət.
• Yaradılışhər bir vətəndaş kateqoriyası üçün şərait.
• İtkilərin sürətli hesablanması.

Şirkət sənədlərin təqdim edilməsi və hesaba vəsaitin köçürülməsi proseduru da daxil olmaqla bütün əsas prosesləri avtomatlaşdırıb. Təşkilat həmçinin işin gedişatını izləməyə imkan verən SMS sistemi təqdim edib.

OSAGO necə işləyir?

Siyasət digər hərəkət iştirakçılarının əmlakına, həyatına və sağlamlığına dəyən zərərin vurulması halında sürücünü qoruyur. Sığorta hadisəsi baş verdikdə, siz məsləhət almaq üçün gecə-gündüz işləyən əlaqə mərkəzinin mütəxəssisləri ilə əlaqə saxlamalısınız.

Xəsarət alan şəxslər qəza haqqında bildiriş və müvafiq sənədlər paketini "Razılıq" İC-nin istənilən bölməsinə təqdim edirlər. Mütəxəssis tərəfindən avtomobilə baxış keçirildikdən sonra dəymiş ziyanın miqdarının qiymətləndirilməsi aparılacaq. Ekspertizanın nəticələrinə əsasən sığorta ödənişləri hesablanır.

Niyə sizə OSAGO siyasəti lazımdır

Müasir qanunvericiliyə görə, bütün nəqliyyat vasitələri sahibləri mülki məsuliyyət riskini sığortalamalıdırlar. Avtomobilin mühafizəsi müqaviləsi yolda münaqişələri həll etməyə və xəsarət almış yol iştirakçılarına kompensasiya ödəməyə imkan verir. Sığorta məbləği dəymiş zərəri tam ödəməlidir.

Qəza yerində təqsirkar şəxs müəyyən edilməzsə, həmin şəxs şirkətlə əlaqə saxlamalı və həmçinin sənədlərin tam paketini təqdim etməlidir. Təşkilat işə baxacaq, günahkarı müəyyənləşdirəcək və lazım gəldikdəmaşını müayinə üçün göndərin. Alınmış zərərin miqdarı mütəxəssislər tərəfindən vurulmuş zərərin qiymətləndirilməsi əsasında müəyyən edilir. Sığortalı bir ay ərzində kompensasiya ödənişini alacaq. Əgər bədbəxt hadisə “Razılıq” sığorta şirkətinin müştərisinin təqsiri üzündən baş veribsə, təqsirkar şəxs dəymiş zərərin ödənilməsinə görə məsuliyyət daşımır. Kompensasiya tam həcmdə OSAGO müqaviləsi əsasında şirkət tərəfindən ödəniləcəkdir. Siyasət yol-nəqliyyat hadisələri zamanı etibarlı müdafiədir.

Avroprotokol

İştirakçılar öz qəza sənədlərini sığorta şirkəti üçün təqdim edə bilərlər. Avroprotokol bildirişləri xüsusi formalarda tərtib edir. Onlar OSAGO siyasətinin qeydiyyatı zamanı verilir. Belə ki, Avroprotokol çərçivəsində iştirakçılar yol polisinin köməyi olmadan qəza törədə bilərlər. Bunun üçün aşağıdakı şərtlər yerinə yetirilməlidir:

• Sürücünün siyasəti olmalıdır.
• Qəza zamanı yalnız 2 avtomobilə ziyan dəyib.
• Yalnız maddi ziyan.
• Zərər siyahısı mübahisəsizdir.

Bu işin iştirakçıları bildiriş doldurmalı və onu müşayiət edən sənədlərlə birlikdə "Razılıq" sığorta şirkətinin ofisinə təqdim etməlidirlər. OSAGO rəyləri qeyd edir ki, sadalanan sənədlər 5 iş günü ərzində təqdim edilməlidir.

Sonra ekspert zədələnmiş avtomobili yoxlayacaq və nəticə çıxaracaq. Avtomobilin texniki baxışdan keçirilməsi və digər sənədlər əsasında şirkət kompensasiya ödəyəcək. Qəzanın iştirakçısı qaçırsasənədlərin təqdim edilməsi üçün göstərilən son tarixdən sonra "Razılıq" sığorta şirkətinin siyasətinə əsasən kompensasiya ödənişsiz qalma riski var.

Elektron sığorta müqaviləsi

2017-ci ildən OSAGO-nun alınması şərtləri əhəmiyyətli dərəcədə sadələşdirilib. İndi şirkətin rəsmi saytında müstəqil olaraq hesablama aparmaq kifayətdir. Siz bank kartından istifadə edərək real vaxt rejimində siyasət ala bilərsiniz. Bütün tələb olunan formalar e-poçt ünvanınıza göndəriləcək. Onlar alındıqdan sonra çap edilməlidir.

Lazım olduqda onu yol polisinə təqdim etmək üçün çapı həmişə özünüzlə aparmalısınız.

E-siyasət üstünlükləri

Elektron siyasətlə standart şüa arasındakı əsas fərq daşıyıcıdır. Birinci seçim şirkətin elektron sistemindədir. Bu sənədi itirmək olmaz, çünki o, sonsuz sayda çap edilə bilər. Onun icrası üçün standart sığorta müqaviləsi ilə eyni sənədlər paketinə ehtiyacınız olacaq. Belə bir siyasət haqqında məlumat PCA məlumat bazasına daxil edilir. Bu xidmətdən istifadə etməklə istifadəçilər ofisə getmək və şəxsi vaxtlarını orada keçirmək zərurətindən azad olurlar.

Müştəri Təcrübələri

Bir çox müştərilər "Razılıq" sığorta şirkətinin operativ xidmətini bəyəniblər. OSAGO rəylərində nağd ödənişin lazımi avtomobil təmiri üçün kifayət etdiyi barədə məlumatlar var. Müştərilər yüksək xidmət səviyyəsini, mütəxəssislərin mehriban münasibətini yüksək qiymətləndirirlər. şöbəsiLoss Settlement həmişə müştərilərə uyğundur və istənilən sualları cavablandırmağa hazırdır. "Razılıq" sığorta şirkətində OSAGO ilə bağlı müsbət rəy qeyd edir ki, vəsait qəza baş verdiyi andan bir ay ərzində ödənilir.

Bəzi sığortaçılar təkcə sığorta şirkətinin səxavətinə deyil, həm də avtoservis işçilərinin nəzakətinə arxalanmağı məsləhət görürlər. Sığorta ödənişi təmir xərclərini ödəməyibsə, bu cür iddialar Soglasie sığorta şirkətinə deyil, xüsusi olaraq avtomobil xidmətinə ünvanlanmalıdır. Müştəri rəyləri təşkilatın vaxtında kompensasiya ödədiyi barədə məlumatları ehtiva edir. Vəsait tam şəkildə verilir. Hər bir müştəriyə vicdanlı münasibət və fərdi yanaşma çoxlarının xoşuna gəldi.

Sığorta şirkəti "Razılıq": OSAGO ilə bağlı rəy

Fərdi fikirlərin obyektivliyinə zəmanət vermək həmişə mümkün deyil, lakin rəylər ümumi mənzərəni aydınlaşdırmağa kömək edəcək. Şirkətin bir çox müştəriləri bu təşkilatın sübut edilmiş və etibarlı xidmət təminatçısı olduğunu qeyd edirlər. Təşkilatın bazarda uzun müddət mövcudluğu bir çox müştərilərdə inam yaradır. Bəzi sığortaçılar qeyd edirlər ki, sistem daim donduğundan saytda elektron polisin verilməsi mümkün deyil. Bir çox istifadəçi doğrulama kodunu daxil edərkən problem yaşayır. Nəticədə, saytda şübhəli fəaliyyət üçün blok var, bu, Soglasie sığorta şirkətində OSAGO ilə bağlı mənfi rəylə təsdiqlənir. Müştərilər resursdan şikayətlənirlərelektron siyasət vermək və ya mövcud olanı uzatmaq mümkün deyil. Mənfi rəylər sığorta müqaviləsinə onlayn dəyişiklik etməyin də mümkün olmadığı məlumatlarla doludur.

Digər müştərilər avtomobilin zədələnməsi üçün uzunmüddətli yoxlamalar haqqında məlumat verir. Çoxları CASCO və OSAGO-da ödənişlər üçün bir neçə ay gözləməli olurlar. “Razılıq” sığorta hadisələri haqqında məlumat vermir və məbləği minimuma endirmək üçün son ana qədər vaxt tələb edir. Hesablamada ən ucuz hissələr istifadə olunur və təmir işlərinin dəyəri sadəcə gülüncdür. Bir çox müştəri bu cür hərəkətləri bir növ fırıldaqçılıq kimi qiymətləndirir. Bəzi hallarda heç bir xərc smetası təqdim edilmir, çünki işçilər buna daxili sənəd kimi istinad edirlər.

Tricks LLC "Razılıq"

Sığorta şirkəti tez-tez potensial müştərilərin bilməli olduğu bəzi hiylələrdən istifadə edir. Təşkilat yalnız avtomobilin sahibinin ekspertiza üçün əlavə iddiaların olmadığını bildirən bir sənəd imzaladığı təqdirdə pul kompensasiyası verir. Bu cür hərəkətlər qanuni deyil, çünki şirkət düzgün təmir təşkil etməyibsə, əlavə müqavilələr imzalanmadan vəsait ödənilir.

İcmallarda istifadəçilər qeyd edirlər ki, bu, şirkətin özünü gələcək mübahisələrdən və ödənişlərdən qorumaq cəhdinə bərabərdir. Sığortaçılar sonsuz uğursuzluqlara baxmayaraq, təmirdə israr etməyi tövsiyə edirlər. Bu cür manipulyasiyalarla razılaşmamaq vacibdir, çünki onlar təmir üçün ayrılmış xüsusi müddətlərin bilməməsinə əsaslanır. Müştərinin xidmət stansiyasına göndəriş alması kifayətdir. İmtina alsanız, təmirin gecikməsinə görə kompensasiya alacağınıza ümid edə bilərsiniz.

Müştəri bilavasitə PCA-ya şikayət verə və ya sığortaçıya iddia göndərə və baxılmanın nəticələrinə dair cavab ala bilər. Siz həmçinin "Razılıq" İC-də iddia hazırlayıb məhkəmə orqanlarına müraciət edə bilərsiniz. Sığorta şirkəti müqavilədə təmir müddətini göstərməlidir.

Bu xidmətin göstərilməsi üçün maksimum müddət sənədlərin təqdim edildiyi tarixdən 45 gündən çox deyil. Başqa bir seçim var - "saxta" ekspertiza, dəymiş ziyanı az qiymətləndirir və gizli zərəri nəzərə almır. Praktikada bu üsul olduqca tez-tez istifadə olunur. Yalnız təmirin keyfiyyətinin müstəqil müayinəsi bizi bundan xilas edə bilər ki, bu da çoxsaylı rəylərlə təsdiqlənir. Çox vaxt sığorta məbləğləri yüksək keyfiyyətli təmir aparmaq üçün kifayət etmir. Bir çox müştərilər xidmət stansiyasında işin qəbulu aktını yalnız ekspertin iştirakı ilə imzalamağı məsləhət görür.