FlixBus avtobus şirkəti: turistlərin xidmət haqqında rəyləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2024-01-02 13:49

Bir çoxları yemək, baqaj və qeydiyyat xərclərini az altmaqla bilet qiymətlərini aşağı saxlayan ucuz hava yolları haqqında eşitmişdir. Ekonomik vətəndaşlar üçün müsbət və mənfi cəhətləri olan ucuz avtobuslar var. Bu məqalə gənc FlixBus daşıyıcısına diqqət yetirəcək.

Tarixdən bir az uzaqlaşma

Avtobus marşrutu şəbəkəsinin inkişafı ilk dəfə 2009-cu ildə müzakirə edilib. Sahibkarlar Daniel Kraus, Jochen Engert və Andre Schwemmlein bu şirkəti 2013-cü ildə təşkil ediblər. İki il sonra FlixBus beynəlxalq səviyyəyə çıxdı. Bu gün təşkilat yüzlərlə avtobus işlədir və gündəlik 200.000 reys həyata keçirir. Daşıyıcının dünyanın 26 ölkəsində təxminən 1200 istiqaməti var.

Alman şirkəti MeinFernbus FlixBus bu yaxınlarda FlixBus-un bir hissəsi oldu. Bu təşkilatlar turistlər arasında geniş populyarlıq qazanan yeni Avropa brendi yaradıblar. Fernbus fahren mit FlixBus haqqında rəylər qeyd edir ki, iki şirkətin birləşməsinəqliyyat bütün Avropa ölkələrinə rahat, ucuz və təhlükəsiz səyahət etməyə imkan verdi. Şirkətin səyləri sərnişinlərə ən yüksək səviyyədə xidmət göstərməyə yönəlib.

Bu nədir?

Avtobus şirkəti FlixBus Avropanın ən böyük nəqliyyat operatorudur. Bu təşkilatın əsas üstünlükləri arasında aşağıdakıları qeyd etmək olar:

• bütün Avropa ölkələrini əhatə edən geniş marşrut şəbəkəsi;
• aşağı qiymətlər;
• İnternetdə, şəhərin kassalarında, sürücüdən və şirkət tərəfdaşlarından bilet almaq imkanı;
• rahat avtobuslar (rahat tualetlər, yumşaq oturacaqlar, quru qəlyan altıların alınması, içkilər və kondisioner);
• dəyişikliklər haqqında məlumat verməyə imkan verən mobil proqram;
• rahat baqaj icazəsi;

Avropanın marşrut şəbəkəsini artıq bu şirkətin markalı yaşıl avtobusları olmadan təsəvvür etmək mümkün deyil.

Ofislərin sayı, FlixBus-da tərk edə biləcəyiniz şəhərlərin siyahısı kimi inanılmaz sürətlə artır. Layihənin unikallığı səfərlərin təşkil olunduğu xüsusi modeldədir.

Necə işləyir?

FlixBus-un özəlliyi daşımaların təşkilinin spesifik modelindədir. Şirkətin öz avtobus parkı yoxdur və ofislər beyin mərkəzləri kimi xidmət edir. Şirkətin mütəxəssislərinə bir çox vəzifələr həvalə edilib: yeni texnologiyaların inkişafı, marketinq, bilet satışı, müştərilərin cəlb edilməsi, sürücülərin işə götürülməsi.

FlixBus və avtobus şirkətləri əldə edilən gəliri və dəymiş itkiləri bölüşürlər. Buna görə də tərəfdaşlıq maliyyə resurslarının müəyyən bir bölgüsü modelinə əsaslanır. Hər iki tərəf yüksək keyfiyyətli xidmətin saxlanmasında və müştərilərin sayını artırmaqda maraqlıdır.

Xüsusi Xüsusiyyətlər

Şirkət bazarda ekoloji cəhətdən təmiz daşıyıcı kimi mövqe tutur. Bu səbəbdən şirkət atmosferə daha az karbon qazı buraxan avtobuslardan istifadə edir. Sərnişinlər həmçinin CO2 emissiyalarını kompensasiya etmək üçün könüllü ianələr edə bilərlər_{2. Yığılan vəsait bütün dünyada ekoloji layihələrin inkişafına yatırılır. Yaşıl şəkil şirkətin populyarlığına böyük töhfə verib.}

Əlavə funksiyalar və xidmətlər

Şirkət bilet çap edə biləcəyiniz FlixBus App mobil proqramı hazırlayıb. Daşıyıcı rəqəmsal texnologiyalara xüsusi diqqət yetirir. Beləliklə, turistlər elektron bilet ala, həmçinin avtobusu real vaxt rejimində izləyə bilərlər. Avtobusda pulsuz Wi-Fi-dan istifadə yeni səyahət konsepsiyası yaradıb. Şirkət həmçinin müntəzəm satışlara və ucuz biletlərə güvənirdi.

Ümumi müştəri təcrübəsi

Obyektiv rəy yaratmaq üçün siz FlixBus haqqında rəyləri öyrənə bilərsiniz. Onların bir çoxu bu şirkətin xidmətlərinin həqiqətən pula dəyər olduğunu deyir. Müştərilər mobil proqram vasitəsilə biletləri bron etmək və almaq asan prosesini sevirlər. FlixBus rəylərini ehtiva edirbu şirkət sayəsində səyahət daha əlçatan oldu.

İctimai Rəy

Müasir avtobuslarda səyahət təhlükəsiz, qənaətcil və rahatdır. Rəylərdə ucuz biletlərin ən azı bir ay əvvəl alınması lazım olduğu barədə məlumatlar var. Şirkətin mübahisəsiz üstünlüyü, FlixBus haqqında rəylərlə təsdiqlənən səfəri ləğv etmək və ya çevik şəkildə dəyişmək imkanıdır. Lakin bu xidmətin qiyməti 5 avrodur. Çoxları gecə avtobuslarına minməyi məsləhət görmür, çünki oturacaqlar tamamilə yatmaq üçün nəzərdə tutulmayıb. Uçuşdan 3-6 ay əvvəl bilet sifariş edə bilərsiniz. Bununla belə, vaxt marşrutdan asılı olaraq dəyişə bilər.

Bəzi sərnişinlər FlixBus haqqında bir çox rəylərin təsdiq etdiyi kimi, ilk gələnə ilk xidmət göstərən minikləri bəyənmədilər. Əlavə ödənişlə yalnız bəzi reyslərdə oturacaq seçə bilərsiniz. Prioritet yalnız kiçik uşaqları və əlilləri olan səyahətçilərə verilir. Sərnişinlər yaxınlıqda əlavə oturacaq sifariş etmək imkanından da danışırlar. Ancaq bunun üçün biletin tam qiymətini ödəməli olacaqsınız. Sərnişinlərə uçuşa ən azı 15 dəqiqə qalmış minmə qapısında olmaları tövsiyə olunur. Avtobusda boş oturacaqlar varsa, biletləri birbaşa avtobus dayanacağında sürücüdən almaq olar. FlixBus rəyləri qeyd edir ki, daşıyıcı ev heyvanlarına icazə vermir.

Xidmət Səviyyəsi

Bir çox müştərilər avtobus sürücülərinin baqajı yükləməyə kömək etmədiyini, həmçinin səfərlə bağlı aydınlaşdırıcı suallara cavab vermədiyini iddia edir. Avropaya səyahət edərkən yaxşı hazırlaşmaq lazımdır. Sərnişinlər dayanacaqların müddətini, adlarını və harada enməli olduqlarını əvvəlcədən bilməlidirlər. Bəzi FlixBus rəylərinə ingilis dilini bilməyən və sərnişinlərə vacib məlumatları təqdim etməyən sürücülər daxildir.

Bir çoxları sürücülərin diqqətsiz münasibətini qeyd edir, çünki heç kim gecikən sərnişinləri gözləmir. Buna görə də, bu şirkətin xidmətlərindən istifadə edərək, uçuş yolunda gecikməməlisiniz. FlixBus xidmətinin digər müştəri rəyləri hətta video klipə baxmaq üçün kifayət etməyən İnternet məhdudiyyətlərindən xəbər verir. Digər sərnişinlər bildirirlər ki, pulsuz Wi-Fi trafikin məhdudlaşdırılması səbəbindən yalnız bir saat ərzində mövcuddur. Rəylər qeyd edir ki, avtobus dolu olanda internet ümumiyyətlə işləmir. Ümumiyyətlə, sərnişinlər daşınma şəraitindən və xidmət səviyyəsindən razıdırlar. Çoxları deyir ki, şirkət ən rahat avtobusları təqdim edir. FlixBus Avropanı büdcə ilə səyahət etmək istəyən sərnişinlərdən əsasən müsbət rəylər alır. Üstünlük olaraq, səyahətçilər az pul üçün bir neçə yerə baş çəkməyin mümkünlüyünü qeyd edirlər. Bəzi sərnişinlərə bileti uçuşa ən azı bir həftə qalmış almaları tövsiyə olunur. Bütün büdcə səyahətlərinin prinsipi belədir: nə qədər tez bir o qədər yaxşıdır.

FlixBus: turistlərin avtobus haqqında rəyləri

Sərnişinlər avtobusda dəri oturacaqlara və quraşdırılmış televizora etibar etməməlidirlər.təsdiq edin. Rəylərə görə, FlixBus avtobusları heç bir fırıldaq və dəbdəbə olmadan kifayət qədər rahat şərait təklif edir. Oturacaqlar kifayət qədər uzanır ki, sərnişinlər səyahət zamanı bir neçə saat yatsınlar. Bəzi uçuşlar ödənişli içkilər və qəlyan altılar təklif edir, lakin FlixBus rəylərindəki səyahətçilər sizinlə təchizat götürməyin daha yaxşı olduğunu deyirlər.

Şirkət baqajın və əl yükünün ölçüsünə ciddi şəkildə yanaşır. Eyni zamanda, bir çantanın çəkisi 7 kq-dan, çamadanın çəkisi isə 20 kq-dan çox olmamalıdır. Sərnişinlər bu məhdudiyyətlərə əməl etsələr, ödənişdən azad edilirlər. Əks halda, 9 avroya qədər əlavə ödəniş etməli olacaqsınız. Bəzi rəylərdə sürücü tərəfindən baqaj nəzarətinin tam olmaması qeyd olunur. Bir çox sərnişin avtobusda özünüzlə lazımi çantaları götürməyi məsləhət görür. Rəylər iddia edir ki, baqaj oğurluğu halları tez-tez baş verir, çünki şirkət bunlara görə məsuliyyət daşımır.

Geri qaytarma xüsusiyyətləri

Müştərilər potensial sərnişinləri xəbərdar edir ki, şirkət biletləri geri qaytarmır. Daşıyıcı yalnız gələcək FlixBus səfərləri üçün çekləri geri alacaq. Rəylər qeyd edir ki, bilet üçün real pul əldə etmək mümkün deyil.

Şirkətin Güclü tərəfləri

FlixBus-a dair bir çox rəylər iddia edir ki, bu xidmət bir çox istiqamətlərə geniş marşrutlar şəbəkəsi təklif edir. Sərnişinlər digər daşıyıcılarla müqayisədə avtobusla səyahətin sərfəli olduğunu da qeyd edirlər. Müştərilər salondakı təmizliyi, rahatlığı və nizamı yüksək qiymətləndirdilərFlixBus-un çoxsaylı müsbət rəylərini təsdiqləyin (avtobusların fotoşəkilləri məqalədə verilmişdir). Əlavə üstünlüklər olaraq, bir çoxları rozetkaların və quru şkafların mövcudluğunu vurğulayır.

Rəsmi internet saytında əvvəlcədən alsanız, biletləri adi qiymətdən orta hesabla 20% aşağı ala bilərsiniz. Sərnişinlər həmçinin FlixBus salonundakı geniş oturacaqları və yumşaq oturacaqları yüksək qiymətləndirdilər. Avtobus şirkəti əsasən müsbət rəylər alır, çünki turistlər müstəqil olaraq marşrutu tərtib edə və az pul ödəməklə maraqlandıqları ölkələrə baş çəkə bilərlər. Saytdakı endirimləri izləsəniz, cəmi 1 avroya bilet ala bilərsiniz. Bir çox sərnişin rahat olan ikimərtəbəli avtobusları bəyəndi.

FlixBus rəyləri qeyd edir ki, şirkət sərnişinlərin rahatlığını artırmaq üçün mümkün olan hər şeyi edir. Uçuşdan əvvəl smartfonun ekranında elektron bilet təqdim etmək və salonda əlverişli yerdə oturmaq kifayətdir. Bu xidmətin istifadəçiləri proqram vasitəsilə istənilən vaxt şirkət işçiləri ilə əlaqə saxlaya biləcəklərini bildirirlər.

Tənqidi qeydlər

Bir çox müştərilər şirkətin punktuallığının onun ən böyük zəif cəhətlərindən biri olduğunu bildirir. Bəzi sərnişinlər avtobusların müntəzəm olaraq gecikdiyini bildirirlər. Çoxları bir neçə saat uçuş gözləməli olub. Digər müştərilər isə əslində mövcud olmayan geri qaytarma sistemindən narazı qaldılar. Şirkətin iki variant təklif etməsinə baxmayaraq (biletin dəyişdirilməsi və ya pulun qaytarılması), fiziki olaraq alınpul sadəcə qeyri-realdır. Vəsaitlər yalnız Avropa daxilində digər səfərlər üçün istifadə edilə bilər. Bununla belə, bu seçimdən istifadə etmək olduqca problemlidir, çünki o, mobil proqramda mövcud deyil.

Rəylər bildirir ki, avtobusda qayğıkeş və faydalı xidmət gözləməyə dəyməz. Çox tez-tez gecikmələr olur, buna görə də bu daşıyıcı punktual deyil. Bəzi rəylər göstərir ki, bilet başqa nəqliyyat növündən daha ucuzdursa, FlixBus-dan istifadə edə bilərsiniz. Digərləri deyirlər ki, avtobus yola düşməzdən əvvəl qiymətlər qatar biletləri ilə kifayət qədər müqayisə olunur. Siz həmişə gecikməyə səbəb ola biləcək təsadüfi hadisələrin mümkünlüyünü nəzərə almalısınız: tıxaclar, əlverişsiz hava şəraiti, qəzalar. Mənfi rəylər bildirir ki, xidmətin ayrılmaz hissəsi bunun üçün tamamilə uyğun olmayan yerlərdə uzun müddət gözləməkdir.

Xülasə

FlixBus avtobus şirkətinin qiymət siyasəti bir çox müştəriləri, xüsusən də rahatlıqdan ödün vermədən qənaət etməyə alışmış müştəriləri sevindirir. Daşıyıcı Mərkəzi və Şərqi Avropanın demək olar ki, bütün ölkələrinə marşrutlar açıb. Bu gün onun ixtiyarında Avropa birliyində yüzdən çox avtobus var.

Sərnişinlər şirkətin saytında müstəqil olaraq lazımi marşrutu seçə bilərlər. Bunu etmək üçün sadəcə parametrləri təyin edin və sistemin cavabını gözləyin. Mənfi rəylərə baxmayaraq, gecə marşrutlarının mövcudluğu əladırnəqliyyat şirkətinin üstünlüyü.