Satış agenti nə edir? Səyahətçi

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

"Hər kəs bir şey satır" sevimli Amerika deyimidir. Bununla belə, kommersiya fəaliyyəti ilə məşğul olmaq lazım deyil. Səyahət satıcıları universitet abituriyentlərinin işəgötürənləri, bu müəssisələrin ehtiyacları üçün ianə toplayan xəstəxana və ya muzeylərin işçiləri, insanları kilsəyə dəvət edən komitələr, yeni məhsulların reklamı üçün müxtəlif xəstəxanaların həkimlərini ziyarət edən əczaçılıq şirkətlərinin satış nümayəndələri, kosmetika məsləhətçiləri ola bilər. orqanik kosmetika təklif edən şirkətlər və s. Bu insanları necə adlandırmasından asılı olmayaraq: kontaktorlar, marketinq və ya satış agentləri, məsləhətçilər, satış mühəndisləri, lakin əksər hallarda satıcılar.

Satıcı…

Bu gün bir çox insan satış agentlərini aşağı keyfiyyətli və ya tələb olunmamış mallar təklif edən fırıldaqçılar və yaramazlar hesab edir. Ticarət çox qədim bir peşədir, bir neçə minilliklər əvvəl səyyar satıcı peşəsi artıq mövcud idi. Qeyd etmək lazımdır ki, o zaman da cəmiyyətdə müsbət emosiyalar oyatmırdı və belə insanlar böyük hörmətdən ləzzət almırdılar. Qədim Romada"satıcı" sözü "fırıldaqçı" sözü ilə həmahəng idi və bu hiyləgər və təhlükəli peşənin nümayəndələrinin himayədarı Merkuri - hiylə tanrısı hesab olunurdu.

Səyahət satıcısı səyahət edən tacir, səyyar satış vasitəçisidir, şirkət və müştəri, malların satıcısı və alıcı arasında aralıq əlaqədir. Adətən o, ancaq məhsul təklif edir, məziyyətindən danışır, onu əldə etməkdə maraqlıdır. Satış agenti, əsasən, yalnız kataloqlar və ya məhsul nümunələrini göstərməklə, ağızdan ağıza satış həyata keçirir. Əksər hallarda səyyar satıcının maaşı satılan malın miqdarından və ya miqdarından asılıdır. Bəzi firmalar işçinin istənilən halda alacağı sabit tarif təyin edir, həmçinin mükafatlandırma sistemindən - bonuslar, müavinətlərdən istifadə edir.

Səyahət edən satıcının tipik görünüşü

Bir çox insan səyyar satıcının nə etdiyini və ümumiyyətlə onun nə üçün lazım olduğunu başa düşmür. Kommersiya mühitində reallığa qətiyyən uyğun gəlməyən çoxlu stereotiplər formalaşıb. "Səyahətçi satıcı" sözündə dərhal "Musiqiçi" tamaşasının qəhrəmanı Harold Hilllə assosiasiya yaranır - şən, oynaq, həmsöhbətini çiyninə çırpan və həmişə siqaret çəkən Harold Hill. Tipik bir satış agentinin daha bir bədbəxt obrazı "Satıcının ölümü" tamaşasında göstərilir, burada Villi Louman tamaşaçıya çox bədbəxt görünür.

Alıcılar bu peşənin nümayəndələrini ünsiyyətcil, şən, dili yaxşı asılmış, təkəbbürlü və bezdirici hesab edirlər. Əslində, satıcı bir insandırməhsulu çatdırmaqda yaxşıdır. Ancaq eyni zamanda, onun təkəbbürlü və zəhlətökən olması, aqressiv şəkildə məhsullar təklif etməsi tamamilə lazım deyil. Bir çox məsləhətçilər çox utancaqdırlar, özlərini necə gözəl ifadə edəcəyini bilmirlər, lakin buna baxmayaraq, səmimiyyət, kömək etmək istəyi, uğurlu təqdimat və s. ilə rüşvət verirlər.

Yaxşı satıcının əsas keyfiyyətləri

Hər bir uğurlu şirkət işçi heyətində müştəri bazası yarada və məhsulunu məhsuldar şəkildə reklam edə bilən yaxşı marketinq agentlərinin olmasını arzulayır. Namizədlərin işə qəbulu üçün iqtisad universitetlərinin tələbələri ilə əlaqə yaratmaq, elanlar, məşğulluq şöbələrindən istifadə olunur. Bunun ardınca ərizəçilərin zəhmətli seçimi aparılır, çünki lazımi keyfiyyətləri dərhal müəyyən etmək olduqca problemli ola bilər.

Əgər insan özünü inamlı aparırsa, açıq, enerjili, ünsiyyətdə aqressivdirsə, bu, onun peşəkarlığının göstəricisi deyil. Satıcının nə etməsindən onun xarakteri də asılıdır. Beləliklə, təvazökar, təvazökar insanlar əla satıcı ola bilərlər. Əsasən, namizəd seçərkən onun müştərinin hisslərini hiss etmək, ona nə lazım olduğunu anlamaq qabiliyyətinə baxırlar. Həmçinin, məsləhətçi məsələni sona çatdırmaq üçün məqsədyönlü olmalıdır.

İki növ səyyar satıcı

Səyahətçi satıcı təkcə yaxşı satıcı deyil, həm də əla psixoloqdur. Bəzi hallarda o, aqressiv yanaşaraq alıcını güclü təzyiqlə vurur. Maşın satanda işləyir. Məsləhətçi məhsulların üstünlüklərini şişirdir, dizaynın bütün üstünlüklərini göstəriralışlar. Bəzi hallarda, məsələn, kosmetika satışı zamanı satış agenti köməkçi kimi çıxış edir. İstehlakçının gizli ehtiyaclarını üzə çıxarır, əməli təkliflər verir. Bu yanaşma həddindən artıq inadkarlığı sevməyən bir çox alıcı tərəfindən yüksək qiymətləndirilib.

Satış agentinin potensial alıcılara yanaşması

Potensial alıcıları tez müəyyən etmək və onlarla işləmək bu peşənin əhatə etdiyi şeydir. Səyahətçi satıcı işlədiyi müəssisə üçün müstəqil olaraq müştəri bazası yaratmalıdır. Müştəriləri tapmaq üçün onlar əsasən sübut edilmiş üsullardan istifadə edirlər:

1. Müxtəlif məlumat mənbələrinə əsaslanaraq, bankirlər, dilerlər, təchizatçılar və rəqabətə davamlı olmayan satıcılardan müştəri bazası toplamaq.
2. Sadiq müştərilərdən potensial alıcı ola biləcək tanışların adları soruşulur.
3. Potensial müştərilərin üzv olduğu təşkilatlara qoşulun.
4. Mətbuatı və digər məlumat mənbələrini öyrənin.
5. Məhsullarını elan edən müxtəlif təşkilatları ziyarət edin.