Aliexpress-də sifarişi necə ləğv etmək olar. Çin bazarında satınalmaların rədd edilməsinin xüsusiyyətləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Heç kimə sirr deyil ki, onlayn alış-veriş getdikcə populyarlaşır. Kimsə müştərək alış-veriş yolu ilə alış-veriş etməyi üstün tutur, kimisi internet mağazalarını, kimisi isə müxtəlif satıcılardan geniş çeşiddə xarici saytlara üstünlük verir. Belə ticarət platformasına misal olaraq Çinin Aliexpress veb-saytını göstərmək olar.

Pitfalls

"Aliexpress"-in funksionallığı ilə məşğul olmaq olduqca sadədir. Alış-veriş etmək üçün qeydiyyatdan keçmək, etibarlı satıcıdan istədiyiniz məhsulu seçmək, satınalma sorğusu vermək və onun haqqını ödəmək lazımdır. Mağaza isə öz növbəsində sifarişi vaxtında göndərməyə borcludur. Satıcının vicdanının sübutu xüsusi formada göstərilən bağlamanın izidir.

Lakin çox vaxt mağazalar poçt şöbəsindən pulsuz nömrələr götürürlər. Buna görə də, alıcıya izlənilməyəcək bir trek göstərə bilərlər. Həm də olur ki, poçt saytında bağlamanın sifarişi ödəmiş alıcıya deyil, başqa ölkəyə getdiyi aydın olur. Bütün bunlar bir səbəbdirAliexpress-də sifarişi necə ləğv edəcəyinizi anlamağa başlamaq üçün. Hətta bu halda pulu qaytarmaq olduqca mümkündür.

Malların ödənişindən əvvəl ləğv edin

Bir çox insan məhsul sifariş edərkən digər satıcıların təkliflərinə baxmadan "İndi al" düyməsini sıxır. Amma oxşar məhsulu başqa mağazada daha aşağı qiymətə görəndə alıcılar Aliexpress-də sifarişi necə ləğv etmək barədə düşünməyə başlayırlar. Əgər hələ də malların pulunu ödəməmisinizsə, narahat olmaq üçün heç bir şey yoxdur. Sadəcə bunu unut. Müəyyən edilmiş vaxt üçün ödənilməmişlər siyahısında olacaq. Satıcı sizə malın haqqını ödəməyi tələb edən məktub yazsa belə, siz ona cavab verə bilməzsiniz və ya alış-veriş etmək barədə fikrinizi dəyişdiyinizə cavab verə bilməzsiniz.

Narahat olmayın və Aliexpress-də sifarişin necə silinəcəyini axtarın, bu avtomatik olaraq baş verəcək. Saytda ödənişsiz alış üçün heç bir sanksiya yoxdur.

Satınalmanı ləğv edin

Ödənişdən sonra alış-veriş etmək fikrinizi dəyişsəniz, nə edəcəyinizi anlamaq bir az daha çətindir. Dərhal deməyə dəyər ki, ödəniş etdikdən sonra ilk gündə Aliexpress-də sifarişi necə ləğv edəcəyinizi anlamağa çalışmağın mənası yoxdur. Hazırda bütün funksiyalar bloklanıb, ödəniş təsdiqlənir.

Dərhal deməyə dəyər ki, imtina üçün bir neçə səbəb ola bilər. Bunlardan birincisi: satıcı dedi ki, mal yoxdur (opsiya olaraq qiymət qalxıb), göndərə bilmir. Bu halda, alışın göndərilməsi üçün ayrılmış müddətin bitməsini gözləmək daha yaxşıdır. Mağaza treki göstərmirsə, o zamanPul avtomatik olaraq alıcıya qaytarılacaq. Təcrübə göstərir ki, bu, 2-5 gün ərzində baş verir.

Ancaq bəzi şəxsi səbəblərdən Aliexpress-də sifarişi ləğv etmək qərarına gəlsəniz, onda ümid etməlisiniz ki, satıcı hələ sifarişi göndərməyib və o, sizinlə görüşmək istəyəcək. Bu halda, sifariş səhifəsində Sifarişi ləğv et düyməsini sıxın. Ödəniş edildikdən yalnız bir gün sonra görünür. Bir nüansı nəzərə almaq vacibdir: pul yalnız satıcının bu ləğvi təsdiqlədiyi təqdirdə geri qaytarılacaqdır. Amma o, artıq sifariş göndərdiyini yaza bilər, onda siz yalnız paketi gözləməli və ya mübahisə açmalısınız.

Satıcı ilə şəxsi yazışmalar vasitəsilə danışıqlar aparmağa çalışmaq daha yaxşıdır. Əgər paketi hələ göndərməyibsə, o zaman sifarişi ləğv etməyə razılıq vermə şansı var. Almamaq qərarına gəlsəniz, vaxt itirməyin, mümkün qədər tez satıcıya yazın, o zaman sizinlə yarı yolda görüşmək şansınız daha çox olacaq.

Mübahisələrin səbəbləri

Aliexpress ticarət platformasında satıcı pulu yalnız malın çatdırılması üçün ayrılmış vaxt bitdikdən və ya müştəri onun alındığını təsdiqlədikdən və geri qaytarmaq niyyətində olmadıqdan sonra alır. Bütün bu müddət ərzində onlar sistemdə bloklanır və müştərinin onları geri qaytarmaq şansı var. Bunu etmək üçün mübahisə açmaq lazımdır. Başlamaq üçün səbəblər aşağıdakılar ola bilər:

- trek uzun müddət izlənilmir;

- poçt sistemində malların başqa qəbul yeri göstərilir;

- çatdırılma müddətisona çatır;

- alınan məhsul alıcının gözlədiyi kimi deyil.

Bu, Aliexpress-də sifarişi necə ləğv etmək barədə düşünmək üçün səbəblərin tam siyahısı deyil. Dərhal qeyd etmək lazımdır ki, administrasiya treklərlə bağlı problemlərə çox diqqətlə yanaşır və vicdansız satıcılar cərimələnir.

Malları aldıqdan sonra pulu qaytarın

Əgər tranzaksiya problemsiz keçibsə, lakin keyfiyyət və ya funksionallıq reklamda göstərilənlərə uyğun gəlmirsə, malın ödənilməsindən və qəbulundan sonra Aliexpress-də sifarişin ləğvi olduqca realdır. Bunu etmək üçün, malların çatışmazlıqlarının təsdiqi ilə bütün iddiaları göstərməli olduğunuz bir mübahisə açmalısınız. Bu, yalnız geri sayım taymeri bitənə qədər edilə bilər.

Satıcı ilə bağlı problem 16 gün ərzində həll edilə bilmirsə və siz mübahisəni bağlamazsanız, o zaman şikayətə ötürülür. Lakin siz bunu əl ilə də edə bilərsiniz, sadəcə olaraq Mübahisəni Qaldır düyməsini sıxın. Bundan sonra administrasiya mübahisəyə müdaxilə edəcək. Keyfiyyətsiz məhsula görə pulu geri alıb-almayacağınız onun qərarından asılı olacaq. Lakin administrasiya satıcının tərəfini tutsa belə və siz haqlı olduğunuza əminsinizsə, onun hərəkətlərindən şikayət edə bilərsiniz.

Geri ödəmə seçimləri

Bir çox alıcı, əməliyyatdan imtina edildiyi təqdirdə malın pulunun necə və nə vaxt qaytarılacağı sualı ilə maraqlanır. Çox tez geri dönmürlər, adətən bu proses ola biləriki həftə uzanın. Əlbəttə ki, Aliexpress-də sifarişin ləğvi satıcının malı göndərməməsi səbəbindən baş veribsə, bir neçə gün ərzində pul alacağınıza ümid edə bilərsiniz.

Vəsaitlər ödənişin edildiyi yerə qaytarılır. Bank kartı ilə ödəniş edərkən hesaba, elektron ödəniş sistemləri ilə pul köçürdükdə isə pul kisəsinə qayıdacaqlar.