Pickpoint: rəylər, görüşlər, ünvanlar, istifadə təlimatları, paketlərin qəbulu

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Onlayn mağazaların yayılması hər il getdikcə daha çox sürət qazanır. Proqnozlara inanmaq olarsa, yaxın onilliklərdə onlar bu gün ticarət mərkəzləri, meqastarlar, supermarketlər, marketlər və digər ticarət platformaları kimi əhəmiyyətli satış platformalarında həyata keçirilən qeyri-ərzaq məhsullarının bütün cari satışlarını ləğv edəcəklər. Geniş istehlakçı auditoriyası tərəfindən istifadə üçün mövcud olan çoxlu sayda müxtəlif xidmətlər yalnız İnternet xidmətləri vasitəsilə arzu edənlərin mal və xidmətlərin alınmasını təmin edir. Onların arasında PickPoint poçt xidməti satıcı ilə alıcı arasında universal vasitəçi kimi çıxış edir. Şirkətin çatdırılması, vaxtı, xidməti, eləcə də onun dərhal üstünlükləri və mənfi cəhətləri haqqında rəylər kifayət qədər qarışıqdır.

Şirkət haqqında

Ruslar ilk dəfə 2010-cu ilin noyabrında PickPoint poçtunun çatdırılmasını eşitdilər.bu xidmətin ilk funksional postamatıdır. Bu xidmət avtomatlaşdırılmış özünəxidmət terminalları sistemi üzərində qurulmuş yeni çatdırılma kanalının qabaqcıllarından biri kimi tanınır. PickPoint Logistika Mərkəzi bağlama terminalları və götürmə məntəqələri vasitəsilə onlayn sifarişləri çatdırmaqla yeni nəsil xidmətlər təqdim edir. Postamatlar nisbətən yaxınlarda Rusiya Federasiyasının ərazisində mövcud olduqlarını elan etdilər - bunlar avtomatlaşdırılmış sistemlə təchiz edilmiş müasir terminallardır, bunun sayəsində bağlamanızı ödəyə və birbaşa çatdırılma məntəqəsində ala bilərsiniz. Vizual olaraq, bu cür terminallar məlumatların daxil edilməsi və pul vəsaitlərinin qoyulması üçün bütün məlumatları ehtiva edən mərkəzdə bir tənzimləmə maşını olan narıncı qutuların divarıdır. Görünüşdə o, ən adi terminala bənzəyir, bunun sayəsində biz hər gün mobil hesabımızı və ya internet provayderimizin balansını doldururuq, ona görə də istifadə etmək olduqca asandır.

Moskvada çatdırılma xidmətinin yarandığı andan bu günə qədər şirkət nəinki genişlənməyib: PickPoint terminalları şəbəkəsi ölkənin hər bir regional mərkəzində avtomatlaşdırılmış sistemə istehlakçıların giriş nöqtələrini paylayıb. 2014-cü ilin iyun-iyul aylarına olan məlumata görə, o dövrdə mövcud olan və ən tanınan yüz onlayn satış nöqtəsinə daxil olan bütün tanınmış onlayn mağazaların demək olar ki, 90%-i artıq PickPoint xidmətinə qoşulmuşdu.

Bu gün xidmətin performansı təsirli rəqəmləri ilə təəccübləndirir:

• Rusiya ərazisində bağlama terminallarının, eləcə də birbaşa məntəqələrin sayısifarişlərin verilməsi - 3416 ədəd;
• bağlama terminallarının yerləşdirilməsi üçün regional dislokasiya məntəqələrinin sayı - Rusiya Federasiyasının 540-dan çox şəhər və qəsəbəsi;
• PickPoint xidmətinə qoşulmuş onlayn mağazaların səviyyəsi təxminən 5,5 min ədəddir;
• istehlakçıların bazası (poçt xidmətlərinin istifadəçiləri) - təxminən 5,2 milyon nəfər.

PickPoint qanunvericiləri özlərini istehlakçıların onlayn sifarişlər alması üçün qabaqcıl xidmət kimi təqdim edirlər. Lakin bütün istifadəçilər populyar xidmətin xidmətlərinə müsbət cavab vermir. Beləliklə, PickPoint, götürmə məntəqələri və avtomatlaşdırılmış xidmət səviyyəsi ilə bağlı rəylər əks fikirli qruplara bölündü. Amma hər şeydən əvvəl.

Təyinat

Bu çatdırılma xidmətinin əsas məqsədi haqqında danışarkən qeyd etmək lazımdır ki, o, eksklüziv olaraq təchizatçı ilə son istehlakçı arasında virtual rabitə sahəsinə xidmətlər göstərməyə yönəlib. PickPoint-in onlayn mağaza ilə müştəri arasında yerinə yetirdiyi vasitəçinin rolu bütövlükdə çatdırılma xidmətinin fəaliyyətində prioritetdir. Bu, məktubların, bağlamaların və bağlamaların Rusiyanın bir nöqtəsindən digərinə daşınmasını nəzərdə tutan adi poçt deyil. Bu, yalnız satıcı və alıcı arasında alqı-satqı əsasında işləməyi nəzərdə tutan kommersiya fəaliyyətində boşluqdur, əməliyyat virtual olaraq İnternet rabitəsi vasitəsilə həyata keçirilir.

Sürətlə inkişaf edən İnternet marketinqi dünyasında, harada onlinegeyim, ayaqqabı, kosmetika mağazaları funksional istehlakçı yönümünün çeşidini sürətlə yayır, PickPoint kifayət qədər rahat vasitəçi kimi çıxış edir. Özünüz mühakimə edin: sevimli xidmətlərində bəyəndikləri p altarı sifariş etdikdə və ya tanış onlayn balıq ovu alətləri mağazasında yeni bir çubuq almaq istəyəndə istifadəçi başa düşür ki, bağlamanı bir müddət gözləməli olacaq, sonra isə mağazaya keçin. ən yaxın poçt şöbəsinə müraciət edin və öz növbəsini orada gözləyin (və Rusiya Postunda bu proses çox vaxt aparır). PickPoint-in istifadəçi rəylərinə görə, bağlama maşınları onlayn sifarişin qəbulu prosesini xeyli asanlaşdırır. Bu, bu gün insanın supermarketdə bəyəndiyi məhsulları müstəqil şəkildə seçə bilməsi ilə eynidir: o, rəfdə istədiyi mövqeyi özü seçdi, etiketi özü oxudu, məhsulu özü hiss etdi və toxundu, bir sözlə, o, hər şeyi piştaxta arxasında mal satan satıcının köməyi ilə deyil, təkbaşına edirdi. Bənzər bir iş sxemi PickPoint-in əsas məqsədi ilə təmin edilmişdir: alıcı avtomatlaşdırılmış terminal sistemi vasitəsilə mallarını müstəqil şəkildə ödəyir və eyni şəkildə müvafiq xanadan götürür. Budur - asan və sadə.

Faydalar

Bəs bu çatdırılma xidməti ilə Boxberry, Maxi Express, SPSR və ən əsası Rusiya Postu kimi tanış poçt sistemləri arasında əsas fərq nədir? PickPoint xidmətinin nümayəndələri bizi çatdırılma funksionallığının praktikliyinə, rahatlığına və sürətinə əmin edirlər. Ammaİstifadəçilərin özləri və işçilər tərəfindən rəylərdə şirkətin fəaliyyətində hansı prioritet sahələr qeyd olunur? PickPoint digər çatdırılma xidmətlərindən bir sıra üstünlüklərə malikdir:

• Birinci və ən vacibi özünəxidmətdir: onlayn mağazada özüm mal sifariş etdim, özüm poçt şöbəsinə getdim, pulunu özüm ödədim və bağlamanı kameradan özüm götürdüm.
• İkinci: sifarişinizi sizin üçün əlverişli olan istənilən vaxt götürmək imkanı, terminallar demək olar ki, gecə-gündüz mövcuddur (əgər bu, poçt şöbəsidirsə, götürmə məntəqəsidirsə), bu, əlbəttə ki, çox rahatdır. səhərdən axşama kimi işləyən və vaxtı məhdud olan insanlar.
• Üçüncü: ağrılı saatlarla növbədə durmağa ehtiyac yoxdur, çünki paketi götürmək üçün poçt anbarında xüsusi olaraq mövqenizi axtaran ləng operatorların hərəkətlərini gözləməyə ehtiyac yoxdur.
• Dördüncüsü: giriş nöqtələrinin geniş spektrli budaqlanması. Gündəlik gediş-gəlişin və insan axınının çox olduğu hər bir rayon mərkəzində, bütün ticarət mərkəzlərində poçtomatlar və veriliş məntəqələri yerləşir. Bu, poçt şöbəsi axtarışında şəhər daxilində nəqliyyatda çox çətinlik çəkmədən sifarişinizi götürməyə imkan verir.
• Beşinci: siz həmişə bağlamanın hansı mərhələdə hərəkət etdiyini öyrənə bilərsiniz, bunun üçün xüsusi PickPoint xidməti təqdim olunur - sifarişin izlənməsi.

Digər şeylər arasında əhəmiyyətli bir üstünlük çatdırılma sürətidir - sifarişin mağazadan buraxılış məntəqəsinə və ya bağlama terminalına qədər hərəkəti kifayət qədər qısa müddətdə həyata keçirilir, hamısı müvafiq məsafədən asılıdır.. Amma faktın özüsürətli cavab sistemi PickPoint istifadəçilər tərəfindən qeyd edildi. Üstəlik, alıcının özü üçün çatdırılma tamamilə pulsuzdur. Əhəmiyyətli ləyaqət, elə deyilmi? Xidmətlər üçün bütün ödəniş prosedurları xüsusi olaraq çatdırılma xidməti ilə xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə bağlayan onlayn mağazaya təyin olunur. Nəticədə, mağaza ya xərcləri, o cümlədən göndərmə sifarişlərinin dəyərini məhsullarının dəyərinə götürür, ya da sifariş şərtlərində öz saytında onun səviyyəsini təyin edərək, çatdırılma xidmətlərinin dəyəri ilə bağlı məlumat qoyur. sahibi. Lakin konkret olaraq, malın alıcısı PickPoint xidmətinə heç nə ödəmir.

Qüsurlar

Lakin PickPoint bağlama şkafları haqqında bütün rəylər o qədər də çəhrayı və müsbət deyil. Avtomatlaşdırılmış xidmətdən hədsiz dərəcədə narazı olanlar da var, onların sayı da çoxdur. İstifadəçilər logistika xidmət sistemindəki aşağıdakı əsas çatışmazlıqlardan narazılıqlarını bildirirlər:

• Az işlənmiş dəstək funksiyası. Bağlama alanlar tez-tez operatorlarla birinci və ya ikinci dəfə əlaqə saxlaya bilmədiklərini qeyd edirlər ki, bu da müştərilərin bəzi çaşqınlığına və qıcıqlanmasına səbəb olur.
• Bağlama terminallarında sıxlıq səbəbindən mümkün istiqamətləndirmələr. Çox vaxt olur ki, müştəri tərəfindən göstərilən çatdırılma nöqtəsində kifayət qədər hüceyrə yoxdur - onların hamısı əvvəllər gələn digər sifarişlərlə məşğul olur. Sonra PickPoint xidmət operatorları zəng edərək seçilmiş çatdırılma yerini başqa giriş nöqtəsinə yenidən seçməyi xahiş edirlər, bu, əlbəttə ki, o qədər də əlverişli deyil.
• Postamat qəzaları və terminalın işləməməsi. Belə olur ki, avtomatlaşdırılmış sistem sıradan çıxır və alıcılar təmir üçün bir neçə gün gözləməli olurlar, müvafiq olaraq sifarişin qəbulu gecikir.
• Terminal dəyişiklik vermir. Əskinasları veksel qəbul edənə endirdikdən sonra dəyişikliyi götürmək mümkün olmayacaq. Lakin bu hesabda yaxşı xəbər var - pul demək olar ki, dərhal alıcının mobil telefonunun balansına daxil olur.
• Qaydalarla bağlı fasilələrlə çətinliklər. Sistem yararsız malların PickPoint vasitəsilə geri qaytarılmasını təmin edir, lakin avtomatlaşdırılmış sistemdə qüsurların qarşısını almaq üçün bunu xüsusi olaraq poçt şöbəsi vasitəsilə deyil, xidmət işçilərinin olduğu qəbul məntəqələrində etmək daha yaxşıdır. Bu yolla daha təhlükəsizdir.

Bir sözlə PickPoint şirkəti mövcud olduğu müddətdə istifadəçilər arasında çoxlu izləyicilər qazanmışdır. Ancaq bir çox insanlar üçün xidmətin işi təcrübəli hadisələrdən və bu çatdırılma xidməti vasitəsilə bağlamaların uğursuz alınması ilə əlaqəli xoşagəlməz hekayələrdən sonra qorxu və inamsızlığa səbəb olur. Bundan əlavə, alıcılar tez-tez öz rəylərində PickPoint işçilərinin həyasız münasibətindən şikayətlənirlər: bir çox operatorlar, istehlakçıların fikrincə, son dərəcə laqeyd yanaşır, müştəriyə kömək etməyə çalışmır və onun problemi ilə bağlı deyil.

Burada xidmət göstərən və əmək fəaliyyətini həyata keçirən xidmət işçilərinin özləri orta əmək haqqı səviyyəsini və rəhbərliyin işçilərə normal, qərəzsiz orta münasibətini qeyd edirlər. Rəylərində PickPoint MMC işçiləri ofisin təmizliyini, avtomatlaşdırılmış girişə nəzarət sisteminin mövcudluğunu, işçinin kifayət qədər layiqli yaxşılaşmasını qeyd edirlər.interyer.

İstifadə qaydası

Yaxşı və əlbəttə ki, ən maraqlısı xidmətdən birbaşa istifadədir. PickPoint tərəfindən təmsil olunan vasitəçi vasitəsilə onlayn mağazada alış-verişin alınması prosesi necədir? Bu çatdırılma serverindən necə istifadə etməli?

1. İlkin olaraq onlayn fəaliyyət göstərən sevimli mağazanızda mal seçimi etməli və açılan çatdırılma üsulları siyahısında müvafiq olaraq PickPoint-i seçməlisiniz.
2. Bağlama şkaflarına və bağlama məntəqələrinə giriş nöqtələri siyahısında sizin üçün ən əlverişli yeri seçməlisiniz.
3. Sifariş istədiyiniz ünvana çatdıqda, PickPoint alıcının göstərdiyi mobil telefon nömrəsinə bildiriş göndərəcək.

Budur - proses olduqca sadədir. Sifariş verildiyi andan siz pickpoint.ru saytında müvafiq məlumatları daxil etməklə öz bağlamanıza nəzarət edə bilərsiniz. Rəylərdə çoxları bağlamanı xüsusi mobil proqram vasitəsilə izləmək imkanını da qeyd edir.

İzləmə

İstifadəçilər üçün xüsusi olaraq hazırlanmış proqram sayəsində PickPoint xidməti şəxsi hesabınıza tez daxil olmaq və öz bağlamalarınızı, eləcə də onların hərəkətini izləmək imkanı verir. Bu, onlayn mağazada sifariş edilən malların hərəkətinə nəzarət prosesini asanlaşdırır: sifarişin çatdırılma mərhələsində olduğunu öyrənmək üçün nə təchizatçıya, nə də xüsusi xidmət operatorlarına zəng etmək lazım deyil. İzləmək lazımdırsadəcə ərizəni qeydiyyatdan keçirin və onu telefon nömrənizlə əlaqələndirin, bundan sonra siz dərhal bütün sifarişlər, bağlama maşınlarının yeri, qəbul məntəqələrinin iş qrafiki və mümkün ödəniş variantları haqqında məlumatları izləmək imkanınız olacaq. Digər şeylərlə yanaşı, siz PickPoint terminallarının yerləri ilə foto qalereyaya baxa bilərsiniz.

Tətbiq sifarişinin izlənməsi istifadəçilərə imkan verir:

• bağlama terminalında bağlamanın saxlama müddətini uzadın;
• daşımanı bir çatdırılma məntəqəsindən digərinə yönləndirin;
• bağlamanın statusundakı dəyişikliyi izləyin;
• xəritədə istədiyiniz poçt şöbəsinə və ya bağlama çatdırılma məntəqəsinə marşrut əldə edin;
• axtarış sistemində kateqoriyalar və ya açar sözlər üzrə süzgəcdən keçirərək onlayn mağazaların siyahısını öyrənmək üçün;
• paketi qəbul etmək üçün təlimatlara baxın və hətta telefonunuzda yadda saxlayın.

Vaxtlama

Çatdırılma müddətinə gəlincə, çoxları xidmətin sürətindən razıdır. Ancaq bəziləri PickPoint-ə və daşıyıcının xidmətlərinin şərtlərinə dair rəylərində son dərəcə xoşagəlməzdir. Bu, tez-tez sistemdə fasilələrlə baş verən nasazlıqlarla bağlıdır, lakin bəzən səbəb təchizatçıdan, yəni onlayn mağazadan göndərmə ilə bağlı problem ola bilər. Və sonra xüsusi olaraq PickPoint xidmətindən bütün suallar silinir. Siz həmçinin PickPoint tətbiqində malların çatdırılma xidməti tərəfindən qeydiyyata alındığı anı izləyə bilərsiniz.

Malların təchizatçıdan son istehlakçıya çatdırılma müddəti göstəriliriş günlərində vebsayt (və ya proqram). Müddət, yükün mağazadan alındığı xüsusi gün nəzərə alınmadan və sifariş birbaşa poçt şöbəsinə (və ya verilmə məntəqəsinə) təyin olunana qədər hesablanır. Çatdırılma xidmətinin rəsmi saytında həmçinin iki aktiv düymə var, üzərinə klikləməklə, bağlamanın əsas böyük şəhərlər və onların bölgələri ilə hərəkət etməsi üçün mümkün marşrutların siyahısı ilə istehlakçılara faylları açan linki izləyə bilərsiniz. Moskva və Sankt-Peterburq. Hər kəs öz sifarişi ilə bağlı daha dəqiq məlumatı mobil proqramında “Çatdırılma monitorinqi” bölməsində tapa bilər. Və ya təchizatçı olan onlayn mağazada məlumatı yoxlaya bilərsiniz.

Məsələ nöqtələri

Bağlama terminallarının və sifarişlərin verilmə məntəqələrinin yerdəyişməsi PickPoint-in ölkə daxilində əhəmiyyətli nəticələri var. Hər kəs öz ehtiyaclarını və rahatlığını nəzərə alaraq özü üçün xüsusi bir alma ünvanı seçə bilər, mobil proqram kömək edir. İnsanlar bağlama şkafları və götürmə məntəqələri haqqında fərqli danışırlar: bəziləri bağlamaları qəbul etməyin bir yolunu, bəziləri isə digərini bəyənir. Bəziləri heyətlə əlaqə saxlamağa ehtiyac olmadığını və özünə xidmət imkanlarını qeyd edir, digərləri isə uyğun olmayan məhsulun geri qaytarılması təfərrüatlarını işçi ilə müzakirə etməyin daha asan olduğunu düşünür. PickPoint qaytarmağı özü emal üçün qəbul edir, lakin bu imkan yalnız onlayn mağaza ilə xidmətin müqavilə şərtlərindən asılıdır: məhsulun tədarükçüsü onu müştəridən geri qaytarmaq imkanını təmin edərsə, çatdırılma işçisi malları geri qaytarmaq üçün qəbul edir. onlayn mağazaya. ATmağaza geri qaytarma təmin etməsə, alıcı uğursuz alışı bağlama qutusuna qoya və ya götürmə məntəqəsində PickPoint operatoruna təhvil verə bilməyəcək.

Alın

Bağlama terminalından bağlamanın birbaşa qəbulu proseduru bir dəqiqədən az vaxt aparır - bu, PickPoint xidmətinin əsas üstünlüklərindən biridir. Paketinizi özünəxidmət terminalında necə qəbul etmək olar? Hər şey çox sadədir. Bunu etmək üçün bir neçə sadə addımı yerinə yetirməlisiniz:

1. İlk olaraq telefonunuzda PickPoint poçt xidmətindən bildiriş gözləməlisiniz: bu, doğrulama kodu olan SMS mesajı olacaq.
2. Növbəti addım bağlamanın birbaşa alınması üçün əvvəlcədən müəyyən edilmiş qəbul məntəqəsinə və ya poçt şöbəsinə getməkdir. Xatırlamaq lazımdır ki, SMS bildirişinin alındığı andan bağlamanın göndərənə qaytarılmasına qədər alıcının cəmi üç günü var - bu müddət ərzində o, sifarişini götürməlidir. Əks halda, o, avtomatik olaraq onlayn mağazaya göndəriləcək.
3. Terminalın qarşısında olduğunuz zaman müvafiq məlumatları (əvvəllər alınan mesajın kodu) daxil etməlisiniz. Bunu etmək olduqca asandır, çünki avtomatlaşdırılmış sistemin interfeysi çox rahatdır.
4. Növbəti addım ödəniş etməkdir. Bu xidmətin digər üstünlüyü onlayn mağazanın xidmətlərini nağd və ya bank kartı ilə ödəmək imkanıdır. Nağd pul yatırarkən terminalın heç bir dəyişiklik vermədiyini xatırlamaq lazımdır. Ancaq müştərinin hesablama üçün əlində məbləğ olmadığı halda, ödənişdən sonra qalan vəsaitavtomatik olaraq ödəyicinin mobil hesabına köçürüləcək.
5. Ödənişdən sonra ekranda alıcının sifarişini ehtiva edən xüsusi xananı göstərən ox görünür. Yalnız "Açıq xana" düyməsini sıxmaq qalır.
6. Göstərilən düyməyə kliklədikdən sonra müştəriyə məxsus məzmunun olduğu qutu avtomatik olaraq açılacaq. Xarakterik bir klik səslənəcək, qutu bir az kənara doğru hərəkət edəcəkdir. Qutunu diqqətlə idarə etmək vacibdir, çünki təsadüfən hüceyrəni bağlasanız, bir daha açılmayacaq. Sonra kömək üçün operatorlara müraciət etməli və PickPoint texniki dəstəyinə zəng etməli olacaqsınız. Xidmət mərkəzinin əməkdaşları sizə belə vəziyyətdə terminaldan necə istifadə edəcəyinizi söyləyəcəklər.
7. Mağaza tərəfindən göndərilən məhsul uyğun gəlmirsə, onu yenidən xanaya yerləşdirməklə və terminal ekranında təsvir olunan addımlardan istifadə edərək bir neçə manipulyasiya etməklə onu geri qaytara bilərsiniz. Ancaq çoxları bu vəziyyətdə sifarişlərin verilmə nöqtələri ilə əlaqə saxlamağı üstün tuturlar, burada bu prosedur müəyyən bir şəxs - PickPoint işçisi tərəfindən həyata keçirilə bilər. Mağaza müştərinin uyğun gəlməyən məhsuldan imtina etməsini təmin edərsə, bir neçə gündən sonra geri qaytarma təchizatçıya çatdırılacaq.

Franchise

Həmçinin diqqətəlayiqdir ki, hər kəs innovativ logistika layihəsi PickPoint qrupuna onun inkişafına sərmayə qoyan, yəni şirkətdən françayzinq almaqla qoşula bilər. Sürətlə böyüyən e-ticarət bazarının üzvü olmaq olduqca asandır: necə deyərlər, pul olardı. Potensial françayzilər (alıcılarfranchise) PickPoint-i digər françayzerlərdən fərqləndirən iki müsbət cəhəti qeyd edin:

• birdəfəlik töhfə verməyə ehtiyac yoxdur - investor konsessiya müqaviləsi üzrə sabit məbləğdə vəsait ödəməyəcək;
• qonorar ödəməyə ehtiyac yoxdur – PickPoint franchise alıcısından şirkətin brendindən və patentindən istifadə üçün nəzərdə tutulmuş roy alti ödəməsini tələb etmir.

Bu prosedur necə həyata keçirilir? PickPoint avtomatlaşdırılmış bağlama terminalı (yəni poçt şöbəsi) almağı təklif edir, bunun vasitəsilə əslində onlayn mağazalardan müştərilər tərəfindən sifariş edilən malların verilməsi və qəbulu həyata keçirilir. Françayzer nə təklif edir:

• avadanlıq: özünəxidmət terminalı və hüceyrə divarı;
• Bağlamaların axınının təmin edilməsi (artıq quraşdırıldıqdan sonra üçüncü və ya dördüncü gündə potensial sifarişlər dövriyyəyə girməyə və françayziyə gəlir gətirməyə başlayır);
• əlaqəli məsləhət xidmətləri.

Sonunculara təlim paketi və biznesin aparılmasında dəstək, şərtlərin və geri qaytarılma məbləğlərinin hesablanmasında yardım, bağlama şkaflarının quraşdırılması üçün yer seçmək funksiyaları, texniki dəstək və müvafiq nağd pul yığımı xidmətləri, həmçinin şəxsi hesab daxildir. praktik və rahat uzaqdan idarəetmə sistemi ilə.avadanlığın texniki vəziyyətinə nəzarət və monitorinq.

Ancaq hər şey ilk baxışdan göründüyü qədər hamar deyil. PickPoint franşizasına dair rəylərdə bir çox investor françayzinq alıcılarına tətbiq olunan bir sıra tələbləri qeyd edir. Bu tələblər hansılardır?

• Potensial tərəfdaş vergi orqanlarında hüquqi şəxs kimi qeydiyyatdan keçməlidir.
• Franşizin alınmasına investisiya töhfəsi - 900.000 rubl.
• Bağlama şkafının yeri istehlakçıların sərbəst çıxışı nöqtəsində olmalıdır: nəqliyyat qovşağı rahat olmalıdır, daxili yer praktik və asan özünəxidmətə uyğun olmalıdır.
• Bağlama şkafının quraşdırıldığı binaların iş saatları poçt göndərişi istifadəçiləri üçün mümkün qədər çevik və rahat olmalıdır, yəni ən azı on gündüz saatı. Bu, ən yaxşı halda 24/7 cədvəldir.

Qeyd etmək lazımdır ki, öz rəylərində sahibkarlar, PickPoint sisteminin bütün istifadəçiləri kimi, iki düşərgəyə bölünür: tərəfdarlar və antaqonistlər. Bu logistika mərkəzi ilə əməkdaşlıq etməyi sevənlər qeyd edirlər ki, poçt şöbəsi və ya götürmə məntəqəsi lazımi yerdə olarsa, 6-8 ay ərzində geri ödəməyə nail olmaq mümkündür. Baxmayaraq ki, şirkət təxminən 3-4 ay müddətində özünü təmin etdiyini bəyan edir. Ancaq belə bir işdə "yanmış" bir çox sərmayənin bu cür əleyhdarları deyirlər ki, quraşdırma postamatının yerləşdiyi yerə ciddi yanaşmaq lazımdır. Çünki o, gündəlik insan axınından uzaq bir yerdə qurularsa, o, sadəcə olaraq zərərli olacaq və françayzerin danışdığı mənfəəti gətirməyəcək.

Ünvan

Əvvəldə qeyd edildiyi kimi, postamatların yerləşdirilməsi üçün ballar vəbağlama çatdırılma məntəqələri ölkənin müxtəlif bölgələrində böyük bir ünvan siyahısına malikdir. Qeyd etmək lazımdır ki, logistika mərkəzinin baş ofisi aşağıdakı ünvanda yerləşir: Moskva, Volqoqradski prospekti, bina 42, bina 23.

Bundan əlavə, şirkətin arayış telefon nömrəsi rəsmi internet saytında, həmçinin mətbuat mərkəzinin, satış departamentinin və şəbəkənin inkişafı şöbəsinin nömrələri və e-poçt ünvanları (söhbət bağlama terminalları və götürmədən gedir) verilir. xal).

Mərkəzi ofisə baş çəkmiş logistika mərkəzində vəzifə üçün potensial namizədlər, ümumiyyətlə, ticarət kompleksi üçün ayrılmış ofis sahəsinin rifahına müsbət cavab verirlər. Eyni şeyi işçilərin özləri PickPoint-ə rəylərində sübut edirlər. "Tekstilshchiki" - logistika mərkəzinə ən yaxın olan metro stansiyasının adı belədir. Müsbət tərəfi, şahidlərin şərhlərinə əsasən, işçilər stansiyadan ofisin özünə pulsuz servis bası aparır, bu çox rahatdır, çünki mərkəzə gedən yol piyada səkisinin olması ilə fərqlənmir.

Rəylər

PickPoint xidmətlər, logistika, onlayn mağazalar tərəfindən satılan malların daşınması və saxlanması sahəsində fəaliyyət göstərən gənc perspektivli şirkətdir. Şirkətin əsas diqqəti çatdırılma prosesinin avtomatlaşdırılması və özünəxidmət poçt xidmətlərinin təşviqidir. Şirkət səmərəliliyi, sürəti və rahatlığı öz şüarı hesab edir və xidmətlərini “ağıllı çatdırılma” adlandırır. Lakin bu məsələdə istifadəçilərin fikirləri bölünür.

İnternet sahiblərimağazalar ümumiyyətlə PickPoint poçt çatdırılmasının performansından razıdır. Müqavilənin bağlanması qarşılıqlı faydalı şərtlər əsasında baş verir. Çatdırılma üçün ödəniş edən son istehlakçı deyil, onlayn mağazanın özüdür. Artıq öz mülahizəsinə əsasən, çatdırılma xidmətindən alınan hesab-fakturalar əsasında alıcıya maliyyə xərclərinin ayrıca qoyulmasını və ya ilkin olaraq müqavilə üzrə xidmətlərin ödənişini məhsullarının maya dəyərinə daxil etməyi seçir. Budur onlayn mağaza üçün seçim. Lakin ümumilikdə məhsul tədarükçülərinin çatdırılma performansı orta səviyyədən yuxarı qiymətləndirilir.

Bağlamaları alanlara - onlayn mağazaların məhsullarından istifadə edən alıcılara gəlincə, burada fikirlər bərabər bölünür. Bəziləri hesab edir ki, xidmət hörmətə layiqdir və avtomatlaşdırılmış sistemin işləməsi ən yaxşı şəkildə həyata keçirilir. Digərləri bağlamaların saxlanması üçün terminalların və qutuların işində daimi fasilələrdən son dərəcə narazıdırlar, çatdırılma keyfiyyətini aşağı qiymətləndirirlər. Nə olursa olsun, bu gün çoxlu sayda insan PickPoint sifarişlərinin qəbul və qəbul məntəqələrinin xidmətlərindən istifadə edir və bu, artmaqda davam edir. Bu şirkətdən bağlamanızın alınma sürəti və asanlığı əlinizdən alına bilməz.

Gənc şirkətə sərmayə qoymağa hazır olan iş adamları arasında da konsensus yoxdur. Bəziləri bunu həqiqətən gəlirli biznes və yaxşı sərmayə hesab edir, bəziləri franchise almağı vaxt və pul itkisi adlandırır. Ancaq burada mübahisə etmək olar, çünki hər şey yalnız postamatın harada dayanacağından asılıdır. Aydındır ki, özü üçün avadanlıq alıb şəhərətrafı ərazilərdə quraşdıran sahibkarMKAD çətin ki, sərmayələrini tez qaytarsın və bununla bağlı xalis mənfəət əldə etsin. Postamat quraşdırmaq üçün yeri düzgün seçsəniz, o, heç bir ciddi səy göstərmədən sahibinə ciddi gəlir gətirə bilər.

Şirkət işçilərinin fikirləri də bölünür: çoxları müzakirə forumlarında işçinin iş yerinə girməsinə mane ola biləcək hallara rəhbərliyin biganəliyi ilə öz qərəzli münasibətini əsaslandıraraq mənfi şərhlər yazır. Qalanları bu fikri təkzib edərək izah edirlər ki, hər bir şirkətdə olduğu kimi PickPoint də işgüzar əmək intizamına riayət edir.