Təşkilati mədəniyyətin idarə edilməsi: xüsusiyyətlər, problemlər və üsullar

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Müasir dünyada kifayət qədər öz məqsəd və vəzifələri olan, cəmiyyətdə müəyyən məna və yeri olan qurumlar və icmalar mövcuddur. Bu cür şirkətlərin öz dəyərləri və əxlaqi standartları var və onları qoruyur. Məhz belə firmaların böyüməsi təşkilat mədəniyyəti konsepsiyasının yaranmasına təkan verdi. Müəssisə istehsal olunan məhsul və xidmətlərin özünəməxsus xüsusiyyətlərinə, fəaliyyət prinsiplərinə və işçilərin yüksək mənəvi əsaslarına, biznes ictimaiyyətindəki nüfuzuna və s. əsaslanan öz imicini yaradır. Bunu ümumi qəbul edilmiş fikir və ideyalar konsepsiyası adlandırmaq olar. işçiləri proses qurmağa, əlaqələr qurmağa və bu şirkəti digərlərindən fərqləndirən nəticələrə nail olmağa həvəsləndirən şirkətdə.

Bu nədir?

Təşkilat mədəniyyəti idarəetmə elmləri seriyasına daxil olan ən yeni bilik sahəsidir. O, nisbətən yeni bilik sahəsində fərqlənirdi- şirkətdə ümumi birləşmələri, əsasları, qanunları və nümunələri araşdıran təşkilati davranış.

Təşkilati davranışın əsas vəzifəsi şəxsə şirkətdə öz birbaşa vəzifələrini ən səmərəli şəkildə həyata keçirməyə kömək etmək və görülən işdən ən böyük fayda və məmnunluq əldə etməkdir.

Bu missiyanı yerinə yetirmək üçün başqa şeylərlə yanaşı, insan, şirkət, münasibətlər və s. üçün dəyər normaları yaratmaq lazımdır. Söhbət təşkilati davranışda normalar, qanunlar və ya standartlardan gedir. Hər bir hərəkət daha müasir standartlara uyğun qiymətləndirilməlidir. Bu, həm elm adamları, həm də praktiklər tərəfindən öyrənilməsi üçün maraqlı olan kifayət qədər əhəmiyyətli bir sahədir. Bu cür ümumi qəbul edilmiş standartların, qanunların və stereotiplərin öyrənilməsinin və istifadəsinin əhəmiyyəti danılmazdır. Öz növbəsində, onun tərkib hissəsi olan mədəniyyət təşkilati davranışdan formalaşır və formalaşır.

Komponent hissələri

Qeyd etmək lazımdır ki, təşkilati davranışın özünəməxsus təşkilati mədəniyyət səviyyəsi var. Və bütün bunlar istisnasız olaraq vahid bir bütövlük təşkil edir. Bu mövzu haqqında danışarkən, tədqiqat obyekti, yəni təşkilat mədəniyyətinin səviyyəsindən danışmalıyıq, həm də tədqiqat mövzusunu, yəni onun şirkətdəki əhəmiyyətini qeyd etmək lazımdır. Bu işin əsas məqsədi təşkilat mədəniyyətinin öyrənilməsi, əhəmiyyətinin müəyyən edilməsi, onun idarə edilməsinin üstünlükləri və çətinliklərinin açıqlanması olacaq.

Təşkilat mədəniyyəti ilk növbədə şəxsi müstəqillikdən ibarətdir. Yəni insan olmalıdırşirkətdə məsuliyyət, müstəqillik və təşəbbüslər formalaşdırmaq bacarığından xəbərdar olmaq. Təşkilat mədəniyyəti həmişə müəyyən strukturdan ibarətdir. Başqa sözlə, şirkətlər və şəxslər arasında əlaqə, fəaliyyət göstərən qanunlar, birbaşa idarəetmə və nəzarət var. Digər eyni dərəcədə vacib element, şirkətin inkişaf istiqaməti və ya səviyyəsi və imkanlarıdır. Təşkilat mədəniyyətindən danışarkən, firmanı və ya şirkəti inkişaf etdirən, onu konkret məqsədə yaxınlaşdıran nəticələrə tez nail olmaq üçün işi birləşdirməyin və ya birləşdirməyin rolunu qeyd etməmək olmaz. Şirkətdə hakimiyyətdə olan insanlar, böyük səlahiyyətlərə malik menecerlər tabeçiliyində olanlara kömək etdikdə, iş tapşırıqları ilə bağlı hər hansı məsələlərin həllində onlara dəstək olduqda, idarəetmə dəstəyi olmadan təşkilat mədəniyyəti mümkün deyil. Bu funksiya təşkilat mədəniyyətində eyni dərəcədə vacib olan digər funksiyaya bənzəyir, yəni yuxarılar tərəfindən öz tabeliyində olanlara dəstək dərəcəsi.

Xüsusiyyətlər

Təşkilat mədəniyyəti, işlərinə görə işçiləri həvəsləndirməyə və həvəsləndirməyənə qədər fəaliyyət göstərməyəcək. Direktor və onun köməkçiləri müxtəlif hadisələri idarə etməyi bacarmalıdırlar.

Bu xassələr təşkilati mədəniyyətə malik hər hansı bir şirkətin əsasını və onurğasını ehtiva edir. Yuxarıdakı amillərə əsasən, siz istənilən firmanın işini təsvir edə bilərsiniz.

Təşkilat mədəniyyətinin məqsədyönlü formalaşdırılması təkcə insanların məhsuldar istifadəsinə imkan verə bilməzşirkətin resursları öz strategiyasını həyata keçirmək, həm də şirkətin idarəolunma dərəcəsini artırmaq, komandanın birliyini təkmilləşdirmək.

Formalaşma

Şirkət mədəniyyətinin formalaşması şirkət üçün xarici mühitlə bağlıdır: bütövlükdə biznes sektoru, dövlət mədəniyyətinin nümunələri. Firma tərəfindən konkret variantın qəbulu onun fəaliyyət göstərdiyi sahənin özəlliyinə, elmi-texniki və digər dəyişikliklərin sürətinə, bazarın, müştərilərin və s. innovativ məzmunun fərqli xüsusiyyətləri ilə oxşar ola bilər”. dəyərlər və "dəyişiklik" inamı. Amma bu tərəf şirkətin norma və qaydalarına, onun milli xüsusiyyətlərinə və digər fərqləndirici xüsusiyyətlərinə və xüsusiyyətlərinə əsaslanaraq müxtəlif yollarla özünü göstərə bilər.

Təşkilat mədəniyyəti ayrıca bir orqanizm olaraq şirkəti daxildə idarə edir, şirkətdə baş verən münasibətləri tənzimləyir, müəyyən məqsədə çatmağa kömək edir, lakin "təşkilati mədəniyyətin idarə edilməsi" deyə bir şey var. İdarəetmə sahəsi təkmilləşdikcə şirkət daxilində baş verən proseslərə nəzarət etməyə imkan verən yeni üsullar meydana çıxır.

Bunun üçün sizə nə lazımdır?

İlk olaraq təşkilat mədəniyyətinin idarə edilməsi mexanizmlərindən danışaq. Birincisi, həmişə şirkətdəki vəziyyətini təhlil etmək lazımdır. Bunun üçün mütəmadi olaraq sorğu və ya anket vasitəsilə lazımi məlumatları, keyfiyyət və kəmiyyət xüsusiyyətlərini toplamaq lazımdır. Dahatəşkilat mədəniyyətinin işi haqqında müəyyən nəticələr çıxararaq bu məlumatları emal etmək lazımdır. Sənədlərin toplanması da eyni dərəcədə vacibdir, bu da şirkətin menecerinə və ya menecerinə şirkətin vəziyyəti haqqında aydın bir anlayış verəcəkdir. Aydınlaşdırmaq istərdim ki, şirkətin rəsmi sənədlərinə nəzarət etmək lazımdır, çünki bunun sayəsində insan təşkilati mədəniyyətin idarə edilməsinin bütün problemləri haqqında obyektiv məlumat alır.

Şirkətin idarə edilməsində yaranan çətinliklərdən danışarkən aşağıdakı xüsusiyyətləri vurğulamaq lazımdır. Birincisi, şirkətin və işçilərinin səmərəli işləməsi yaxşı əlaqələndirilmiş fəaliyyətdən asılıdır. Müəssisənin təşkilati mədəniyyətinin idarə edilməsi qurulmazsa, işçilər arasında müsbət sosial-psixoloji ab-hava formalaşmayacaq. İkincisi, effektiv idarəetmə üçün şirkətin daxili vəziyyətini tənzimləmək üçün baza və alətlər yaratmaq lazımdır. Bu, sizə işlə bağlı müxtəlif hadisələri proqnozlaşdırmağa imkan verəcək, istehsal və ya şirkətdə səmərəliliyin azalmasının qarşısını almaq üçün hər hansı risklərin dərəcəsini azaldacaq.

Təşkilat mədəniyyətinin idarə edilməsi prosesindən danışarkən şirkətin strategiyasının həyata keçirilməsini təkmilləşdirəcək işçilərin motivasiyasının effektiv sisteminin yaradılmasının rolunu qeyd etmək lazımdır. İşçilərin stimullaşdırılması həmişə müxtəlif problemlərin həllində və şirkətin inkişafı üçün yeni məqsəd və ideyaların qurulmasında səmərəliliyin artmasına səbəb olur. Bunu edəcək kadrların keyfiyyətli seçilməsi də az əhəmiyyət kəsb etmirtəşkilatın mədəniyyətinə uyğundur. Komanda daxilində sosial-psixoloji iqlimi dəstəkləmək üçün lazımi meyarların olması lazımdır, yalnız bu, gələcəkdə yüksək keyfiyyətli işi təmin edəcəkdir. Lakin müəssisənin biznesinin inkişafı üçün işçiləri daim yeni şeylərə öyrətmək, həmçinin yeni işçiləri öyrətmək, onlara təşkilatın daxili işləri ilə bağlı lazımi biliklər vermək lazımdır.

Qaydalara əməl etmək uğurun açarıdır

Təşkilat mədəniyyətinin idarə edilməsi sisteminə bir çox vacib qayda daxildir - "Keçmişin ənənələrini qoruyub saxlamadan, gələcəyi qurmaq olmaz". Bu onu göstərir ki, təşkilatda mövcud olan dəyərlərə, nəsildən-nəslə ötürülən ənənələrə hörmətlə yanaşmaq lazımdır. Əks təqdirdə, komandanın səmərəliliyinin azalması mümkündür, çünki mənəviyyat əksər hallarda istehsalın məhsuldarlığına təsir göstərir. Şirkət siyasətlərinə bütün komanda üzvləri əməl etməlidir.

Növbəti nədir?

Sonra təşkilat mədəniyyətinin idarə edilməsinin rolundan danışmalıyıq. Təsəvvür edin ki, şirkətin hər bir işçisinin öz həyat dəyərləri və komandanın maraqları ilə üst-üstə düşməyən qaydaları var. Heç kim digəri ilə anlaşmır. Şirkətdə xaos hökm sürür, səmərəlilik sıfırdır, komandanı birləşdirməyə kömək edəcək ümumi rituallar, ənənələr yoxdur. Bu, işin səmərəliliyini demək olar ki, son həddə qədər azaldır.

Beləliklə, nə sualına asanlıqla cavab vermək olartəşkilati mədəniyyət müəssisənin işində dominant rol oynayır, çünki o, insanlar komandasında səmərəli işin əsas komponentidir. Bir yerdə işləmək məcburiyyətində qalan müxtəlif insanlar arasında birləşdirici bir nöqtədir. Təşkilat mədəniyyətinin formalaşmasının idarə edilməsi bütün komandanın maraqlarına, normalarına və dəyərlərinə əsaslanaraq uzun müddət ərzində baş verir. Məhz o, işçiləri birləşdirən, onlara fəaliyyətlərindən məmnunluq bəxş edən, məqsədlərinə daha effektiv şəkildə çatmağa kömək edən odur.

Bəs direktorlar və menecerlər müəssisənin inkişafına nail olmaq üçün təşkilati mədəniyyətin idarə edilməsinin hansı üsullarından istifadə edirlər? Ən əsası baş verən hadisələrə reaksiyadır. Şirkət rəhbəri kritik vəziyyətə nə qədər tez və effektiv reaksiya verərsə, tabeliyində olanlar və menecerlər bunu şirkət üçün əlverişli şəkildə bir o qədər yaxşı həll edə biləcəklər. Həm də vacib bir meyar kadrların işə götürülməsi və işdən çıxarılmasıdır, çünki bir insanın performansı çox arzuolunmaz bir müəssisədə işləməsi mümkün deyil. Təcrübəli rəhbər işçini stimullaşdıran və ya onu iş yerindən məhrum edən yaranmış vəziyyətlə mütləq məşğul olacaq. Hər şey insanın iş qabiliyyətindən, bəzən də həyatında yaranmış çətinliklərdən asılıdır ki, bununla da şirkət rəhbəri məşğul olmalıdır.

Növbəti idarəetmə üsulu komandada rol modelləşdirmədir. Bu o deməkdir ki, hər bir tabeliyində olan işçi öz işini ciddi şəkildə yerinə yetirməli, öz səlahiyyətlərini, vəzifələrini və yolverilməz hərəkətlərini bilməli,vəzifəsi ilə bağlı. Bu, layiqli nəticələr verəcək son məqsədə çatmaq üçün lazımi iş planını dəstəkləyəcəkdir. Unutmaq olmaz ki, şirkət rəhbəri şirkətin simasıdır, deyə bilərik ki, standartdır, işçilər üçün nümunədir. O, öz davranışı ilə layiqli işçi nümunəsi göstərməlidir. Əks halda direktorun siması onun statusuna uyğun gəlmirsə, şirkətin işi o qədər də keyfiyyətli olmaya bilər, lakin bütün hallarda istisnalar var.

Vaxt alan səyahət

Şirkəti idarə etməkdə təşkilat mədəniyyətinin asan olduğunu söyləmək olmaz. Axı, əvvəllər qeyd edildiyi kimi, müəssisə daxilində iqlim dərhal formalaşmır və şirkətin bütün işçilərinin fikir və dəyərlərindən ibarətdir, buna görə də menecerlər, yəni menecerlər ənənələri və qanunları hər cür dəstəkləməlidirlər. zamanla inkişaf etmiş komandanın norma və qaydaları, lakin buna baxmayaraq şirkət üçün faydalara əsaslanır. Təşkilat mədəniyyətinin əsasına nələrin daxil olduğu barədə düşünməyə dəyər. Cavab aydındır, fərdin ehtiyaclarına və şirkətin ehtiyaclarına uyğundur. Əgər tələblər üst-üstə düşürsə, onda əməyin məhsuldarlığı artır, işçinin şəxsiyyəti məhdudlaşdırılmır, çünki onun dəyərləri və şirkətin dəyərləri bir-birindən ayrılmış olarsa.

Funksional

Mövzunu daha dərindən başa düşmək üçün təşkilat mədəniyyətinin idarə edilməsinin strukturu haqqında düşünməyə dəyər. Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, şirkət daxilində səmərəli idarə etmək üçün metodlara, prinsiplərə və funksiyalara diqqət yetirmək lazımdır. Onların heç birinə göz yummaq olmazbütün “orqanizmin” əlaqələndirilmiş işi koordinasiya edilmiş hərəkətlərin məcmusundan asılı olduğundan, sadalanan nöqtələrdən.

Təşkilati mədəniyyətin idarə edilməsinin funksiyaları haqqında danışmağın vaxtıdır. Qeyd etmək lazım olan ilk şey, əlbəttə ki, tənzimləmə funksiyasıdır. Məhz təşkilatçılıq mədəniyyəti sayəsində kollektivin bütün işinə, işçilər arasında münasibətlərə, onlara verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsinə nəzarət var. Təbii ki, bu stimullaşdırıcı xüsusiyyətdir. Axı, şirkətin səmərəliliyini artırmaq üçün işçilərin həvəsləndirilməsi və stimullaşdırılması prinsiplərini nəzərdə tutan təşkilat mədəniyyətidir.

Növbəti, lakin heç də az vacib olmayan funksiya inteqrasiyadır. İşçiləri məqsəd və maraqlara uyğun birləşdirmədən komandada yüksək keyfiyyətli iş mümkün deyil. Bir adam digərinin köməyi olmadan heç nə edə bilməyəcək, ya da onun məhsuldarlığı minimum səviyyədə olacaq.

Növbəti funksiya adaptivdir. Təşkilat mədəniyyəti işçiyə komandaya, şirkətə uyğunlaşmağa kömək edir ki, bu da insana işdə öz potensialını tam üzə çıxarmağa imkan verir və bununla da bütün komandanın məhsuldarlığını artırır.

Və əlbəttə ki, ünsiyyət funksiyası. İnsan ilk növbədə sosial varlıqdır. Ona görə də onun mədəniyyətə, cəmiyyətə, ünsiyyətə, başqa insanlarla qarşılıqlı əlaqəyə ehtiyacı var. İnsan bütün həyatı boyu qarşısına məqsəd qoyur və onlara nail olmaq yollarını formalaşdırır. Onu heyvandan fərqləndirən də budur. Təşkilat mədəniyyəti insana digər insanlarla təmas qurmağa, ümumi məqsədlərə çatmağa,yeni məqsədlər qoyun və birlikdə ən yüksək nəticəyə nail olun.

Nəticə

Kadrların idarə edilməsində təşkilat mədəniyyəti böyük, demək olar ki, dominant rol oynayır. Biznesində uğur qazanan və ya liderlik edən bütün firmalar yaxşı tənzimlənmiş idarəetməyə malikdirlər. Həmçinin, bazarı fəth edən yeni gələn firmalardan nəhəng şirkətləri yaradan təşkilat mədəniyyəti idi. Şirkətin imici, üslubu, qaydaları və normaları, adət-ənənələri və ritualları, komandadakı münasibətlər və daha çox şey ondan asılıdır. Məhz buna görə də bu mövzu hər zaman aktualdır və onu təkcə menecerlər və menecerlər deyil, həm də şirkətlərin bütün işçiləri öyrənməlidir. Təşkilat mədəniyyətinin inkişafının idarə edilməsi bu çətin işdə mühüm aspektdir.