2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18
Potensial müştərilər kimlərdir? Bunlar sadəcə olaraq sizin məhsul və ya xidmətinizə ehtiyacı olan insanlardır, sadəcə bu barədə hələ bilmirlər. Tapşırıq onları real müştərilər etməkdir.
Təbii ki, potensial müştərilər tapmaq asan iş deyil. Buna görə də, səlahiyyətli menecerlər bunu yalnız təcrübəli və sübut edilmiş işçilərə həvalə edirlər.
Bəs əsas axtarış üsulları hansılardır?
1. Reklam. Onsuz biznes mümkün deyil. Oyuncaq satışı və ya bərbərlik, ayaqqabı mağazası və ya təmizlik şirkəti ilə məşğul olmağınızdan asılı olmayaraq, potensial müştərilər nadir hallarda özlərini tapırlar.
Bildiyiniz kimi, reklam ticarətin mühərrikidir, ona görə də yaxşı bir reklam şirkəti üçün pulunuzu əsirgəməyin. Yerli mediada sadə, lakin mənalı bir elan belə çoxlu maraqlananları cəlb edəcək.
2. Poçtla əlaqə saxlayın. Həm də müştərilər tapmaq üçün çox yaxşı bir yoldur. Ancaq bu üsul diqqətlə öyrənilməsini tələb edir. Sadəcə bir dəstə məktub göndərib alıcı axınını gözləsəniz, nəticəni gözləməyəcəksiniz.
Alternativ olaraq, potensial müştərilərin siyahılarını xüsusi qruplara bölün. Bir qrupa bir adam cavabdeh olsunticarət meneceri. İşçi müntəzəm olaraq, məsələn, hər bazar ertəsi öz siyahısına uyğun olaraq 10 məktub göndərə, cümə günü isə alıcılara zəng edərək onların fikirlərini öyrənə bilər.
3. Sərgilərdə, yarmarkalarda və konfranslarda iştirak. Potensial müştərilərinizin bu cür tədbirlərdə iştirak etməməsi sizi nə vadar edir? Necə ziyarət edirlər! Bir sərgidə iştirak zamanı siz bir aylıq göndərişdən daha çox müştəri cəlb edə bilərsiniz.
Üstəlik, belə tədbirlərdə özünüz iştirak etmək lazım deyil. Müştəri tapmaq üçün maksimum imkanlardan istifadə etmək üçün onları izləmək və ziyarət etmək kifayətdir.
Yaxşı, biz müştəriləri necə cəlb edəcəyimizi anladıq. Və onları necə tanımaq olar? Burada hər şey olduqca sadədir. Əvvəlcə hədəf auditoriyanı müəyyənləşdirməlisiniz. Məsələn, uşaq oyuncaqlarını satırsınızsa, hədəf auditoriyanız valideynlər və uşaqlardır. Lakin əksər hallarda uşaq bəyəndiyi oyuncağın pulunu ödəyə bilməyəcək, ona görə də siz potensial müştərilər kimi yalnız valideynlərlə maraqlanırsınız.
Müştəriləri cəlb etməyin sirlərindən biri parlaq nitqdir. İnandırma hədiyyəsi olan və istənilən məhsulu rəngarəng təsvir etməyi bacaranlar anadangəlmə satış agentləridir. Potensial müştərilərin obyektin vizual təsvirindən daha çox şifahi təsviri "yumşatma" ehtimalının daha yüksək olduğu təsdiq edilmişdir. Bu məqsədlə ticarət menecerləri üçün treninqlərin keçirilməsi faydalı olardı. Bu cür dərslərdə siz müxtəlif məhsulların təsvirini öyrədə bilərsiniz (yalnız təklif etdiyiniz məhsullar deyilsiz).
Və potensial müştəri artıq qapının astanasında olduqda nə etməli? Əgər əməlin edildiyini düşünürsənsə, dərindən yanılırsan. Burada hər şey məhsul və ya xidmətinizi ona necə təqdim etdiyinizdən asılı olacaq. Müştəriyə hansı faydaları əldə edəcəyini, alışdan sonra nə hiss edəcəyini söyləyin. Hər etiraza cavab verilməli və sövdələşməyə çevrilməlidir.
Bu məsləhətlərə əməl edin və potensial müştəriləriniz tezliklə real müştərilərə çevriləcək!
Tövsiyə:
"Geodeziya və məsafədən zondlama" ixtisası - harada oxumaq, harada və kim tərəfindən işləmək
Geodeziya elə bir elmdir ki, onsuz müasir dünyanı bütün binaları, tikililəri, xəritələri ilə təsəvvür etmək mümkün deyil. İstənilən tikinti sörveyörün işi ilə başlayır
Genetik peşəsi: təsvir, maaş, harada oxumaq, harada işləmək
Gələcəyin bir çox peşələri var ki, onların arasında genetik xüsusi peşəkar fəaliyyəti ilə seçilir. Elm və texnologiya yerində dayanmır, alimlər hələ də çoxlu kəşflər etməlidirlər. Və bu gün insanlar öz işlərinin faydasını görürlər. Genetika nəyi öyrənir və bu alimlərin fəaliyyətinin nəticələri cəmiyyətimiz üçün niyə bu qədər vacibdir?
Korporativ müştəri. Korporativ müştərilər üçün Sberbank. MTS korporativ müştərilər üçün
Cəlb edilən hər bir iri korporativ müştəri banklar, sığorta şirkətləri, telekommunikasiya operatorları üçün nailiyyət hesab olunur. Onun üçün güzəştli şərtlər, xüsusi proqramlar, daimi xidmət üçün bonuslar təklif edir, onu bütün gücü ilə cəlb etməyə və sonradan saxlamağa çalışırlar
"Gayde" (sığorta şirkəti): potensial müştərilər üçün faydalı məlumat
Dünya o qədər gözlənilməzdir ki, heç kim insanın həyatının və sağlamlığının təhlükəsizliyinə, onun daşınan və daşınmaz əmlakının heç bir şəraitdə təhlükəsizliyinə və s. təminat verə bilməz. Bütün bu məqamları dərk edən insanlar bu gün riskə getməyə deyil, öz seçimlərinə uyğun müxtəlif sığorta proqramları təklif edən müxtəlif sığorta şirkətlərinə üz tuturlar. Belə şirkətlərdən biri də “Qaide” SC-dir
Soyuq zəng edən potensial müştərilər: bazanı haradan əldə etmək olar, ssenari. Yeni müştərilərin cəlb edilməsi
Yeni müştəriləri cəlb etmək satış menecerlərinin əsas vəzifəsidir. Burada bütün texnika və üsullar yaxşıdır. Bu gün biz potensial müştərilərə soyuq zənglər və bununla bağlı problemlər haqqında danışmaq istəyirik
