"Texnoserv": işçilərin rəyləri, şirkət təsviri, filialların siyahısı

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması ən böyük şirkətlər arasında tələb olunan xidmətdir. Rusiyada İT texnologiyaları, sistem inteqrasiyası və infrastrukturun autsorsinqindən istifadə edən biznesdə yeniliklərin sayına görə lider Technoserv şirkətidir. Təşkilatda yalnız ixtisaslı mühəndislər və İT mütəxəssisləri çalışır. Technoserv işçilərinin rəyi gələcək ərizəçilərə bu strukturun innovasiya komandasının bir hissəsi olmağa dəyər olub olmadığını anlamağa kömək edəcək.

Texnoserv haqqında hər şey: inkişaf, tarix

"Texnoserv" şirkəti 1992-ci ildə fəaliyyətə başlayıb. O zaman Rusiyada yeni mühəndis həlləri və biznesin avtomatlaşdırılması tələb olunmurdu, çünki şirkətlərin 4/5-dən çoxu maliyyə çətinlikləri yaşayırdı. Şirkətin inkişafının başlanğıcı Dəmir Yolları Nazirliyi ilə əməkdaşlıq idi -Rusiya iqtisadiyyatının yüksək texnologiyalı sektorlarından biri.

Artıq 2000-ci illərin əvvəllərində Technoserv-in mənfəəti 500 milyon dolları ötmüşdü. 2006-cı ildə şirkət beynəlxalq bazara keçdi. Özbəkistan və Ukrayna ilə işgüzar əlaqələr qonşu ölkələrdə filialların açılmasından sonra başlayıb.

Bir il sonra Technoserv öz mənfəətini ikiqat artıra bildi. Mühasibat hesabatına əsasən, 2007-ci ildə mənfəət 1 milyard dollardan çox olmuşdur.

2008-ci ildə başqa bir yüksək texnologiyalı təşkilat Sputnik Labs Technoserv qrupuna qoşuldu. Elə həmin il Technoserv əsas yerli proqram təminatının hazırlanması xidməti təminatçısı olan Reksoft-da 74% pay aldı.

Bu il beynəlxalq əlaqələrin inkişafı baxımından da uğurlu olmuşdur. Ukrayna və Özbəkistanla yanaşı, Technoserv Ermənistan və Azərbaycanda beynəlxalq filiallarını açıb.

Bir il sonra Belarus Technoserv-in beynəlxalq arenada tərəfdaşı oldu. Təşkilat Volqa İnformasiya Texnologiyaları Korporasiyasının yeganə sahibi oldu.

2 ildən sonra Technoserv-in yeni tərəfdaşları Qazaxıstan (ölkədə Technoserv Eurasia-nın filialı açılıb) və Qırğızıstan oldu. İT təşkilatı BI Telecom-un əsas payını aldı.

Rusiyada texnoserv fəaliyyəti

2011-ci ildən Technoserv Azərbaycanda yeganə təşkilatdırYeni nəsil pasport və vizaların işlənməsi və verilməsi üçün texniki dəstək ilə məşğul olan Rusiya. Bundan əlavə, Technoserv biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması və proqram təminatının inkişafı sahəsində əksər dövlət sifarişlərini alır.

2012-2018-ci illərdə Technoserv iştirak edib:

• Rusiya Federasiyasının Federal Meşə Təsərrüfatı Agentliyi üçün məlumatların toplanması və emalı üçün avtomatlaşdırılmış sistemin yaradılmasında;
• Moskvada dövlət qurumları üçün telekommunikasiya monitorinq sisteminin yaradılmasında və fəaliyyətində;
• irimiqyaslı yerli informasiya layihəsi "ERA-QLONASS"ın həyata keçirilməsində;
• Rusiya Pensiya Fondunun işçiləri üçün virtual iş yerləri sisteminin tətbiqində;
• Rusiya Federasiyası Nəqliyyat Nazirliyinin məlumat modernləşdirilməsində.

Technoserv əməkdaşlarının rəyinə əsasən, təşkilat ölkədə beynəlxalq REBRAND 100 Qlobal Mükafatını alan ilk təşkilatdır.

Təşkilatın prestiji və uğuru

Kommersiya maliyyə şirkətləri istehsalı avtomatlaşdırmaq və biznes proseslərini sürətləndirmək istəyən tək deyil. 2018-ci ilin 3-cü rübünün nəticələrinə görə, dövlət Texnoservin əsas müştərisi olub. Hökumət sifarişləri 29%-dən çox təşkil edir.

Telekom şirkətləri ikinci ən vacib müştərilərdir. Onların sifarişlərinin payı 23%-dən çoxdur. Əsas müştərilər arasında üçüncü yeri maliyyə strukturları (banklar, NPF-lər, MMİ-lər) tutur.

Daimi sifarişlər və İT texnologiyalarında böyük populyarlıqTechnoserv təşkilatına 4 il ərzində 50 milyard rubl daimi mənfəət əldə etməyə imkan verdi.

2015-ci ildən bəri şirkətin gəliri qeyd olunan həddən aşağı düşməyib. Ən uğurlu il 2016-cı il olub. Technoserv firması 52,4 milyard rubl qazana bilib. 2018-ci ildə VTB Qrupu təşkilatın səhmlərinin 40%-ni satın aldı.

"Texnoservice" şirkətinin müştəriləri

Aranılan təşkilat olmaq və ən yaxşı mütəxəssisləri öz sıralarına cəlb etmək üçün satışda maraqlı konsepsiya və məhsulların olması kifayət deyil. Müvəffəqiyyəti simvolizə edən əsl müştərilərə sahib olmaqdır.

Texnoservis Qrupu ölkənin aşağıdakı ən böyük təşkilatları ilə əməkdaşlıq edir:

• Qazprom;
• PJSC "Sberbank";
• "Meqafon";
• "Tinkoff Bank";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Renessans Sığortası";
• "Ani Kredit";
• "Ağ quş";
• "M. Video";
• Rosselxozbank;
• "Tinkoff Insurance";
• "Rusiya Dəmir Yolları";
• "Aeroflot";
• Rosbank.

Maliyyə institutlarının əksəriyyəti bank sektorunu təmsil edir. Bu təəccüblü deyil: onlayn xidmətlərin yaranması ilə müştərilərin 1/3-dən çoxu kommunal ödənişləri, köçürmələri, kartları açmağı üstün tutur.və İnternet bankınızda onlayn kredit üçün müraciət edin.

Sürətli mobil proqrama və avtomatlaşdırılmış keyfiyyətə nəzarət sisteminə malik olmaq maliyyə institutlarının öz sahələrində rəqabətqabiliyyətli olması üçün lazımdır.

Texnoserv təşkilatının uğurlu fəaliyyət nümunələri

Banklarla effektiv əməkdaşlıq nümunələri (Technoserv şirkətinin rəylərinə görə):

• 2018-ci ildə Technoserv yeni Sberbank layihəsinin - unikal SberKids mobil proqramının həyata keçirilməsinə kömək etdi;
• Rosbank-da borclularla işləmək indi İT texnologiyasından istifadə edərək proseslərin avtomatlaşdırılması sayəsində daha az vaxt aparır;
• müştərilərə xidmətlərin göstərilməsi 300% sürətləndi - belə imkanlar VTB-yə innovativ təşkilatla birlikdə yeni layihənin həyata keçirilməsindən sonra əlçatan oldu.

Technoserv mütəxəssislərinin nəyi və necə həyata keçirə bildiyi barədə ətraflı məlumatı vebsaytda "Uğur hekayələri" bölməsində oxuya bilərsiniz. Məsələn, Tinkoff Bank-dan kredit müraciətlərinə baxılmasının avtomatlaşdırılması ilə bağlı məqalədə göstərilir ki, Technoserv sayəsində indi müraciətlərə baxılması 15 dəqiqədən çox çəkmir. Bu, sistem saatda bir neçə min ərizə ilə yükləndikdə borcalanın sorğusuna baxılması üçün maksimum vaxtdır.

"Tinkoff Bank"-da kredit müraciətinə baxılması üçün orta vaxt indi 5 dəqiqədən çox deyil. Bu nəticələr bankda əsas prosesin - müraciətlərin onlayn işlənməsinin optimallaşdırılması sayəsində əldə edilibkreditlər və kredit kartları üçün. Bankın filialı olmadığı üçün müştəriləri cəlb etmək və qazanc əldə etmək üçün onlayn xidmətlər onun əsas yoludur.

Technoserv işçilərinin rəyinə əsasən, sistemin hazırlanması və tətbiqi 10 aydan çox çəkməmişdir.

Müraciətçilər üçün işəgötürən tələbləri

Biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması sahəsində Rusiyada lider mövqe tutan şirkət kadr seçiminə diqqətlə müraciət edir. Technoserv əməkdaşları uğurlu karyera üçün birdən çox sınaqdan keçiblər.

Technoserv-in tələblərinə aşağıdakılar daxildir:

1. Profil təhsili. Diplomun olması işçilərdən yalnız tam fədakarlığı deyil, həm də ixtisaslara uyğunluğu tələb edən təşkilatda işə qəbul üçün ilkin şərtdir.
2. Təşkilatın inkişafına şəxsi maraq. Technoserv-in hər bir işçisi öz işini şirkət üçün maksimum fayda ilə yerinə yetirməlidir. Yeni istiqamətlərin inkişafı və ya layihələrin həyata keçirilməsi üçün təzə həllər təklif edə bilərsiniz.
3. Məcburi keyfiyyətlərin olması. Technoserv komandasının üzvü aktiv, məqsədyönlü, məsuliyyətli olmalıdır.
4. Komanda işi. Müraciət edənlərin sıx bağlı komandada işləməyə qadir və hazır olduqlarını göstərmələri vacibdir. Liderlik keyfiyyətləri məşğulluqda fəzilətdir, lakin onlar Texnoserv komandasının maraqlarından yüksək olmamalıdır.

Technoserv işçilərinin rəyinə görə, ilkin şərtişə müraciət etmək poliqrafdan keçməkdir. Yalan detektoru eqoist məqsədlər güdən və ya əvvəllər şübhəli hekayələrdə iştirak edənləri xaric edə bilir. Şərh və şiddətli töhmət olmadan iş kitabının olması üstünlükdür.

"Texnoserv" iş təcrübəsi üçün ciddi tələblər qoymur. Lakin müəyyən biliyə malik olan işçi yalnız təhsil diplomu təqdim edə bilənlərdən üstün olacaq.

Necə komanda üzvü olmaq olar?

Saratovdakı Texnoserv haqqında işçilərin rəylərinə əsasən, yüksək texnologiyalar və proseslərin avtomatlaşdırılması sahəsində təcrübəsi olmayan 4/5-dən çox işçi şirkətə qəbul edilib. Mütəxəssislərin ixtisası test vasitəsilə yoxlanılır.

İş əldə etmək üçün ərizəçilər poliqraf da daxil olmaqla testin bütün mərhələlərini keçməli və HR meneceri ilə əlaqəni gözləməlidirlər. Testdən keçməzdən əvvəl potensial işçilər şöbə müdiri ilə söhbət edir, o, onlara işin xüsusiyyətləri haqqında danışır və onları müasir vəziyyətə gətirir.

Texnoservdə iş tapmaq qərarı şirkət işçisi ilə danışdıqdan sonra dəyişməyibsə, o zaman onlar sənədlərini təhlükəsizlik işçiləri tərəfindən yoxlanılmaq üçün təqdim etməlidirlər. Technoserv kompüter texnologiyaları sahəsində işlədiyi üçün şirkətin təhlükəsizlik xidməti müraciət edənlər arasında cinayət tərkibinin olmaması ilə bağlı məlumatları təqdim etməlidir.

İş dəftərindəki qeydlər də vacibdir: əvvəllər Sənətə uyğun olaraq işdən çıxarılanlar üçün. Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 81-i (etimad itkisi), komanda üzvü olmaq şansıTexnoserver praktiki olaraq yoxdur.

Şirkətin təhlükəsizlik xidməti tərəfindən yoxlanıldıqdan və testlərdən keçdikdən sonra ərizəçilər qərar gözləməlidirlər. Moskvadakı Technoserv işçilərinin rəylərinə görə, bildiriş müddəti 2 gündən çox deyil. Rabitə müddəti başa çatdıqdan sonra Texnoserv təşkilatının rəhbərləri tərəfindən heç bir əlaqə olmadıqda, ərizəçi kadrlar şöbəsinə zəng edə bilər. Məcburi işə qəbul kursunu bitirdikdən sonra əlaqə nömrəsi verilir.

Technoserv-də işə düzəlmək asandır? Ərizəçilərin fikirləri

İşəgötürən "Texnoserv" haqqında rəylərə görə, demək olar ki, hər şəhərdə vakansiyalar var. Vebdə təşkilatdakı cihazın mövzusu haqqında məlumat var. Hər 10-cu baxış işçi dövriyyəsi haqqındadır.

Saratovdakı Technoserv haqqında rəylərdə yazdıqları kimi, təşkilat yeni işçilər üçün ciddi tələblər qoyur. Yeni gələnlərin komandaya asanlıqla qoşulması həmişə asan olmur. İşdən çıxanların 2/3-dən çoxu rəhbərlərlə çətin münasibətlərdən şikayətlənir.

Lakin işçilərin Technoserve haqqında rəylərinin əksəriyyəti müsbətdir. Böyük "dövriyyə"yə baxmayaraq, komandada mehriban ab-hava hökm sürür. Rəqabət həmişə mövcuddur, lakin bu, biznes planların həyata keçirilməsi və əhəmiyyətli layihələrin həyata keçirilməsi üçün təkandır.

Technoserv-də işə düzəlmək asan deyil, amma uğur qazananlar işlərindən çox razıdırlar. Təşkilat tərəfindən yaradılan şərait hər cəhətdən rahatdır. bu barədə tez-tezTechnoserv-də işə müraciət edərkən müsahibələrdə deyirlər. Yeni başlayanlar təkcə öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün deyil, həm də tanınmış və etibarlı şirkətdə inkişaf etmək üçün çox çalışmalıdırlar.

Technoserv işçiləri üçün şərtlər

Bir işin nəticə verməsi üçün işçilərə ən rahat iş şəraiti yaradılmalıdır. Texnoserv təşkilatında işçiləri sevindirmək üçün hər şey var. Saratovdakı Technoserv işçilərinin rəyinə əsasən (ən böyük regional filiallardan biri orada yerləşir) şirkət aşağıdakıları təklif edir:

1. Könüllü tibbi sığortanın hərtərəfli proqramı. Sığorta sizə sübut olunmuş mərkəzlərdə yüksək keyfiyyətli tibbi xidmətlər almağa imkan verir. Proqramın bir hissəsi olaraq, Technoserv əməkdaşları müayinə və müalicə olunmaq üçün əlavə ödəniş etmədən evlərinə və ya işlərinə yaxın tibb müəssisəsini seçə bilərlər.
2. Korporativ mobil rabitə. Bu, komanda daxilində, eləcə də müştərilərə müntəzəm zənglərin qiymətini az altmağa imkan verir.

Technoserve-də inkişaf və karyera yüksəlişi üçün bunlar var:

1. Şirkət daxilində inkişaf. Kurslar aparıcı ekspertlər, öz sənayelərində liderlər tərəfindən tədris olunur.
2. Tərəfdaşlardan təlim keçmək. Təkmilləşdirmə üçün yalnız Technoserv-in ofislərində deyil, kursları keçmək tövsiyə olunur.
3. Özünü inkişaf etdirmək üçün şirkət əməkdaşları endirimlə ingilis dili kursları keçə bilərlər.

Aparıcı maliyyə ilə əməkdaşlıqtəşkilatların üstünlükləri var: Texnoserv işçiləri göstərilən satış məntəqələrində endirimlə mal və xidmətləri ala bilərlər. Endirimin ölçüsü təşkilatın tərəfdaşı tərəfindən müəyyən edilir. Təklifdən yararlanmaq üçün Technoserv-də işi təsdiqləyən istənilən sənədi özünüzlə aparmalısınız (məsələn, bilet və ya əmək müqaviləsi).

İşçilərin Technoserve-də işləmək haqqında fikirləri

Hər hansı bir işdə uğurun yarısı komandadan - direktorlardan, menecerlərdən və sıravi işçilərdən asılıdır. Yüksək texnologiyalı Technoserv təşkilatında kadr seçimi çox diqqətlə aparılır. Bütün ərizəçilər komanda üzvü ola bilməz. Amma təşkilat sıralarına qoşulmaq şanslı olanlar iş şəraiti ilə bağlı fikirlərini internetdə paylaşmaqdan məmnundurlar.

Saratovdakı Technoserv-də işçilər rahat ofisi sevirlər. Sahildə yerləşir. Kosmonavtov, d. 5. Bu, müasir və rahat biznes binasıdır.

Dövlətdən, ən böyük maliyyə şirkətlərindən minlərlə sifariş qəbul edən bir təşkilatda işə düzəlmək üçün yalan detektoru da daxil olmaqla ciddi seçim prosesindən keçmək lazımdır. Technoserv əməkdaşlarının rəylərində qeyd etdiyi kimi, bu mərhələdə ən zəif iştirakçılar aradan qaldırılır.

Saratovda poliqrafiyadan keçdikdən sonra abituriyentlər testdən keçmək üzərində işləyirlər. Tapşırıqlar hər kəs üçün deyil. Technoserve-də rəy bildirənlərin 2/3-dən çoxu qeyd edir ki, onlar gələcək işçilərin stressə dözümlülüyünü mütləq yoxlayırlar.

Bütün işçilərin bir dəsti olmalıdırmüəyyən keyfiyyətlər. Ciddi rəhbərlik həmişə göstərişlərin yerinə yetirilməsinə nəzarət edir və normadan ən kiçik kənara çıxdıqda cəzalandırır. Texnoservdə şirkətin əsas vəsaitlərinə qənaətcil yanaşmaq vacibdir. Onlar müəssisənin büdcəsinə təsir göstərir. Technoserv-in rəylərinə görə, kağız və printer mürəkkəblərini israf edənlər rəhbərlik tərəfindən cəzalandırılır.

Əmək haqqı: daxili görünüş

İşçilər tez-tez əmək haqqı, müavinətlər və işəgötürənin digər təklifləri haqqında şərh verirlər. Technoserv hər zaman gecikmədən pul köçürən təşkilatdır.

Lakin Moskvadakı Technoserv Consulting işçilərinin fikrincə, əmək haqqı orta səviyyədən aşağıdır. Regionlarda maaşlar paytaxtla müqayisədə 98% aşağıdır. Belə bir əhəmiyyətli şirkət üçün əmək haqqı onun nüfuzunun tərkib hissələrindən biridir. Lakin bütün işçilər işlərinin necə qiymətləndirilməsindən razı deyil.

Mənfi məqamlardan tez-tez işlənməni qeyd etmək lazımdır. 85% hallarda, onlar ödənilir, lakin həmişə işçi müəyyən edilmiş limitdən artıq sərf etdiyi vaxta görə kompensasiyaya arxalana bilməz. "Technoserv Consulting" işəgötürənlə bağlı rəylər göstərir ki, menecerlər və İT mütəxəssisləri yalnız bu iş saatları 100% ödənildikdə iş vaxtından artıq işləməyə hazırdırlar.

Technoserve-də karyera yüksəlişi imkanları

Aparıcı mütəxəssislərin əmək haqqı Rusiyada orta səviyyədən yüksəkdir. Vəzifələrinə əhəmiyyətli müqavilələrin bağlanması daxildir və tam menecerlərtranzaksiyaya nəzarət, ildə 1 milyon rubldan çox qazanın.

Demək olar ki, hər bir işçinin Technoserve-də karyera perspektivləri olmasına baxmayaraq, bir çox komanda üzvləri üçün "arzuladığı iş" əlçatmazdır. Abituriyentlər bu barədə poliqrafdan keçməzdən əvvəl şöbə müdiri ilə söhbətdə öyrənəcəklər. Technoserv Consulting əməkdaşlarının rəyinə görə, bəzi departamentlərdə digərlərinə nisbətən daha çox perspektivlər var.

İşdən sonra 2 il ərzində karyera yüksəlişinin mümkünlüyü işçinin rəhbərliyindən və şəxsi istəklərindən asılıdır. Bütün istedadlı insanlar, mühəndislər və menecerlər komanda lideri, mentor və ya şöbə müdiri olmurlar. “Technoserv Consulting” əməkdaşlarının rəyinə görə, rəhbərlərlə mübahisə etməmək vacibdir. Layihələrin hazırlanmasında və həyata keçirilməsində fəal iştirak xoşdur.

Biznesdə prioritet istiqamət mühüm layihələrin həyata keçirilməsidir. Technoserv Consulting əməkdaşlarının sözlərinə görə, bunlar təkcə dövlət sifarişləri deyil, həm də Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank və s. kimi bankların müraciətləridir.

Technoserv işçiləri nəyi bəyənmir?

Perspektivlərin mövcudluğuna baxmayaraq, işəgötürəndə hər şey komandaya uyğun gəlmir. İnternetdə təsvir edilən şikayətlər kritikdən daha çox məsləhət xarakteri daşıyır. Onlar 1-2 ay ərzində düzəldilə bilər.

Əsas şikayətlərdən biri də Moskvada metronun uzaqlığıdır. Amma digər tərəfdən ofis stansiyanın yanında yerləşir ki, bu da əksinədigər işçilər üçün rahatdır.

İşçilərin ofisin özündən heç bir şikayəti yoxdur: müasir bina, isti və rahat. Təbii ki, “Texnoserv”in İT texnologiyaları sahəsində bəzi şirkətlər kimi unikal memarlıq təmiri və dekorasiyası yoxdur. Lakin bu, məhsuldarlığa və reputasiyaya heç də təsir etmir.

Bölgələrdə çalışan Texnoserv əməkdaşlarının qeyd etdiyi kimi, komandada heç də həmişə mehriban ab-hava hökm sürmür. Hər şeyin günahı şirkətdə qadağan olunan layihələrin icra müddətləridir. Bəzən işçilər həddindən artıq sərt müdirlərdən şikayətlənirlər, lakin belə problemlər demək olar ki, hər bir böyük komandada mövcuddur. Nizam-intizam Technoserv-ə müştərilər qarşısında öhdəliklərini yerinə yetirməyə və informasiya xidmətləri bazarında qüsursuz reputasiyaya malik olmağa imkan verir.

Əmək haqqı bütün işçilərə uyğun deyil, lakin həmişə gecikmədən ödənilir. Əmək haqqı maaş və bonusdan ibarətdir. Əmək haqqı təxminən 70% -dir, bonus adətən qazancın 30% -ni keçmir. İddialı və məqsədyönlü işçilər öz rəylərində yazır ki, səmərəli işin nəticələrinə əsasən, 2-5 əməkhaqqı bonus təyin edə bilərlər. Bu cür həvəsləndirmələr mühüm layihənin həyata keçirilməsində köməklik göstərən, “Texnoserv”in əsas vəsaitlərinə məsuliyyətlə yanaşan və əmək intizamını pozmayan şəxslərə verilir.

Ümumiyyətlə, Texnoserv işçilərinin işəgötürənləri haqqında fikirləri müsbətdir. İstənilən bölgədə bir şirkətdə işləmək prestijli bir peşə hesab olunur və müntəzəm maaş ödənişləri sevinməyə bilməz."Technoserv" VHI, tam sosial təklif edir. paket və korporativ təlim proqramları. Bütün bunlar sizə şirkətdə 1 il işlədikdən sonra departament rəhbəri və ya layihə meneceri vəzifəsinə yüksəlməyə imkan verir.