Onlayn mağazanın təsviri: növlər, kateqoriyalar, məhsullar və gəlirlilik

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Saytınızda yəqin ki, "Haqqında" adlı səhifəni müzakirə etməyin vaxtıdır. Burada siz istifadəçilərə mağazanızın neçə köhnə olması, məhsullarınızın keyfiyyəti, eləcə də işinizdəki hər cür nüanslar barədə ətraflı məlumat verə bilərsiniz. Çox vaxt bu səhifələr boş qalır və ya standart şablonlara uyğun doldurulur, lakin əslində belə bir yanaşma hər hansı bir iş adamına yalnız zərər verə bilər. Maksimum müştəri cəlb etmək üçün onlayn mağazanın təsviri necə olmalıdır? Bu, əslində daha sonra müzakirə ediləcək şeydir.

üçün təsvir nədir

"Haqqında" səhifəsinin konkret məqsədini öyrənməzdən əvvəl orada hansı ifadələrin olmaması lazım olduğunu öyrənmək sizin üçün faydalı olacaq. İndi biz mənasız cümlələrlə bayağı mətnlərdən danışırıq, məsələn:

• "Veb saytımıza xoş gəlmisiniz".
• "Firmamız bizi ziyarət edən hər kəsi salamlayır."
• "Mağazamız ən aşağı qiymətləri təklif edir."
• "Biz ən etibarlı şirkətik".
• "Bizdə sizə lazım olan hər şey var".

Yəqin ki, hamı çox yaxşı bilir ki, yuxarıdakı ifadələrin hamısı mənasız klişedən başqa bir şey deyil. Adətən, belə bir mətni oxuyan insanların burada heç nə almaq istəyi olmur. Həm də ona görə ki, mətn çox səthi və hətta ikiüzlü görünür.

Təəssüf ki, bir çox onlayn mağaza sahibləri kölgədə qalmaq istəməklə müştəriləri ilə təmasdan qaçmağa meyllidirlər. Bəziləri utancaq, bəziləri çox təkəbbürlü, bəziləri isə sadəcə qorxur. Amma əslində müştərilərinizin istəyini nəzərə almaq çox vacibdir.

Müştərilərinizin hər biri üçün mağazanın real insanlar tərəfindən idarə olunduğunu hiss etmək çox vacibdir. Eyni zamanda, alıcılar resursa inam və inam hiss etməlidirlər. Onlayn mağazanın təsviri olan səhifə bu məqsədə çatmağa kömək edir.

Ümumi səhvlər

• "Xoş gəlmisiniz", "Sizi görməyə çox şadıq", "Ən aşağı qiymətlər bizdə" və s. kimi adi klişeləri unutmayın. Belə cümlələr mənasızdır və iyrənc görünür.
• İstifadəçilərlə gizlənqaç oynamayın. Mağaza sahibi müştərilərə açıq olmaq istəmirsə, bu, inamsızlığa səbəb olur.
• Onlayn mağazanın təsvirində məna və yumşaqlığın olmaması yalnız resursa zərər verəcək.

Təbii ki, bu cür səhvlərin olması heç də o demək deyil ki, siz tamamilə yox olacaqsınız.alıcılar. Ancaq unutmayın ki, təsvir səhifəsi resursun bütün dizaynının çox vacib hissəsidir. Onda hər bir detal önəmlidir. Odur ki, tənbəl olmayın və bir neçə addımda bütün işləri görərək onlayn mağazanızın yüksək keyfiyyətli, ətraflı təsvirini yaradın.

Birinci hissə: istifadəçilərə açıq olun

Özündən başlamalısan. Resursun auditoriyasına təkcə mağaza sahibi kimi deyil, həm də sadə bir insan kimi özünüz haqqında danışın. Tercihlərinizi, hobbinizi, hobbinizi və işinizi qeyd edə bilərsiniz. Saytın hekayəsini, faydalarını, bu əşyaları niyə satdığınızı danışın.

Daha aydın olmaq üçün dizayner ev bəzəklərinin onlayn mağazasının təsvirinə nümunə götürün. Əgər belə məhsulları satırsınızsa, istifadəçilərə bunları deyə bilərsiniz:

• evinizi bəzəmək üçün tez-tez bu bəzəklərdən istifadə edirsiniz;
• siz bu cür məhsullara yaxşı bələdsiniz və seçilmiş üsluba uyğun dekorun uğurlu seçiminin zövqünə sahibsiniz;
• müştəri üçün şəxsən yoxladığınız məhsulu götürə bilərsiniz;
• siz ünsiyyətcil açıq insansınız.

Tamaşaçılara məhsullarınızı yaxşı bildiyinizi və təsirli təcrübəyə malik olduğunuzu göstərmək çox vacibdir.

İkinci hissə: onlayn mağazanın işinin təsviri

Ofisinizin və ya anbarınızın real fotolarını potensial alıcılarınızla paylaşın. Malların necə yerləşdirildiyini nümayiş etdirin, o zaman müştərilər mütləq başa düşəcəklər ki, sizin biznesinizə mümkün qədər çox yanaşırsınızciddi.

Hansı şirkətlərlə işlədiyinizi də bizə deyə bilərsiniz. Eyni zamanda, hər bir təchizatçının fotoşəkilini və onun haqqında ətraflı bir fayl təqdim etmək lazım deyil. Yalnız bir şey vacibdir - diqqətlə düşünülmüş bir sistemə uyğun işlədiyinizi tamaşaçılara göstərmək. Bütün məhsullar üçün lazımi sertifikatlara malik olduğunuzu da təsdiq etməyi unutmayın.

Digər şeylərlə yanaşı, onlayn mağazanın təsvirində sifarişin müştəriyə mərhələli şəkildə göndərilməsi hekayəsini danışmaq faydalı olacaq. Mallarınızı necə qablaşdırdığınızı və poçt şöbəsinə gətirdiyinizi və ya alışı çatdıracaq kuryerə verdiyinizi ətraflı şəkildə göstərə bilərsiniz.

Müştərilərinizi hansı imtiyazların və bonusların gözlədiyini bizə deyin. Müştərilərinizi endirimlərlə sevindirməyi planlaşdırırsınız? Bunu şirkətinizin təsvirinə daxil etməyinizə əmin olun. Onlayn mağaza hər bir istifadəçinin özünü rahat hiss etməli və eyni zamanda maraqlandığı yerdir.

Üçüncü Hissə: Faktların təqdim edilməsi

Təsvirin bu mərhələsində hər bir istifadəçiyə onun alıcıya çevrilməsinin səbəblərini çatdırmağa çalışın. Başqa sözlə, onlayn mağazanızın üstünlükləri haqqında danışın. Bunlar müştəriləri sizinlə əməkdaşlıq etməyin həqiqətən sərfəli olduğuna inandıracaq digər resurslardan bəzi fərqlər ola bilər.

Mağazanızın rəqabətlə necə müqayisə olunduğunu öyrənin.

Dördüncü hissə: yekun

Təsvirin sonunda etməli olduğunuz tək şey budurziyarətçini müəyyən bir hərəkətə sövq edir. İstifadəçiləri cəlb edəcək düymənin bir neçə versiyası var:

• kataloqa göz atın;
• müştəri rəyləri;
• bonus təklifləri və promosyonları;
• isti maddələr.

Yalnız bir şey vacibdir: müştərilərinizin saytda cansıxıcı olmasına imkan verməyin. Potensial alıcılarınızı dürtməyə və istiqamətləndirməyə çalışın. Görülən işin nəticəsindən mütləq razı qalacaqsınız.

Əsas səhifə dizaynı

Onlayn mağazanın başlığı üçün mətn yaxşı təəssürat buraxmalı və etibarlı reputasiyanı təsdiq etməlidir. Əsas səhifədə mənbənin nə olduğunu və burada tam olaraq nə satdığınızı qısaca təsvir etməyə dəyər. Alıcılarınızı əməkdaşlıqda gözləyən faydaları düşünün və başlıqda qeyd edin. Sizi rəqiblərinizdən nə ilə fərqləndirdiyinizi yazın. Bu siyahıya aşağıdakılar daxil ola bilər:

• unikal məhsul;
• xüsusi auditoriya;
• qeyri-adi xidmət;
• böyük çeşid;
• gəlirli bonus və endirim sistemləri;
• xüsusi müştəri xidməti;
• güclü zəmanətlər;
• təsirli anbar.

Resursunuza uyğun gələn elementi seçin və onu düzgün yerləşdirin. Budur onlayn geyim mağazası üçün təsvir nümunəsi:

Budur, sizin maksimum rahatlığınız və güvəniniz üçün brend p altarlar. Biz fərqliyik:

• əşyalarımız haqqında ən böyük məlumat miqdarı - biz sadəcəonları məmnuniyyətlə geyin;
• saytımızda məhsul tapmaq çox rahatdır - biz onu daim təkmilləşdiririk;
• geyimlərimiz bir çox digər mağazalardan daha sürətli göndərilir - bizim böyük anbarımız var.

Bizimlə zövq və rahatlıqla geyin!"

Və onlayn kosmetika mağazasının təsvirinin başqa bir nümunəsi:

Ətirli və təravətləndirici mağazaya (ad) xoş gəlmisiniz! Bu, yüksək keyfiyyətli təbii kosmetika və əl istehsalı məhsullardan ibarət ilk multibrend butikidir. Bizim kosmetikalarımız qadınlara təbii təbiətə toxunmaqdan həzz və həzz vermək üçün nəzərdə tutulub. gözəllik mənbələri.

Məhsullarımız ən yüksək keyfiyyətdədir, çünki biz onları birbaşa etibarlı təchizatçılardan alırıq.

Belə təsvirdən hara gəldiyiniz və niyə kataloqa daha yaxından nəzər salmalı olduğunuz dərhal aydın olur.

Düzgün necə yazılır

Adətən internet resurslarının sahiblərinin özünü təqdim etməkdə problemi olmur. Əsas odur ki, onu qısa və nöqtəyə çatdıraq. Ancaq faydaları ilə hər şey daha mürəkkəbdir. Bu elementə tez-tez "peşəkarlardan ibarət peşəkar komanda" və "100% məmnun müştərilərlə bir əsrlik təcrübə" və "dünya butiklərindən unikal dizayner əşyaları" kimi istinad edilir. Bütün bu arqumentlər, yumşaq desək, gülünc görünür.

Faydaları düzgün tərtib etmək üçün, məsələn, 10 ildir bir şirkətlə əməkdaşlıq etdiyinizdən müştərinizin nə əldə etdiyini düşünün və bu barədə yazın.

"Daimi olaraqbiz 5 ildən artıqdır ki, etibarlı təchizatçı ilə işləyirik, ona görə də maraqlı yeni məhsullar kataloqlarımızda rəqiblərinkindən daha tez görünür".

Bu dəyişiklik siyahınızdakı bütün standart və darıxdırıcı üstünlükləri geridə qoymalıdır.

Optimallaşdırma haqqında nə demək olar? Hər şey son dərəcə sadədir! Mağazanızın başlığına gözəl cəlbedici mətn, optimallaşdırılmış mətni isə dərinliklərə yaxın yerləşdirməyə çalışın. Bu, indeksləşdirmə prosesinə heç bir şəkildə təsir etməyəcək, lakin satışlar əhəmiyyətli dərəcədə arta bilər.

Təsvirdə başqa nə lazımdır

Ziyarətçilər adətən "Haqqında" səhifəsinə yalnız tranzaksiya ilə bağlı hər hansı şübhələri varsa, siz və resursunuz haqqında ətraflı öyrənmək üçün daxil olurlar. Odur ki, bu məlumatın yazılması məsələsinə bütün məsuliyyətlə yanaşmaq lazımdır. Burada milyonlarla tanınmış açarlardan və ya "gənc mütəxəssislər komandası" və "bütün ölkədə ən aşağı qiymətlər" kimi köhnəlmiş ifadələrdən istifadə etməyə ehtiyac yoxdur.

Həmçinin, həddindən artıq isterik alış zənglərindən çəkinməyə çalışın.

Sifariş vermək məsləhətçi ilə ünsiyyəti nəzərdə tutursa, bu səhifəyə əməkdaşlarınızın şəklini əlavə etmək və onlar haqqında qısaca danışmaq məsləhətdir. Üstəlik, İnternetdə tapılanlardan deyil, real şəkillərdən istifadə edin. Yalnız real fotolar potensial alıcılar arasında inam yaradır.

Maraqlı keçmişi olan bir çox dükanlar bu səhifədə yaranma hekayələrini danışırlar. Deyəcək bir şeyiniz varsa, bu əla həlldir. ATəks halda bu hərəkətə əl atmamalısınız.

Budur onlayn geyim mağazasının təsvirinə başqa bir nümunə:

Yalnız ən rahat və dəbli əşyalar, yalnız keyfiyyət!

Mağazamızda siz çinlilərin böyük çeşidini tapa bilməyəcəksiniz, lakin kataloqda gördüyünüz hər bir məhsul həqiqətən yüksək keyfiyyətli moda elementidir. Biz moda dünyasındakı bütün dəyişiklikləri izləyirik və müştərilərimizə gözəl qarderob əşyaları ilə özlərini sevindirmək imkanı təqdim edirik. Əşyalarımızı məmnuniyyətlə geyinirik və bu fürsəti sizə veririk!"

Bir qədər aşağıda şirkətin keçdiyi yol və onun dəyərli işçiləri haqqında danışa bilərsiniz.

Və burada uşaq onlayn mağazasının təsvirinə bir nümunə var:

Bu, ən keyfiyyətli məhsulları ən yaxşı qiymətə almaq üçün əla şansdır. Niyə bizi seçməlisiniz? Çünki bizdən alış:

• rahat - hər şey bir yerdədir, burada siz əyləncə, təhsil və uşaq baxımı üçün istənilən əşyanı tapa bilərsiniz;
• etibarlı - malların keyfiyyətinə belə şübhə edə bilməzsiniz, bütün məhsullara zəmanətimiz var;
• gəlirli - biz daim qiymətlərimizi izləyirik və müxtəlif endirimlər və promosyonlar sizə lazım olanı daha da ucuz əldə etmək imkanı verir;
• həmişə zamanla ayaqlaşın - veb saytımızda yeni məhsullar bölməsinə baxın və özünüz baxın.

Bizimlə körpənizə ən müasir və ən yaxşısını verə bilərsiniz!"

Və onlayn mağazanı təsvir etmək üçün çoxlu uğurlu nümunələr var. Əsas odur ki, cəhd edəkfərqlənin və güclü tərəflərinizi nümayiş etdirin.

Kateqoriyaların təsviri

Çox vaxt axtarış sistemindən istifadəçilər məhsulun özünə deyil, bütün kateqoriyaya daxil olurlar. Və onların təsviri günü-gündən oxumaq daha dəhşətli olur. Adətən onlar nəinki anlaşılmaz məlumatlar təqdim edirlər, hətta kifayət qədər adekvat deyillər. Burada tez-tez sözün əsl mənasında hər şeyi tapa bilərsiniz - elektrik sobalarının ixtira tarixi, qəhvə dəmləmə üsulları.

Amma əslində onlayn mağazanın kateqoriyasının təsvirində bu sobanı seçməyin nüansları haqqında yalnız bir neçə cümlə seçə bilərsiniz: nəyə diqqət etməlisiniz, hansı sizin üçün daha uyğundur. Axtarış motorları üçün nəzərdə tutulan bütün lazımi açarlar məhsul siyahısının ən sonunda gizlənə bilər.

Onlayn mağaza üçün malların təsviri

Bu, istənilən mağazanın veb saytında əsas səhifədir. Qalan səhifələr üçün qüsursuz materiallar hazırlamısınızsa və məhsul təsvirləri təchizatçının kataloqundan götürülmüş standart mətni təklif edirsə, siz satışların artmasına arxalana bilməzsiniz.

Hər bir məhsulun optimal təsviri təxminən 400-800 simvoldur. Amma bu, ümumiyyətlə, tələb deyil. Beləliklə, məhsulunuz standartdırsa və bu barədə demək olar ki, heç bir şey yoxdursa, dərinizdən çıxmağa çalışmayın. Məsələn, 1000 simvol üçün yuyulma üçün plastik qabların təsviri ən azı qəribə görünür. Ancaq təklif etdiyiniz məhsul bazarda yenidirsə və bir sıra maraqlı xüsusiyyətlərə malikdirsə, o zaman düşündüyünüz qədər müştərilərinizə deyin.zəruri. Üstəlik, müvafiq təsvirləri unutma. Bəzi hallarda göstərmək monoton danışmaqdan daha yaxşıdır.

Digər şeylərlə yanaşı, potensial alıcılar həmişə məhsulların video icmallarına baxmağı xoşlayırlar. Əgər belə bir fürsətiniz varsa, mütləq istifadə edin. Siz yalnız belə bir hərəkətdən faydalanacaqsınız.

Alternativ həll yolu gözəl bonuslar müqabilində müştərilərinizə məhsullarınızla şəkil çəkdirməyi təklif etmək olardı. Bu yolla siz eyni anda iki məqsədə nail ola bilərsiniz - sadiq müştərilərin sayını artırın, öz videolarınızı yaratmaq üçün pula qənaət edin və mümkün qədər ucuz qiymətə unikal məzmun əldə edin.