Belpochta bağlamasını necə izləmək olar: təlimatlar

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu gün müxtəlif mallar sifariş edə biləcəyiniz çox sayda xarici onlayn portal var. Çoxları artıq Çin onlayn mağazasının üstünlüklərini yüksək qiymətləndirdi Aliexpress. Geyimdən tutmuş mətbəx əşyalarına qədər dünyanın hər yerindən çox sərfəli qiymətlərlə geniş çeşiddə məhsullar var. Bu saytda alış-veriş etmək üçün qeydiyyatdan keçmək, məhsul seçmək, ödəniş etmək və bağlamanın poçt şöbəsinə çatdırılmasını gözləmək kifayətdir. Bununla belə, gedişin çox uzun müddətə çatmadığı da olur. Bu araşdırmada biz Belpochta paketini necə izləyəcəyimizə baxacağıq.

Çindən bağlamaların çatdırılmasının xüsusiyyətləri

Aliexpress-dən Belarusa bağlamalar orta hesabla 35-40 gün ərzində gedir. Bəzən daha sürətli, bəzən daha uzun olur. Onlayn mağaza, sifariş verildiyi andan poçt şöbəsinə çatdırılma anına qədər real vaxt rejimində yükün vəziyyətini izləməyə imkan verir.

Track nömrəsi

Bu nədir və nə üçün lazımdır?Sifarişin formalaşmasından bir neçə gün sonra satıcı göndərmə üçün iz nömrəsi təyin etməli olacaq. Bu, paketin yerini izləməyə imkan verən xüsusi poçt identifikatorudur. Adətən 4 böyük hərf və 9 rəqəmdən ibarətdir. Son ikisi göndərən ölkəni müəyyənləşdirir. Bu nömrə ilə satıcının malı göndərmək üçün hansı poçt xidmətindən istifadə etdiyini müəyyən edə bilərsiniz. Adətən China Post, Singapore Post və ya Hong Kong Post (müvafiq olaraq CN, SG və HK) istifadə olunur. Belpochtadakı yolda bağlamanı necə izləmək olar? Bağlamanın yerini yoxlamaq üçün "Sifarişlərim" sekmesine keçməlisiniz. Bundan sonra, istədiyiniz məhsulun yanında "Ətraflı məlumat" düyməsini basın və "İzləməni yoxlayın" maddəsini seçin. Təcrübəli istifadəçilər məhsulu hər həftə izləməyi tövsiyə edir.

İzləmə

Seçilmiş çatdırılma üsulundan asılı olaraq bağlamanın yerini izləmək üçün bir neçə seçim var. Gəlin onların hər birinə daha yaxından nəzər salaq:

1. İzləmə Pulsuz Göndərmə. Əgər mal hələ də göndərənin ölkəsindədirsə, onu milli poçt xidmətinin saytında izləmək ən asan olacaq. Burada məlumat adətən göndərənin internet saytından daha dəqiq və daha sürətli yenilənir. Bağlamanın yerini yoxlamaq üçün çatdırılma xidməti portalına getmək, trek nömrəsini yığmaq və Enter düyməsini sıxmaq kifayətdir. China Post üçün intmail.183.com, Sinqapur üçün - signpost.com, Honq-Konq üçün - hongkongpost.hk saytında izləmə ən asandır. sonrayük gömrükdən keçdikdən və Belarusun Belpochta tərəfindən qəbul edildikdən sonra bağlamanı bu təşkilatın saytında izləmək mümkün olacaq.
2. Satıcılara Göndərmə Metodundan istifadə edərək göndərilən paketlərin izlənməsi. Bu üsul satıcının malı alternativ nəqliyyat xidməti ilə göndərməsi deməkdir. Paketin hazırda harada yerləşdiyini öyrənmək üçün "İzləməni Yoxla" bölməsindən istifadə etməlisiniz. Burada statusla yanaşı, satıcının sizə sifariş göndərdiyi şirkət də göstəriləcək. Şirkətin saytında, bağlamanın yerini müstəqil olaraq yoxlaya bilərsiniz. Siz həmçinin alternativ yoxlama üsullarından, məsələn, gdeposylka.ru və ya 17track.net saytlarından istifadə edə bilərsiniz.
3. Ödənişli çatdırılma ilə poçt göndərişlərinin izlənməsi. Yalnız bir neçə xidmət bu xidməti təklif edir. Bunlar USPS, DHL, FedEx, EMS-dir. Siz göndərişi birbaşa bu poçt xidmətlərinin vebsaytlarında izləyə bilərsiniz.

İşləməyən trek nömrəsi

Bunun haqqında nə bilmək lazımdır? Bəzən Belpochta paketini barkoddan istifadə edərək Belarusiyada izləmək mümkün deyil. Nə ilə əlaqələndirilə bilər? Çox vaxt, qiyməti 20 dollardan aşağı olan ucuz mallar göndərərkən satıcılar işləməyən bir iz nömrəsi göndərirlər və ya ümumiyyətlə vermirlər. Bu halda alıcı göndərişi izləmək imkanından məhrum olur. Bu dərhal xəbərdar edilməlidir. Belə bir vəziyyət yarandıqda, satıcıdan belə bir qərarın nəyə səbəb olduğunu soruşun. İstəyirsinizsə, hər zaman mübahisə aça və sifarişinizi ləğv edə bilərsiniz.

Bağlama deyilgəldi

Gəlin buna daha yaxından nəzər salaq. Bəzən Belarusun Belpochta-nın bağlamanı izləməyə imkan vermədiyi və göndərişin uzun müddət şöbəyə çatmadığı vəziyyətlər var. Bunun səbəbləri çox fərqli ola bilər. Birincisi, paketiniz sadəcə poçtda itə bilər. İkincisi, vicdansız bir satıcı sadəcə sizə mal göndərmədi. Hər halda, həqiqət sizin tərəfinizdə olacaq. Bir qayda olaraq, xarici onlayn mağazalar müştərilərinə zərurət yarandıqda mübahisə açmaq və mallara görə ödənilmiş vəsaiti geri qaytarmaq imkanı verir.

Onlayn xidmətlərin bir prinsipini aydınlaşdırmağa dəyər: mal üçün ödəniş etdiyinizə baxmayaraq, satıcı onu dərhal qəbul etmir. Onlayn mağazanın hesabında dondurulurlar. Satıcı köçürməni yalnız alıcı sifarişin onun əlində olduğunu təsdiq etdikdən sonra alacaq. Bunu etmək üçün "Malların qəbulunu təsdiqləyin" xüsusi nişanından istifadə edin. Bunun üzərinə klikləməyincə, tranzaksiya natamam sayılır və siz asanlıqla mübahisəyə girə bilərsiniz.

Əgər alıcının müdafiəsi müddəti başa çatırsa və bağlama hələ də poçt şöbəsinə çatmayıbsa, siz birbaşa satıcıya yazıb ondan izahat tələb edə bilərsiniz. Eyni zamanda, sayt rəhbərliyindən qorunma müddətini uzatmağı xahiş edin. Eyni şey, satıcının malı iz nömrəsi olmadan göndərdiyi hallara da aiddir: satıcı ilə əlaqə saxlayın və sizə identifikator göndərməyi xahiş edin. Yalnız onunla bağlamanı izləyə bilərsiniz. Belarusdakı Belpochta sizə nömrə ilə göndəriş tapmağa imkan verir.

Mübahisəni necə açmaq olar?

Bu cəhətə xüsusi diqqət yetirilməlidir. Yuxarıda göstərilən bütün hallarda mübahisənin açılması kimi prosedurun həyata keçirilməsi tələb olunur. Necə edilib? İstifadəçi “Sifarişlərim” bölməsinə daxil olub, uzun müddət poçta gəlməyən məhsulu seçməli və onun qarşısındakı “Mübahisəni aç” düyməsini sıxmalıdır. Sonra, problemin mahiyyətini ətraflı təsvir etməli olduğunuz bir pəncərə görünəcək. Əgər paket hələ poçtla alınmayıbsa və siz təsadüfən onun alındığını təsdiqləmisinizsə və ya məhsulun qorunma müddəti bitibsə, onlayn mağazanın dəstək xidmətinə yazmağa çalışın. Adətən belə problemlər alıcının xeyrinə həll olunur.

Müdafiə müddəti

İndi siz Belpochta bağlamasını necə izləyəcəyinizi və malın göndəricisi ilə yazışmalara girəcəyinizi bilirsiniz. Xarici onlayn mağazaların daha bir mühüm funksiyası da var: hər bir əməliyyat üçün məhsulun mühafizə müddəti müəyyən edilir. Bu funksiya paket sizə gəlmədikdə və ya sifariş etdiyiniz məhsulu səhv aldıqda pulu qaytarmağa imkan verir. Əgər mühafizə müddətinin bitdiyini görsəniz, onu uzada bilərsiniz. Bunu etmək üçün menyuda xüsusi bir sekme var. Ancaq burada bir məqam var: satıcı da yeniləməni təsdiqləməlidir. Qoruma müddəti adətən satıcı tərəfindən göstərilən malların çatdırılma müddətindən asılıdır. Adətən bu təxminən 60 gündür. Qoruma müddətini görmək üçün “Sifarişlərim” bölməsinə daxil olub, gözlənilən məhsullardan birini seçmək və “Ətraflı məlumat” düyməsini sıxmaq lazımdır. Nəticədə, gediş nömrəsinin və onun statusunun yanında bilərsinizalıcı müdafiəsinin nə qədər müddətə bitdiyinə baxın.

Bağlama izlənilməsə nə olacaq?

Bu araşdırmada Belpochta-da bir bağlamanı barkodla necə izləyə biləcəyinizi ətraflı araşdırdıq. Bəs daşınma göstərilən yol nömrəsində görünmürsə nə etməli? Ən asan yol 40-45 gün gözləməkdir. Bəlkə də bu müddətdən sonra bağlama hələ də şöbəyə gələcək. Zəhmət olmasa, Alıcı Qoruma müddətinin bitmədiyinə əmin olun. Qoruma müddəti artıq tükənirsə və hələ də sifariş edilən malları almamısınızsa, satıcı ilə mübahisə açmalısınız. Bir qayda olaraq, müzakirə mühafizə müddətinin bitməsinə bir neçə gün qalmış başlayır. Burada heç vaxt bağlama almadığınızı və eyni zamanda malları izləmək imkanınız olmadığını göstərməlisiniz. Müraciətinizə baxdıqdan sonra onlayn mağazanın rəhbərliyi sizin tərəfinizi tuta və ödədiyiniz pulu geri qaytara bilər.

Birbaşa satıcı ilə əlaqə saxlayın

Gəlin bu aspektə daha yaxından nəzər salaq. İndi Belpochta-nın necə işlədiyi barədə təxmini bir fikrə sahib olduğunuz üçün Çindən bir paketi izləmək çətin olmayacaq. Göndərmədə nəyinsə səhv olduğundan şübhələnirsinizsə, dərhal satıcıya yazın. Problemin səbəblərini tapmağa çalışın. Siz şəxsi hesabınızda müraciət yarada bilərsiniz. Bunu etmək üçün yenidən "Sifarişlərim" sekmesini istifadə etməlisiniz. Burada istədiyiniz məhsulu seçmək və "Ətraflı məlumat" düyməsini sıxmaq lazımdır. ATAçılan pəncərədə "Satıcıya mesaj" düyməsi var. Bunun üzərinə klikləyin və problemi ətraflı təsvir edin. Saytlar beynəlxalq olduğu üçün ingilis dilində müraciət yaratmaq daha yaxşıdır. Bundan əlavə, disput açmaqla satıcı ilə əlaqə saxlamaq mümkün olacaq. O, sizin şərtlərinizlə razılaşmağa və ya özünün şərtlərini təklif etməyə borclu olacaq. Satıcı müəyyən vaxt ərzində mübahisəyə məhəl qoymasa, pul avtomatik olaraq sizə qaytarılacaqdır. Yaxşı, göndərən və alıcının uzlaşa bilmədiyi hallarda, qərar onlayn mağazanın rəhbərliyində qalır. Əgər işə sizin xeyrinizə baxılarsa, pul 7-10 gün ərzində hesaba qaytarılacaq.

Nəticə

Bu araşdırmada Çindən bir Belpochta paketini necə izləmək, trek nömrəsindən necə istifadə etmək və mübahisə zamanı satıcı ilə yazışmalara necə girmək lazım olduğunu ətraflı araşdırdıq. Bu gün poçt elementini tapmaq üçün bir çox yol var.

Belpochta özü poçt göndərişini tapmaq imkanı verir. Xüsusi identifikatordan istifadə edərək, Çindən Belarusiya üzrə bir bağlama izləyə bilərsiniz. Bu nömrədən müxtəlif poçt xidmətlərinin saytlarında da istifadə etmək olar. Əgər satıcı poçtu izləmək üçün sizə şəxsiyyət vəsiqəsi göndərməyibsə, siz onunla əlaqə saxlamalı və problemi təsvir etməlisiniz.

Çox vaxt elə olur ki, bağlama ümumiyyətlə gəlmir. Belə bir vəziyyət yaranarsa, onlayn mağazanın saytında mübahisə açmalısınız. Adətən belə məsələlər alıcının xeyrinə həll olunur.