Rəylər: "Zeta Insurance" (IC "Sürix"). Universal sığorta şirkəti

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu gün biz "Zeta Sığorta"nın hansı rəylər aldığını müəyyən etməliyik. Bu necə təşkilatdır? O nə edir? İlk növbədə diqqət yetirməyə dəyər bir korporasiyanın müsbət və mənfi cəhətləri nələrdir? Müştərilər xidmətdən razıdırmı? Çoxsaylı rəylər bütün bunları anlamağa kömək edəcəkdir. Onların hamısı eyni dərəcədə faydalı deyil, lakin hər birindən özünüz üçün vacib bir şey öyrənə bilərsiniz. Ona görə də hər yazılanlara inanmamaq lazımdır. Bu normaldır. Beləliklə, Zeta Sığortanın potensial və həqiqi müştəriləri üçün hansı faydalı məlumat faydalı ola bilər?

Təsvir

İlk addım bu korporasiyanın nə ilə bağlı olduğunu anlamaqdır. Axı bu, vacib məqamdır. Hər bir müştəri müəyyən bir təşkilatla əlaqə saxlamağın səbəbini bilməlidir.

Zeta Insurance sığorta şirkətindən başqa bir şey deyil. Müxtəlif sahələrdə əhalinin sığortası xidmətlərini təklif edir. Əvvəllər SC Sürix adlanırdı. Əhali arasında yaxşı tələbat var. Ancaq hər bir potensial müştəri əvvəl nəyi bilməlidirbura necə müraciət etmək olar? Şirkət həqiqətən yaxşı və keyfiyyətli xidmətlər təqdim edirmi?

Xidmətlər

"Zeta Sığorta"nın hansı xüsusi funksiyaları yerinə yetirdiyini anlamağa dəyər. Bu mühüm məqamdır. Çox güman ki, təşkilat müəyyən xidmətlər göstərmir. Onda hər halda burada müraciət etməyin mənası yoxdur.

Beləliklə, "Sürix" SC-nin təklif etdiyi xidmətlər arasında biz bunları ayırd edə bilərik:

• OSAGO;
• KASKO;
• EuroCASCO;
• səyahət sığortası;
• əmlak sığortası (kotteclər və evlər daxil olmaqla);
• VHI siyasətlərinin qeydiyyatı;
• qəza sığortası;
• ümumi həyat sığortası.

Müvafiq olaraq, təşkilat universal sığorta şirkətidir. Bu, pensiya sığortası istisna olmaqla, istənilən sığorta xidmətlərini almağa imkan verir. Və bu fakt müştəriləri sevindirir. Bununla belə, o, heç kimi təəccübləndirmir. Bu günə qədər sadalanan xidmətlər demək olar ki, bütün sığorta şirkətləri tərəfindən təklif olunur.

Ünvan

Bu təşkilat harada yerləşir? "Zeta Insurance" bütün Rusiyada yayılmış bir şirkətdir. Buna görə də onun çoxlu filialları və şöbələri var. Müəyyən bir ərazidə hər bir ofisin yerini öyrənmək tövsiyə olunur.

Lakin çoxları təşkilatın baş ofisinin harada yerləşməsi ilə maraqlanır. “Zeta Sığorta”nın yerləşdiyi şəhər Moskvadır. Şirkətin baş ofisini Baqrationovski proezd, 7, bina 11 ünvanında tapmaq olar. Müvafiq olaraq, burada müştəri bəzi iddia və istəkləri ilə müraciət etməlidir. Artıq qeyd edildiyi kimi, korporasiyanın hər bir şəhərdəki filiallarının ünvanlarını ayrıca öyrənmək tövsiyə olunur. Bunda çətin və ya xüsusi heç nə yoxdur.

Ölkə paylanması

Rəylər "Zeta Sığorta" ölçüsünə görə müsbət növ alır. İş ondadır ki, bu şirkət, artıq qeyd edildiyi kimi, bütün Rusiyada paylanır. Bu, müştərilərə gələcəyə inam verir.

Bu günə qədər Zeta Sığorta ofisləri Rusiya Federasiyasının demək olar ki, hər bir az və ya çox böyük şəhərlərində yerləşir. Burada müəyyən sığorta xidmətləri üçün asanlıqla müraciət edə bilərsiniz. Müştərilər tez-tez vurğulayırlar ki, korporasiyanın böyük miqyası onun fırıldaqçı olmadığına əmin olmağa imkan verir. Beləliklə, həqiqətən kömək üçün Zeta Sığortaya müraciət edə bilərsiniz.

Əlaqə

Hər bir real və potensial müştərinin çoxsaylı rəyləri öyrənməzdən əvvəl bilməsi vacib olan başqa bir nüans təşkilatla ünsiyyət üçün əlaqələrdir. "Zeta Insurance" şirkəti ilə necə əlaqə saxlamaq olar? Moskvadakı baş ofisin telefon nömrəsi aşağıdakı kimidir - 8 (495) 727-07-07.

Bundan əlavə, sığorta şirkəti tərəfindən göstərilən xidmətlər üzrə asanlıqla məsləhətlər almağa kömək edəcək daha bir neçə faydalı əlaqə var. Müştərilər aşağıdakı kombinasiyalardan istifadə edə bilərlər:

• 8 (800) 700-77-07 - çoxkanallı qaynar xətt telefonu;
• 8 (965)243-72-07 - WhatsApp əlaqəsi.

Bütün bunlar sığorta şirkətinin rəhbərliyinə çatmaq və müəyyən vəziyyətləri həll etmək üçün hər hansı problemlə kömək edir. Çoxları qeyd edir ki, bu əlaqələr həm də Zeta Sığortanın fırıldaqçılıq fəaliyyəti ilə məşğul olmadığına inam yaradır.

Etibarlılıq reytinqi

Kifayət qədər mühüm göstərici təşkilatın etibarlılıq reytinqidir. "Zeta Insurance" (Sankt-Peterburq və ya hər hansı başqa şəhər - o qədər də vacib deyil) kifayət qədər yüksək etimad səviyyəsinə malikdir. Və ya, eyni zamanda, etimad.

Statistikaya görə, Zeta Sığorta A+ etibarlılıq reytinqinə malikdir. Bu yüksək etimad səviyyəsidir. Bu, təşkilatın sabitliyindən, eləcə də əhalinin korporasiyanın bütövlüyünə nə qədər inandığını göstərir. “Zeta Insurance” bu sahədə kifayət qədər yüksək göstəricilərə malikdir. Müvafiq olaraq, insanlar gələcək əməkdaşlıq üçün firmaya diqqətlə baxmağa başlayırlar.

Rus reytinqi

İcmallar "Zeta Sığorta" ölkənin sığorta şirkətlərinin reytinqindəki yeri ilə də müsbət qiymət alır. Artıq bildirilib ki, korporasiyanın bütün Rusiyada filialları var. Bəs o nə qədər məşhurdur?

Statistikaya görə, "Zeta Insurance" sığorta şirkətlərinin onluğundadır. Mövqeyini dəqiq adlandırmaq mümkün deyil, lakin şirkət aparıcı yerlərdən uzaqdır. Bir çoxları artıq çoxsaylı sığorta təşkilatları arasında “Zeta Insurance”in ilk 10-luğa daxil olmasından məmnundurlar. Hansı deməkdirgələcək əməkdaşlıq üçün təşkilatı nəzərdən keçirə bilərsiniz.

Onlayn Xidmətlər

"Zeta Insurance" saytında "Şəxsi Hesab" bütün müştərilərinə təklif edir. Bu, şirkətin xidmətlərinə asan çıxışı asanlaşdırır. Sığorta şirkəti ilə uzaqdan əlaqə saxlamaq üçün əla köməkçi.

Rəylər "Zeta Sığorta" belə bir fürsətə sahib olduğu üçün müsbət nəticə verir. Müştərilər, məsələn, elektron KASKO və ya OSAGO-nu heç bir problem olmadan elektron şəkildə buraxmağın mümkünlüyünə sevinirlər. "Şəxsi Hesab" həyatı xeyli asanlaşdırır.

Lakin eyni zamanda bəziləri bu xidmətin həmişə düzgün işləmədiyini vurğulayır. “Zeta Insurance” “Şəxsi kabinet” bütün müştərilərinə xidmət göstərir, lakin xidmət hələ tam qurulmayıb. Bəzən avtorizasiya və ya müəyyən xidmətlərin sifarişi ilə bağlı bəzi problemlər ola bilər, buna təəccüblənməməlisiniz.

İşçilər haqqında

Şirkətdəki işçilər müştərilərdən qarışıq rəylər alır. Çox şey konkret filial və ya şöbədən asılıdır. Axı hər yerdə müxtəlif insanlar işləyir. Onlar haradasa daha mədəni və həssasdırlar, haradasa daha azdırlar.

"Zeta Insurance" (İvanovo və ya hər hansı başqa şəhər - o qədər də vacib deyil) ümumilikdə burada çalışan işçilər üçün rəylər müsbətdir. Bəzi fikirlər sığorta şirkətinin filiallarında nəzakətli və yardımsevər insanların işlədiyini göstərir. Onlar hər bir ziyarətçiyə həmişə diqqət yetirir, verilən bütün suallara mümkün qədər tez və aydın cavab verməyə çalışırlar. Kobudluq və yakobudluq.

Eyni zamanda, rəyin bir hissəsi onu göstərir ki, Zeta Sığortada çalışanlar bəzən tam bacarıqlı deyillər və müştərilərin suallarına hərtərəfli cavab verə bilmirlər.

Nəyə inanmalı? Əksinə, neytral mövqedən çıxış edin. Ümumiyyətlə, Zeta Sığortada yaxşı və diqqətli peşəkar işçilər çalışır. Ancaq hətta onlar kobud ola bilərlər. Axı insan faktorunu heç kim ləğv etmədi. Xoşbəxtlikdən, işləyən kadrlar haqqında mənfi rəylərdən daha çox müsbət rəylər var.

Siyasətlərin yenilənməsi

Rəylər "Zeta Sığorta" müxtəlifliyi alır. Bəzən onlara görə şirkətin bütövlüyünü mühakimə etmək çətindir. Bəziləri siyasətlərin yenilənməsinin bəzi hallarda bəzi nüanslarla baş verdiyini vurğulayır. Onları problem adlandırmaq çətindir, əksinə çatışmazlıqlardır.

Məsələn, Zeta Sığortanın ofislərində polisləri yeniləyərkən müvafiq formaların olmadığını göstərən fikirlər var. Buna baxmayaraq, bu, müştəriləri əsəbiləşdirmir - işçilər vəziyyəti tez həll edirlər. Müvafiq olaraq, sonrakı uzadılma qüsursuz keçir.

Əslində bu cür iddialar tək-tük hallardır. Çox vaxt müştərilər vurğulayırlar ki, əvvəllər alınmış istənilən siyasəti heç bir problem olmadan yeniləmək mümkündür.

KASKO və OSAGO

OSAGO və CASCO sığorta şirkətləri müştərilərinə polislər təklif edirlər. Bu, əhalinin maraqlandığı ən populyar imkanlardan biridir. “Zeta Insurance” təklif edirbütün oxşar şirkətlər kimi bu xidmət. Bəs avtomobil sığortası?

Bu sahədə fikirlər bölünür və kifayət qədər ciddidir. "Zeta Insurance" ("Sürix") bütün müştərilərinə avtomobillər üçün OSAGO və CASCO təklif edir. Bəzi müştərilər şirkətin əla avtomobil sığortası xidmətləri təqdim etdiyini bildirirlər. Müəyyən edilmiş məbləğlərdə ödənişləri asanlıqla, gecikmə olmadan ala bilərsiniz. Qəzalardan sonra avtomobillər tez və mənfi cəhətləri olmadan təmir olunur. Avtomobilinizi sığortalamaq üçün bura gedə bilərsiniz.

Müxalif fikirlər də var. Onlar göstərirlər ki, digər OSAGO və CASCO sığorta şirkətləri Zeta Insurance-dan daha sərfəli şərtlərlə təklif edirlər. Bu korporasiya avtomobil sığortası xidmətlərini lazımi səviyyədə təmin etmir. Ödənişlər ya gəlmir, ya da böyük gecikmələrlə və az miqdarda gəlir. Avtomobil təmiri də arzuolunan bir şey buraxır. Zeta Sığortanın OSAGO və CASCO siyasətləri hər yerdə qəbul olunmaqdan uzaqdır. Bəzi hallar isə sığortalanmayıb. Ona görə də sığorta ödənişlərinin alınmasında problemlər yarana bilər. Hətta “Zeta Sığorta”nın sığorta ilə məşğul olmadığını, amma “nə olduğu bəlli deyil” kimi fikirlər səslənir. Bütün bunlar təşkilatın reytinqinə ən yaxşı təsir göstərmir.

Nəyə inanmalı? Diqqətlə baxsanız, Zeta Sığorta daha tez-tez müsbət rəylər alır. Frombəzi çatışmazlıqlar və mənfi anlar heç kimdən qorunmur. Hansı halların sığortalandığını və hansının sığortalanmadığını dəqiq bilmək üçün sadəcə OSAGO və ya KASKO alarkən tərəflər tərəfindən imzalanan müqaviləni diqqətlə öyrənmək lazımdır.

Avtomatik təmir

Çox vaxt müştərilər avtomobillərin təmiri ilə bağlı rəy bildirirlər. Bu xüsusiyyət əhalinin əksəriyyətini maraqlandırır. "Zeta Insurance" MMC haqqında nə deyə bilərsiniz?

Təşkilatda qəzalardan sonra avtomobillərin təmiri müxtəlif fikirlər formalaşdırır. Çox vaxt müştərilər bunun üçün uzun müddət gözləməli olduqlarını deyirlər. Ancaq hələ də istehsal olunur. Həmişə deyil, əksər hallarda. Bəzi hallarda bu xüsusiyyət haqqında mənfi mənada danışılır: "bir ildən az vaxt keçdi", "uzun müddət gözlədim" və s.

Amma Zeta Sığortada avtomobil təmirinin tez və mümkün qədər tez həyata keçirildiyini göstərən fikirlər də var. "Əla iş!", "Tez və səmərəli!" - qəzalardan sonra avtomobillərin təmiri ilə bağlı belə ifadələrə rast gəlinir.

Nəyə inanmalı? Bu halda birmənalı fikir yoxdur. Bəzi insanlar avtomobilini tez təmir etdirir, bəziləri isə yox. Bəzi müştərilər isə öz diqqətsizlikləri ucbatından təşkilatdan sığorta və təmirsiz qala bilərlər. Amma çox vaxt əhali hələ də "Zeta Insurance" adlı şirkətlə əməkdaşlıqdan razı qalır.

Nəticələr

Nəyi yekunlaşdırmaq olar? "Zeta Insurance" gözəldirbu və ya digər halda sığorta polislərinə müraciət etmək üçün yaxşı yer. Bəli, bəzi çatışmazlıqlar var. Bütün təşkilatlarda bunlar var.

Ümumiyyətlə, "Zeta Insurance" əhalinin etibarlılıq və inamının kifayət qədər yüksək göstəricilərinə malikdir. Burada istənilən siyasət üçün asanlıqla müraciət edə bilərsiniz. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, təmir zamanı bəzi çatışmazlıqlar ola bilər. Bu olduqca normaldır. Ümumiyyətlə, "Zeta Sığorta" çox məşhur və vicdanlı bir şirkətdir və sığorta məsələləri ilə məşğul olanda tez-tez nəzərə alınır.