VTB telefon sığortası: xüsusiyyətlər, sığorta hadisəsi, "tələbələr", rəylər

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu gün çoxları üçün telefon sadəcə zəng etmək və SMS mesajları göndərmək üçün cihaz deyil. Bu təşkilatçı, media pleyer, mobil bank, bank kartına tam hüquqlu alternativ və şəxsi məlumat mağazasıdır. Bizim üçün belə bir cihazın nasazlığı və ya qəfil itirilməsi smartfonun özünün qiymətini nəzərə alaraq çox ağrılı olacaq - çoxları bu avadanlıqları yalnız kreditlə ala bilər. Buna görə də alıcılar tərəddüd etmədən məsləhətçinin öz qadcetini sığortalamaq təklifi ilə razılaşırlar. Burada sizə VTB telefon sığortası, sığorta hadisəsi, onun baş verməsi haqqında bəyanat haqqında bütün həqiqəti danışacağıq.

Proqram "Portativ+"

Smartfonlar, noutbuklar, planşetlər, kameralar, videokameralar və digər portativ avadanlıqlar üçün xüsusi olaraq hazırlanmış VTB Sığorta məhsulunun oxşar adı var - "Portable+". M. Video mağazalarından əldə etmək olar,Tam yeni smartfon alanda dərhal "Knou-Hau", "Euroset", "Eldorado", "Svyaznoy".

VTB telefon sığortası bir çox alıcılar üçün olduqca cəlbedicidir. Şirkət sizə aşağıdakı hallarda dəymiş ziyanı ödəməyi təklif edir:

• Cihazın mexaniki zədələnməsi.
• Oğurluq, quldurluq, soyğunçuluq, xuliqanlıq.
• Boğulma, daşqın, digər mayelərin dağıdıcı təsiri.
• Yanğın, partlayış.
• Cihaz oğurlandıqda nömrədən külli miqdarda pulun silinməsi.

Sığorta hadisəsinin baş verməsi haqqında nə demək olar? Nə bilməlisiniz?

VTB telefon sığortası: sığorta hadisəsi

Baş verən hər hansı problem zamanı dəymiş ziyanı kompensasiya etmək üçün siz müstəsna olaraq sığortaçının özünün təklif etdiyi plana uyğun hərəkət etməlisiniz:

1. Cihazı özünüz düzəltməyə çalışmayın.
2. Müqavilənizdə qeyd olunan nömrəyə zəng edin və baş verən hər şeyi operatora ətraflı danışın. Yalan məlumat sizə qarşı istifadə olunacaq.
3. Cihazın başına gələnlərdən asılı olaraq, hadisə baş verdiyi andan 24 saatdan gec olmayaraq müvafiq orqanlara məlumat verməlisiniz: daxili işlər orqanları, yanğınsöndürmə xidməti, fövqəladə hallar, Fövqəladə Hallar Nazirliyi, mobil operator.
4. Bundan sonra siz zəmanət xidmət mərkəzi ilə əlaqə saxlamalısınız, orada onlar qadcetinizə dəymiş ziyanı qiymətləndirəcəklər.
5. Sonra sığorta şirkətini təqdim etməlisinizsənədlərin tam paketi tələb olunur: sığorta polisinin surəti, zəmanət kartı, sığortalının pasportu; telefonu aldığınızı təsdiq edən sənədlərin əsli (nağd pul və satış qəbzi, qəbz, slip, hesabdan çıxarış - əsas odur ki, təqdim olunan sənəd qacetin adını, dəyərini və alınma tarixini dəqiq müəyyən edə bilsin), səlahiyyətli orqanlar, tərtib tarixi və bank rekvizitləri göstərilməklə, sığorta hadisəsinin baş verməsi barədə öz imzanızla arayış; cihazın IMEL və ya xidmət nömrəsinin göstərildiyi xidmət mərkəzinin rəyi, aşkar edilmiş bütün zədələrin dəqiq təsviri, zədələnmənin dəyəri, sertifikat möhürü.
6. VTB Sığortanı bütün sənədlərlə təmin etdikdən sonra 15 gün ərzində müəyyən edilmiş zərərin məbləği ərizədə göstərdiyiniz bank hesabına köçürüləcək.

Gördüyünüz kimi, VTB telefon sığortası kompensasiyasını almaq çox səy tələb edir.

Kompensasiya rədd edildi

Sığortaçı sizə dəyən zərərin əvəzini ödəməkdən haqlı olaraq imtina edə bilər, əgər:

• Proqram proqramının (proqram təminatının) dəyişdirilməsi müstəqil və ya rəsmi xidmət mərkəzində həyata keçirilir, bundan sonra qadcet işləməyi dayandırır.
• Batareya nasazlığı - enerji saxlamır.
• Yapışqan düymələr.
• Zəif sensor ekran reaksiyası.
• Cihazın dinamiki düzgün işləmir.
• SİM kartı telefonla tanımır.
• Sınıq doldurma konnektoru.
• Özümcihazın yenidən yüklənməsi və ya bağlanması.
• İnternetə qoşulmaq və/və ya proqramları endirmək mümkün deyil.

VTB telefon sığortası rəyləri

Sığorta məhsulu ilə bağlı müştəri rəylərini təhlil etsək, aşağıdakı narazılığı müəyyən edə bilərik:

• Bütün mexaniki zədələr sığorta hadisəsi kimi tanınmır.
• Sığorta məbləğinin geri qaytarılması "soyutma müddəti" zamanı çətin olur (alış tarixindən 5 iş günü, müştərinin məhsuldan imtina etmək və xərclənmiş pulu geri almaq hüququ olduqda).
• Siyahıdakı bütün sənədlər (hətta cihazdakı qutu) təqdim edilmədən kompensasiya ödənilməyəcək.
• Zərərin məbləği göstəriləndən azdır.
• Oğurluğa görə kompensasiyadan imtina edildi.

Pitfalls

Təəssüf ki, VTB-də telefon sığortası ilə bağlı rəylərin əksəriyyəti mənfidir. Amma bir sıra hallarda sığortaçıların da günahı var - onlar şirkətdən fərqli olaraq müqavilənin şərtlərinə diqqətsiz yanaşıblar. Buna görə də, diqqətinizi aşağıdakılara yönəltməyə çağırırıq:

• Sığorta hadisəsi barədə operatora lazımsız təfərrüatlar, emosiyalar olmadan - aydın, başa düşülən və yığcam şəkildə məlumat verin. Söhbəti əvvəlcədən planlaşdırmaq daha yaxşıdır. Telefona su girdi, cihaz yıxıldı və qəzaya uğradı - əlavə xəbər yoxdur.
• Doğru danış. Ən kiçik bir yalana belə qapılsanız, təzminat şansınız olmayacaq.
• Mexaniki iləZərər halında, zərər yalnız smartfonun işinə mane olarsa, ödəniləcəkdir. Bədəndəki cızıqlar, çiplər, çatlar buraya daxil deyil.
• Oğurluğu sübut etmək çətindir. Çantadan, cibdən çıxarıldı - bu sığorta hadisəsi deyil. Bəlkə telefon öz-özünə xarab oldu?
• Siyasətiniz satın alındığı gün deyil, orada yazılan tarixdən etibarən qüvvəyə minir. Bir həftə və ya bir ay ola bilər.
• Əgər üzrlü səbəbdən (yaxın yer deyil, vəsait çatışmazlığı) zərərin qiymətləndirilməsi üçün lisenziyalı xidmət mərkəzi ilə əlaqə saxlaya bilmirsinizsə, bu bəyanatla bağlı şirkətə məlumat verin - bəzi hallarda onlar sizinlə görüşəcək və zərəri ödəmədən kompensasiya edəcəklər. belə bir qiymətləndirmə.

VTB-də telefon sığortası haqqında sizə demək istədiyimiz bütün bunlardır. Bir uşaq üçün telefon alırsınızsa, "Portable+" proqramı yaxşı seçimdir, çünki bütün qaydalara əməl olunarsa, mexaniki zədələrə görə kompensasiya almaq realdır. Amma burada oğurluq faktını sübut etmək demək olar ki, mümkün deyil.