Satış departamentinin rəhbərinin vəzifə öhdəlikləri. Tipik iş təsviri
Satış departamentinin rəhbərinin vəzifə öhdəlikləri. Tipik iş təsviri

Video: Satış departamentinin rəhbərinin vəzifə öhdəlikləri. Tipik iş təsviri

Video: Satış departamentinin rəhbərinin vəzifə öhdəlikləri. Tipik iş təsviri
Video: Əməyin mühafizəsi üzrə qanunvericiliyin tələbləri (HSE.az vebinar 02.04.2020) 2024, Aprel
Anonim

"Satış rəhbəri" vəzifəsi bu gün çoxlarını cəlb edir. Ancaq belə bir vakansiya üçün CV-nizi təqdim etmək qərarına gəlməzdən əvvəl əmin olmalısınız ki, belə bir yükü öz üzərinizə götürə bilərsiniz, bu iş sizin üçün maraqlı olacaq.

Satış şöbəsinin müdiri: peşə xüsusiyyətləri

Satış departamentinin rəhbərinin iş təsviri onun vəzifələrinə təkcə şirkəti tərəfindən təklif olunan malların və ya xidmətlərin satışının təşkili prosesini daxil etməyəcək bir mütəxəssis olduğunu nəzərdə tutur. O, həmçinin çatdırılma tarixlərinə mərhələli nəzarət, öz şöbəsindəki hər bir şəxs tərəfindən planlaşdırılan satış həcmlərinin tam yerinə yetirilməsi, menecerlərin birbaşa təlimi, habelə onlara nəzarət ilə bağlı işləri yerinə yetirməyə hazır olmalıdır. Onun başqa nə işi var? Satış meneceri tez-tez konfranslara ev sahibliyi edir və ya cari və potensial satıcılarla birbaşa əlaqə qurur. Vəzifə təlimatında nəzərdə tutulduğu halda, o da iştirak etməyə borcludurdanışıqların yekunu onun departamentinin işinə birbaşa təsir edir.

Satış meneceri vəzifə öhdəlikləri
Satış meneceri vəzifə öhdəlikləri

Belə bir mütəxəssis harada işləyə bilər?

Satış departamentinin rəhbərinin vəzifə öhdəlikləri o deməkdir ki, o, malların və ya xidmətlərin satışı ilə məşğul olmalı, həmçinin şirkətin istehsal etdiyi və ya təklif etdiyi malların satış səviyyəsini yüksəltməlidir. Yəni, belə bir vakansiya satış üzrə ixtisaslaşan istənilən müəssisədə açıla bilər və bunun maddi sərvət olması şərt deyil.

Bu peşə nə vaxtdan mövcuddur?

Yalnız beynəlxalq bazarda rəqabətin zirvəsi ilə, aparıcı şirkətlərin hər bir yeni müştəri tapmaq üçün təkcə məhsul istehsalının kifayət etmədiyini başa düşdükləri bir vaxtda biznesdə yeni bir istiqamət yaranmağa başladı. - satış menecmenti. Bundan əvvəl qlobal miqyasda rabitənin nəqliyyat sistemində əhəmiyyətli təkmilləşmə, “ticarət şəbəkəsi” anlayışının formalaşması baş verdi. Satış menecerlərinin də nəzarətə ehtiyacı olduğu üçün "satış rəhbəri" vəzifəsi doğuldu.

rəhbərin iş təsviri
rəhbərin iş təsviri

Satış menecerinin öhdəlikləri nələrdir?

Satış departamentinin rəhbərinin vəzifələri əsasən onun işlədiyi müəssisənin fəaliyyətinin xüsusiyyətlərindən asılıdır. Lakin biz belə departamentlərin bütün rəhbərləri üçün ümumi olan vəzifələrin siyahısını qeyd edə bilərik:

- formalaşmasıbölmənin fəaliyyəti üçün xüsusi plan;

- şöbənin tərkibinin formalaşdırılması, hər bir fərdi işçinin ixtisas səviyyəsinin uyğunlaşdırılması və təkmilləşdirilməsi;

- satış departamentinin rəhbərinin vəzifə öhdəlikləri həm də birbaşa yüksək rəhbərliyə təqdim edilməli olan xüsusi hesabat növünün saxlanmasını nəzərdə tutur;

- müəssisə üçün potensial müştəriləri axtarın.

menecer köməkçisinin iş təsviri
menecer köməkçisinin iş təsviri

Yaxşı mütəxəssis, satış şöbəsinin rəhbərinin vəzifə təlimatında nəzərdə tutulmuş vəzifələrini yerinə yetirməklə yanaşı, həm də işlədiyi bazarı təhlil etməyi və əldə edilən məlumatlar əsasında potensial müştərilər haqqında məlumat bazası. O, asanlıqla komandasının əsas motivatoruna çevrilir və hər bir menecerin mənəviyyatını artıran və işləmək istəyini artıran bəzi fəaliyyətləri həyata keçirməkdən çəkinmir.

Potensial menecerin cavab verməli olduğu tələblər

Satış rəhbərinin iş təsviri də tez-tez bu xüsusi vəzifəni tutmaq istəyən şəxsin cavab verməli olduğu bəzi xüsusi tələblər haqqında məlumatları ehtiva edir. Onların arasında:

- Rəhbər vəzifədə təcrübə. Karyera perspektivlərinin kifayət qədər böyük olduğu və əmək haqqının orta səviyyədən yüksək olduğu böyük şirkətlərdə əksər hallarda təcrübə tələb olunur. Kiçik təşkilatlar da liderlik təcrübəsi olmayan bir şəxsi qəbul edə bilər, məsələn, bireyni müəssisənin işçilərindən.

- Aktiv satış təcrübəsi. Bu sahədə təcrübəniz olmadan edə bilməzsiniz. Yəni belə bir mövqe tutmağa çalışmazdan əvvəl satış meneceri vəzifəsində özünüzü yaxşı işçi kimi göstərməlisiniz.

- İşə götürmə təcrübəsi. Yaxşı bir lider müstəqil olaraq bütün təşkilata maksimum fayda gətirəcək bir komanda qurmağı bacarmalıdır. Məsələn, avtomobil satışı departamentinin rəhbərindən tələb olunur ki, bu nəqliyyat vasitələrini satmaq üçün yalnız nəyi və necə edəcəyini bilən işçilərdən ibarət heyət formalaşdırsın.

- PC və standart proqram təminatı haqqında əsas biliklər. Bu gün bütün şöbələrin işlərinin əksəriyyəti avtomatlaşdırılıb, hətta hesabatlar xüsusi proqramlardan istifadə etməklə yaradılır. Buna görə də, "satış rəhbəri" vəzifəsi kompüterlərlə əlaqələndirilir, belə avadanlıqları idarə etmək qabiliyyəti olmadan, belə bir işə girməyə çalışmaq lazımdır.

satış meneceri işi
satış meneceri işi

Potensial işçi üçün xüsusi tələblər

Böyük korporasiyalarda tələblər siyahısı daha genişdir və aşağıdakı maddələri əhatə edə bilər:

- Avtomobil sahibi olmaq. Satış meneceri kimi işləmək daimi və potensial müştərilərlə birbaşa əlaqə deməkdir, ona görə də tez-tez səfərlərə zəmanət verilir, ona görə də avtomobiliniz mütləqdir.

- Xarici dil biliyi. Ciddi bir təşkilatda satış rəhbəri olmaq istəyirsinizsə, ən azı danışıq ingiliscəsi sizə tabe olmalıdır.

Heç bir yerdətəhsil yoxdur

Təbii ki, ali təhsil olmadan rəhbər vəzifə tutmaq demək olar ki, mümkün deyil. Hətta müdir köməkçisinin vəzifə təlimatında da yazılıb ki, o, ali təhsilli olmalıdır. Marketinq və ya menecmentlə bağlı olsa daha yaxşı olar. Həmçinin, təhsil birbaşa oxşar mövqe tutmaq istədiyiniz təşkilatın fəaliyyət sahəsi ilə bağlı ola bilər.

satış rəhbəri vəzifəsi
satış rəhbəri vəzifəsi

Özünüzü qurmağınıza kömək edəcək bacarıqlar

Satış köməkçisi vəzifəsi üçün müsahibə verərkən belə, potensial meneceri heyran etmək üçün hansı bacarıqlardan danışmağınız lazım olduğunu bilməlisiniz. Deməli, menecer köməkçisinin iş təsviri o nəzərdə tutur ki, zərurət yaranarsa, o, obyektiv səbəblərdən hal-hazırda öz vəzifələrini yerinə yetirə bilmirsə, menecer əvəzinə danışıqlar apara bilməlidir. Yaxşı rəhbər və onun müavini komandanı təşkil etmək bacarığına və birbaşa menecerin istəkləri haqqında məlumatları satış menecerləri kimi adi ifaçılara çatdırmaq bacarığına malik olmalıdır.

Sarsılmaz statistik məlumatlara görə, ən təsirli satış menecerləri adi satış menecerləri arasında özlərini ən yaxşısı kimi təsdiqləmiş, sonra da köməkçi menecerlərin vəzifələrini yerinə yetirmiş insanlardır və onlardan ən zəruri bacarıqları öyrənə bilmişlər.. Yaxşı bir lider top menecment və satış nümayəndələri və menecerlər arasında xüsusi bir tampondur. Bu o deməkdir ki, omaraqları koordinasiya etməyi və münaqişə olmadan bir və digər tərəflə qarşılıqlı əlaqə qurmağı bacarmalıdır.

avtomobil satışı şöbəsinin müdiri
avtomobil satışı şöbəsinin müdiri

Belə vəzifədə öz sahəsində əsl ace kifayət qədər layiqli maaş ala bilər, bu da təşkilatın özünün imkanlarından asılıdır.

Tövsiyə: