Çin onlayn mağazası JD.com: rəylər, Rusiyaya çatdırılma

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Ən fərasətli İnternet istifadəçiləri ən aşağı qiymətə yüz minlərlə məhsul təklif edən nəhəng Çin onlayn mağazalarının mövcudluğundan xəbərdardır. Bu yaxınlarda bu cür resurslar son dərəcə populyarlaşıb və indi yerli məlumat lövhəsində başqa smartfon almaq əvəzinə onu birbaşa Çindən sifariş etmək daha asandır.

Bu məqalənin yazılması kontekstində bizi maraqlandıran rəylər olan JD.com mağazası belə mənbələrdən biridir. 12 kateqoriyadan bir çox məhsul təqdim etdi (sonuncular saysız-hesabsız başlıqlara bölünür). Beləliklə, MDB, Avropa və ya ABŞ-dan gələn qonaq bəyəndiyi məhsulu asanlıqla sifariş edə bilər.

Bu gün biz JD.com kimi mağaza haqqında bəzi əsas məlumatları paylaşacağıq. Müştəri rəyləri bizə burada sifariş vermənin nə qədər rahat olduğunu, malların hansı keyfiyyətlə başa çatdığını və burada hər hansı bir şey almağın ümumiyyətlə təhlükəsiz olub olmadığını öyrənməyə kömək edəcək. Ümumiyyətlə, mağaza haqqında faydalı və maraqlı məlumat üçün bu məqaləni oxuyun.

Mağazanın iş forması

Bir çox müxtəlif təchizatçılardan mal ala biləcəyiniz açıq platformadan (məsələn, Aliexpress) fərqli olaraq, JD.com onlayn mağazası qapalı platformadır,öz adından ticarət edir. Beləliklə, xidmət saytın səhifələrində yerləşdirilən əşyaların alıcıları və istehsalçıları arasında yeganə vasitəçi kimi çıxış edir. Buna görə də, portalı idarə edən şirkət sifarişlərin icrasına, eləcə də müştərilərlə ünsiyyətə cavabdehdir.

Bu vacibdir, çünki məlum olur ki, xidmət müəyyən mallara münasibətdə fərqlənmir, lakin bütün layihə üçün eynidir. Buna görə də, sizə nə qədər tez xidmət göstəriləcəyini və satıcının münasibətindən nə dərəcədə razı qalacağınızı JD.com haqqında çoxlu şərhləri oxumaqla proqnozlaşdırmaq olar. Əlaqə, yeri gəlmişkən, məqaləmizdə təqdim olunacaq (son hissələrdə).

Satışda nə var?

Əslində sual ritorikdir, çünki Çin məhsulları satan əksər onlayn mağazalar oxşar çeşidə malikdir. Məsələn, bu, elektron malların (planşetlər, smartfonlar, pleyerlər və digər qurğular), eləcə də onlar üçün aksessuarların (giflər, qoruyucu filmlər, bamperlər) böyük bir seqmentidir. Bundan əlavə, bir çox kateqoriyanı özündə birləşdirən p altar və ayaqqabı ilə böyük bir bölmə qeyd edə bilərik. Və əlbəttə ki, JD.com verilənlər bazasına alt p altarı, ev aksesuarları, mətbəx əşyaları, avtomobil aksesuarları, oyuncaqlar və s. daxildir. Bütün bu məhsullar küçələrdə real mağazalarda gördüyümüzdən xeyli aşağı olan olduqca münasib qiymətlərlə təklif olunur.

Necə almaq olar?

Hər kəs JD mağazasının səhifələrində mal ala bilər, bunun üçün heç bir xüsusi bilik tələb olunmur. JD.com-un fəal işlədiyi bölgələr arasında- Rusiya, buna görə də lokalizasiya burada mövcuddur (saytın tərcümə edilmiş versiyası). Onun sayəsində Rusiya Federasiyasından gələn bir ziyarətçi üçün hara və nəyə basacağını tapmaq çətin olmayacaq. Resurs dəstəyinin rus dili də var - aydındır ki, bununla bağlı heç bir problem olmayacaq.

Sifariş verməzdən əvvəl siz hesab yaratmalısınız - bu, bir neçə dəqiqə çəkəcək və əslində sizə gələcəkdə əlaqə məlumatlarınızı doldurmağa daha az vaxt sərf etməyə imkan verəcək. Ola bilsin ki, administrasiya sizdən poçt qutunuzu təsdiq etməyinizi xahiş etsin - bu bir neçə kliklə edilir.

Bu prosedurlar tamamlandıqdan sonra siz maraqlandığınız məhsulu axtarmağa başlaya bilərsiniz. Xüsusilə, bunun üçün başlıqların siyahısını (sonra onlara tabe olan kateqoriyalara keçin) və ya sizə lazım olan məhsulun adını daxil etməyiniz lazım olan axtarış sahəsindən istifadə edə bilərsiniz.

Çox sayda lotda naviqasiya müxtəlif filtrlərin olması ilə xeyli asanlaşdırılır. Onlar malın qiymətinə, onun fərdi xüsusiyyətlərinə münasibətdə tətbiq oluna bilər. Məsələn, smartfonlar arasında Android-in müəyyən versiyasında işləyənləri və ya müəyyən qətnamə və ölçüyə malik ekranla təchiz edilmişləri seçə bilərsiniz. Ümumiyyətlə, siz bütün çeşidli mallarda “itirə bilməyəcəksiniz” və bir neçə dəqiqədən sonra ilkin olaraq axtardığınızı tapa biləcəksiniz.

Adi bölmələrə əlavə olaraq, "Almağa tələsin" ilə "JD kolleksiyası" kateqoriyaları da çox kömək edir. Birincisi, zəmanət və rəsmi dəstək ilə təmin edilən həqiqətən yüksək keyfiyyətli mallardan ibarətdir. Məsələn, biz burada sertifikatlı smartfonu görə bildikLenovo Zuk. İkincisi, əlavə endirimə məruz qalan promosyon məhsulları daxildir. Onların sayı məhduddur, buna görə də hər kəsin belə bir şey əldə etməyə vaxtı olmayacaq.

Necə ödəməli?

Alınan malların ödənişi ilə bağlı problemlər yaranmamalıdır. Sayt Visa, MasterCard, American Express, Amex, Discover daxil olmaqla bir neçə elektron ödəniş sistemini qəbul edir. Nəzərə alsaq ki, bu gün siz demək olar ki, istənilən bankda dollar hesabı ilə asanlıqla Visa Virtual yarada bilərsiniz, hətta ilk ödəniş seçimi kifayətdir.

Belə bir kartın emissiya dəyəri minimal olacaq, eyni zamanda bankın məzənnəsi nəzərə alınmaqla belə hesabda rublu dollara dəyişmək mümkün olacaq. Kifayət qədər asandır.

Çatdırılma

Alıcını maraqlandıran daha bir sual: mallar əslində Çindən Rusiya ünvanına necə köçürülə bilər (baxmayaraq ki, bəzən başqa ölkələrdən də göndərilir)? Axı söhbət minlərlə kilometr məsafədən və Çin və Rusiyada fəaliyyət göstərən müxtəlif daşıyıcılardan gedir. Digər MDB ölkələri, Avropa və ABŞ-ı demirəm.

Cavab veririk - hər şey çox sadədir. Əksər maddələr AirMail ilə pulsuz göndərilə bilər. Bu, JD.com saytından göndərilməsi 3-5 həftə çəkə bilən ucuz, lakin uzun göndərmə üsuludur.

Eyni zamanda, alternativ var - DHL və EMS kimi yüksək sürətli daşıyıcılardan istifadə edərək göndərmə. Qiymət 40 dollardan və yuxarıdan başlaya bilər, lakin bu sxemə görə, bir maddə üçün sifariş verilirJD.com (Rusiya), 4-7 gün ərzində evinizdə görünəcək.

Müştərinin rahatlığı üçün mağaza izləmə nömrəsi verir - yükün yolunu izləyə biləcəyiniz kod. Real vaxt rejimində siz yükün dəqiq harada yerləşdiyini və təqribən nə vaxt çatacağını öyrənə bilərsiniz.

Müdafiə

Fərz edək ki, malların çatdırılma müddəti bitib, lakin mal heç vaxt əlinizə çatmayıb. Və ya başqa bir vəziyyət - bağlama gəldi, lakin malın keyfiyyəti və ya onun vəziyyəti saytda deyilənlərə uyğun gəlmir. Bu halda nə etməli?

Belə və oxşar problemli vəziyyətləri həll etmək üçün Çinin JD.com onlayn mağazasına xidmət göstərən xüsusi müştəri müdafiəsi xidməti mövcuddur. O, aşağıdakı kimi işləyir: aşağı keyfiyyətli məhsul alsanız, mağaza nümayəndələri şikayətinizə baxacaq və nəhayət pulunuzu geri qaytaracaq (pulun ödənildiyi karta).

Yəni, əgər bir şey səhv olarsa - bilet sisteminə müraciət etməkdən çəkinməyin. Eyni izləmə nömrəsindən istifadə edərək, dəstək xidməti bağlamanın faktiki yerini yoxlayacaq və əşya ilə həqiqətən nəyinsə baş verib-vermədiyini müəyyən edəcək.

Və zədələnmə və ya səhvən çox göndərildikdə, mağazanın geri qayıtması üçün zərəri göstərən bir fotoşəkil kifayət edəcəkdir. JD.com haqqında yazılan rəylərə görə, əksər hallarda bununla bağlı heç bir problem yoxdur.

Endirimlər və kuponlar

Saytda ciddi maraqların müdafiəsi sisteminə malik olması ilə yanaşıPortal daim müştərilərinə mümkün olan ən aşağı qiymətləri təklif etməyə diqqət yetirir. Nəhayət, bu, dəyəri az altmaq üçün endirimlər və kuponların köməyi ilə edilir.

Birinci olanlar müəyyən müddətə saxlanılır və əslində alıcıdan heç bir hərəkət tələb etmir. Siz düzgün məhsulu axtara və təsadüfən mağazanın onun üçün təklif etdiyi endirimlə rastlaşa bilərsiniz.

Kuponlar zamanı sizə xüsusi rəqəm və hərf kodu veriləcək ki, bu da sizə məhsulun qiymətini müəyyən məbləğdə aşağı salmaq hüququ verəcək. 5 dollar, 10 dollar və ya daha çox ola bilər. JD.com kuponları həvəsləndirici bonus kimi, müxtəlif müsabiqələrdə və s. Onları onlayn almaq mümkün olduğu da məlumdur. Bəziləri hətta onu faktiki qiymətindən də ucuzlaşdırır.

Yəni, JD.com kuponlarının xüsusi, endirimli qiymətə mövcud olduğu mübadilə tapmaq olduqca mümkündür və bu, mal sifariş edərkən müəyyən qədər qənaət gətirəcək.

Məhsulları onlayn axtarın

Xüsusi məhsulun keyfiyyətinin ideyalarınıza uyğun olub-olmadığını bilmirsinizsə, bloqçuların lotların ətraflı təsvirlərini sərf etdiyi müxtəlif rəylərə baxa bilərsiniz. Onların alındığı mənbələr arasında JD.com onlayn mağazası da var.

Sadəcə sizə lazım olan rəyi tapın, məhsulun nə olduğunu bilmək üçün onu diqqətlə öyrənin, sonra əlavə olunmuş linkdən (incələmə) istifadə edərək sifariş verin.

Rəylər

İstifadəçilər orada mal sifariş edərkən sayt haqqında hansı tövsiyələri buraxırlar? Əlbəttə ki, əksəriyyəti müsbət rəylərdir.bəyəndiyiniz əşyanı buradan nə qədər ucuza ala biləcəyiniz və dəstəyin nə qədər tez cavab verdiyi haqqında. Bu məqalənin məqsədi üçün biz məhz belə rəylərlə maraqlanırıq (JD.com-da sadalanan məhsullar haqqında konkret deyil). Mağazanın üstünlüklərini artıq təsvir etdiyimiz üçün mənfi xüsusiyyətlərə ehtiyacımız var. Onlardan kifayət qədər az sayda var.

Müştərilər qeyd edirlər ki, bəzi hallarda mağazanın dəstək xidməti onların sorğularına məhəl qoymur. Necə ki, pul ödənildi, hər şey təsdiqləndi - amma mağazanın cavabı kimi trek nömrəsi alınmadı. Nəticədə kaliprə çatmaq sadəcə mümkün deyil.

Belə tövsiyələrin hansı səbəbdən yarandığını söyləmək çətindir. Qaldıqları saytlarda belə, qısa müddətdə mağazanın nümayəndələri peyda olub, narazı müştəriyə nə baş verdiyini soruşublar. Yəni, belə rəylərin tamamilə doğru olmaması mümkündür.

Müsabiqə

Bəlkə də hər şey rəqabətlə bağlıdır. JD.com verilənlər bazası Aliexpress, TinyDeal, GearBest, Dx və digər məhsullardan çox da fərqlənmir. Buna görə rəqiblərdən bu və ya digər mağaza istiqamətində müxtəlif hücumların görünməsinə icazə vermək olduqca məntiqlidir. Ancaq bunun həqiqətən belə olub-olmadığını bilməyəcəyik.