İnternet mağazası "Technopoint": müştəri rəyləri, təsviri, çeşidi və xidmətləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

akBu gün elektronika bazarı sadəcə olaraq müəyyən mallar satan çoxlu sayda şirkətlə dolub-daşır. Maraqlısı odur ki, burada rəqabət təkcə mağazalar və brendlər arasında deyil, həm də onlayn mağazalar və avadanlıqların real supermarketləri arasında mövcuddur.

Bu yazıda hər iki sahədə özünü uğurla yerləşdirməyi bacaran maraqlı bir şirkət haqqında danışacağıq. Bu, Rusiyanın böyük mağazalar şəbəkəsidir "Technopoint". Müştəri rəyləri, çeşidin təsviri, alış şərtləri və bu satış məntəqələri ilə bağlı bir çox digər faydalı məlumatları bugünkü araşdırmada tapa bilərsiniz. Yaxşı, başlayaq!

Şirkət haqqında

Başlamaq üçün diqqətinizə qeyd olunan mağazalar şəbəkəsini idarə edən şirkəti təqdim edək. Bu, 1998-ci ildən daxili bazarda fəaliyyət göstərən DNS şirkətidir. Onların saytında təqdim olunan məlumatlara inanırsınızsa, ölkəmizin 400 şəhərində 1200-dən çox satış məntəqəsi fəaliyyət göstərir. Bu gün müştərilərlə işin təşkili, logistika, hesablaşmalar və bu biznesi müşayiət edən digər biznes proseslərinin nə qədər mürəkkəb olduğunu təsəvvür etmək çətin deyil.

Satış vektoru

Şirkət öz mağazalarında yalnız məişət texnikası və elektronika satır. Sayt həmçinin məhsul kataloqunda 15 mindən çox məhsulun olduğunu bildirir. Bu məhsullar 15 kateqoriyada təqdim olunur və burada həqiqətən də smartfonlardan tutmuş bəzi məişət əşyalarına qədər hər şey var. Bütün bu mal çeşidləri Technopoint-in anbarlarında mövcuddur. Rəylər göstərir ki, çeşid (hətta digər avadanlıq mağazaları ilə müqayisədə) burada həqiqətən böyükdür. Lakin hər şey 1998-ci ildə Vladivostokda məişət texnikası mağazasının açılması ilə başladı…

Məhsullar

Technopoint ticarət şəbəkəsi vasitəsilə satılan bütün avadanlıqlar (rəylər bunu təsdiqləyir) rəsmi internet saytında təqdim olunur. Buna görə də, müəyyən bir anda sizi maraqlandıran bir məhsul tapmaq olduqca sadədir - səhifənin yuxarı hissəsində məhsulun adını daxil edərək doldurmalı olduğunuz bir forma var. Təbii ki, real həyatda belə problemlər yoxdur, çünki sizə lazım olan cihazı tapmağın ən asan yolu birbaşa ticarət meydançasında məsləhətçi ilə əlaqə saxlamaqdır.

Bu məqamla bağlı biz də bir şeyi aydınlaşdırmalıyıq. Fakt budur ki, Technopoint şəbəkəsi, mağazanın rəyləri (Sankt-Peterburq) bunu təsdiqləyir, alıcıya məhsulu özbaşına tapmağı və seçim etməyi təklif edərək "özünə xidmət" formatında işləyir. Bu o deməkdir ki, salona girdiyiniz zaman burada sizə kömək etmək istəyən meneceri dərhal görməyəcəksiniz. Çox güman ki, xüsusi bir terminala getməli olacaqsınız,bu, sizi maraqlandıran malların harada yerləşdiyini "sizə deyəcək". Bir tərəfdən daha çətin, digər tərəfdən isə daha rahatdır. Üstəlik, daha az işçi daha sərfəli qiymətlər deməkdir.

Beləliklə, saytda təkcə adlar və qiymətlər deyil, həm də hər bir məhsulun fotoşəkilləri və bu avadanlıqla artıq təcrübəsi olan müştəri rəyləri var. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, Technopoint mağazalarının müəyyən bir anbarında mövcud olan malların siyahısı birbaşa saytda saxlanılır. Rəylər göstərir ki, malları haradan "canlı" ala biləcəyinizlə bağlı belə monitorinq çox rahatdır və məsləhətçilərə zənglərə vaxt qənaət edir. Belə çıxır ki, hər bir alıcı müstəqil olaraq özü üçün bir şey seçə bilər və anbarda olduğu üçün onu mütləq alacağını bilir.

Saytdakı təsvirdə hər bir məhsulun fotoşəkillərinin bolluğu da sevindiricidir. Bu o deməkdir ki, mağaza öz müştərisində mümkün olan ən yaxşı təəssürat yaratmaqda maraqlıdır.

Qiymətlər

Malların dəyəri "Technopoint"-in rəsmi saytında da var. Mağaza haqqında rəylər açıq şəkildə göstərir ki, burada malların dəyəri ilə bağlı siyasət onu mümkün qədər əlverişli etmək məqsədi daşıyır. Unutmayın, biz artıq malların axtarışı üçün xüsusi terminalların mövcudluğu haqqında danışdıq. Bu, bu fikrin təsdiqi kimi dəlalət edir. Bundan əlavə, saytda tapa bildiyimiz məhsulların dəyəri də bu pərakəndə satış şəbəkəsinin büdcə mövqeyindən danışır.xal.

Daha bir şey məhsulların çeşididir. Burada (ən azı onlayn mağazada - bu, şübhəsiz ki) ilk növbədə, bahalı avadanlıqdan daha çox tələbat olan daha əlverişli əşyalar təqdim olunur. Bunda təəccüblü heç nə yoxdur, çünki daxili kütləvi bazar həmişə büdcəni “qovub”.

Çatdırılma

Technopoint-in işlədiyi xüsusi strategiya var. İnternetdə tapdığımız mağaza haqqında rəylər onun iki hissədə işlədiyini göstərir - onlayn mağaza (rəsmi veb saytı əsasında fəaliyyət göstərir, burada bir şəxs sifariş verə, ödəyə və sonra anbarlardan birində götürə bilər); eləcə də əsl elektronika supermarketi (1200 mağazalar şəbəkəsi, onu da qeyd etdiyimiz). Technopoint onlayn mağazasını təsvir edən rəylər qeyd edir ki, mağazanın onlayn xidməti çatdırılma sifariş etmək imkanı təmin edir.

Təsdiq saytda tapılıb: burada (hər şəhər üçün ayrıca) malları necə əldə edə biləcəyiniz variantların siyahısı verilmişdir. Məsələn, Moskvada iki variant var - ekspress rejimdə əşyaların alınması (daha bahalı olacaq), həmçinin 1-2 gün ərzində sadə çatdırılma. Sifarişinizi gözləyə bilsəniz, ikinci seçimdən istifadə etməli və buna qənaət etməlisiniz.

Əlavə xidmətlər kimi şirkət həmçinin müştərilərinə böyük məişət texnikasının quraşdırılması, onların sizə lazım olan mərtəbəyə çatdırılması və s. təklif edir.

Mağazalar və vebsayt

Çünki, yuxarıda qeyd edildiyi kimi,“Technopoint” həm də portal və sadə avadanlıq mağazaları vasitəsilə sifariş vermək imkanıdır, istifadəçi harada alış-veriş etmək istədiyini seçmək hüququ əldə edir. Yenə də rəylərə inanırsınızsa, saytda sifariş etsəniz, daha ucuz olacaq - lakin çatdırılma da müəyyən bir məbləğə başa gələcək. Buna görə də, haradan almaq daha sərfəli olduğunu birmənalı olaraq söyləmək mümkün deyil.

Bəlkə də şəxsi seçimləriniz mühüm rol oynayır. Bəzi müştərilər seçimi özləri etməyi, bəziləri isə məsləhətçilərə müraciət etməyi xoşlayır. Technopoint onlayn mağazasının rəylərində göstərildiyi kimi, bununla bağlı həm heyət, həm də müştərilər tərəfindən heç bir problem yoxdur.

Şirkət işi

Şirkətin özü və mahiyyəti haqqında daha çox öyrənmək üçün biz də orada işləmək haqqında bəzi məlumat istədik. İstifadəçilərin fikrincə, burada yaxşı ödəyirlər, çoxlu vakansiyalar var (söhbət 1200-dən çox mağazadan gedir). Bununla belə, işi asan adlandırmaq olmaz.

Rəylərini tapa bildiyimiz "Technopoint"də (Sankt-Peterburqda) ciddi cərimələr sistemi var. Məsləhətçi iş zamanı fikrini yayındırmağa, yersiz danışmağa və ya gülməyə icazə verərsə, o, cərimələnəcək. Eyni şey yanlış yapışdırılmış barkod, tapşırığın tamamlanmasında gecikmələr və bir çox başqa məqamlarla bağlı buraxılmış hallara da aiddir.

"Technopoint" (Sankt-Peterburq) mağazasını təsvir edən işçilərin rəylərindən göründüyü kimi, bu, insanın satışda yaxşı təcrübə əldə edə biləcəyi yerdir və eyni zamandaözünüzü ciddi nizam-intizama alışdırın. Bu şirkət karyerasına yeni başlayan tələbələr üçün mükəmməl iş ola bilər.

Rəylər

Alıcıların tövsiyələrini tamamilə fərqli tapa bildik. Düzünü desəm, onları (ümumiyyətlə) “tərif” və “qəzəb” qruplarına bölmək olar. Birinci halda, istifadəçilər Technopoint mağazalarının (Moskva) peşəkar səviyyəsini qeyd edirlər. Yeri gəlmişkən, rəylər bütün şəhərlərdə təxminən eynidir.

Müsbət şərhlərdə alıcılar aşağı qiymətləri, malların ən geniş çeşidini, təkrar alışları təşviq edən rahat endirimlər və qənaət sistemini qeyd edirlər. Mənfi rəylərdə ən çox "kobud" satıcılar və keyfiyyətsiz mallar qeyd olunur.

Heyətin davranışına gəlincə, yuxarıda təsvir edilən cərimələr sistemini xatırlaya bilərik. Hətta nəzəri olaraq məsləhətçinin kobud olma ehtimalını fərz etsək belə, əgər müştəri həqiqətən haqlıdırsa, mağaza həmişə sərt tədbirlər görür. Ancaq hər birimiz “kobudluğu” özümüzə uyğun qiymətləndiririk, ona görə də bütün “Technopoint” mağazalarında belə insanların işlədiyini söyləmək mümkün deyil. Aşağı keyfiyyətli mallara gəldikdə - şəbəkə, qüvvədə olan qanuna uyğun olaraq, pulu geri qaytarır və ya zəmanətli təmir edir. Buna görə də, qəzanın günahkarı siz olmamısınızsa, bu barədə narahat olmamalısınız.

Nəticələr

Bu məqalədə təsvir etdiyimiz mağazalar şəbəkəsi,aktiv artımını davam etdirir. Və bu o deməkdir ki, rəhbərlik şirkətin uğurlu inkişafı üçün tələb olunan amilləri nəzərə alır. Keyfiyyətli məhsullar və yüksək səviyyəli xidmət bunlardır.