"VSK" sığorta şirkəti haqqında rəylər. Sığorta şirkətinin reytinqi "VSK"

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Fövqəladə vəziyyətə düşən Rusiyanın bir çox sakinləri əhaliyə sığorta xidmətləri göstərən təşkilatların vədlərinə inanmağın mümkün olub-olmadığı ilə maraqlanır. VSK şirkəti sığortaçıların reytinqində sonuncu yerləri tutmur, lakin onun nümayəndəliklərindən birinə müraciət etməyin məqsədəuyğunluğu ilə bağlı mübahisələr səngimir.

Sığorta şirkəti seçmək üçün əsas parametrlər

Sığorta müqaviləsi bağlamaq üçün şirkət seçərkən nələrə diqqət edilməlidir? Bu sual təkcə yeni başlayanlar üçün deyil, həm də sığorta sənayesi ilə dəfələrlə qarşılaşanlar üçün olduqca çətindir. İlk növbədə, aşağıdakı suallar silsiləsinə cavab almalısınız:

1. Şirkət nə vaxtdan sığorta bazarında fəaliyyət göstərir?
2. Təşkilat kifayət qədər etibarlıdırmı?
3. Sığortaçı hansı reytinqə malikdir (reytinq agentliklərinin məlumatlarına və ictimai rəyə əsasən)?

Qərar qəbuluna aşağıdakı amillər də təsir edə bilər:

- şirkət xidmətlərinin dəyəri;

- filial və ya ofisin yeri;

- dostlardan tövsiyələrvə qohumlar.

Təşkilatın formalaşma və inkişaf tarixi

VSK sığorta şirkəti kimi tanınan Açıq Səhmdar Sığorta Şirkəti 1992-ci ilin fevralından əhaliyə və Rusiya biznesinin nümayəndələrinə xidmətlər təklif edir.

Təşkilatın fəaliyyəti universaldır. Şirkət tərəfindən alınan lisenziya öz işçilərinə hüquqi şəxsləri və fərdi müştəriləri bir çox proqram növləri üzrə (100-dən çox) sığortalamağa imkan verir. Bundan əlavə, təşkilat təkrarsığorta xidmətləri göstərir ki, bu da onu MMC şəklində oxşar təşkilatlardan fərqləndirir. "VSK" (sığorta şirkəti) bu gün 10 milyondan çox fərdi müştəriyə və 125 mindən çox hüquqi şəxsə xidmət göstərir.

2011-ci ilə qədər "VSK" abbreviaturası altında "Hərbi Sığorta Şirkəti" adı gizlədilirdi. Adı dəyişdirildikdən sonra qurum Ümumrusiya Sığorta Şirkəti kimi yerli sığortaçılar arasında siyahıya alınmağa başladı. Elə həmin il OSAO RESO-Garantia (25%) tərəfindən VSK-nın əhəmiyyətli bir hissəsinin alınması haqqında məlum oldu. Sığorta şirkətinə VSK-Mercy MMC və VSK-Med MMC kimi hüquqi şəxslər daxildir.

2012-ci ildə "VSK" ASC 20 illik mərhələni qət etdi. 2002-ci ildə “Ekspert RA” reytinq agentliyi tərəfindən aparılan qiymətləndirməyə əsasən, qurumun fəaliyyəti A++ kimi qiymətləndirilmişdir ki, bu da etibarlılığın müstəsna dərəcədə yüksək olduğunu göstərir. Şirkət Rusiya bazarında bütün sonrakı iş illərində bu statusu təsdiqləyir.

Təşkilat hazırda iki ticarət nişanı altında fəaliyyət göstərir:

1. Ümumrusiya Sığorta Şirkəti.

2. VSK Sığorta Evi.

Ümumrusiya Sığorta Şirkətinin regional şəbəkəsi

Təşkilat yarandığı gündən keçən müddət ərzində çox işlər görülüb. “VSK” sığorta şirkətinin filialları ölkəmizin bütün bölgələrində fəaliyyət göstərir. Bu təşkilatın nümayəndəliklərinin sayı artıq 750-ni ötüb. Ümumrusiya Sığorta Şirkətinin geniş filial və filial şəbəkəsi ölkənin bütün inzibati və sənaye mərkəzlərində yerləşən çoxlu filial və şöbələrdən ibarətdir. VSK layiqincə daxili sığorta bazarının əksər seqmentlərində lider mövqe tutan ən böyük federal miqyaslı sığortaçı hesab olunur.

VSK Sığorta Şirkəti harada yerləşir? Təşkilatın regionlardakı nümayəndəliklərinin ünvanlarının rəsmi internet saytında dəqiqləşdirilməsi tövsiyə olunur. "VSK" SOAO-nun baş ofisi Moskvada yerləşir (k. Ostrovnaya, 4).

Telefonlar: 785-27-76 (kod 495), 727-44-44 (kod 495).

Sığorta şirkəti xidmətlərinin siyahısı

Ümumrusiya sığorta şirkəti öz müştərilərinə əmlak və şəxsi maraqların hərtərəfli müdafiəsini təmin edir. "VSK" ASC-nin fiziki şəxslərə və biznes nümayəndələrinə göstərdiyi xidmətlər arasında ən çox tələb olunan sığortadır:

• qəza və xəstəliklərdən;
• əmlak (nəqliyyat istisna olmaqla);
• tibbi səbəblərə görə;
• müxtəlif nəqliyyat vasitələri (quru, dəniz və hava);
• sərnişin və yük;
• fərdi şəxslərin və təşkilatların mülki məsuliyyəti;
• bitkilər və heyvanlar;
• maliyyə və biznes riskləri.

Əsas Faydalar

VSK sığorta şirkəti haqqında müsbət rəy bizə belə qənaətə gəlməyə imkan verir ki, müştərilər belə anları qiymətləndirə biliblər:

Təşkilatın əməkdaşlarına ölkənin istənilən kifayət qədər böyük yaşayış məntəqəsində əhalini tam sığorta xidmətləri ilə təmin etməyə, habelə sığortalılar üçün ödənişlər etməyə imkan verən çoxlu sayda regional ofislərin olması. Rusiyada baş verən hadisələr. Sığorta xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilənin dəqiq harada bağlanmasının əhəmiyyəti yoxdur

Reytinq agentliyi tərəfindən sistematik şəkildə təsdiqlənmiş yüksək etibarlılıq "VSK" ASC-yə müraciət edən hər kəs üçün təşkilat tərəfindən öhdəliklərin vaxtında yerinə yetirilməsinə zəmanətdir. Balanslaşdırılmış sığorta portfeli, kifayət qədər sığorta ehtiyatları və risklərin təkrarsığorta sistemi sayəsində təşkilatın müflis olma ehtimalı minimuma endirilir

Şirkətin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsində obyektivlik

Mütəxəssislər hesab edirlər ki, VSK sığorta şirkətinin forumlarda və icmal saytlarında geniş şəkildə təqdim olunan populyar rəyləri əlavə müştəriləri cəlb etmək üçün hazırlanmış əsl PR-dir. Sığortaçının mənfi qiymətləndirilməsi əsasən rəqib təşkilatlar və diqqətsiz oxuyan müştərilər tərəfindən verilir.sənədlərin imzalanması zamanı sığorta müqavilələrinin şərtləri.

Məşhur rəylər çox subyektivdir, çünki hər bir xidmət təminatçısının həm pərəstişkarları, həm də pisləyiciləri var. Bundan əlavə, şirkətin bütün şöbələrini və bütün işçilərini eyni fırça ilə kəsmək olmaz. Bir təşkilatda hər hansı bir riski sığortalamış şəxs müəyyən bir menecer tərəfindən zəif performansla qarşılaşarsa, şirkət haqqında mənfi rəydə bu işçiyə istinad da olmalıdır (işçinin adı və VSK bölməsinin yeri göstərilməklə).

Qeyd etmək lazımdır ki, müştəri sorğularına əsasən, VSK sığorta şirkətinin reytinqi kifayət qədər aşağıdır - təşkilatın xidməti onun xidmətləri ilə tanış olan əhalinin 1/3-dən çoxuna uyğun gəlmir. Bu faktı izah etmək olduqca sadədir: sığortaçı fərdi müştərilərə deyil, hüquqi şəxslərə xidmət göstərməyə daha çox diqqət yetirir.

Sığorta şirkəti "VSK": məmnun müştərilərin rəyləri

Bu təşkilatın təqdim etdiyi sığorta xidmətləri ilə bağlı müsbət qiymətləndirmələr mənfi rəylərdən daha az yayılmışdır, bu, açıq-aydın rus mentalitetinin özəlliyi ilə bağlıdır. İnsanlar nadir hallarda xidmətləri onlara uyğun gələn şirkətlər haqqında rəylər yazırlar. Əslində, bu sığortaçının işindən razı qalan müştərilər ilk baxışdan göründüyündən qat-qat çoxdur. Gəlin "VSK" ASC-nin müştərilərini hansı anların xoş təəccübləndirdiyini öyrənməyə çalışaq:

Sığorta şirkəti (sığorta evi) sənədləri tamamlayır və ödənilməli olan vəsaiti tez və heç bir sual olmadan ödəyir,qəzaya uğrayan nəqliyyat vasitəsinin kreditlə alınmasına baxmayaraq. Moskva vilayətində sığortalanmış avtomobil sahiblərinin bir sıra müsbət rəylərinə əsasən, şirkətin xidmətlərinin keyfiyyəti kifayət qədər yüksək səviyyədədir

Avtomobil sürücülərinin sözlərinə görə, onlar "VSK"da (sığorta şirkəti) xidmətdən kifayət qədər razıdırlar. Rəylər (CASCO) tez-tez şirkət işçilərinin avtomobilləri vaxtında yoxladığını və müştərilərə qəzaya uğramış avtomobilləri təmir edən avtomobil xidmətlərinin siyahısını təqdim etdiyini göstərir. Kompensasiyanın ödənilməsinin uzun müddətinə baxmayaraq, adətən vəsaitlərin qaytarılması ilə bağlı heç bir çətinlik olmur

OSAGO çərçivəsində VSK-da avtomobillərini dəfələrlə sığortalayan bir çox müştərilər hər hansı sığorta hadisəsi zamanı sığorta kompensasiyasının hesablanmasının vaxtında və düzgün aparıldığına əmindirlər. Ödənilmiş məbləğ zədələnmiş avtomobili təmir etmək üçün kifayətdir

"VSK" sığorta şirkəti haqqında mənfi rəy

Artıq VSK ASC-nin sığorta proqramlarından yararlanmış bir çox Rusiya sakinləri qeyd edirlər ki, şirkətin ofislərində yeni müştərilərin cəlb edilməsində səriştəsiz, ləng və maraqsız işçilər çalışır. Fəlakətli işçi çatışmazlığı var. Yaxın gələcəkdə yenidən zəng edəcəyini vəd edən bir şirkət işçisindən zəng gözləmək çox uzun müddət tələb edir. Nəticədə müştərilər lazımi məlumatları özbaşına öyrənməyə məcbur olurlar.

Sığorta şirkəti bu proqramın artıq iddia edildiyinə görə müştəriyə tibbi sığorta üçün pul ödəməkdən imtina etdiyi hallar var.işini dayandırdı. Eyni zamanda, VHI siyasəti cəmi 2 həftə əvvəl 12 ay müddətinə verilib. Sığorta xidmətləri üçün pul müştəriyə qaytarılmır.

Təhlil göstərdi ki, "VSK" şirkəti haqqında rəylər qurumun əməkdaşlarının işinin qiymətləndirilməsi ilə sıx bağlıdır. Ümumrusiya Sığorta Şirkətinin işçiləri çox vaxt telefon zənglərinə məhəl qoymurlar. Müasir məlumatlara malik olmayan bir çox işçi məsləhət verməkdən imtina edir və müştəriləri kömək üçün digər mütəxəssislərə, onlar da öz növbəsində növbəti mütəxəssislərə göndərirlər. Ofis işçiləri müştəri xidməti yerinə şəxsi problemlərini telefonda müzakirə edirlər. Bundan əlavə, aşağıdakı hallar baş verir:

VSK işçiləri 2005-ci ildən əvvəl istehsal edilmiş avtomobilləri sığortalamaqdan imtina edir və belə əməliyyatlar üçün ödəniş etmək hüququnun olmadığını iddia edirlər

Müştərilərin sığorta şirkətinin ofislərinə təqdim etdikləri sənədlər çox vaxt itirilir. Qəza qurbanları yenidən sənədlər paketini toplamağa məcbur olurlar

VSK sığorta şirkətinin qaynar xətti özünü doğrultmur. Siyasətdə göstərilən nömrəyə zəng edən müştərilər ümumi regional nömrəyə yenidən zəng etməlidirlər. Şirkətin işçilərinin abunəçilərinə özlərini tanıtmaq vərdişi yoxdur. Zəng edənin sualına cavab tapa bilməyən operator telefonu bağlaya bilər

OSAGO siyasətini verərkən müştərilər həyat və ya əmlak sığortası kimi əlavə xidmətlər üçün ödəniş etməyə məcbur olurlar. Təyin edilmiş sığortadan imtina edildikdə, şirkətin işçiləriərizənin qəbulu üçün şərtləri sərtləşdirin və təqdim olunan sənədlərin siyahısını genişləndirin

Sığorta hadisəsi baş verdikdə, tətilini xaricdə keçirən "VSK" ASC-nin müştəriləri problemlərini özləri həll etməli olurlar

Şirkətin işçiləri müştərilərinə məhəl qoymur, növbələr yaradır, özləri isə cari işlərini görərkən, məsələn, əvvəllər qəbul edilmiş sənədlərə əsasən siyasət tərtib edirlər

VSK işçilərinin müştərilərlə ünsiyyəti çox vaxt kobud olur. Qurumun əməkdaşları növbə gözləyən ziyarətçilərə xəbərdarlıq etmədən ofisi texniki fasilə üçün asanlıqla bağlaya bilər

Şəxslər çox vaxt şirkətin vəziyyətlərin tənzimlənməsi və zərərçəkənlərə təzminat ödənilməsi ilə məşğul olan ofislərinin həftə sonları açıq olmamasından narazıdırlar.

VSK: işçi rəyləri

Müəssisənin keçmiş rəhbərlərinin fikrincə, VSK sığorta şirkətində işləmək bir növ lotereyadır. Rəsmi məşğulluq təşkilatın işçilərinə müsahibə zamanı onlara vəd edilmiş qazanc səviyyəsinə zəmanət vermir. VSK işçilərinin əmək haqqı kiçik əmək haqqı və planın yerinə yetirilməsinə görə mükafatdan ibarətdir.

Premium faizi sığortalanmış müştərilərin sayından asılıdır. İstənilən performansa nail olmaq üçün şirkətin işçisi aşağıdakı keyfiyyətlərə malik olmalıdır:

• gözəl danışa bilmək və müştəriləri inandırmaq;
• hiyləgər və hesablı olun.

Keçmiş işçilərdən birinin dediyinə görə, "VSK" ASC yalnız sərfəli xidmətlə məşğuldur.müştərilər. Sığorta meneceri kimi işə cəlb olunan hər kəs çoxsaylı sığorta məhsullarının satışı təlimlərində və peşəkar inkişaf kurslarında iştirak etməyə hazır olmalıdır.

KASKO ən çox tələb olunan sığorta məhsullarından biridir

Bir çox avtomobil həvəskarları VSK MMC-də (sığorta şirkəti) nəqliyyat sığortası ilə göstərilən xidmətlərlə də maraqlanır, rəylər.

KASKO Classic şirkət tərəfindən hazırlanmış çoxfunksiyalı məhsuldur. Bu xidmət növü unikal hesab olunur, çünki sürücülük təcrübəsindən asılı olmayaraq avtomobil sahibləri üçün maksimum müdafiə yaradır. Sığorta müştərinin bütün tələbləri nəzərə alınmaqla formalaşacaq. Sığorta ilə əhatə olunur:

• Rusiya istehsalı olan, istismar müddəti 10 ildən çox olmayan avtomobillər;
• eyni yaşda olan xarici istehsalı olan avtomobillər;
• avtomobil sahibləri tərəfindən avtomobil aldıqdan sonra alınmış avadanlıq.

Bu sığorta növü avtomobil oğurluğundan və hər hansı gözlənilməz vəziyyət nəticəsində avtomobilin mümkün zədələnməsindən qorunma təmin edir.

VSK sığorta şirkətinin müştərilərinə təklif etdiyi daha bir maraqlı məhsul KASKO üçün "Xüsusi etimad"dır. Bu proqramın qaydaları heç bir əlavə ödəniş etmədən ərizəçinin yaxın qohumlarını cari siyasətə daxil etməyə imkan verir. Yeganə şərt odur ki, bu şəxslərlə bağlı sığorta hadisələrinin sayı məhdud olsun.

Sığorta kalkulyatorundan istifadəVSK tərəfindən hazırlanmış CASCO, hesablama prosedurunu əhəmiyyətli dərəcədə sadələşdirə bilər. Düzgün proqramı seçməklə, şirkətin xidmətlərinin dəyərini hesablamaq asandır. Və siz birbaşa internet vasitəsilə sığorta polisi sifariş edə bilərsiniz. Sizin üçün ən uyğun vaxtda evinizə çatdırılacaq.

VSK sığorta şirkətinin müştərilərinə təklif etdiyi KASKO proqramlarında başqa nə maraqlıdır? Vebsaytlarda və forumlarda dərc edilmiş avtomobil sahiblərinin rəyi bir sıra müsbət məqamları vurğulayır.

1. Şirkət kredit vəsaiti ilə alınan avtomobili sığortalamağa imkan verir.

2. Sığorta xidmətləri 1 ildən az müddətə təqdim edilə bilər.

3. Xaricə getdiyi halda avtomobil sahibinin əhatə dairəsini uzatmaq imkanı var.

4. Qeydiyyat və siyasətin yenilənməsi sürücünün yerindən asılı olmayaraq istənilən VSK ofisində həyata keçirilə bilər.

5. Qəza zamanı zədələnmiş avtomobillərə baxış keçirilərkən müstəqil ekspertlər cəlb olunur ki, bu da ədalətli qiymətləndirməni təmin edir.

Sığorta minimum sənədlər paketi ilə verilir. Pasportdan əlavə, sığorta menecerinə nəqliyyat vasitəsinin qeydiyyatı sənədi təqdim etməli və ərizə doldurmalısınız.

Sağlamlıq sığortası proqramları

İşlərin yarısında "VSK" sığorta şirkəti haqqında rəylər tibbi sığortanın keyfiyyəti ilə bağlıdır. Qurumun müştəriləri üçün çoxsaylı könüllü tibbi sığorta proqramları mövcuddur.

VSK ofislərində siz seçə bilərsiniz:

• zəruri tibbi xidmətlərin həcmi;
• məsləhətçi həkim;
• doğru klinika.

VSK müştərilərinə günün istənilən vaxtı növbəsiz ixtisaslı yardım göstəriləcək. Xəstəlik halında bütün gözlənilməz xərclər sığorta şirkəti tərəfindən qarşılanacaq. VHI sığortalıları həddindən artıq müayinələr təyin edən ambulator mərkəzlərin reseptləri ilə bağlı lazımsız xərclərdən sığortalanacaqlar.

"VSK" ASC-nin tibbi sığorta proqramlarına diqqətlə nəzarət olunur ki, bu da şirkətin müştərilərinin maraqlarını tam şəkildə qorumağa imkan verir. VHI sığortalıları həm ölkəmizin ərazisində, həm də Rusiya Federasiyasından kənarda sığorta şirkətinin himayəsindədirlər.

Əmlak sığortası proqramları

Təşkilatın əməkdaşları Rusiya vətəndaşlarının mülkiyyət maraqlarını qorumaq üçün xidmətlər paketi hazırlayıblar. VSK sığorta şirkəti (ofis ünvanlarını rəsmi internet saytında tapa bilərsiniz) yanğınlar və təbii fəlakətlər, eləcə də kommunal qəzalar (su təchizatı sistemlərində sıçrayışlar, ümumi elektrik enerjisinin alışması) nəticəsində əmlakınıza dəymiş zərəri minimuma endirəcəkdir. elektrik naqilləri).

Sığorta xidmətlərinin qiyməti aşağıdakı şərtlərdən asılı olacaq:

• siyasətdə göstərilən risklərin siyahısı;
• life of sığorta;
• əmlakın dəyəri.

Göstərilən istiqamətlər onların xoşuna gələ biləcək hər şeydən uzaqdırbu sığorta şirkətinin müştəriləri. VSK mülkiyyət sığortası, fiziki şəxslərin xarici səfərlərdə mühafizəsini təmin edir və bir çox digər sığorta xidmətləri göstərir. VSK sığorta şirkətinin kifayət qədər yüksək reytinqi bu sığortaçının xidmətlərindən istifadə etdiyiniz üçün peşman olmayacağınız qənaətinə gəlməyə imkan verir. Seçiminiz tam şəkildə öz bəhrəsini verəcək, çünki cansağlığı, qənaət edilmiş əsəblər və pul çox şeydir!