Home Credit Bank: müştəri rəyləri, xidmətlərə baxış, tərəfdaşlar, filiallar

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu gün demək olar ki, hər bir istehlakçı lisenziyası əlindən alınmaq üzrə olan kreditlərə və ya banklara yenidən qarışmaqdan qorxur. Buna görə də bu sənayedə uzun müddət özünü təsdiq etmiş sübut edilmiş və sabit maliyyə institutlarına üstünlük verilməlidir.

İcmalları həm tərifli, həm də narazılıqla qarşılana bilən Home Credit Bank, çox uzun müddətdir tanınır və sabit təşkilatlardan biri hesab olunur. Bir qayda olaraq, burada istehlak kreditləri verilir və kifayət qədər əlverişli şərtlərlə verilir. Bununla belə, bank müştərilərinə digər standart məhsulları təklif etməyə hazırdır: debet və kredit kartları. Gəlin maliyyə institutunun əsas məhsullarına, həmçinin Home Credit Bank-dakı depozitlərə dair rəylərə daha yaxından nəzər salaq.

Ümumi məlumat və bank ofisləri

Bu təşkilatın əsas fəaliyyəti istehlak kreditləşməsidir. “Home Credit Bank” milli reyestrdə qeydiyyatdan keçib və bu gün lisenziya əsasında fəaliyyət göstərir. Bu maliyyənin işinin xüsusiyyətləri haqqında danışsaqtəşkilat, bankın tələb və şərtlərinə cavab verən Rusiya Federasiyasının bütün vətəndaşlarına istehlak kreditləri verir.

Home Credit Bank filiallarını bütün böyük şəhərlərdə tapmaq olar. Məsələn, Moskvada 80-dən çox idarə və şöbə var. Eyni zamanda, 66 bankomat istifadəçilərin ixtiyarındadır. Onların bəziləri 24 saat işləyir. Təşkilatın baş ofisi də Moskvada, Pravda küçəsi, 8/1 ünvanında yerləşir.

Dərhal diqqət yetirməlisiniz ki, pul krediti 23 yaşdan kiçik və 64 yaşdan yuxarı olmayan şəxslər tərəfindən verilə bilər. Bundan əlavə, müntəzəm gəlir mənbəyini təsdiq etməli və şəxsi məlumatlarınızı təqdim etməlisiniz. Yalnız kreditin verildiyi rayon ərazisində rəsmi qeydiyyatda olan şəxs kredit ala bilər. Bununla belə, hər şeyi qaydasında nəzərdən keçirməyə və kredit üçün tələb olunacaq əsas sənədlərdən başlamağa dəyər. Bank əməkdaşının müsbət və ya mənfi qərarı sənədlər paketinin nə dərəcədə düzgün yığılmasından asılı olacaq.

Hansı sənədləri təqdim etməliyəm

Home Credit Bank haqqında rəylər deyir ki, son vaxtlara qədər bu maliyyə institutu yalnız iki sənəd əsasında vəsait verməyə hazır idi. Ancaq son vaxtlar borc alanlar üçün tələblər sərtləşdirilib ki, bu da şübhəsiz ki, sonuncunu narahat edir. Bununla belə, başa düşmək lazımdır ki, bu cür tədbirlər zərurətdən irəli gəlir.

Home Credit Bank kreditlərinin nəzərdən keçirilməsində qeyd edildiyi kimi, bu gün tələb olunacaqrusiya Federasiyası vətəndaşının pasportunu, habelə əlavə sənədi təqdim edin. Bunun üçün SNILS, pensiya şəhadətnaməsi, xarici pasport və ya sürücülük vəsiqəsindən istifadə edə bilərsiniz. Lakin, bu, hamısı deyil. Əlavə olaraq, daha bir neçə sənəd hazırlamalı olacaqsınız.

Məsələn, borcalan 27 yaşından kiçik kişidirsə, mütləq hərbi biletini göstərməlidir. Həmçinin, bütün borcalanlar ödəmə qabiliyyətini təsdiq edən sənəd təqdim etməlidirlər. Bununla belə, qeyd etmək lazımdır ki, bu vəziyyətdə, Home Credit Bank-ın rəylərinə görə, bir çox müştəri bu təşkilatı tərifləyir, çünki iş yerində 2-ci formada fərdi gəlir vergisi sertifikatı almaq lazım deyil. Bunun əvəzinə məhdudlaşdırmaq kifayətdir:

• Son 6 ay üçün maaş hesabınızdan çıxarış.
• Avtomobilin pasportu.
• Kasko siyasəti və ya könüllü tibbi sığorta, həmçinin bank tərəfindən qəbul edilən digər sənədlər.

Lakin diqqət yetirməlisiniz ki, sənədlərin siyahısı müştərinin almaq istədiyi xüsusi xidmətdən asılı olaraq dəyişə bilər.

Aylıq kredit ödənişləri necə edilir

Bu maliyyə institutunun işinin xüsusiyyətləri haqqında danışsaq, bu halda bank aylıq kredit borcunun optimal ödənilməsi üçün çoxlu sayda variant təqdim edir. Məsələn, pulsuz əsasda siz bank ofisinin kassası vasitəsilə lazımi miqdarda pul yatıra bilərsiniz. Bu halda, vəsait 24 müddətində kreditləşdiriləcəkdirsaat.

Home Credit Bank haqqında rəylərində çoxları onlayn bankçılığı birləşdirmə qabiliyyətini yüksək qiymətləndirirlər. Bu halda siz debet kartınızdan pul köçürməklə borcları ödəyə bilərsiniz. Bununla belə, unutmayın ki, vəsaitin kreditləşdirilməsi 2 günə qədər çəkə bilər. Həmçinin, bu gün bir çox şəhərlərdə nağd pul yatırma xidməti göstərən çoxlu Home Credit Bank bankomatları mövcuddur. Onlar 3 gün ərzində kredit hesabına köçürülür.

Bundan əlavə, kredit hesabını doldurmaq üçün digər imkanları nəzərdən keçirməyə dəyər. Məsələn, digər bankların filialı vasitəsilə aylıq ödənişlərin ödənilməsindən danışırıqsa, bu halda müştərilərdən müəyyən bir maliyyə institutunun şərtlərinə uyğun olaraq komissiya tutulacaq. Bir qayda olaraq, bu halda köçürmə 5 iş gününə qədər çəkə bilər, bu da çox rahat deyil. Bəziləri Rusiya Postunun ofisləri vasitəsilə pul köçürür. Bu vəziyyətdə gecikmə 1 həftəyə qədər ola bilər. Pul köçürmənin ən sürətli yolu Euroset, Svyaznoy və başqaları mobil telefon mağazalarıdır. Bəziləri "Əlaqə", "Rapida" və digərləri onlayn ödəniş xidmətlərindən istifadə edir.

Ehtiyac yaranarsa, işləyən bank müştərisi öz şirkətinin mühasibatlığı ilə əlaqə saxlayaraq ondan maaş günündə avtomatik olaraq müəyyən məbləğdə pulu kredit hesabına köçürməsini xahiş edə bilər. Bununla belə, başa düşməlisiniz ki, bütün təşkilatlar bu cür xidmətləri təmin etmir.

Home Credit Bankının Üstünlükləri

Əgər müsbət xüsusiyyətlərdən danışsaq, onda birinciÖz növbəsində, bir ildən artıqdır ki, bu maliyyə institutu ilə əməkdaşlıq edən müştərilər müraciətlərə kifayət qədər tez baxılmasına diqqət yetirirlər. Bu zaman şəxsin əmək haqqının səviyyəsini təsdiq edən hər hansı xüsusi sənədlərin təqdim edilməsi tələb olunmur. Home Credit Bank işçilərinin rəyləri onların nəzakətli olduqlarını və bütün lazımi məlumatları asanlıqla təqdim etdiklərini qeyd edir. Bəzən növbələrdə gözləməli olursunuz, lakin əksər hallarda bu, kassanın sürəti ilə deyil, çoxlu ziyarətçi axını ilə əlaqədar olur.

Bir çoxları kifayət qədər uzun kredit müddətinin şərtlərindən razıdır, ona görə də siz krediti daha kiçik məbləğlərlə ödəyə bilərsiniz. Bir çox digər maliyyə institutlarında olduğu kimi, Home Credit Bank-ın da şərtləri var ki, onlara uyğun olaraq borcalan hər zaman ümumi cari borcunu vaxtından əvvəl ödəyə bilər. Bundan əlavə, müqavilənin tərtibi zamanı müştəri ödənişlərin həyata keçirilməsi üçün ən əlverişli tarix barədə operatorla razılaşmaq hüququna malikdir. Məsələn, bu tarixin əmək haqqı ilə üst-üstə düşməsi çoxları üçün əlverişlidir.

Bankın mənfi cəhətləri

Əvvəllər Home Credit Bank kredit kartı almış olanlar, rəylər bəzən kredit limitinin çox aşağı olduğunu söyləyirlər. Ödəniş qabiliyyətinizi təsdiqləmədən maksimum məbləği dərhal verə bilməyəcəksiniz. 1.000.000 rubldan çox məbləğdə kreditlər yalnız bir maliyyə institutunun xidmətlərindən uzun müddət istifadə edən müştərilərə verilir. Həmçinin, yalnız 100% müsbət kredit tarixçəsi olanlar böyük kreditə arxalana bilərlər. Ən azı bir dəfə gecikmə olsaydı və yahər hansı bir maliyyə institutu ilə problemlər yaranarsa, daha böyük məbləğə arxalana bilməzsiniz.

Eyni şey müştərinin bu banka ilk dəfə müraciət edib-etməməsindən və ya artıq təsdiqlənmiş borcalan olmasından birbaşa asılı olan faiz dərəcəsinə də aiddir. Həmçinin, bir çox insan maliyyə təşkilatının veb saytının başa düşülməsinin olduqca çətin olduğuna diqqət yetirir. Kredit şərtləri çox rahat təqdim edilmir, ona görə də hansı məhsulun sizin üçün daha yaxşı olduğunu dərhal başa düşmək mümkün deyil. Məsələn, Home Credit Bank-dan taksitlə “Freedom” kartı ilə bağlı məlumatı bir çox insan dərhal tapa bilmir. Bunu etmək üçün əvvəlcə ödənişlərin bölünməsi ilə alına bilən mallar bölməsinə keçməlisiniz və yalnız orada düzgün düyməni tapacaqsınız. Ancaq bunlar o qədər də qorxulu mənfi cəhətlər deyil. Daha önəmlisi yaxşı müştəri xidmətidir.

Home Credit Bank-dan "Benefit" debet kartı: rəylər və xüsusiyyətlər

Bu, alışlar və müxtəlif xidmətlər üçün ödəniş etmək üçün istifadə edilən klassik plastikdir. Belə bir kartdan bankın tərəfdaşı olan ticarət mərtəbələrində istifadə etmək daha sərfəlidir. Bu, ən adi mağazalar, internet xidmətləri, yanacaqdoldurma məntəqələri və daha çox ola bilər.

Home Credit Bank-ın ən maraqlı partnyorları arasında məşhur ticarət platformaları var: Lamoda, Texnopark, Nord, Kari, Snow Queen. Təmir xidmətləri də bankla əməkdaşlıq edir. Məsələn, Şaturadan və bir çox başqalarından yaxşı təkliflər tapa bilərsiniz. Aeroflot biletlərini endirimlərlə ala bilərsiniz.

Eyni zamandakart müəyyən bonusların hesablanmasını nəzərdə tutur. Onlar loyallıq proqramı ilə birləşirlər. Digər şeylər arasında, bu kart heç bir problem olmadan onlayn kredit üçün müraciət etmək üçün istifadə edilə bilər. Belə kiçik kreditlər hətta xüsusi alış-veriş etmək üçün tələb olunmaya bilər, lakin gələcəkdə böyük kreditlər almaq üçün yaxşı kredit tarixçəsi əldə etmək üçün.

Loyallıq proqramı

Home Credit Bank “Benefit” kartına dair rəylərində bir çoxları qeyd edir ki, bu, alış-verişə çox qənaət etməyə kömək edir. Bu cür xidmətlər hazırda demək olar ki, istənilən iri banklara təqdim olunur. Bu loyallıq proqramı haqqında danışsaq, o zaman onu Sberbank-da fəaliyyət göstərən və "Təşəkkür edirəm" adlanan eyni sistemlə müqayisə etmək olar.

Banklar bu gün rəqabət aparmalıdır. Bu, hər kəsin müştərilərə daha yaxşı təkliflər və xoş bonuslara maraq təklif etməyə çalışmasına səbəb olur. Benefit kartının rəylərinə görə, Home Credit Bank bu qaydadan istisna deyil və daim müştəriləri əzizləyir. Bu halda, loyallıq proqramı müəyyən alışlar üçün dəyərin bir hissəsi xal şəklində müştərinin özünə qaytarıldığı zaman keşbek sistemini nəzərdə tutur.

Kosmik Kart

Bu halda söhbət plastikdən gedir, kobud desək, bunu töhfə adlandırmaq olar. Bu kart çox populyardır, çünki onun üzərində hər hansı bir məbləğ qalırsa, hər gün ona illik təxminən 4-7% əlavə olunur. Qeyd etmək lazımdır ki, hər bank təmin etmirbelə maraqlı şərtlər və daha da oxşar depozitlər üzrə faiz dərəcələri. Eyni zamanda, pulun çıxarılması ilə bağlı heç bir problem yoxdur.

Platinum kredit kartı

Dərhal bu təklifin bir sıra üstünlüklərini qeyd etməyə dəyər. Müştəri bu Home Credit Bank kartını verirsə, onu kifayət qədər uzun bir güzəşt müddəti gözləyir - 51 gün. Bu müddət ərzində o, götürdüyü krediti tam ödəyə bilər və eyni zamanda heç bir faiz ödəməli olmayacaq.

Bundan əlavə, bu plastikdən istifadə edərkən hər alışda 10% şəklində cashback əldə etmək mümkün olacaq. 300.000 rubla qədər olan kifayət qədər layiqli kredit limitinə də diqqət yetirməyə dəyər. Eyni zamanda, o, daim yenilənə bilər. Bu o deməkdir ki, şəxs bankdan götürdüyü borcunu ödəyən kimi, ondan sonra yenidən həmin məbləği götürə bilər.

Bu kartdan vəsait də nağdlaşdırıla bilər, lakin bu halda siz hər əməliyyatdan təxminən 5% ödəməli olacaqsınız və minimum məbləğ 399 rubldan az olmamalıdır. Belə bir kartın illik saxlanması 4990 rubla başa gələcək. Bu zaman müştəri də “Benefit” adlı proqrama qoşulmalıdır. Bu kartdan xidmətlər və malların ödənişi üçün istifadə etsəniz, bu halda standart faiz dərəcəsi 29,8% olacaq.

Lakin Home Credit Bank kartına dair rəylərdə çoxları qeyd edir ki, ondan nağd pul çıxarmağa dəyməz. Fakt budur ki, bu vəziyyətdə artıq ödəniş 50% -ə qədər ola bilər. Bütün digər cəhətlərdən bu, çox insanın məmnuniyyətlə istifadə etdiyi çox rahat kartdır.

Qızıl kredit kartı

Bu halda, müştəri həmçinin 51 gün ərzində borc vəsaitlərinin ödənilməsi üçün güzəşt müddətinə çıxış əldə edəcək. Eyni şey cashback, eləcə də kreditlər üzrə limitə aiddir. Minimum ödənişlər eyni faiz dərəcəsi ilə hesablanır

Bəlkə də bu 2 kart arasında mövcud olan yeganə əhəmiyyətli fərq illik texniki xidmətin dəyəridir. Qızıl kredit kartı üçün təxminən 900 rubl ödəməli olacaqsınız. 12 ay üçün.

Ədalətli Kart

Bu halda söhbət bankın partnyoru - Yarmarka ticarət mərkəzindən gedir. Bu plastikin əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, bir şəxs bu böyük mağazada alış-veriş edirsə, bu halda o, 5% cashback alır. Həm də digər ticarət mərkəzlərində ödəniş üçün istifadə oluna bilər. Bu halda, xal şəklində yığılan geri qaytarma faizi 10%-ə çata bilər.

Bu, güzəşt müddəti ilə 300.000 rubla qədər kredit üçün də istifadə edilə bilən kredit kartıdır. Kredit kartının özü ilə ödəniş zamanı faiz dərəcəsi 29,8% təşkil edəcək. Bu, bütün kredit kartları üçün eyni şərtdir. Amma nağd pul çıxarılmasından danışırıqsa, bu halda 4,9%-dən çox tutulmayacaq.

Bu, ən ucuz bank kartlarından biridir, çünki onun saxlanması üçün ildə cəmi 490 rubl ödəməli olacaqsınız. Əlavə olaraq, "Fayda" proqramına qoşulmaq məcburiyyətində deyilsiniz.

Home Credit Bank taksit kartı: rəylər, fəaliyyət prinsipi

Bu kredit kartı "Freedom" adlanır. Çox tez-tezYarmarka məhsulu ilə qarışdırırlar, amma fərqlidirlər. “Azadlıq” kartı sayəsində müştəri heç bir əlavə ödəniş etmədən 12 aya hissə-hissə malı almaq imkanı əldə edir. Yəni 6000 rubla idman ayaqqabısı alıb bu məbləği 3 aya bölsəniz, o zaman ayda 2000 rubl ödəməli olacaqsınız. Artıq yox.

Bu baxımdan Home Credit Bank-da hissə-hissə alış-veriş edərkən müştəri rəyləri əsasən müsbət olur. Həmçinin, bir çoxları qeyd edir ki, bankın internet saytında münasib qiymətə geniş çeşiddə mallar təqdim olunur və bütün lazımi hesablamalar artıq aparılıb. Yalnız düzgün şeyi seçmək və onun çatdırılmasını sifariş etmək və ya şəxsən malların buraxılış nöqtəsinə getmək qalır.

Ən yaxşısı odur ki, belə plastikin saxlanması üçün ümumiyyətlə heç nə ödəməli deyilsiniz. Buna görə də təəccüblü deyil ki, Home Credit Bank-da malların hissə-hissə nəzərdən keçirilməsində çoxları əsasən təşəkkürlər buraxırlar. Bununla belə, kredit kartları ilə maraqlanmayanlar da var. Bu halda siz başqa yolla gedə bilərsiniz.

Nağd pul kreditləri

Bəzi hallarda pul alış-veriş etmək üçün deyil, başqa məqsədlər üçün lazımdır. Belə olan halda bankomat vasitəsilə yüksək faizlə nağd pul çıxarmaq istəyi yoxdur. Belə vəziyyətlərdə, Home Credit Bank-da nağd pul kreditlərinin nəzərdən keçirilməsinə görə, bu seçim əsl xilasedici olur.

Bu halda bankın bir neçə proqramı var. Məsələn, siz tamamilə istənilən məqsəd üçün nağd pul krediti ala bilərsiniz. Bu vəziyyətdə, 1.000.000 rubla qədər kredit üçün müraciət edə bilərsiniz. Ödəmə qabiliyyətinizi sübut etməyə ehtiyac yoxdur. Ödəniş faizidir10,9%.

Şəxsi avtomobil almaq üçün eyni faizlə kredit əldə edə bilərsiniz. Bu halda, kasko vermək lazım deyil. Home Credit Bank-da nağd kreditlərə dair rəylərdə çoxları bu anı tərifləyir, çünki sığorta adətən bank tərəfindən qoyulur.

Eyni faiz dərəcəsi ilə siz təmir üçün kredit əldə edə bilərsiniz. Bundan əlavə, bank mənzil və ya digər növ mənzil almaq üçün nağd pul vəsaitlərinin verilməsini də təmin edir. Maliyyə proqramı çərçivəsində kreditin yenidən maliyyələşdirilməsi təklifi də mövcuddur. Bununla belə, bu halda kreditin maksimum həddi yarım milyon rubldan çox olmamalıdır. Artıq ödəniş faizi tam olaraq eyni olacaq - 10,9%.

Bank məhsulları və xidmətləri haqqında müştəri rəyləri

İlk növbədə onu qeyd etmək lazımdır ki, bir çox kart sahibləri 10 il əvvəl fəaliyyətin çox fərqli olduğunu deyirlər. Bəzi istifadəçilər deyirlər ki, əvvəllər daha yaxşı idi, bəziləri isə əksinə, müasir yeniliklərdən razıdırlar. Təbii ki, hər bir kreditdə olduğu kimi, bəzən elə olur ki, müştərilər başa düşmədikləri borcları niyə ödəməli olduqlarını anlamırlar. Bir qayda olaraq, bu, müqaviləni imzalayarkən borcalan onun bütün şərtləri ilə tanış olmadıqda və ödənişləri vaxtında həyata keçirməli olduğuna diqqət etmədikdə baş verir.

Lakin qeyd etmək lazımdır ki, bütün bu kimi mübahisəli məsələlər, bir qayda olaraq, öz həllini tapır. Bunu etmək üçün bankın dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız, burada hər zaman konkret üçün xüsusi şərtləri aydınlaşdıra bilərsinizkredit. Home Credit Bank işçilərinin rəyləri də əsasən müsbət məlumatlardan ibarətdir. Müştərilər operatorların çevik cavabından və hər zaman qaynar xəttə zəng edib sual verə bilməyinizdən razıdırlar.

Lakin bəzi insanlar qeyd edirlər ki, kredit kartlarından istifadə nağd pul çıxarmaq üçün o qədər də əlverişli deyil, çünki bu halda artıq ödəniş faizi çox yüksəkdir. Bununla belə, başa düşməlisiniz ki, eyni təcrübə hər hansı digər maliyyə qurumunda mütləq olacaq. Bu halda, nağd pul çıxarmaq üçün müraciət etmək tövsiyə olunur.

Əsasən müştərilər bankdan gələn xoş təkliflər, hədiyyələr və bonuslardan razıdırlar. Daimi müştərilər üçün əlavə endirimlər, aşağı faiz dərəcələri var. Bundan əlavə, bir çoxları qeyd edir ki, bank Rusiyada kifayət qədər uzun müddətdir fəaliyyət göstərir, ona görə də, şübhəsiz ki, özünə inam yaradır.

Onlayn kredit ala bilərəm

Bir çox başqa maliyyə institutlarında istənilən müştəri onlayn müraciət edə bilər. Bununla belə, çox vaxt bundan sonra hələ də şəxsən bank filialına baş çəkməli və müvafiq müqavilə bağlamalısınız. Əgər Home Credit Bank haqqında danışırıqsa, bu halda prosedur artıq bankın müştərisi olan və ya əvvəllər onun kredit proqramlarından istifadə etmiş şəxslər üçün xeyli sadələşdirilmişdir.

Bunun üçün istifadəçinin qoşulmuş bankın şəxsi hesabı olmalıdır. Daimi müştərinin ala biləcəyi bu cür kredit təklifləri üzrə limit müəyyən edirbank. Bundan sonra şəxsi hesabınız vasitəsilə onlayn ərizə doldurmaq kifayətdir. Bu prosedurdan bir müddət sonra bank nümayəndəsi ərizəçiyə zəng edəcək və əməliyyatın daha ətraflı şərtləri ilə razılaşacaq. Növbəti mərhələdə pul borcalanın hesabına köçürüləcək. Bu halda, siz bank filialına getməli olmayacaqsınız.

Müvafiq mesajı gözləmədən kredit qərarını öyrənmək mümkündürmü

Çox vaxt olur ki, kreditin təsdiqlənməsi və ya rədd edilməsi üçün çox uzun müddət gözləməli olursunuz. Ancaq çox vaxt bu, təhlükəsizlik xidmətinin işindəki çətinliklərlə əlaqədardır. Məsələn, borcalanın bəzi əlaqə telefon nömrəsinə cavab verilmədikdə və ya borcalan bank işçilərində şübhə yaradan məlumatları təsdiqləməlidir.

Bu vəziyyətdə, müştəri dəstək mərkəzinə zəng etməyə cəhd etmək və ya veb sayt vasitəsilə geri çağırış xidmətindən istifadə etmək tövsiyə olunur. Söhbət zamanı siz pasport hazırlamalı və bütün lazımi şəxsi məlumatları verməlisiniz ki, operator verilənlər bazasına daxil olub lazımi məlumatları əldə edə bilsin. Əgər heç yerə zəng etmək istəmirsinizsə, onlayn çat xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün siz də lazımi məlumatları daxil etməlisiniz və cavab gözləməlisiniz. Siz həmçinin ofisi ziyarət edib təfərrüatları şəxsən yoxlaya bilərsiniz.