Lider üçün tələblər: qiymətləndirmə meyarları, şəxsi keyfiyyətlər və peşəkarlıq

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Hər hansı bir şirkətdə lider üçün bir sıra tələblər var. Bu, belə mütəxəssislərin işinin keyfiyyətinə nəzarət etmək üçün zəruri bir tədbirdir. Onların köməyi ilə menecerin peşəkarlıq dərəcəsini müəyyən edə və onun zəif tərəflərini müəyyən edə bilərsiniz. Həmçinin, menecer və ya direktor özü ondan tam olaraq nə gözlənildiyini anlayaraq, hərəkətlərini xüsusi standartlara uyğunlaşdıraraq düzəldə bilər.

Menecer üçün əsas tələblər

Hər bir şirkətin uğuru əsasən yaxşı idarəetmənin nəticəsidir.

Bu səbəbdən təşkilat rəhbəri üçün hansı tələblərin təqdim edilməli olduğunu başa düşmək vacibdir. Əsas qiymətləndirmə meyarları aşağıdakılardır:

• məsuliyyəti öz üzərinə götürmək və lazım gələrsə risk etmək istəyi;
• tabeliyində olanlarla işləmək bacarığı;
• 35 yaşdan kiçik ilk liderlik təcrübəsi (bundan sonra başlayınçətin qeyd edir);
• vaxtınızı düzgün təşkil etmək bacarığı;
• fikir yaratmaq bacarığı;
• idarəetmə və idarəetmə üzrə xüsusi təlimin olması;
• lazım olduqda idarəetmə tərzini dəyişmək imkanı.
• analitik bacarıqlara malik;
• komandada rolların bölüşdürülməsi və səlahiyyətlərin verilməsi bacarığı;
• insanlara düzgün təsir etmək və idarə etmək bacarığı;
• məqsədə ən qısa yolu tapmaq bacarığı;
• tez və müstəqil qərar qəbul etmək bacarığı;
• fəaliyyətlərinin nəticələri ilə bağlı özünütənqid;
• vəziyyətin keyfiyyətcə təhlilini aparmaq və çətin vəziyyətlərlə məşğul olmaq bacarığı.

Beləliklə, liderə qoyulan tələblərin mahiyyəti ondan ibarətdir ki, o, peşəkar olmalı, çərçivədən kənar düşünməyi bacarmalı, lazımi anda cəsarətli qərarlar qəbul etməli və insanlarla səriştəli işləməyi bacarmalıdır.

Həmçinin, müəyyən bir mütəxəssis qrupuna cavabdeh olan şəxs yuxarı rəhbərlikdən gələn təlimatları dəqiq başa düşməyi bacarmalıdır.

Şəxsi keyfiyyətlər

Lider üçün tələblər xüsusi düşüncə tərzini ehtiva etməlidir. Menecer vəzifəsinin tələb etdiyi kimi hər kəs düşünə və reaksiya verə bilməyəcək. Söhbət ümumiyyətlə düşüncənin və şəxsiyyətin aşağıdakı xüsusiyyətlərindən gedir:

1. Dəyişən şəraitə operativ reaksiya. Bu o deməkdir ki, zaman təzyiqi şəraitində rasional və sürətli qərarlar qəbul edilir. Və bu, iştirak olmadan baş verirüstünlər.
2. Qeyri-ənənəvi həllər ilə konservativ metodların bacarıqlı birləşməsi. Başqa sözlə, menecer innovativ idarəetmə sxemlərini özündən əvvəl toplanmış təcrübə ilə məharətlə birləşdirir.
3. Sistem düşüncəsi. Menecer əmək prosesinin bütün tərəflərini nəzərə alır və düzgün prioritetləşdirir. Yəni o, konkret proseslərin funksiyasını başa düşür və bütün sistemin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq onlardan istifadə etməyin ən yaxşı yolunu görür.
4. Perspektivlərin və problemlərin dəqiq müəyyən edilməsi. Yaxşı lider potensial və ya artan problemləri erkən müəyyən edə və onların həlli üçün plan hazırlaya bilər.
5. Fədakarlıq və ardıcıllıq. Qarşıya qoyulan vəzifələrin yerinə yetirilməsi üsullarının effektivliyi ilə bağlı mütəmadi olaraq analitiklər aparılır. Eyni zamanda, əsas proseslər ikinci dərəcəli proseslərdən ayrılır ki, bu da resursları düzgün bölüşdürməyə imkan verir.

Lider üçün vacib tələblərdən biri onun tabeliyində olanlara müsbət münasibət bəsləməsidir, çünki sonuncunun əmək həvəsi bundan asılıdır.

Özünüidarəetmə

Lider üçün əsas tələblərdən biri kimi onun öz işini müstəqil şəkildə təşkil etmək bacarığını müəyyən etmək olar.

Özünüidarəetmə digər işçilərlə effektiv qarşılıqlı əlaqədə olmaq və məqsədlərinizə çatmaq üçün zəruri olan bacarıqdır.

Özünü idarəetmə çox vacibdir, çünki tapşırıqlar məhdud vaxt ərzində həll edilməli və peşəkar şəkildə yerinə yetirilməlidir. Üstəlik, müasir lider davamlı təhsilli bir vəziyyətdədirproses. Əks təqdirdə, o, sadəcə olaraq öz ixtisaslarını itirməyə başlayacaq və təşkilatının tələb olunan rəqabət qabiliyyətini saxlaya bilməyəcək. Tez və səmərəli öyrənmək, əldə edilmiş bilikləri həyata keçirmək, intizam və səriştəli vaxt idarəetməsi olmadan işləməyəcək.

Beləliklə, özünə nəzarət ixtisaslı menecerin mütləq sahib olmalı olduğu bir bacarıqdır.

Kvalifikasiya tələbləri

İstənilən təşkilatın əsas fəaliyyətin xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla formalaşan öz xüsusi vəzifələri var. Menecer üçün ixtisas tələbləri də şirkətin dəqiq nə etdiyindən asılı olaraq fərqlənə bilər.

Nümunə olaraq təşkilat direktorunun xüsusiyyətlərini nəzərdən keçirək. Bu halda, menecer vəzifəsi üçün ixtisas tələbləri aşağıdakılardır:

• İdarəetməni qanuna uyğun həyata keçirir. Həmçinin, menecer həmişə müəssisənin maliyyə-təsərrüfat, təsərrüfat və istehsal fəaliyyətinin prioritetlərini nəzərə alır.
• Təşkilatın əmlakından səmərəli istifadəni və onun təhlükəsizliyini təmin edir. Menecer şirkətin istədiyi maliyyə və iqtisadi nəticələri əldə etməyi bacarmalıdır.
• Təşkilatın strategiyasını və siyasətini müəyyən edir. Direktor onların həyata keçirilməsi mexanizmlərini də hazırlayır. O, üçüncü tərəf təşkilatları ilə müxtəlif əməliyyatlar aparır, müqavilələr bağlayır, əmr və sərəncamlar verir. Üstəlik, direktor öz şirkətini təmsil ediriş görüşlərində.
• Şirkətin dövlət qarşısında öhdəliklərinin yerinə yetirilməsini təmin edir. Söhbət dövlət büdcəsindən, daha doğrusu, sığorta-pensiya yığım fondlarına ayırmalardan gedir. Bundan əlavə, direktor kreditorların, təchizatçıların, müştərilərin və bankların almalı olduğu ödənişlərə nəzarət edir, həmçinin biznes və əmək müqavilələrinin şərtlərinin yerinə yetirilməsinə diqqət yetirir.
• İstehsal və təsərrüfat fəaliyyətlərinin yeni avadanlıqdan istifadə etməklə və ən son texnologiyalar əsasında həyata keçirilməsini təmin etmək üçün hər şeyi edir. Bütün bunlar bütövlükdə şirkətin texnoloji səviyyəsini və xüsusilə xidmətlərin/məhsulların keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün edilir. Nəticədə, resurslardan daha qənaətlə, istehsal ehtiyatlarından isə daha səmərəli istifadə olunacaq.
• Bütün struktur bölmələrinin məhsuldar işinə və onların səmərəli qarşılıqlı fəaliyyətinə nail olur. Bunun üçün menecer mobil çevik istehsalın təkmilləşdirilməsi və inkişafı üçün şöbələrin fəaliyyətini istiqamətləndirir. Əgər xidmətlər göstərilibsə, o zaman məqsədlər eyni qalır: bunu səmərəli və tez etmək. Menecer istehsal və ya mütəxəssislər qrupunun dəyişən bazar şərtlərinə və yeniliklərə nəzərəçarpacaq gecikmə olmadan reaksiya verməsini təmin edir. Eyni zamanda, şirkət üçün aktual olan bazar seqmentləri daxilində sosial prioritetlər və vurğular nəzərə alınır.
• Təşkilatın səmərəlilik səviyyəsinin yüksəldilməsini təmin edir. Bu halda menecer üçün tələblər sadədir: xidmətlərin, məhsulların satışını artırmaq, habelə keyfiyyətini və rəqabət qabiliyyətini artırmaq üçün tədbirlər görmək. Bu o deməkdir kimallar dövlət standartlarına və digər inkişaf etmiş ölkələrin tələblərinə cavab verərək şirkətə yeni bazarları fəth etməyə imkan verməlidir.

İnsan Resursları üçün ixtisas tələbləri

Menecerdən təkcə şirkətin mütəxəssislərini idarə etmək deyil, həm də bunu bacarıqla yerinə yetirmək tələb olunur.

Nəticədə direktor: bacarmalıdır

• Yeni kadrları cəlb etmək üçün tədbir alın. Təşkilat tələb olunan bacarıq səviyyəsinə malik bütün lazımi mütəxəssislərlə təmin edilməlidir.
• İnzibati və metodiki rəhbərlik sxemlərindən istifadəni təmin edin. Direktor işçilərlə müzakirə etməli və sonradan əmək fəaliyyətinin stimullaşdırılması və prosesə cəlb edilməsi ilə bağlı məsələləri həll etməlidir. Söhbət işçilərin motivasiyasının mənəvi, maddi və istehsal tərəfindən gedir.
• Kollektiv müqavilənin işlənib hazırlanmasını və həyata keçirilməsini təmin etmək. Eyni zamanda, sənədin məzmunu sosial tərəfdaşlıq prinsiplərinə uyğun olmalıdır.
• Sənaye və əmək intizamına can atmaq. Bu hissə işçilərin motivasiyasının formalaşması ilə sıx şəkildə kəsişir. Mütəxəssislərin fəal işləmək və təşəbbüs göstərmək üçün səbəbləri varsa, o zaman arzu olunan nizam-intizam səviyyəsinə nail olmaq çətin olmayacaq.
• Tapşırıqları bacarıqla həvalə edin. Direktor digər vəzifəli şəxslər arasında vəzifələri bölüşdürməli və şirkətin fəaliyyətinin müəyyən sahələrinin aparılmasını onlara həvalə etməlidir. Buraya müavinlər, filial müdirləri vəistehsalat və funksional bölmələrin rəhbərləri.

Bilik Bazası

Ümumiyyətlə, təşkilat rəhbərinə onun ixtisası ilə bağlı tələblərə müxtəlif istiqamətlər üzrə təlimlər daxildir.

Direktor insanlarla işləməyi bacarmalı olmaqla yanaşı, öz təşkilatının fəaliyyətinə aid olan normativ, hüquqi və qanunvericilik aktlarını bilməlidir. Menecer həmçinin öz profili ilə bağlı metodiki və digər materialları öyrənməlidir.

Lider vəzifəsi üçün müraciət edən şəxsə qarşı daha hansı tələblər irəli sürülür? Təşkilatın iqtisadi və sosial inkişafının strategiyasını, prioritetlərini və perspektivlərini bilmək çox vacibdir. Müxtəlif səviyyələrdəki menecerlər strateji cəhətdən düzgün yerli qərarlar qəbul etmək üçün şirkətin qlobal miqyasda hara və necə hərəkət etdiyini başa düşməlidir.

Menecer həmçinin öz sektorunu və onunla əlaqəli təşkilatları bilməlidir. Yəni menecer funksiyasını yerinə yetirənlər təchizatçılar, rəqiblər, yeni satış bazarları haqqında məlumatlara malik olmalı və iqtisadi göstəricilər sistemindən istifadə etməyi bacarmalıdırlar. Sonuncu, şirkətin bazarda yerini müəyyən edə bilməsi və yeni satış səviyyələrinə çatmaq üçün proqramlar hazırlaması üçün lazımdır.

Menecer üçün zəruri olan biliyə həmçinin praktiki marketinq, satışın idarə edilməsi, reklam texnikası, müqavilələrin bağlanması və sonradan icrası təcrübəsi (iqtisadi və maliyyə) daxildir.

Tələb olunan səviyyəni saxlamaq üçünbilik, menecer digər şeylərlə yanaşı həm yerli, həm də xarici şirkətlərin təcrübəsini öyrənməlidir.

Liderlik Stili

Menecer üçün peşəkar tələblərə ən uyğun idarəetmə metodunu seçmək bacarığı da daxildir.

Müxtəlif liderlik üslubları var və iş metodlarında çevikliyi qorumaq üçün direktor/menecer onlardan xəbərdar olmalıdır. Siz aşağıdakı seçimlərdən seçə bilərsiniz:

1. Kollektiv stil. Belə idarəetmə ilə tabeliyində olanlar istehsal tapşırıqlarının icrasında daha çox sərbəstlik əldə edirlər, lakin lider həmişə son sözü özünə qoyur. İşçilərin məlumatlandırılması və ümumi vəzifə və məqsədlərin müəyyən edilməsi ilə məsələlər kollegial şəkildə həll edilir. Səlahiyyət fəal şəkildə verilir. Menecer işçilərdə yaradıcı komponentin inkişafına töhfə verir və təşəbbüskarlığı təşviq edir. Həddindən artıq nəzarət və qəyyumluq yoxdur.
2. Kataloq tərzi. Bu, avtokratiya arzusuna və avtoritar etika prinsiplərinə əsaslanır. Tabeliyində olanların fəaliyyət üsulları və tapşırıqları ciddi şəkildə tənzimlənir. Məsələlərin həllinə gəlincə, bu proses yalnız mərkəzləşdirilmiş qaydada həyata keçirilir. Bu idarəetmə üslubunda fəaliyyət göstərən menecerlər azad düşüncəli mütəxəssislərdən daha çox itaətkar və sadiq işçiləri seçirlər. Nəticədə təşəbbüskarlıq və iş prosesinin yaradıcı komponenti ciddi şəkildə sıxışdırılır. Mükəmməl nizam və rəsmi intizam ən çox qiymətləndirilir.

Əslində, əlbəttə ki, ciddi qaydalar çərçivəsində həyata keçirilən idarəetməni tapmaq çətindir.bir üslub. Adətən, hər iki istiqamətin elementləri müəssisənin xüsusiyyətlərindən və şirkət sahiblərinin menecerə hansı tələblər qoymasından asılı olaraq birləşdirilir.

İcazə verən üslub

Bu tip idarəetmə xüsusi diqqətə layiqdir, çünki bu, tabeçiliyində olanlarla səmərəsiz qarşılıqlı əlaqə nümunəsidir. Bu liberal liderlik tərzi aşağıdakı xüsusiyyətlərlə xarakterizə olunur:

• menecer münaqişələri və mübahisəli məsələləri həll etməkdən yayınır;
• idarəetmə ilə bağlı müxtəlif tapşırıqlar tez-tez tabeliyində olanlara həvalə edilir;
• menecer risk və məsuliyyəti öz üzərinə götürmək istəməyən yuxarı orqanların qərarlarına istinad edir;
• rəhbər tabeliyində olanların heç bir qiymətləndirməsinə əhəmiyyət vermir, heç nəyi qadağan etmir və pozuntuları görmür.

Liderliyə bu cür yanaşma ilə komandada nüfuz qazanmaq və əhəmiyyətli nəticələr əldə etmək son dərəcə çətin olacaq.

Qiymətləndirmə üsulları

Lider üçün tələbləri müəyyən etməklə yanaşı, onlara uyğunluğun yoxlanılması sisteminin işlənib hazırlanması vacibdir. O, həmçinin rəhbər vəzifəyə namizədin keyfiyyətlərinin səriştəli təhlilini tələb edir. Bu məqsədlər üçün menecerləri qiymətləndirmək üçün aşağıdakı üsullardan istifadə olunur:

• Müsahibə. Bu mərhələdə peşəkar bilik, münasibət və iş davranışı qiymətləndirilir.
• Qrup müzakirələrinin aparılması. Belə bir tədbir menecerlərin liderlik potensialını, biliyini, işgüzar və şəxsi keyfiyyətlərini qiymətləndirməyə imkan verir. həm də içindəxüsusi problemlərin həllinin qrup müzakirəsi prosesində siz menecerlərin ünsiyyət bacarıqlarını sınaya bilərsiniz.
• Bioqrafik metod. Lider tərcümeyi-halından alınan məlumatlar əsasında qiymətləndirilir.
• Vəziyyətlərin təhlili. Rəhbərin peşəkarlıq səviyyəsini və ixtisasını qiymətləndirmək üçün konkret problemlərin təhlili aparılır. Resursların və kadrların idarə olunması ilə məşğul olan işçilər vəziyyətin ən vacib tərəflərini müəyyən etməli və istənilən nəticəni əldə etmək üçün öz üsullarını təklif etməlidir.
• Nailiyyətlərin qiymətləndirilməsi. Bu, menecer tərəfindən yerinə yetirilən xüsusi işin yazılı və ya şifahi təsviridir.
• Kritik vəziyyətlər metodu. Menecerin çətin şəraitdə davranışını təhlil edərək işin tələblərinə cavab verib-vermədiyini anlamaq olar. Bu, tanış olmayan vəziyyət və ya yüksək səviyyəli məsuliyyətlə gələn qərar ola bilər.
• Qallaşdırma üsulu. Onun mahiyyəti yerinə yetirilən hərəkətlərin və qəbul edilmiş qərarların qiymətləndirilməsi sisteminin formalaşmasına qədər azalır. Menecerlərə və mütəxəssislərə qoyulan tələblər yerinə yetirildikdə, menecerlər özlərini səriştəli və yüksək ixtisaslı işçi kimi göstərdikdə bal verilir. Qeyri-peşəkar davranışda qiymətləndirmə vahidləri götürülür. Ayın və rübün sonunda siz toplanan xalların sayına görə liderin hərəkətlərinin effektivlik səviyyəsini müəyyən edə bilərsiniz.
• Standart siyahıdan istifadə. Xüsusiyyətlər və nəticələr menecerin rəsmi davranışı üçün tələbləri ehtiva edən siyahı ilə müqayisə edilir.
• İşgüzar oyunların keçirilməsi. Əvvəlcə inkişaf etdirildiistehsal şəraitini təqlid edən vəziyyətin oynanıldığı ssenari. Menecer ondan mövcud olan məlumatlardan istifadə edərək qərar qəbul etməlidir.

Həmçinin, müxtəlif səviyyələrdə menecerlərin fəaliyyətini müəyyən etmək üçün onların şöbələrinin illik fəaliyyətinin qiymətləndirilməsindən istifadə edilir.

Nəticələr

Menecerin qiymətləndirilməsinə yönəlmiş meyarlar və tələblər sistemi ilkin olaraq ən yaxşı mütəxəssisləri seçməyə və sonradan onların səmərəlilik səviyyəsini yüksəltməyə imkan verir. Həmçinin, direktorlar və menecerlər öz öhdəlikləri çərçivəsində düzgün iş haqqında aydın təsəvvürə malik olmaqla, idarəetmə üslublarını daha tez və daha dəqiq tənzimləyə biləcəklər.