"Companion" (sığorta şirkəti): lisenziya ləğv edilib. Nə etməli? Hara müraciət etməli?

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu gün xəbər lentlərində getdikcə daha çox başqa bir sığorta şirkətinin lisenziyasını itirməsi və onun müştərisi olan avtomobil sahiblərinin dirəkləri ilə nə edəcəklərini bilməmələri barədə məlumat görə bilərsiniz. Bəziləri hesab edir ki, həqiqətə nail olmaq mümkün deyil və maliyyə sərmayələrini qaytarmaq real deyil. Digərləri isə məhkəməyə müraciət edərək qanunun belə halları və müvafiq olaraq belə mübahisələrin həlli üsullarını nəzərdə tutduğuna inanırlar.

Bu gün Kompanion sığorta şirkətinin lisenziyası ləğv edilib. Bəs bu təşkilatın müştəriləri olanlar? Böyük Britaniyanın lisenziyanı itirə biləcəyini əvvəlcədən necə öyrənmək olar? Pulu geri qaytarmaq şansı varmı? Hər şeyi qaydasında düşünün.

Hansı şirkətlər adətən Mərkəzi Bankın stop siyahısına düşür

Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankı artıq 31-ə yaxın şirkəti və 17 özəl sığortaçını bağlayıb. Təşkilatların maliyyə sabitliyi və ödəmə qabiliyyəti ilə bağlı Mərkəzi Bankın tələblərinə əməl etməyən idarələrə qarşı da analoji tədbirlər görülür. Beləliklə, əgər şirkətlər maliyyə vəziyyətlərini təsdiq etmirlərsə, o zaman belə IC-lər -müflis olduqda, onlar stop siyahısına daxil ediliblər və daha vətəndaşlar üçün sığorta fəaliyyətini həyata keçirə bilmirlər.

Çox vaxt lisenziyalar Mərkəzi Banka maliyyə hesabatları ilə bağlı yalan məlumatlar təqdim edən ofislər tərəfindən itirilir. Bu, adətən sığorta ehtiyatlarının formalaşdırılması məqsədilə edilir. Lakin tənzimləyicinin tövsiyələri nəzərə alınmır ki, bu da öz növbəsində kifayət qədər ciddi pozuntudur.

Bu reqlamentə əsasən, Kompanion sığorta qrupu lisenziyasını itirdi və 3 iyun 2015-ci ildə dayandırma siyahısına salındı.

Lisenziyanın ləğvi başqa nəyə görədir

Dərhal qeyd etmək lazımdır ki, şirkətin fəaliyyətinin dayandırılması bir çox səbəblərlə bağlı ola bilər. Mərkəzi Bankın təşkilatlara sorğu göndərməsi, lakin qarşılığında heç nə almaması qeyri-adi deyil. Bu, şirkətin fəaliyyətinin düzgün aparılmadığını göstərən ilk siqnaldır. Təbii ki, bundan sonra qlobal yoxlamalar başlayır və bu müddət ərzində pozuntular aşkarlanır.

Həmçinin başa düşülməlidir ki, lisenziyanın ləğvi ekstremal tədbirdir və yalnız sığortaçı qarşılıqlı əlaqənin digər üsullarına cavab vermədikdə müraciət edilir.

Bundan başqa, nəzərə almaq lazımdır ki, Kompanion IC-nin müflis olduğunu söyləmək tamamilə doğru deyil. Çünki bu halda sığorta xidmətlərinin istehlakçılarının heç bir problemi olmayacaq.

İflas

Əgər bu həbs-qətimkan tədbiri sığortaçıya qarşı tətbiq edilibsə, o zaman bütün zərərçəkənlərə lazımi ödənişləri almağa zəmanət verilir.

Ümumilikdə iflas Böyük Britaniyanın əmlakının satışı üçün zəruri olan prosedurdur. Bu cür hadisələr zərər çəkən tərəfə, yəni avtomobil sürücülərinə və digər kreditorlara dəyən zərərin ödənilməsi məqsədilə şirkətin aktivlərinin satışına icazə verir.

Şirkətin maliyyə müflisliyi məhkəmədə sübuta yetirilir. Bu halda təşəbbüskar kimi həm şirkətin sahibi, həm də narazı müştərilər çıxış edə bilər.

Kompanion-un yaranma tarixi

2015-ci ildə və ondan əvvəl hadisələrin necə cərəyan etdiyi. Kompanion MMC sığorta şirkəti 1998-ci ildə "Orta Volqa Nəqliyyat Sığorta Şirkəti" adı ilə açılmışdır. Lakin 6 ildən sonra rəhbərlik təşkilatın adını SOK olaraq dəyişməyə qərar verdi.

Fəaliyyətə başladığı ilk gündən şirkət davamlı struktur dəyişiklikləri ilə üzləşib. Müştəriləri qorxutmamaq üçün sığortaçılar 2007-ci ildə rebrendinq etmək qərarına gəldilər və şirkətin adını Kompanion sığorta qrupuna verdilər.

O vaxtdan etibarən IC aktiv şəkildə reklam olunmağa başladı və kifayət qədər tez OSAGO və CASCO satışlarında lider oldu. 2013-cü ildə Kompanion hətta Rusiya Federasiyasının ən böyük sığortaçılarının reytinqinə daxil oldu.

Mövqelərdəki bu artım təkcə şəxsi avtomobil sahiblərinə sığorta polislərinin satışı ilə bağlı deyildi. Şirkət hüquqi şəxslərə fəal şəkildə xidmət göstərirdi. Ümumilikdə bu şirkətin Rusiya Federasiyası ərazisində 401 ofisi açılıb.

Kompanion sığorta şirkəti Samara, st. Qaqarina d.141A və əvvəlcə ofisin müştəriləribu barədə yalnız müsbət rəy buraxdı. Əlverişli sığorta şərtləri sayəsində şirkət 2013-cü ildə böyük bir müştəri inkişaf etdirə və 6,7 milyard rubl qazana bildi. Bu məbləğ Böyük Britaniyanın 2012-ci ildə əldə etdiyi gəlirdən 87% yüksək idi.

2013-cü ilin sonunda Kompanion artıq PCA-nın üzvü idi və müxtəlif sığorta assosiasiyalarının üzvü idi. Daha yüksək gəlirlər sayəsində şirkətin faydalandığı daha aqressiv reklam fəaliyyətləri həyata keçirmək mümkün oldu.

Lakin 2015-ci ilin aprel ayında Kompanion sığorta şirkəti texniki səbəblərə görə bağlanıb. Firmanın qəzəbli müştəriləri qaynar xəttə zəng edirlər, lakin işləmir.

Niyə bağlandı

Əvvəlcə qeyd edildiyi kimi, SOK-un adı dəyişdirilib. İndiyə qədər heç kim belə bir rebrendinqin nə ilə əlaqəli olduğunu bilmir. Lakin çox güman ki, SOK sahibləri özlərini müflis elan etdilər, bundan sonra onlar yenidən "çirkli" adla bazara daxil ola bilməyiblər.

Bütün hiylələrinə baxmayaraq, Kompanion rəhbərliyi Mərkəzi Bankın bütün lazımi göstərişlərinə əməl etməyib, nəticədə şirkət ən ağır cəzaya - lisenziyanın ləğvinə məruz qalıb. Buna səbəb şirkət müştərilərinin çoxsaylı mənfi rəyləri olub. Avtomobil sahibləri sığortanın onlara pul ödəməməsindən, rəsmi açıqlamaları və müqavilələri nəzərə almaqdan imtina etdiyindən şikayətlənirlər.

İddialar

İlkin olaraq Samara vilayətinin Arbitraj Məhkəməsinin qərarı ilə şirkət müflis elan edilib. 6 ay ərzində ofisin əmlakı xeyrinə satılmalı idipulunu almamış avtomobil sahibləri.

Lakin müştərilərdən gələn mənfi rəylər və şikayətlər Böyük Britaniyanın fəaliyyətini daha ciddi yoxlamalara sövq etdi. Yoxlamalar zamanı şirkət rəhbərlərinin cinayət əməllərini müəyyən etmək mümkün olub. Təbii ki, bundan sonra məhkəmə prosesinin yeni mərhələsi başlayıb. Bu gündən etibarən Kompanion sığorta şirkətinin lisenziyası ləğv edilib. Bu təşkilatın cinayət əməllərindən zərər çəkənlər nə etməlidir?

OSAGO-da dəymiş ziyanı necə bərpa etmək olar

Bu gün Rusiya Federasiyasının bir çox şəhərlərində hələ də çoxlu sayda aldadılmış müştərilər var. Hərəkətlərdən təsirlənən avtomobil sahibləri kompensasiya ala bilmirlər. Çoxları Kompanion sığorta şirkətinin lisenziyasının ləğv edildiyini biləndə çox təəccübləndi. Gəlin belə bir vəziyyətdə nə edəcəyimizə daha yaxından nəzər salaq.

Şirkətin lisenziyası ləğv edilibsə, pulu əldə etməyin yeganə yolu məhkəməyə müraciət etməkdir. Nümunəni ya ərizə yerində, ya da PCA-da (Rusiya Avtomobil Sahibləri Birliyi) tapa biləcəyiniz məhkəməyə qədər iddia hazırlamaq lazımdır. Eyni təşkilatda sığorta şirkətinin həqiqətən lisenziyasından məhrum edilib-edilmədiyini və ya müflis elan edilib-edilmədiyini aydınlaşdıra bilərsiniz.

Təqdim olunan iddia avtomobil sahibinin sığorta haqqının istifadə olunmamış hissəsinin ona qaytarılmasını tələb etdiyini göstərir. İddia müddətinin təxminən 2 il olduğunu da nəzərə almaq lazımdır. Ona görə də bu problemin həllini tələsməyə və gecikdirməməyə dəyər.

Ən düzgün alqoritməməliyyat aşağıdakı kimidir:

• Nümunəsini məqaləmizdə görmək və ya PCA-da soruşmaq olar, məhkəməyə qədər iddia hazırlanır. Bu kağız (avtomobil sahibinin pulun köçürülməli olduğu bank hesabı göstərilməlidir) birbaşa sığorta xidmətinə göndərilir.
• Şirkət rəhbərliyi iddiaya cavab vermədikdən sonra iddia ərizəsi tərtib edilir və məhkəmə orqanına təqdim olunur.

KASKO

Könüllü əməliyyat növü üzrə sığorta müqaviləsinə xitam vermək üçün ilk növbədə bu cür xidmətləri göstərən hər bir təşkilatda olan xüsusi zərərin hesablanması şöbəsi ilə əlaqə saxlamalısınız. Bunun üçün siz şirkətin baş ofisinə məktub göndərə və dəymiş ziyanın ödənilməsini tələb edə bilərsiniz.

Əgər IC tərəfindən heç bir tədbir görülməyibsə, siz OSAGO vəziyyətində olduğu kimi eyni alqoritmə uyğun hərəkət etməlisiniz.

Pulu qaytarmaq olar

Qanunvericiliyə əsasən müştərinin sığorta xidməti ilə müqaviləni istədiyi vaxt ləğv etmək hüququ var. Bundan sonra şirkət qalan pulu ona qaytarmağa borcludur. Lakin təcrübənin göstərdiyi kimi, bunu həyata keçirmək o qədər də asan deyil.

Kompanion-un müştərilərindən biri səhlənkar sığortaçıdan pulu geri almağa çalışması hekayəsini paylaşdı.

Maşını satmaq qərarına gəldikdə, xidmətlər üçün bu ofisə müraciət etdi. Avtomobil kreditlə alındığından, avtomobil sahibinin əlində bir anda bir neçə siyasət var idi: OSAGO və CASCO. Bir az pula qənaət etmək və istifadə olunmayan vəsaitin bir hissəsini almaq üçün sürücü Companion-a müraciət etdi. Bir müddət sonra müqaviləyə xitam verilməsi qərara alınıb. Şirkətin ofisinə çatan kimi avtomobil sahibini tək bir işçi qarşılayıb və ona şirkətin lisenziyasının ləğv edildiyini bildirib. Onu ərizə doldurmağa dəvət etdi və geri qaytarma sənədini verdi. Lakin bu kağızda müştəriyə nə vaxt və nə qədər pulun qaytarılacağı dəqiq göstərilməyib. 1,5 aydan sonra vəziyyət dəyişməyib.

Şirkətin ofisi bağlı olduğu və qaynar xətt telefonu işləmədiyi üçün aldadılan müştəri heç bir izahat ala bilməyib.

Qəza baş veribsə

Sığorta şirkətindən lisenziyası ləğv edildikdən sonra sığorta şirkətinin müştərisinin yol-nəqliyyat hadisəsi ilə üzləşdiyi vəziyyətlər var. Bu halda, siz yalnız məhkəmə yolu ilə pulu geri ala bilərsiniz.

Məhkəmə üçün qəza faktını təsdiq edən sənədlər, sığorta ödənişləri tələbi, polislər və inzibati xəta haqqında hazır protokol tərtib edilməlidir.

Məhkəmə dinləmələri prosesində şirkətin müflis olduğu sübut olunarsa, o zaman aldadılan müştəri iflas prosedurunun başlanmasını gözləməli olacaq. Tipik olaraq, şirkətin aktivlərinin satışı iflas elan edildikdən sonra 3 ay ərzində başlayır. Bu müddət ərzində avtomobil sahibinin kreditor tələbləri reyestrinə daxil edilməsi tələbi ilə arbitraj menecerinin adına mümkün qədər tez müvafiq ərizə göndərmək lazımdır.

Sonda

Companion sığorta şirkətinin lisenziyasının ləğvinin tarixini və səbəblərini öyrəndikdən sonradaha aydın olsun. Ancaq belə vəziyyətlərə ümumiyyətlə düşməmək daha yaxşıdır. Pul itirməmək üçün sığortaçı ilə müqaviləni ətraflı öyrənmək lazımdır. Sənəddə bütün mümkün vəziyyətlər və nəticələr göstərilməlidir. Müqavilədə mümkün iflas və ya lisenziyanın itirilməsi qeyd edilmirsə, onu ümumiyyətlə imzalamamaq daha yaxşıdır.