İş məktublarının məzmunu və növləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Biznes məktubu müxtəlif təşkilatların nümayəndələri arasında iş dünyasında ən mühüm ünsiyyət vasitələrindən biridir. O, sərt, dəqiq, rəsmi üslubla xarakterizə olunur.

İş məktubu

İndi, İnternet əsrində işgüzar yazışmaların əhəmiyyəti azalmayıb, sadəcə olaraq medianı dəyişib - kağızdan elektrona - və daha sürətli olub. Buna görə də, hər bir işçi, iş axtaran, eləcə də rəhbər vəzifələrdə olan insanlar üçün müxtəlif növ iş məktublarını düzgün tərtib edə bilmək son dərəcə vacibdir.

Üstəlik, bu, onu qismən peşəkar kimi xarakterizə edir, karyera imkanlarını genişləndirir. Buna görə də, karyerasına biganə olmayan hər bir şəxs üçün işgüzar yazışmaların aparılması qaydalarını bilmək və onun müxtəlif növlərini nəzərə almaq çox vacibdir. İşgüzar məktubların məzmunu, eləcə də keyfiyyəti müxbirin peşəkarlığından asılı olacaq.

İşgüzar yazışmaların köməyi ilə məsələlər həll olunur, təqdim olunuriddialar, müqavilələr müzakirə edilir, qiymətli əşyalar və sənədlər müşayiət olunur.

İş tərzi

İş məktublarının üslubu dəqiq olmalı və sözlərin variantlı şərhinə imkan verməməlidir. Bu dosta məktub olsa belə, ciddi rəsmi tabeçilik olmalıdır. Leksik ştampların təkrarına (məhdud miqdarda) icazə verilir və hətta alqışlanır. Bir qayda olaraq, müxtəlif növ işgüzar məktublar biznes mövzuları ilə məhdudlaşan bir neçə məsələni əhatə edir. Ton şəxsi qiymətləndirmələrə və yersiz emosionallığa yol verməyən yalnız neytral istifadə olunur.

İşgüzar yazışmalar həmişə rəsmi xarakter daşıyır, tez-tez qeydə alınır və qeydə alınır.

Hərf növləri

Biznesin inkişafı, informasiya texnologiyaları biznes yazılarına və onun növlərinə təsir edərək onu yeni formalar almağa məcbur edir. Bu günə qədər aşağıdakı hərf növləri fərqləndirilir:

1. Kommersiya və biznes mövzuları. Biznesin köməyi ilə iqtisadi, təşkilati, hüquqi məsələləri həll edin. Bu mesajların həcmi bir neçə sətirdən bir neçə səhifəyə qədərdir. Kommersiya xidmətlərin və ya malların satışı və təchizatı problemlərini həll edir. Bunlar sorğular, təkliflər, şikayətlərdir.
2. Cavab tələb edən məktublar (məsələn, sorğular, müraciətlər, sorğular, şikayətlər, təkliflər) və tələb etməyən (artıq təsvir edilmiş hadisələri və faktları ehtiva edir - qəbzlərə, təsdiqlərə ekvivalent müşayiətlər).
3. Belə d var



ladin hərfləri: müntəzəm və dairəvi - bir göndərici vəbir neçə aşağı səviyyəli alıcı.

4. Yazışma standart hesab olunur, orada sənədlərin hazır formaları, nümunələr var. Bu şəkildə təqdim olunan iş məktublarının növləri regulated adlanır. Göndərən mesajı özündən yazırsa, o, tənzimlənməmişdir.
5. Məktub bir mövzunu açdıqda o, tək aspektli, bir neçə aspektli olarsa, çox aspektli adlanır.
6. Ünvan sahibi üçün fərdi məlumatları əks etdirən iş məktublarının növlərini ayrıca yerləşdirin: təbriklər, təşəkkürlər, başsağlığı, tövsiyələr, müşayiətlər.

İş məktubunun məzmunu

1. Müraciət diqqəti, marağı cəlb etmək, əlaqə səviyyəsini yaratmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Müraciət vəzifə, soyad, ad və ata adı ilə və ya ümumiləşdirilə bilər.
2. Məktubun mahiyyətinə giriş, məktubun məqsədini və ya səbəbini aydınlaşdırmaq, təsvir, keçid, təşəkkür, təbrik, iddia və s.-dən ibarətdir.
3. Əsas hissə (hər hansı işgüzar yazışma olmalıdır). Müxtəlif təyinatlı işgüzar məktubların növləri əsas məlumatları, təklifləri, tələbləri, dəvətnamələri, sorğuları, sifarişləri ehtiva edir. O, əsaslandırmaları, ciddi xronoloji ifadələri, problem təhlilini, strukturlaşdırılmış qazancları və ya mümkün itkiləri ehtiva edir.
4. Bütün növ işgüzar məktubların nəticələri, təkliflər, razılaşmalar, imtinalar, xəbərdarlıqlardan ibarət yekun olmalıdır. Məsələn, xatırlatmaq, təklif etmək, soruşmaq, xəbərdarlıq etmək.
5. Standart yekun ifadələr,gələcək əməkdaşlıq, vaxt məhdudiyyəti, mümkün imtina üçün qurmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Həmçinin, son müraciət sosial dəyərlər və prioritetlər sisteminə tabedir.

Məktub yazmaq üçün tövsiyələr

1. Məktub savadlı və oxunması asan olmalıdır, sözləri üst-üstə yığmamalı və dəqiq mənası məlum olmayan leksik vahidlərdən istifadə etməməlidir.

2. Bütün növ iş məktubları çox böyük olmamalıdır, məlumatı mümkün qədər az altmaq və strukturlaşdırmaq daha yaxşıdır.

3. Müraciət oxuma prosesində hörmət, məktubun fərdiliyi, mövzuya sahiblik, müəllifin müsbət infuziyası hiss etməlidir.

4. Yazı prosesində müqavilələrin vaxtı, şərtləri, təmasların və müqavilələrin şərtləri ilə bağlı qurulması vacibdir. Bu seçimlər siyahısı və ya aparıcı suallar şəklində edilə bilər.

5. Məktubun nəzakətli və peşəkar, xeyirxah tonu alıcını müsbət və tez cavab verməyə hazırlayır.

Uğurlu biznesin tərkib hissələrindən biri təşkilatların bütün sənədlərinin ən azı 80%-ni təşkil edən işgüzar yazışma qaydalarına riayət etməkdir. Bütün normalara ciddi riayət olunması işgüzar məktubların hüquqi dəyərini vurğulayır və kommersiya məqsədlərinə sürətlə nail olunmasını təmin edir.