Sberbank kartının bloklandığını və ya bloklandığını necə öyrənmək olar: məsləhətlər

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Sberbank debet və kredit kartlarından istifadə edən müştərilər hesablarında nə baş verdiyini bilmək istəyirlər. Bəzən bu mümkün olmur, çünki kart bloklana bilər. Hər 10-cu sahib Sberbank kartının bloklandığını və ya bloklandığını necə öyrənəcəyini bilmir. Bu məlumatın olmaması üçüncü tərəflərin hesabına giriş, hesabın istifadəsinə məhdudiyyətlər və mobil xidmətlərin kəsilməsi ilə nəticələnə bilər.

Hesabın bloklanmasının səbəbi

Sberbank üzrlü səbəb olmadan müştəri hesablarını dondurmur. Bundan əlavə, bloklamadan əvvəl, 99% hallarda müştəri bankdan məhdudiyyətin qoyulmasının səbəbini göstərən bildiriş alır.

Niyə Sberbank kartını bloklaya bilərlər:

• Həbs məhkəmə icraçıları və ya bankın icra orqanı tərəfindən qoyulur. Sberbank kartının məhkəmə icraçıları tərəfindən bloklandığını və ya bağlanmadığını öyrənin və əldə edinətraflı məlumatı olan çıxarış yalnız maliyyə institutunun ofisində və ya Rusiya Federasiyasının Federal Məhkəmə İcraçıları Xidmətinin şöbəsində mümkündür.
• Müştərinin şübhəli maliyyə əməliyyatları. Bu maddəyə, məsələn, hüquqi şəxslərin hesablarından pul çıxarmaq istəyən vətəndaşlar daxildir.
• Eyni tipli birdən çox kartın açılması.
• Kartın son istifadə tarixi.
• Üçüncü tərəf hesabına giriş.
• Kredit kartlarını yenidən buraxın.
• Kartın bankomat tərəfindən çıxarılması.
• Sberbank kart sahibinin ölümü.

Demək olar ki, bütün hallarda müştəri hesabın sonradan bloklanması barədə məlumatlandırılır. Ancaq əmin olmaq üçün Sberbank kartının bloklandığını və ya bağlanmadığını necə öyrənmək barədə bir fikrə sahib olmalısınız.

Məlumat əldə etmə üsulları

Kart hesabının statusundan xəbərdar olmaq üçün məlumatı dərhal qəbul etmək üçün seçimlərdən birini seçmək kifayətdir.

Sberbank kartının bloklandığını və ya bloklanmadığını aşağıdakı üsullarla öyrənə bilərsiniz:

• "Mobil Bank" istifadə edin;
• dəstəyə zəng edin;
• pasportunuzla şirkətin filiallarından birinə gəlin;
• məlumatı "Sberbank Online" vasitəsilə yoxlayın;
• mobil İnternet bankinq proqramına daxil olun.

Mobil bank

Kart və hesab məlumatlarını yoxlamağın yollarından biri Sberbank-ın SMS bildiriş xidmətindən istifadə etməkdir. Eyni zamanda, müştərinin hansı tariflərdən istifadə etməsinin fərqi yoxdur: hesabda hər hansı əməliyyatdan sonra bildirişlər almaq imkanı verən tam və ya qənaətcil, pulsuz tarif.

Hesabın statusu haqqında məlumat əldə etmək üçün siz qısa rəqəmsal sorğulardan - USSD əmrlərindən istifadə etməlisiniz. Onlar bir neçə saniyə ərzində hesabla əməliyyatlar etməyə kömək edir.

Sberbank kartının bloklandığını aşağıdakı sorğulardan istifadə etməklə öyrənə bilərsiniz:

• 900 nömrəsinə "Kömək" mətni ilə mesaj göndərin. Sonra müştəri hesabdakı bütün komandaların siyahısı olan mesaj alacaq.
• istənilən nömrəni seçin və eyni şəkildə 900-ə göndərin.
• bankdan cavab gözləyin.

Bildiriş göndərildikdən sonra bir neçə saniyə ərzində məlumat pulsuz təqdim olunur. Bankdan cavab yoxdursa, o zaman müştərinin kartı bloklanır.

Sberbank Əlaqə Mərkəzi

Bank kartı sahibləri günün istənilən vaxtında 900 pulsuz nömrəsinə müraciət edə bilərlər. Məlumat vermək üçün Sberbank operatoru müştərinin şəxsiyyətini təsdiq etməlidir, buna identifikasiya deyilir. Bunun üçün kart sahibi tam adını, qeydiyyat adını, pasport məlumatlarını və kod sözünü deməlidir.

Müştəri bank kartını qeydiyyatdan keçirərkən hansı sözlə işlədiyini xatırlamırsa, o zaman müştəri kodunu terminalda götürə bilər. Bu, kod sözünü təqdim etməyə bənzər rəqəmsal birləşmədir. Çek pulsuz verilir.

Əlaqə mərkəzinin mütəxəssisləri nəinki hesabın statusunu görməyə kömək edəcək, həm də Sberbank kartının niyə bloklandığını öyrənmək üçün məsləhət verəcəklər. alınyalnız kart sahibi məlumat əldə edə bilər.

İnternetbankinq

Sberbank kartının bloklandığını və ya bağlanmadığını öyrənməyin ən sürətli yollarından biri Sberbank Online xidmətidir. Xidmət müştərinin bütün hesabları və depozitləri haqqında məlumatlara baxmaq, həmçinin faiz hesabından çıxarış əldə etmək imkanı verir. Xidmət pulsuzdur.

Sberbank Online-dan istifadə etmək üçün müştəri əvvəlcədən terminalda parolları almalı və Mobil Bankı karta qoşmalıdır. Lakin parollar olmadan belə, tam kart nömrəsini daxil edərək və ekrandakı təlimatlara əməl etməklə sistemdə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.

Qeydiyyatdan sonra əsas səhifə açılacaq. Onun "Xəritələr" bölməsi var. Xüsusi hesab haqqında məlumat əldə etmək üçün üzərinə klikləyin.

Sberbank kartının bloklandığını öyrənməyin yollarından biri onun aktiv statusu olan bu bölmədə olmamasıdır. Əgər bloklanıbsa, o zaman müştəri linkə kliklədikdə bu barədə əlavə məlumat ala bilməyəcək. İstənilən əməliyyatlara giriş də bağlanacaq.

Mobil proqram

Plastik kartın statusu haqqında məlumat əldə etməyin ən əlverişli yolu mobil proqramdan istifadə etməkdir. Müştərilər Sberbank Online-ın smartfonlar üçün mobil versiyasını Google Play və ya App Store-dan yükləyə bilərlər. Xidmət ödənişsiz təqdim olunur.

Tətbiqi quraşdırıb daxil olduqdan sonra müştəri həm də "Kartlar" bölməsinə daxil olub ona lazım olan hesabı tapmalıdır. Kredit kartı varsabloklanırsa, o, köçürmə, ödəniş və vəsaitin saxlanması üçün istifadə üçün aktiv olmayacaq. Hesabın bloklanması haqqında məlumat kartın yanında göstəriləcək.

Mobil proqramın funksionallığı Sberbank Online-ın tam versiyasına çox oxşardır. Yalnız kartı Mobil Bank xidmətinə qoşulmuş müştəri məlumat ala bilər.

Bank ofisini ziyarət edin

Bütün kart sahiblərinin qeyd-şərtsiz etibar etdiyi üsul Sberbank-ın filiallarından birinə baş çəkməkdir. Menecerlər sizə nəinki Sberbank kartının bloklandığını (məhkəmə icraçıları, Federal Vergi Xidməti və ya təhlükəsizlik xidməti) necə öyrənəcəyinizi izah etməyəcək, həm də hesabdakı bütün məlumatları verəcəklər.

Hesab haqqında məlumat yalnız onun sahibinə və ya onun qanuni nümayəndəsi olan müştəriyə verilir. Bunu təsdiqləmək üçün ziyarətçinin müvafiq olaraq təsdiq edilmiş sənədi, məsələn, notarial qaydada təsdiq edilmiş etibarnaməsi olmalıdır.

Hesabdan çıxarış dəqiqələr ərzində mövcuddur. Məlumatları yalnız kredit kartı hesabının verildiyi ərazi bankı çərçivəsində öyrənə bilərsiniz. Sberbank-ın filial və strukturlarının tam siyahısı maliyyə institutunun rəsmi saytındadır.

Məlumat nə vaxt mövcud deyil?

Hesabın bloklanması ilə bağlı məlumat həmişə kart sahibinə verilə bilməz. Bu məhdudiyyətlərdən biri şirkətin terminallarında məlumat əldə etmək cəhdidir.

Bank menecerləri bunu etmiristifadəçi onun işinə şübhə edirsə, kartı bankomata daxil etməyi tövsiyə edin. Müştərinin kredit kartı bloklanırsa, bankomat PİN kodu daxil etdikdən dərhal sonra plastik daşıyıcını "udda" bilər.

Eyni şey kart sahibinin öldüyü və yaxınları onun terminaldakı hesabının vəziyyəti haqqında bilmək istədikləri hallara da aiddir.

Kartın müddəti bitərsə və sahibi onu terminala daxil etməyə çalışarsa, o da cihaz tərəfindən "udulacaq".