Satışları necə artırmaq olar. Satış rəqəmləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Pərakəndə satış ən çox yayılmış biznes növüdür. Beləliklə, alıcı ilə birbaşa əlaqə pərakəndə satış məntəqəsinə cəlbedici görünüş verməyə imkan verir. Bununla belə, təcrübə göstərir ki, bəzi biznes subyektləri tamamilə ən böyük gəlir gətirə biləcək yanlış fəaliyyət sahələrinə yönəliblər.

Müasir pərakəndə satış məntəqələrinin sahibləri çox vaxt satışları artırmaq üçün hansı üsul və ya vasitələrdən istifadə edəcəklərini düşünmürlər. Bununla belə, hətta topdansatışçılar bəzən pərakəndə satış haqqında da düşünməli olurlar.

Topdançılar və pərakəndə satıcılar arasında ünsiyyət

Bu iki kateqoriya arasında əlaqə var, yəni:

- pərakəndə satışın artması ilə topdan satıcıların müvafiq göstəricilərində artım müşahidə olunur;

- topdan satıcının tövsiyələri əsasında satış həcmlərinin aktivləşdirilməsi ilə pərakəndə satış nöqtəsində sədaqət səviyyəsi yüksəlir;

- Pərakəndə biznesin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, tələbatın daha yaxşı ödənilməsi səbəbindən topdansatış satışları artır.

Satış monitorinqi

Müasir şəraitdə həm ümumi, həm də müəyyən bir məhsula tələbatidarəetmə xüsusi aktuallıq kəsb edir və buna görə də daimi monitorinq tələb olunur. Satışın uğurlu olacağı bütün şəraiti yaratmaq üçün siz malların zahiri görünüşü və qablaşdırılmasından tutmuş qiymətlərə (topdan və pərakəndə) qədər müəyyən amilləri nəzərə alaraq satış prosesinin özünü düzgün təşkil etməlisiniz. satış nöqtələri.

Ticarət təsərrüfat subyekti nələri nəzərə almalı və ona nəzarət etməlidir? Təcrübə göstərir ki, düzgün və effektiv qərar qəbul etmək üçün fəaliyyətə uyğun olan məlumatları aydın şəkildə sistemləşdirmək lazımdır. Monitorinqin birinci mərhələsi məlumatların toplanması və təhlilidir. Növbəti birbaşa qərar qəbul etməkdir.

Əsas pərakəndə satış göstəriciləri

Satış həcmini saxlamaq üçün siz pərakəndə satışda səmərəliliyin iki göstəricisinə nəzarət etməlisiniz:

- mağazaya gələn müştərilərin sayı;

- satış nöqtəsindən nəsə alan müştərilərin sayı.

Birinci göstərici olduqca sadə hesablanır. Mağazanın girişində həm gələn, həm də gedən müştəriləri sayan müvafiq sensor qoya bilərsiniz. Bu vəziyyətdə səhvlər yalnız eyni alıcının bir neçə dəfə girib-çıxması halında baş verə bilər. Lakin onlar əhəmiyyətsiz olacaq.

Mağazadakı müştərilərin sayını müəyyən edən göstəricilər

Bunlar arasında əsas olanları vurğulayırıq:

- pərakəndə satış yeri;

- işarələrin mövcudluğu;

- ticarət təklifinin unikallığı;

- reklamın təşkili;

- digər xidmətlər.

Çox vaxt pərakəndə mağazalar satış məntəqələrinin açılması ilə yuxarıda göstərilən amillərdən yalnız birinə diqqət yetirirlər. Mütəxəssislər sübut etdilər ki, yalnız kompleksdə bu göstəricilərin nəzərə alınması ilə satışların sabit səviyyəsini saxlamaq mümkün olacaq.

Və hələ də ən vacib göstərici çıxışın yeridir. İkinci yerdə məhsulun xüsusiyyətlərinin seçimidir. Birinci göstərici də bu amildən asılıdır. Deməli, əgər söhbət istehlak mallarından gedirsə, o zaman mağazanın yeri önəmlidir. Əgər təsərrüfat subyekti müəyyən unikallığı olan malların satışını nəzərdə tutursa, bu halda satış məntəqəsinin yeri o qədər də vacib deyil. Mağazaya davamiyyəti artırmaq üçün satış göstəricilərini daha ətraflı nəzərdən keçirmək məsləhətdir.

keçiricilik

Çıxışın yeri trafik kimi faktora təsir edir. Sonuncu potensial ziyarətçilərin ümumi sayı ilə müəyyən edilir. Bunun üçün hansısa sahibkarlıq subyektinin nümayəndəsi mağazanın qapısında dayanıb bu satış məntəqəsinin yanından keçənləri və maraqla onun tərəfinə baxanları saya bilər. Daha dolğun məlumat əldə etmək üçün bütün potensial alıcıları kişilərə və qadınlara bölmək, həmçinin yaşa görə bölüşdürmək olar.

İşarələr

Mağazanın patentliyi müəyyən edildikdən sonra potensial ziyarətçilərin diqqətini cəlb etmək lazımdır. Effektiv olaraqalət, işarədən istifadə edilir, hansını etməlidir:

- nəzərə çarpan və nəzərə çarpan olun;

- şəxsin bu mağazada ala biləcəyi malların xüsusiyyətlərini dəqiq müəyyənləşdirin;

- müəyyən alışların faydalarını elan edin (aşağı qiymətlər, müxtəliflik və yüksək keyfiyyət).

Bir işarənin effektivliyini təyin etmək, təəssüf ki, çətindir. Bu, yalnız empirik şəkildə edilə bilər.

Unikal satış təklifi

Yüksək trafikə malik bir satış nöqtəsi təşkil etmək mümkün deyilsə, lakin öz biznesinizi açmaq istəyi varsa, bu amil kömək edəcəkdir. Ticarət mövqeyinin unikallığı hər hansı bir alıcının hətta şlüzdə yerləşən mağazaya getmək istədiyi bir şeydir. Beləliklə, satış həcmlərinin həmişə sabit olmasını təmin etmək üçün sadəcə zəruri olan ilk şey, tərifinə görə unikal məhsul və ya xidmət təqdim etməkdir.

Bəzi nümunələr aşağıdakılardır:

- Çin çayının birbaşa tədarükü (1000-dən çox çeşid);

- Avropa quru təmizləmə (cəmi 5 saat);

- pulsuz quraşdırma ilə 100-dən çox qazan modeli;

- ən aşağı qiymətlərlə dadlı yüksək keyfiyyətli ağlar və s.

Təqdimat təşkilatı

Bütün biznes qurumlarının televiziyada sonrakı yayımları üçün reklam çəkməyə imkanı yoxdur. Həmçinin mərkəzi küçələrdə reklam lövhələri kifayət qədər bahadır. Buna görə də, bu məqalədə reklamın daha az təsirli olmayan digər üsullarına diqqət yetiriləcəkdir.məhsul tanıtımı.

Effektiv üsul İnternetdə və yerli qəzetlərdə müvafiq elanların yerləşdirilməsidir. Həmçinin, alış və xidmətdən razı qalan, qiymətdən razı qalan müştərilərin müsbət rəyləri də yaxşı kömək ola bilər. Mətbəədən müvafiq flayer və bukletlər sifariş edilərsə, satışın həcmi xeyli artırıla bilər. İdeal reklam potensial alıcıya lazım ola biləcək digər məlumatlar ilə birlikdə məhsul və ya xidmət haqqında məlumatdır. Məsələn, flayerin arxa tərəfində ən yaxşı iaşə məntəqələrinin ünvanlarını və ya qatarların hərəkət cədvəllərini çap edə bilərsiniz. Bu halda, belə bir kitabçanın məlumat məzmunu müvafiq olaraq əhəmiyyətli dərəcədə artır və onun qorunma ehtimalı da artır.

İnternetə gəlincə, Ümumdünya Şəbəkəsində reklamın bir danılmaz üstünlüyü var. Bu münasib qiymətdir. Müntəzəm olaraq yenilənən müvafiq mağaza veb saytı yaratsanız, satış həcmi əhəmiyyətli dərəcədə artırıla bilər.

Digər Xidmətlər

Məsələn, bir sahibkar kiçik bir şəhərdə kosmetika mağazası açmağa qərar verir. Bu barədə bütün cəmiyyəti necə xəbərdar edə bilərəm? Çox sadədir - məsələn, bir ay ərzində müştərilərin imicini pulsuz seçib tənzimləyə biləcək stilist dəvət etmək və flayerlərlə mümkün qədər çox insanı xəbərdar etmək. Bu, həqiqətən işləməlidir və bir aydan sonra bir çox qadın bu mağaza haqqında biləcək.

Digər yaxşı nümunə adi malların satışıdırplastik pəncərələr. Pəncərələrin istilik keçiriciliyini ölçən və istilik itkisini hesablayan xüsusi bir cihazı icarəyə götürməyi təklif etsəniz, gələcəkdə pərakəndə satışlar əhəmiyyətli dərəcədə artacaqdır. Bu cihazın təklifi ilə biznes qurumunun reytinqi əhəmiyyətli dərəcədə artacaq.

Beləliklə, yuxarıdakı tövsiyələrdən istifadə etməklə satış artımına nail olmaq olar.

Bəzi mağazaların xarab olmasının səbəbləri

Pərakəndə biznesdə aparılan araşdırmalar göstərdi ki, kiçik müəssisələrin 80%-ə qədəri fəaliyyətlərinin ilk beş ilində müflis olur. Bu, tez-tez öz növbəsində, məsələn, bir mağaza üçün binaların icarəsi ilə əlaqəli əhəmiyyətli xərclərlə əlaqələndirilir. Pərakəndə satışın həcmi malların çeşidindən çox asılıdır. Həmçinin, çox vaxt müştərilərlə effektiv işləyə bilən yaxşı mütəxəssislər çatışmır.

Öz biznesinizin uğurlu inkişafı üçün rəqibləri görməməzlikdən gələ bilməzsiniz, lakin onlara daim geri baxmaq tövsiyə edilmir. Bu halda nə nəzərdə tutulur:

- yalnız özünüzə güvənin;

- alıcıların sayını artırmaqla məşğul olmaq (yalnız yoldan keçənləri deyil, alıcıları cəlb etmək; trafiki artırmaq və alıcılar növbəsi yaratmağa çalışın);

- hər bir ziyarətçini bir növ alış-veriş etməyə inandırmaqla dövriyyəni artırın, orta çekin ölçüsünü və içindəki malların sayını artırın, maksimum təkrar alışları təmin edin;

- çərçivələrlə bağlı problemləri həll edin:yüksək ixtisaslı kadrlar tapmaq, işçilər arasında hər hansı oğurluğun qarşısını almaq, mütəxəssisləri maarifləndirmək, həm satıcılar, həm də idarəçilər üzərində nəzarəti həyata keçirmək üçün effektiv sistem formalaşdırmaq;

- effektiv marketinq qurun (aşağı təsir göstərən reklamdan imtina edin, satışı balanslaşdırın, sərfəli qiymətləri inkişaf etdirin).

Sabit planlaşdırılmış satış həcmini necə əldə etmək olar və söhbət davam edəcək.

Satış formulu

Bu göstəricinin artımını və ya azalmasını təhlil etmək üçün satış həcmi hesablanmalıdır. Bu, istənilən biznes subyektinə öz uğurlarına nəzarət etməyə və müvafiq əmsalların sürətlə azalması ilə vaxtında qərarlar qəbul etməyə imkan verəcək.

Məşhur satış düsturu var:

OP=(UPR + Pr) / (C - R), burada

RC - yarı sabit istehsal xərcləri;

Pr - faiz çıxılmadan mənfəət;

P – vahid qiyməti;

P - mal vahidi üçün dəyişən xərclər.

Satışın təhlilində mühüm göstərici onun ümumi həcmidir. Eyni zamanda, ümumi gəlirin hesablanması həyata keçirilir, lakin bir müddətdir ki, ticarət nişanı dərəcəsi şəklində fəaliyyət göstərən dövriyyəyə əsaslanır. Planlaşdırma dövrü üçün ümumi gəlir proqnozlaşdırılan dövriyyəyə əsaslanır.

Nəticə

Yuxarıdakı materialı yekunlaşdıraraq qeyd etmək lazımdır ki, satış həcmi kifayət qədər mühüm göstəricidirticarət müəssisəsinin fəaliyyəti, onun dəyəri əsasən daxili və xarici amillərdən asılıdır. Yalnız sahibkarlıq subyekti öz fəaliyyətini planlaşdırarkən bunları nəzərə almağa çalışarsa, yaxşı nəticələr əldə edə bilər.